素质教育的实施有利于学生的全面发展。在这样的教育背景下，仅靠教师自身的力量是远远不足以培养完人的，还需要家长的配合与支持。家校合作逐渐受到人们的高度关注。班主任与家长是沟通过程中的主力军，双方的沟通质量将会直接影响沟通的效果。而班主任作为学生在校期间的教育者、主要管理者，是与家长进行沟通的主力军，需要加强班主任和家长沟通的有效性,以帮助学生良好的发展。因此，本文首先对研究的背景、意义、国内外研究现状以及一些理论概念进行概述，然后对小学班主任与家长沟通的现状进行分析，再根据这些现状找出原因，最后提出采用多种途径沟通、丰富沟通内容、讲究沟通艺术、改变家长观念、完善家校沟通制度等策略。
关键词：小学班主任；家长；沟通
一、小学班主任与家长沟通的现状及原因
1)沟通的方式不恰当
随着经济的发展，互联网已经全面的贴近人们的生活。并且在人们的生活中经常伴随着网络和手机电话。通过调查可以得出，班主任在和家长进行沟通的时候主要采取的方式是通过网络进行联系，也就是常用的QQ和微信。这种交流可以随时随地展开，非常的方便。并且班主任还会建立微信群，对于有一些面向家长的问题就选择微信群发的形式进行告知。比如说孩子的每天辅导作业以及学校比较重要的通知等等，这种微信群或QQ群给班主任带来了极大的方便。但是班主任和家长确实缺少直接的一对一的沟通，所以对于问题不能够进行具体的分析。班主任通过这种平台去反映自己想要表述的问题，但是这却给彼此之间的沟通减少了很多机会。比如说曾经就有一个班主任在处理班级学生打架的问题过程中，在与家长进行沟通的时，只是通过电话和微信上私聊，结果家长以工作忙为理由，没有去学校对于打架问题进行详细的处理，这就导致被打孩子的家长认为对方并不诚心想要道歉，最终导致双方的矛盾恶化，给学校带来了很多的麻烦。
2)沟通频率低
很多班主任与家长沟通的次数，仅仅限制为一到四次，而且每次沟通的时间都很短，有的班主任与家长平均每个月仅仅有一次的沟通。因为这种沟通的不及时，会让每次沟通的效果并不满意并不明显。本文主要针对班主任和家长之间的沟通进行访谈，分析为什么双方很少进行沟通的原因，访谈对象中有一个家长认为，孩子在学校如果犯一些错误或者成绩下降的时候,班主任才会给家长打电话并告知情况，但是平时自己的孩子在学校几乎没有出现上述的情况，并且老师由于每天需要给学生讲课和备课没有太多的时间。家长害怕经常和老师沟通会引起老师的不耐烦。在访谈的过程中，家长们都一致认为家长应该与班主任进行良好的沟通，但是因为各种因素导致沟通甚少，在沟通的过程中，家长总是处于被动的情况认为没必要过多的打扰班主任，有关于孩子的一些问题班主任会主动和自己联系。但是在实际工作中每个班主任需要看管很多孩子，所以就要面对的不止一个家长，这也是班主任与家长沟通很少的原因，在访谈的过程中有一名班主任认为，班级有40左右名学生，作为班级的负责人，不仅要教课还要看管学生，除此之外，还要与家长进行沟通。所以说，由于时间的紧张和不足，沟通的次数也就相对来说比较少，一学期在三次左右。
3)沟通内容片面
班主任在与家长进行沟通的过程中主要谈及学生作业的完成情况、平时的考试成绩是高还是低以及在学校的表现是好还是坏等等，对于孩子在学校的心理健康以及孩子喜欢什么东西这方面的谈及很少。调查中笔者发现，在家长心里最看重的是孩子在学校的考试成绩，这种成绩无论是平时上课中的课堂测验、月考还是期中期末考试。由此可见，家长的心理统一都认为学习是孩子最重要的事情，家长普遍的愿望就是希望孩子考上比较好的学校，通过自己的学习努力为自己的未来做好铺垫。虽然社会重视教育，认为教育应该从小打起，但是并不需要把孩子看得这么紧。现在家长都认为孩子的成绩如果滑落下来就很难再赶上其他的同学，因为多方面的压力，班主任对于孩子的学习成绩也比较看重。因为在与家长进行沟通的时主要谈及的就是是学生的成绩，所以在沟通内容上对于其他方面不太重视的。
4)沟通理念不一致
班主任对于学生的成长起着非常重要的作用，也有一部分班主任在教育理念、手段以及方法方面比较先进，并且也会经常和家长进行沟通，这种班主任在看待孩子的时候往往以公正开明的眼光去对待。对于班级的每一个孩子都能进行详细的了解，他们在问题进行处理的过程中往往比较理性，并且在教育学生的过程中也可以使用最科学的方法。但是学生的家长很多都是没有受到专业的教育，所以他们有些理念并不前沿，对于问题的解决方法也可能存在一定的偏差。这就导致班主任和家长在沟通的时候，可能因为观念不同而造成冲突。
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二、小学班主任与家长沟通现状的成因
1）班额较大
