国际物流代理业应收账款的风险控制研究
芦跃秀 港中旅华贸国际物流股份有限公司西安分公司
摘要： 本文从应收账款理论和内部控制理论两种国际物流代理业应收账款风险控制理论分析出发，总结了国际物流代理业应收账款的风险，并提出了相关的国际物流代理业应收账款风险控制方式，旨在为国际物流代理业应收账款风险控制工作的高质量和高效率进行提供有效参考依据，以此来提高国际物流代理业从业企业的经济效益。
关键词： 国际物流代理业；应收账款；风险控制
应收账款是企业之间相互竞争的一种产物，具体指的是企业旗下能够控制且需要经过一定时间才能兑换的债权，应收账款能够在日后以资金的形式重回企业，继而成为企业新的经济收入。有效控制国际物流代理业应收账款风险，则能够提高企业的竞争力，同时可以有效规避企业运行风险，有利于企业长远发展。
一、国际物流代理业应收账款风险控制理论
(一)应收账款理论
应收账款指的是企业未回收的销售账款，具体可以通过销售产品和提供劳务的方式来形成，属于企业债权类型资产，因此，企业通常会选择在应收账款方面和客户签订购赊合同。据我国在2006年颁布的《会计准则》而言，企业应收账款形成条件如下：企业及销售商品中产生的风险将和报酬一同转移到购买方中，企业没有对销售商品的管理权和所有权，交易产生的经济收益归企业所有，收入资金能够计量[1]。
(二)内部控制理论
美国COSO委员会在1994年颁布的《内部控制一整体框架》中，指出内部控制的定义如下：企业董事会成员及其内部管理人员，为了实现企业既定的发展目标通过合理合法的方式及程序，采取的能够提高运行经济效益和效率的行为。现阶段，企业内部控制体系可以分为内部牵引体系、内部控制体系、内部控制构建、内部控制整合四个阶段。
二、国际物流代理业应收账款的风险
(一)信用管理工作不规范
第一，部分国际物流代理企业并未设置专门的信用管理部门，这导致企业不能形成对客户的统一分析和信用评价，此时用户信用管理工作便交由销售部门和财务部门承担，但是销售部门通常会因为重视业绩而忽视信用评估工作，极易出现管理不规范问题[2]。而财务部门尽管能够形成对用户信用评估工作的高度重视，但是却将信用评估工作简单化，过于重视信用评估结果，这会对企业业务扩展造成影响。此外，不设立专门的信用评估部门，销售部门和财务部门在实际的用户信用评估工作中，容易出现相互推卸责任的现象。
第二，部分国际物流代理企业进行客户信用评估的方式较为单一和简单，对于新客户，企业往往会因为为提高业绩而盲目信任，甚至放宽合作条件，帮助客户隐瞒信用不良好信息；对于老客户，企业会过于信任，合作几次后便不再进行信用评估，甚至没有及时更新合作信心。
(二)风险评估体制过于单一和简单
具体而言，国际物流代理企业可以结合实际发展情况，将信用评估部门下的员工划分为两组，一组负责完成对客户的资料整理和信用评估工作，并不断的完善评估准则和体制；另一组则负责催收应收账款，并将应收账款制作成分析表格实行定期催款。总体而言，国际物流代理企业需要保证客户信用评估工作的有秩序进行，并将每项相关工作落实到具体的信用评估部门工作人员中。
(三)公司内部监督工作不到位
在严父慈母的教导下成长起来的张伦，貌似粗狂却内心细腻非常，很重视家人、家庭。有段时间，张伦在收售彝族刺绣作品，收来了他外婆给三表姐缝制的背被，外婆的一针一线、表姐的婴儿时光，让这张背被有了不同的意义。“我朋友做展览，喜欢上面古朴的图样，表示要买。我和他说这一块可以拿去展览，但我不卖。”那就借吧，朋友借去，带到英国展览。一年半后，仍舍不得归还。“我催了好几次，怕他不还给我。”这个背被作为家庭亲情的象征物，已被这对新婚夫妻收藏。
三、国际物流代理业应收账款风险控制方式
(一)规范信用管理工作
第一，国际物流代理企业需要对客户的资料进行收集，并以品质、能力、资本、抵押资产、经济环境为依据进行整合，对用户提供的真实合法身份进行留档，如营业执照、生产许可证等。
风险评估指的是对国际物流代理操作中，可能出现的风险进行合理评估和分析，并制定好相应的处理方案和对策。目前，国际物流代理企业面临的风险可以分为内部风险和外部风险两种类型，当企业运行内部环境和外部环境发生改变、以及国际市场经济发生变化时，国际物流代理企业的内部风险和外部风险都可能会出现变化，为此，国际物流代理企业需要提高对风险防范工作的重视程度[3]。但是在实际的国际物流代理企业运行过程中，部分企业进行风险评估的体制较为单一和简单，如客户多次拖欠应付款项、客户业务出现重大变更、客户更改付款习惯等。
