工会十七大报告提出，在不断满足职工群众美好生活需要中担当作为，在推动构建中国特色和谐劳动关系中履职尽责，因此，作为基层工会组织在日常工作中，只有做到全心全意面向职工，时时刻刻做员工群众利益的维护者、困难的知情者，基层工会工作才能凝聚人心、勃发生机，促进企业的又好又快发展新进程。在新形势下，企业基层工会工作要与时俱进，不断创新，不断解决出现的新问题，为建设中国特色和谐劳动关系助力。
一、新形势下城建集团工会工作面临的挑战
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，企业工会是全心全意依靠工人阶级办企业的实践者和推动者。近年来，随着企业的不断发展，组织构架不断的完善，工会工作也面临着巨大的挑战，在这样的形势下，要认真分析研究企业工会所遇到的新问题，深入思考有针对性的新办法，不断强化队伍，不断健全机制，努力为城建集团转型跨越作出新贡献。
集团“十三五战略发展规划”的制定和实施，如何提高集团员工的工作积极性、主动性，强化工作执行力，增强广大员工的主人翁意识和责任感，是当前摆在工会工作者面前的一道重要课题，也是实现企业与员工共同进步的一道课题，如果用过去依靠简单粗暴的方式方法来解决显然已经很难凑效，必须结合问题产生的实际有针对性的开展工作，使工会工作能够紧跟时代步伐而与时俱进。本文以笔者所在城建集团为例进行分析。
二、城建集团工会工作当前面临的主要问题
一是企业文化建设缺乏有效渗透。目前，集团在企业文化建设方面将更多的精力放在了企业标语口号、企业标识等方面。把企业的外在形象发挥的较好，但是并没有把企业文化的核心—企业精神渗透到员工的工作以及习惯中。员工感觉从入职后就只是来工作的，只是把自己负责的工作完成就行了，没有真正理解到企业文化的重要性，没有理解企业的凝聚力，从而也就没有形成有效的上下一致的工作氛围。
二是少数管理干部表率作用发挥不力。少数管理干部作风漂浮，工作不够深入，缺乏大局意识和群众观点，只是强调要求，而率先垂范以身作则效果不明显。很容易造成员工抵触情绪和逆反心理，势必影响到企业凝聚力。
三是部分员工责任意识存在缺失。部分员工缺乏主人翁意识和企业归属感，也缺乏责任意识和大局观念，从而导致工作责任心缺失，工作上拈轻怕重、报酬上斤斤计较、态度上消极被动，严重影响工作质量和效果。
四是企业内部激励约束机制不够完善。目前，集团内部一些制度没有得到严格有效执行，个别管理行为和作业行为没有得到很好规范，或者在执行规章制度、规定以及标准方面还存在一定程度缺憾；特别在内部奖励机制方面有待完善，正向激励缺乏，致使企业缺乏必要比、学、赶、帮、超等活力。
以上现象和问题，尽管只是少数情况，但危害性不容忽视，严重销蚀和影响着企业的凝聚力，必须加以克服和消除，才能进一步有效提升企业软实力和核心竞争力，找到了切入点，工会工作才能有的放矢，增强针对性，提高工作实效。
三、如何做好新形势下工会工作
（一）加强企业理念和价值观培育
工会工作者一定要着眼于思维定势与行为规范的养成，着力培育良好的企业文化氛围。在广大员工中大力倡导责任意识，大力弘扬实干精神和担当意识，着力营造“用心无限积极进取”的企业核心价值观。细心对待管理、精心对待质量、诚心对待客户、热心对待同志、用心对待工作，以积极进取的企业精神，以人为本，倾力于城市建设，全力开创城建集团发展的新局面。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆作为基层工会干部，要做好职工的贴心人，对职工的诉求，要积极去帮助解决，要让职工有家的归属感觉，通过工会干部的言传身教，把公司的理念、宗旨、文化逐渐渗透到广大员工的思想和行为当中，并通过开展各项活动来强化企业的价值观，使企业精神深入员工的行为，真正能够内化于心、外化于行、固化于制，使企业的执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。
