谢军1 刘佳丽2
(郑州大学附属洛阳中心医院, 471000)
摘要：当前，乳腺癌已经成为危害女性健康的一大杀手，很多患有乳腺癌的女性必须通过手术切除的方式来获得治疗，这对女性来说需要承受生理和心理上的双重痛苦。因此在护理中，需要尤为重视人性化护理的应用，多关注患者的心情和心态，帮助患者更好地配合治疗，从而早日康复。本文就分析了人性化护理在乳腺癌患者术后的应用。
关键词：人性化护理；乳腺癌患者；术后
人性化护理模式是当前护理模式中被推广的新型护理模式，也是一种个性化的有效的护理模式。人性化护理是以尊重病人的生命价值、个人尊严和个人隐私为核心。从患者的角度来说，人性化护理有助于患者心理上的恢复，让患者在精神上得到比较舒适的护理，以带动患者积极地配合治疗。在乳腺癌患者术后护理中，人性化护理的方式能够起到较好的作用。由于乳腺癌患者在手术后不仅会遇到术后疼痛的问题，还会因为术后的胸部创口、畸形儿影响到心理上的健康，很多乳腺癌患者在接受完手术后会表现出来焦虑不安、恐惧、自卑、悲观绝望的心理，加上术后化疗带来的痛苦，尤其需要发挥人性化护理的作用。
一、树立人性化的护理观念
乳腺癌患者容易出现各种不良的情绪，在护理中，需要特别关照病患的心理状况。作为护士，要树立“一切为了患者、为了患者一切”的服务理念，这就要求护士有比较精湛的专业技术，还要有专业的服务理念和服务态度。，还必须有高度的责任心和同情心，一切从患
者的需要出发，想患者所想，急患者所急。让已经遭受病痛的患者或者心理上的慰藉。
二、打造人性化的护理环境
乳腺癌术后患者遭受着生理和心理两大方面的病痛，心情可能长时间处在比较抑郁的状态，这时候病房的环境能够直接影响到病人的心情。当前，医院都比较重视环境建设，大多条件比较好的医院都将医院环境处理成暖黄色，而不是像以前那样刺眼的白色。纯白色的墙壁和床有时候会让患者感到恐惧，对于乳腺癌术后患者来说，作为女性患者，更需要比较温馨舒适、家一般的环境来获得更好的休养。在护理中，可以给病人安置家庭式的开水壶、盥洗室、卫生间设施、床头灯等，让病患感觉像在家中一样舒适。在多人病房中，可以用淡黄色的隔帘隔开，为病人营造了温馨的个人空间，并且带给病人更多的隐私被保护的感觉。保持病室空气新鲜、整洁、干净，有完备的呼叫装置，营造一个安全、舒适的治疗环境。
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三、对患者进行健康教育
乳腺癌患者因手术切除乳房使躯体功能的完整性丧失，使病人感觉自尊心受到伤害，由于癌症这个词对于患者来说由于洪水猛兽，很多患者觉得自己得了癌症就悲观绝望，放弃活下去的希望，仿佛自己被判了死刑，另外，乳腺癌患者在术后基本要通过化疗来进行继续治疗，以防止癌细胞的继续扩散，而化疗会对患者带来许多副作用，比如脱发、呕吐、局部皮肤坏死等，这对患者来说又是新的折磨，患者对化疗知识的缺乏及对化疗后自我形象的担心使得患者需要护士更多的关爱。人性化护理主要是针对患者进行心理上的护理，护士要关心体贴患者，耐心做好解释工作，为患者讲解有关乳腺癌的治疗和护理的知识，在化疗时向患者讲明药物的作用和可能出现的副反应，使患者有一定的心理准备，消除由化疗不适带来的恐惧心理，主动配合治疗护理，当病情稳定出院时要告知患者出院后的注意事项，尤其是做好出院后服药%复查及健康生活方式等方面的指导，使患者能够面对现实积极治疗，促进患者实行躯体的自我保健，心理的自我调节，行为生活方式的自我控制和人际关系的自我调整。对于对未来缺乏信心的患者，护士应做好心理上的安慰，以治愈的病例为典型，激发病人以乐观自信的心理正确对待，使病人在精神上得到鼓励，在治疗上看到希望，以良好的心态对待疾病。
四、人性化的服务措施
在对乳腺癌术后患者进行护理时，还要采用人性化的服务措施，让患者感受到医院、护士对其的关心与关爱，在心理上能够放心接受治疗，从而更好地恢复。护士要注意病房的整洁、整齐、各种用具的齐全，还要重视自己的服务态度。在着装上要端庄，在态度上要和蔼可亲，将病患当做自己的朋友一样来对待。处处要以患者为中心，满足患者生理和心理需求，给患者带来一定的安全感和信赖感，从而建立起良好的护患关系。
五、实施心理护理
心理护理是人性化服务的核心，就是要尊重和理解患者。通常乳腺癌患者有迫切的治疗意愿来进行治疗，但是又会因为治疗产生的结果让自己受到自尊、自信心的打击，因此心理护理必不可少。护士可以从专业角度和护理角度来对患者实施心理上的调整，讲述目前诊疗乳腺癌的先进技术，乳腺癌改良根治术后，可以进行乳房重建，同时介绍手术大夫精湛的医技和成功的病例，帮助患者树立战胜疾病的信心，激发他们生存的愿望，积极参与自身疾病的治疗，解除悲观失望、焦虑等不良情绪的影响，通过对患者实施人性化护理，大部分患者经过复杂的心理变化后，能够面对现实，希望生存下去，对治疗充满信心和希望，使治疗效果达到最佳。
总之，人性化护理在乳腺癌患者术后治疗中能够起到很大的作用，对于乳腺癌术后患者在生理和心理上的恢复都有一定的帮助。因此，在乳腺癌患者的术后护理中，应大力推广这种人性化的护理方式。
参考文献：
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论文作者:谢军1 刘佳丽2
论文发表刊物:《中国医学人文》2015年第10期供稿
论文发表时间:2015/12/17
标签：患者论文; 乳腺癌论文; 术后论文; 心理上论文; 心理论文; 护士论文; 病人论文; 《中国医学人文》2015年第10期供稿论文;