摘要：最近几年，我们国家的经济建设工作取得了可喜的成就，与此同时，广大群众对于电力的需求度也在不断提升，用电量持续增加，因此迫切需要提升广大群众的用电安全认知水平和能力，只有这样才能够确保用电安全，才能够避免负面现象出现。而且，强化电力使用人的用电安全认知能力，提升检查率，还关乎到供电单位的自身形象。作者在这个前提之下，具体阐述了当前时期怎样提升用电检查的效率等相关的知识。其目的在于更好的确保广大用户的用电安全。
关键词：供电企业；用电检查；效率
引言
进入到新的发展时期之后，电力开始在我们的生活之中扮演着越来越重要的角色。对此，只有确保电力系统运作稳定，才能够保证广大用户的用电安全，才能够避免负面现象出现，才能够真正的为国家的发展做出贡献。
1、用电检查工作的重要意义
用电检查是指供电企业为了贯彻《电力法》《电力供应与使用条例》《供电营业规则》等法律法规的有关规定，保障正常供用电秩序和公共安全，以供用双方签订的供用电合同及相关协议为依据，对用电客户的受（送）电设备运行及电力使用情况依法进行检查的工作。通过用电检查可以了解掌握客户执行国家有关电力供应与使用的法规、政策、标准、制度情况，客户受（送）电装置中电气工程的施工质量、安全情况及事故预防措施，客户电工的资质和安全作业情况，有关供用电协议的执行情况，供电电能质量以及客户有无窃电和违约用电等情况。用电检查不仅是为了维护供电企业的合法权益，更是为了维护公共安全和社会公共利益，是企业合法利益与社会公共利益的结合，是确保供用电双方权益的重要途径和有效手段。供电企业要从维护社会公共利益的角度依法加强用电安全与用电检查，防范和及时发现危害电网运行的各种行为，避免电网运行安全受到损害。
2、供电企业用电检查工作中面临的问题
2.1居民用户窃电与违规用电
窃电与违规用电主要表现在居民客户窃电和违规用电呈上升的趋势。近年来，由于新型的付费电能表的推广，很多的供电企业已经放弃了传统的人工抄表取而代之的是远程抄表。这样虽然有利于提高工作的效率，从而降低供电企业的运营风险。但是也会导致一些弊端的出现，例如居民用户窃电量上升：在部分地区居民用户不正当的销售电卡，对电表进行人为的操作，导致表计算出现故障，在使用完规定电量后窃取电力资源；另外部分新建小区违规地进行相关生产生活活动，同时物业公司又缺乏相关的检查与监督，导致供电企业在检查用电工作时遭受阻力。同时，面对居民用户窃电与违规用电的现状难以取证。窃电取证困难表现如下：一是窃电用户经常会迅速地销毁卸掉工具，导致无法留下有效证据；二是窃电工具具有很强的隐蔽性，窃电用户常常会采用小巧隐蔽的窃电工具进行电能盗取，同时由于种种原因很难对这些工具进行有效地勘察，进而加大了用电检查的难度；三是由于电力作为商品的特殊性，窃电的用户可以省去很多窃取环节，从而加大取证的难度；最后是难以获得窃取总电量，使得供电企业在检查用电过程中无法获取准确的电量。
2.2大客户用电安全问题
相对于居民窃电现象，大客户的窃电行为相对较少，很难见到窃电量高达十万千瓦及其以上的客户。但是大客户用电的过程中也暴露出了一些新的问题，主要表现在电源没有安全保障问题、安全设施功能不完善、电力设备超负荷用运作、缺乏事故应急措施等。这些问题的出现与居民窃电不同，经管不会对供电企业造成财产的损失，但是存在很大的安全隐患，如若发生不幸，将直接会对用电的大客户造成重大的破坏，甚至出现人员伤亡等现象，会对社会造成极大的影响。很多供电企业虽然发现这个问题，但没有提出相关的措施或者没有进行整改。
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3、新形势下用电检查工作中的应对策略
3.1提升用电检查人员的综合素质
参与用电检查工作的相关工作人员自身的综合素质较低，继而影响了供电企业工作活动的开展质量。因此，需要有意识地定期开展培训活动，给员工提供学习的机会，帮助员工能够实现自身专业知识与技能水平的不断提升。在日常的工作开展中，鼓励员工互相学习，向专业人士学习，懂得对每一次用电检查工作的开展经验进行总结，并形成属于自己的认知与见解。从经验中找到处理偷窃的有效方法，重视提高自身技术专业度。供电企业不仅仅需要让员工懂得对我国的电力法规加深认识，提高了解，还需组织、聘请一些当地有关打击窃电行为具有丰富经验的专业的人士参与到针对员工的培训中来，使得法律知识得以成为用电检查工作的帮助，彻底防范偷窃行为的发生。
3.2强化安全用电的宣传教育工作
电力监管单位的工作活动需要做到定期的专项整治，懂得对现有的机会活动进行完善，抓住所拥有的一系列机会来对安全用电工作落实到位。同时，懂得运用一系列的宣传活动来让社会大众懂得窃电行为的危害性与违法性，让宣传工作得以成为抑制窃电行为产生的措施与手段。
3.3强化管理用电检查工作
用电检查工作的开展，也需要认识到管理工作中所可能出现的用电人员不配合的问题，懂得对惩罚措施的合理运用。在这个过程中，需要借助公安部门的力量来协同配合，针对具体情况开强化操作，对情绪较为激烈的用户加大惩处力度，以此来达到震慑的效果。电力企业在对一系列窃电行为进行管理的时候，宣传工作与惩处工作应当是同时开展的，这也就需要电力企业的工作人员应当主动地加强与用户之间的交流沟通，懂得将相关的信息内容及时地传递给用户，确保用电检查工作的宣传工作能够成为用户了解相关政策内容的有效渠道，发挥出信息内容应有的宣传价值与教育价值。
3.4建立科学合理的检查管理机制，提高用电检查工作的效率
供电企业与用电户之间的矛盾日益增多。这就需要有一套完善的科学合理的检查管理机制来规范用电检查工作的合理进行，同时根据这套灵活的检查管理方案，用电检查工作人员也可以根据不同的用户采取不同的检查工作，提供不同的供电服务，从而促进供电企业与用户之间的利益调和，使双方的合法权益都能够受到保护。
3.5严格把关用电设备，杜绝安全隐患
现阶段，供电企业要想在用电检查中将安全用电问题彻底解决，首先应对客户的用电进行科学管理，从用电客户报装申请开始，采用全过程规范措施，不仅要遵守“散步制定”原则，同时还要注重用电客户侧的工程设计阶段，对相关材料的选购和施工进行严格把控，从而防止有缺陷的设备进入电网，拒绝使用资质不合格的电力建设队伍，在验收合格之后才能进行送电工作。
结束语
供电企业在我国发展中起到重要的作用，而用电检查则是供电企业发展中的重要环节，它们环环相扣互相影响，要想我国发展前景更加乐观，就要解决用电检查中的各种问题，只有这样才能保证供电企业的正常运营，虽然现在我国用电检查工作还存在许多问题，但是经过政府与大众的共同努力，我们一定可以克服这些问题，相信在法律的约束下，在工作人员的不懈努力下，用电检查工作的进行一定会越来越顺利。
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论文作者:耿文静,徐丽丽,刘静,冯杰,詹吉勇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第9期
论文发表时间:2018/7/5
标签：工作论文; 供电企业论文; 窃电论文; 客户论文; 用户论文; 电力论文; 居民论文; 《电力设备》2018年第9期论文;