（二）管理层要发挥示范表率作用
企业管理人员特别是工会干部要立足于本职工作，以维护职工合法权益为出发点，为职工利益着想，为集团发展着想，身先士卒，率先垂范，带头执行中央提出的“八项规定”，坚决反对“四风”，从而进一步促进各项工作取得更大进展。
（三）多组织各类文体娱乐活动
组织举办文体活动，特别是经常性组织举办大家喜闻乐见的、可以广泛参与的、寓教于乐的文化体育活动，各类活动的有效开展，既可以稳定员工思想，也能促进工会工作，同时教育、引导和激发职工忠诚公司、热爱单位、奉献事业的品格，潜移默化地提升了凝聚力，增进彼此的感情交流，形成团结向上的集体荣誉感和向心力。
工会工作要切实转变工作作风，转化思想观念，转型工作体系，把“服务型”作为工会工作的根本目标，强化服务意识，完善服务功能，提升服务水平，要在落小落细落实上下功夫，要始终坚持带着感情和责任，从内心深处把员工看做是自己的兄弟姐妹，要真心、真情、真诚做好“娘家人”，要用情、用力、用心，办好“分内事”，通过提升能力和素质，把每一件事办实、办好。同时要关注基层、关注一线，关心基层员工、关心年轻同志，关爱有困难的员工、关爱需要帮扶的群体，真正在集团内部建立起关心关爱员工的长效机制，开展经常性的职工代表下基层意见建议征集活动，通过扎实开展冬送温暖、夏送清凉、平时送帮助、困难送帮扶等活动，通过细小、细微、细致的关心关爱，使广大员工时时刻刻能够感受到企业大家庭的温暖，从而产生主人翁的责任感和使命感。
（五）科学维权，完善工会维权机制
根据企业的实际,不断丰富和充实职代会内容,创新职代会组织形式。建立平等协商、集体合同制度,把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节,根据单位的具体情况,不断充实和调整集体合同的内容,使合同条款与企业生产经营实际、与职工关心的经济利益紧密结合。要深入基层和职工群众,了解新情况,分析新问题,拿出新思路,让工会的工作始终贴近实际,贴近职工。在维护好企业整体利益的基础上，倾听民声、尊重民意、集中民智、切实解决好职工群众最关心、最直接、最需要的问题，特别是解决好涉及职工切身利益方面的问题，要善于化解矛盾，理顺情绪，作好排忧解难工作。
（六）构建和谐劳动关系
要站在职工的角度,加强与企业的沟通协调,努力构建和谐的劳动关系。工会作为职工利益的维护者,要特别注意企业对职工的处分、处罚和辞退的处理工作。要关注企业对职工处理的理由是否充分,处理的方式是否得当。要认真听取职工的意见,对情况比较复杂、争议比较大的要及时深入群众调查了解,对企业处理不当的,要及时提出意见。对企业违反法律、法规和有关合同,工会应维护职工的合法权益。职工认为企业处分不当而申请劳动争议仲裁或向人民法院提起诉讼时,工会应当给予支持和帮助。
（七）重视反馈，采取多种方式及时收集员工的意见建议
企业基层工会工作开展得如何，是否达到预期效果，存在哪些不足，今后如何改进，对这些问题企业员工了解得最清楚，最有发言权。企业基层工会要想改进工作，提升水平，就要及时采取灵活多样的方式收集员工的意见建议，对收集到的意见建议要进行梳理分析，制定措施，加以改进。
综上所述，虽然在新形势下，企业基层工会工作开展遇到了许多新问题、新困难，但只要企业基层工会组织能做到团结动员广大职工以主人翁姿态建功新时代，推动构建和谐劳动关系，切实维护职工合法权益，更好满足职工群众美好生活需要为立足点就一定可以把工会工作做得更加充满活力、更加坚强有力。
论文作者:贺荣辉
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/3/12
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