贵州医科大学第三附属医院 重症医学科 贵州 都匀 558000
摘要：目的：探究人性化护理在ICU护理中的应用效果。方法：选我院2017年3月至2018年9月收治的ICU重症监护室救治的患者98例作为研究对象，随机分为人性化护理实验组（n=49）与常规护理对照组（n=49），对比护理效果。结果：通过人性化护理干预后，实验组患者并发症发生率明显对于对照组，P<0.05，护理满意度高于对照组，P<0.05。结论：对重症监护室患者运用人性化护理管理模式效果确切，能够有效减少患者并发症的发生率，能够提高患者的满意度，值得推广。
关键词：人性化护理；ICU；应用效果
ICU即为重症监护室，是医院中最重要的部门之一，住在重症监护室内的病人一般属于病情危害严重，神志不清者，同时这个部门风险较高，规章制度及其严格，很多患者处在这种环境内，其心理会产生许多负面情绪。因此在对于这种情况，寻找更为理想的护理方案尤为重要[1]。为了探寻在ICU病房内更好的护理方案，本次研究选我院收治的患者作为研究对象，对比分析了人性化护理与常规护理的临床效果，结果人性化护理应用效果更为理想，故现报道如下。
1资料与方法
1.1基本资料
选我院2017年3月至2018年9月收治的ICU重症监护室救治的患者98例作为研究对象，随机分为人性化护理实验组（n=49）与常规护理对照组（n=49），实验组中男27例，女22例，年龄18~70岁，均数（48.6±5.8）岁，体重55~70kg，均数（57.6±3.4）kg，对照组中男25例，女24例，年龄20~75岁，均数（47.1±5.4）岁，体重56~72g，均数（59.1±4.6）kg，两组患者基础资料无显著差异，P>0.05，具有可比性。
1.2方法
对照组采用常规护理方案干预。实验组在常规基础上运用了人性化护理，其中内容包括，其一，进入科室的护理，在患者第一次进入ICU病房时，护理人员应礼貌的亲切语言问候，并介绍自己名字，使患者及家属对护理人员产生信任感，同时与患者进行耐心交流。由于患者来到病房对周围环境陌生，应主动介绍附近环境和秩序以及护理情况，征求患者家属意见制定相对应的护理方案，使患者对护理人员产生安全感。其二，良好的环境，为了让患者处在一种舒适的阶段，病房内的湿度应保持在60%左右，温度24℃左右，定期的对房内窗户、地面、桌椅清洁消毒，创造一种安全美观的环境，同时降低房内带有刺激性噪音，在病床边配备紧急呼叫器。尽量把病房内的各种抢救设备放在患者的视线之外，避免患者长期间段看着抢救设备会产生紧张心理[2]。其三，心理护理，患者长时间的躺在病房内，且房内伴有许多抢救设备陪伴，再加上自己身体疾病，会感到焦虑、抑郁、茫然、孤独，患者心理希望家属在身边陪伴，而IUC患者病情较重，而病房的规章制度不允许家属长时间的陪伴，所以需要护理人员在此期间对待患者像亲朋好友一样，积极陪同沟通，关心患者身体健康。应该时刻注意室内温度，季节的变化，结合温度做好保暖防寒工作，并协助患者饮食进餐，对于情绪不稳定的及依赖家属的患者，灵活的执行病房内制度，增加家属的探视机会，给予心理安慰。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其四，睡眠护理，充足的睡眠对患者身体有着促进康复的作用，由于患者在病房内心理情绪多，精神压力大以及疼痛等原因，常夜里失眠，精神状态不佳，为了使患者有更好的睡眠，减轻精神压力，可遵医嘱给以适量的药物，并提供耳机播放舒缓的音乐，缓解患者的疼痛，改善精神状态，进而保障睡眠质量。
1.3观察指标
（1）对比两组患者并发症的发生率。（2）对比两组患者的满意度。
1.4统计学方法
所有数据资料均在Excel预处理的基础上，采用SPSS21.0软件包进行处理分析，设定为P<0.05，差异具备统计学意义。
2结果
2.1并发症发生率
实验组并发症包括血运障碍1例，水肿2例，发生率为6.12%（3/49），对照组并发症包括血运障碍3例，水肿6例，发生率为18.36%（9/49），组间对比差异显著，P<0.05，（X2=6.974 ,P=0.008）。
2.1满意度
实验组非常满意计37例，基本满意10例，不满意2例，总满意率为95.91%（47/49），对照组非常满意计28例，基本满意12例，不满意9例，总满意率81.63%（40/49），组间对比差异显著，P<0.05（X2=10.228，P=0.001）。
3讨论
ICU主要收治病情危害，神志不清的重症患者，由于这类患者病情凶险，又处于在陌生环境，病房内又不允许家属陪伴，时常会伴有紧张、恐惧等不良情绪，给护理工作增加了难度。而利用人性化护理，通过入院时对患者的轻言轻语沟通及介绍周围环境，能够让患者及家属产生信任感。利用良好的空间，保持室内的清洁，定时的消毒，可让患者在其舒适的地方产生安全感[3]。配合心理护理，对患者像亲人一样的关爱，让其感受心里温暖，有利于配合护理。再加上改善患者的睡眠质量，通过适量的药物帮助患者减少疼痛给精神上的伤害，利于保证患者睡眠质量，促进其康复。本次研究中通过人性化护理干预后，实验组患者并发症发生率，明显对于对照组，P<0.05,护理满意度高于对照组，P<0.05。综上所述，人性化护理在ICU病房内运用能够有效的降低患者并发症的发生率，可提高护理满意度，值得推广。
参考文献：
[1]张月平. 非语言性沟通技巧对ICU护理工作满意度的影响分析[J]. 大家健康旬刊, 2017, 11(1):284-284.
[2]梁丽. 探究人性化护理在神经外科监护室当中的应用效果[J]. 中国现代药物应用, 2018(3):141-142.
[3]李宁. 人性化护理干预联合湿性愈合疗法在预防ICU重症患者压疮中的应用[J]. 实用临床医药杂志, 2018, 22(2):55-57.
论文作者:王李淑
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第04期
论文发表时间:2019/5/22
标签：患者论文; 实验组论文; 并发症论文; 家属论文; 发生率论文; 对照组论文; 重症论文; 《中西医结合护理》2019年第04期论文;