完善评估体制是国际物流代理业应收账款风险防范工作进行的重点内容，只有通过规范的评估体制，企业才能实现对客户信用的良好分析，并结合采取相应的风险防护措施，进而实现对风险的合理规避。
(二)完善评估体制
要稳定和完善土地承包关系，使农民拥有土地的长期使用权。只有这样，才能让农民放心地生产，在土地上增加投入，克服短期经济行为，并保护好耕地，走可持续发展道路。
为了起到规范用户信用评估和管理工作，国际物流代理企业需要建立专门的信用评估部门，并另评估部门和销售部门、财务部门平级，同时设置经理，以此来实现对销售部门和财务部门的有效衔接，以企业运行目标为标准，不断的规范用户信用评估制度。为此，信用评估部门需要对企业现有客户的资料进行整合，并在此基础上制定符合企业运行目标的客户信用评估准则，同时协助财务部门进行应收账款监督管理工作[4]。
（1）重点项目专家再评价情况。按照“全面覆盖、重点再评”的原则，2018年7月，市财政局组织市民政局、市农业局、市卫计局等14家部门的20名绩效专家，对全市16家预算单位、32个重点项目的绩效自评情况进行再评价，重点评价资金22.58亿元。32个项目绩效等级分别为：28个优，4个良，项目优秀率达87.5%。
第二，国际物流代理企业需要对客户的基本财务情况进行合理合法调查，具体包括客户主要财务去向、客户的付款能力、是否存在和企业的长期交易往来、是否和企业存在信用交易、是否能够按期付款、是否有债款担保、法律主体近期是否发生了变更、企业运行上是否存在重大的财务变更、客户道德水平等[5]。
国际物流代理企业内部监督工作需要贯穿在整体运行过程中，具体监督方面有批准、审核、授权、评估、资产安全分析、权责分明、风险控制等，具体的监督方式有确保企业不相容职位的不相容、进行授权审批、进行企业运行分析、进行绩效考核等。由于国际物流代理企业内部监督工作具有一定的专业性，企业需要设置专门的内部监督部门，并建立规范的监督制度，监督结果需要定期形成报告，而管理者则需要定期对内部监督结果进行审核和分析。但是在实际的运营过程中，部分国际物流代理企业却因缺少专门的监督部门而引发了监督工作不到位的问题，具体表现有监督管理流程不够严谨、审批授权较为宽泛、未将应收账款列入到员工绩效考核标准中。
“⟹”:只需证对任意F∈CIrr(X),若Fδ∩U≠Ø,F∩U≠Ø即可。由F⊆clF,Fδ⊆(clF)δ,于是(clF)δ∩U≠Ø,注意到clF为可数既约闭集,从而clF∩U≠Ø,显然F∩U≠Ø。
第三，国际物流代理企业需要综合上述因素将企业合作客户进行分类，具体分为普通客户、长期合作中小客户、长期合作大客户三类，针对不同类型的客户，采取不同的应收账款管理方式。此外，针对信用评估合格的客户，企业可以在回收应收账款上适当放宽限制，但是放宽政策需要经过上级部门的审批，如客户不能按照规定期限来还清账款，则需要按照既定制度进行处理。
(三)完善公司内部监督制度
为了完善国际物流代理企业内部监督制度，企业可以在遵循公平公正公开原则的基础上，改善企业的运营结构，另股东大会、监事会、董事会、中层管理者之间能够形成有效的制约和监督，并且需要避免高层人员重复担任重要职务，以此来从根本上控制国际物流代理应收账款风险。此外，国际物流代理企业需要建立专门的内部监督部门，并安排专职人员完成相应的内部监督管理工作，而监督部门和内部工作人员则隶属于最高管理层[6]。具体而言，国际物流代理监督部门需要负责的工作主要有审核会计账目、对会计账目进行稽查和评价检查、评估企业内各个工作部门及其内部人员的工作能力、监督企业各个部门及其内部工作人员开展相应工作。通过建立内部管理部门，并开展有效的内部管理工作，国际物流代理应收账款风险能够得到有效控制。
四、结束语
总之，应收账款风险规避是国际物流代理企业重要工作之一，其管理效果直接关系到了企业经济效益和综合实力，为此，企业需要采取相应的风险评估和防范方式，尽量将国际物流代理应收款项风险控制在企业能够接受的范围之内。
参考文献：
[1]王子月.国际物流代理业应收账款的风险控制研究[D].上海交通大学，2012.
[2]谭艳慧.物流公司应收账款风险管理问题之我见[J].中国乡镇企业会计，2018 (08)：133-134.
[3]黄嘉妮.广西中小物流企业应收账款风险防控措施分析[J].轻工科技，2012，28 (11)：126-127.
[4]陈少兰.基于信用治理的应收账款风险防范机制研究[D].广东财经大学，2014.
[5]刘奕佳.应收账款风险管理的问题研究[D].西南财经大学，2013.
[6]王君.3PL企业参与的应收账款质押融资业务期望收益与风险评价[D].河北工程大学，2017.