摘要：大数据时代的到来，导致了大多数企业的内部环境发生了巨大的变化，同时，因为竞争情报系统有很强的数据处理能力，因此在现实世界中得到了广泛的应用。许多企业将利用它来完善企业内部咨询沟通体系，增强企业核心竞争力。事实证明，它对企业的发展有很大的帮助。
关键词：大数据；企业；竞争情报系统
前言
大数据时代，企业要想在层层激烈的竞争中脱颖而出，必须努力构建一个功能完善的竞争情报系统，以此获得竞争上的优势。一个完美的企业竞争情报系统能够帮助企业从其所获得的情报中挖掘出大量有价值的信息，使企业做出促进未来发展的各项正确决策。现如今的人类世界在生产数据方面有着非常迅猛的速度，在2016年人类所生产的数据总量已经达到了10ZB，这是非常壮观的一个数值，人类先前发明的数据库等工具已经脱离这种时代潮流远远不能满足人类对于数据不断增加的收集和处理需求，因此大数据的发展边界得到了无限的扩展。现如今先进的企业都不断在这种大环境下进行摸索和探究，力求做出符合时代发展的各项重要决策。
1竞争情报研究的内容
1.1研究竞争对手
对竞争对手的了解，包括竞争对手的数量、地理环境、经济和技术状况、生产规模和生产能力、产品的状况（数量、质量、功能、价格、商标、交货情况、技术水平等）、营销策略和渠道、市场占有现状和趋势、售后服务情况、原材料和设备的来源和供应情况、管理方式、技术特点、人才结构和状况，领导层和销售人员的状况等等。
1.2研究行业竞争的特性和竞争场所
研究行业的竞争特性和分析竞争场所，有助于了解在市场竞争中竞争的实质和焦点所在。研究内容主要包括：①产品集中度的调查分析。②市场进入特征。③品牌的依赖度。④转移成本状况。⑤劳动力和资本状况。⑥技术密集度的调查与研究。⑦直接竞争的细分化市场。⑧间接竞争的目前状况与发展趋势。⑨直接竞争、间接竞争和潜在竞争的焦点等。
1.3全面分析竞争形势
只有全面分析面临的竞争形势并预测未来竞争的发展趋势，才能明确自身的处境和竞争地位，这是制定竞争策略的前提。分析竞争形势主要包括以下内容：①竞争态势和竞争地位分析。②竞争对手的处境和竞争实力分析。③预测和评估竞争对手可能采取的行动（进攻性还是防御性的）。④竞争对手的优势、弱点、机会、威胁等态势分析。⑤推测分析当前的竞争动向。
1.4研究竞争战略决策
在搜集分析上述有用信息的基础上，通过深度的综合分析加工，达到“知己知彼”，形成一种切实可行的竞争制胜战略决策。一般企业总体竞争战略包括发展型战略、维持性战略、和撤退型战略三种基本类型。
1.5研究制定竞争对策措施
为了在市场竞争中谋求企业的最大利益，必须通过对市场和技术变化情况的全面分析和对竞争双方的实力和营销策略的对比分析，在企业竞争战略的指导下，要针对竞争对手的能力、弱点、意图和市场态势，研究制定有效的竞争对策措施。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.6企业竞争情报研究案例
全球500强企业中90%已建立了完善的竞争情报系统，总产值在100亿美元以上的美国企业有82%建立了竞争情报系统，总产值在10亿美元以上建立系统的也达60%，许多企业还设立CI经理来负责竞争情报的搜集、整理、和分析。日本企业在全球范围内迅速崛起，因为从政府到企业对竞争情报都高度重视。每年日本政府都投入巨额资金进行竞争情报的收集与分析，并向日本企业免费提供。目前在日本每天约200万个各类信息和数据产生。日本的汽车、摩托车、摄像机、电视机、手表等产品进入并占领欧美市场首先要归功于情报工作。
2系统构建策略
大数据时代企业竞争情报系统构建策略应当具有多样性与全面性，以下从明确系统构建目标、选择合适预测软件、做好人员培训工作、优化系统评估模式等方面出发，对于大数据时代企业竞争情报系统的构建策略进行了分析。