每个学校都会很多班级，每个班级的人数也比较多，大约在45个左右。一个班主任要面对这么多学生，是很难做到因材施教的。由于班级人数众多,所以导致班主任和家长在沟通的次数和深度上,并不是很让人满意。班主任和家长在平时进行沟通的过程中,主要使用QQ群、微信群或者电话进行间接的沟通，举例说明，在一个微信群里一个班主任要同时面对很多家长，每次在微信群或者是QQ群里班主任在发布信息时，会有很多家进行咨询。面对着众多家长的提问，班主任并不能及时的进行回答，针对众多的问题可能只回答几个，在这样的情况下会让班主任的工作效率变得很低。在很多时候,家长在询问有关孩子的一些在校情况，班主任因为多次被询问所以非常的疲惫，只是简单的回答几句应付了事。因为无论是班主任还是学生的家长时间都是有限的，对于问题也就不能够进行详细的分析，这也是沟通不理想的原因。除此之外，很多家长反映在放学接孩子回家的时候，看见老师非常忙，所以不好意思再对老师进行打扰，这样也就错失了和老师深入沟通的机会。
2）家长合作意识淡薄
家长认为自己对子女的教育就是要把子女送入学校，让孩子很好的学习。因为学校是一个很好的教学场所，并且也会承担教育祖国栋梁之材的责任。兰根?布伦纳和索恩?伯格把参与学校教育的家长分为三类，即作为支持者和学习者、作为学校活动自愿参与者及作为学校教育决策参与者。现在中国家长对于学校非常的依赖，但却没有合作意识，在与班主任进行沟通的过程中，很少提及到孩子在校外的生活，并且只有在孩子在学校发生了一定的情况时,才会与班主任进行沟通，或者是学校组织开家长会的时候才会去学校。在访谈中，有班主任反映，部分家长很少与班主任主动联系关注学生的学习生活。
三、改善小学班主任与家长沟通策略
1）多种途径沟通
通过本文之前的研究发现，我国现阶段，小学班主任与家长沟通的方式是比较单一的。主要通过手机、网络等进行沟通。这些沟通方式并不能达到良好的沟通效果，所以本文建议可以采用多种沟通途径，使沟通更加流畅。
2）家长会邀请优秀家长发言
每个优秀孩子的背后都会有一个十分优秀的家长。优秀家长的一言一行也会对孩子的行为起到榜样作用。笔者曾在一次小学家长会上听到了一个优秀家长做关于做时间的管理者的讲话，该家长在会上分享了怎样与孩子一起制定学习的计划、生活的计划，怎样与孩子一起合理的规划时间等经验。所以在家长会上，可以邀请优秀的家长来发言，与其他家长分享他们教育经验。有些家长可以帮助孩子在学习上取得进步；有些家长可以正确的引导孩子去面对各种困难；有些家长可以全面的培养孩子，所以在这些家长身上一定会有许多值得我们学习的地方。调查中，我们也发现有一小部分家长他们的学历较低，而不知道怎样教育孩子，他们的教育方式也存在偏差。相信通过这样的经验分享，他们彼此之间可以互相学习，共同进步。
3）记录成长档案袋
常用的沟通方式除了电话、微信、QQ、家长会等，还包括以文字为媒介来传递信息的方式，它是沟通过程中的一种重要表现形式。而且书面沟通方式会起到在口头沟通上所不能达到的效果。因此，教师可以通过学生成长档案袋，来记录每个学生小学阶段的成长足迹。这份成长档案袋中，会有学生的获奖证书、作品，班主任记录学生的各项表现以及学生的自我评价等。这份成长档案袋原本是每个学期开学初发放的，期末的时候统一发下去，家长才能看到。我们要改为一个月发放一次，这样家长就能及时的了解孩子的情况，班主任与家长可以通过成长档案袋来追寻学生成长的足迹。
4）提升班主任沟通能力
在家校沟通中， 班主任是主要的参与者。在沟通中，班主任应充分发挥自己对家长的引导作用。时代在不断变化，所面对的学生也在不断的变化，班主任应不断学习，来提升自己的能力，更好地开展自身工作。在学校每学期开学之初的培训活动上，可以请专家学者到校为班主任们讲课，来提高他们的专业能力。 另外，在学校中有很多经验较为丰富的班主任，可以让他们来分享与家长沟通的经验和技巧。班主任应该与他人相互学习，取长补短，交流经验。
结论
班主任与家长进行沟通，一方面有助于班主任开展工作，另一方面有助于学生的发展。在学生的学习和日常生活中，班主任和家长要清楚地明白自身的责任和义务，要形成正确的沟通意识，要共同学习，丰富各自在沟通方面的的知识，共同营造良好的沟通氛围。在沟通中，班主任和家长都要关注学生各方面的发展，让孩子在德智体美劳方面全面发展，做社会主义建设的接班人。
论文作者:周健
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年第18期
论文发表时间:2020/4/2
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