2.1明确系统构建目标
大数据时代企业竞争情报系统构建的第一步就是明确系统的构建目标。对中国的企业竞争情报系统的战略分析，根据公司的主要信息需求确定的建设目标，在产品市场或竞争对手的企业目标的顺。CIS的工作并不详尽，根据不同的需要，一个框架网络的建设为平台，结合组织网络、信息网络和社会网络，对竞争战略和竞争信息的先进性和实用性相结合的收集和分析工作主要建立在竞争环境的体系内容的快速响应能力。对情报工作的经验和业务可以帮助企业开展竞争情报工作更加快速、有效地进行。
2.2选择合适预测软件
高校学术信息资源的利用，使人才在高校参与企业CIS建设，在实际工作中的经验对于对竞争情报人才的发展的重要性是不言而喻的。很多竞争情报软件的增长都适合于信息的选择，有用的和无用的信息在混合，它需要快速准确地收集大量有用的信息，运用竞争情报软件和IT技术。2000年富尔德报告上列出的40种智能软件，用户可以根据自己的需要选择。如：信息的自动采集；自动采集、信息组织、信息的竞争情报组织报告等都具有一定程度的泛用性。
2.3做好人员培训工作
CIS系统是以人为本竞争，归根结底是人才信息的收集和分析，很大一部分是建立独立国家联合体，因此是非常重要的。主要内容如下：提高认识，竞争情报，竞争情报用户的企业信息文化的意识，从而实现用户管理和竞争情报的情报，让他们知道如何提出信息需求，如何充分利用信息技术。为此，情报机构利用各种方法加强竞争情报的概念。培养优秀的员工必须要有自我更新、自我完善。因此，有必要培养竞争情报人员。主要研究方法如下：（1）组织培训活动。常规和非常规的活动可以拓宽自己的知识面，提高竞争情报人员的知识技能。教师在教学中，采取讨论交流、示范等。（2）导师制的建立。使用教师言行，实现隐性知识转移，培养学生自主学习能力。（3）提高自我学习能力。竞争情报的工作涉及到企业的各个系统中去，因此着要求工作人员能够全面地了解我国有关的政策法规以及行业内企业不同的企业风俗与文化、市场发展历史、技术发展趋势还有企业管理内容，并且还需要有知识的员工，掌握新技术和新方法，并融入竞争情报工作。
2.4优化系统评估模式
通常来说竞争情报的评估方法是管理人才和技术人才的目标管理（MBO）、竞争情报绩效评估，员工的竞争情报绩效评估，并可以有效地满足组织的总体目标。管理层收购计划明确的目标，使所有成员的目标关键目标是简单的方式，以实现商定的最后的发展目标：基于企业绩效的主要驱动因素和系统地评估正式和非正式的反馈，了解竞争情报的优势和局限性，才能够促进系统评估模式的进一步优化。
结束语
综上所述，大数据时代的诞生为企业的发展提供了无穷尽的动力，它形成了一种无形的社会变革，让企业与企业之间的竞争达到一个史无前例的高度。未来企业要想继续在同行业中遥遥领先，必须重视竞争情报系统的构建，不断完善系统功能，充分参考与借鉴情报系统所带来的各种有价值的信息，作出各项具有现实意义的决策，最终提升企业的竞争力，使企业的发展水平上升一个新台阶。
参考文献
[1]王洪亮，张琪，朱延涛.大数据环境下中小企业竞争情报系统模型构建[J].情报理论与实践，2015，38（7）：109-114.
[2]何洪优，石立杰，鲁瑛.大数据时代企业竞争情报系统构建——以中国化信竞争情报平台为例[C]//宝钢学术年会.2015.
论文作者:李建,姚慧林
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第29期
论文发表时间:2019/1/2
标签：竞争论文; 竞争情报论文; 企业论文; 系统论文; 数据论文; 竞争对手论文; 信息论文; 《建筑学研究前沿》2018年第29期论文;