摘要：对于供电企业来说电费核算的工作是企业工作中的重点，它不仅需要工作人员较高的综合素质，还要公司各个部门之间的协调合作。市场经济不断加强，电力企业的电费作为公司唯一的资金来源，就显得十分的重要了。本文就针对电力营销中得电费核算存在的问题进行了探讨，同时也提出相关建议，希望能够对同行有所帮助。
关键词：电力营销；电费核算；问题；策略
在社会经济和科技的不断发展下，社会各个领域发展对电力能源的需求提升，所消耗的电费也不断增多。电费是影响电力企业发展的重要经济来源，也是实现电力企业长远、可持续发展的重要动力。要保证电费交纳的不出错，需要相关人员结合实际科学开展电费核算，实现对电力能源的合理销售。
1电力营销中电费核算存在的问题
1.1电费核算方法不完善
目前，电力营销中的电费核算方法存在一定的不足，主要表现为：第一，没有准确计算用电客户的计费信息，在实际的核算过程中，有一些工作人员缺乏严谨的工作态度，没有及时更新用电客户的计费信息，进而使得后期的电费核算出现差错。第二，没有对应收电费账龄进行有效界定。在电力企业的管理过程中，有一部分计费软件的功能受到了限制，导致电力营销部门只能查询到用户是否存在欠费的情况，而没有办法对亏欠的电费金额和发生时间进行明确统计。第三，在管理电费坏帐缺乏科学性，系统软件不完善，不能及时处理回收帐等，导致财务部门与电力营销部门发生分歧，难以解释电费核算明细，对电费核算工作造成严重的影响。
1.2电价执行存在问题
在电力企业中，由于电力工作人员没有对电费电价规定或最新的电价政策文件进行完全理解，导致在执行电价标准时，在理解上出现错误。比如，按照居民的生活用电价格对寺庙用电进行核算；在对商业客户的用电费用进行核算时，分为照明和商业这两种不同的电价来进行核算等。这些错误现象，一方面是由于业扩报装人员没有对相关的电价政策进行完全理解；另一方面是由于电费核算人员没有对电价进行严格审核，则导致在电价执行的过程中出现差错。
1.3电费财务信息弄虚作假，电费核算数据缺乏真实性
在核算电费时一般会存在着这样的情况，财务部门为完成相应的指标，可能会对一些应收款项和费用进行虚报，而电力营销部门则会以实际使用的电费进行计量。比如，某一用户报停变压器20天，实际上在计量采集系统中只发现该用户报停了15天，虽然中间有5天时间也报停了，但仍然存在实时负荷。同时，财务部门与营销部门在处理电费管理中的坏帐时，所采用的处理模式不一样，容易造成虚假报停的问题。财务部门将坏账核销在了应收帐款中，但在电力营销部门却没有在应收帐款中记录这笔实际发生的债务，仍在电费帐目中记录了这笔坏账，导致核算出现问题。
1.4财务与电力营销严重脱节
电力营销管理方式也存在着不足之处，最主要的问题就是财务与电力营销存在脱节现象，电费核算管理系统存在缺陷。由于缺乏完善的电费核算管理系统，导致电力企业的财务部门与营销部门处于割裂的状态，财务部门无法对电费的应缴和欠费情况进行全面了解，营销部门对财务管理也不了解，二者在管理过程中分离。财务部门往往是在不了解营销部门数据的状况下对电费进行核算，难以避免出现差错，对财务核算的质量造成严重影响。
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2电力营销中电费核算的优化策略
2.1优化电费核算流程，提升电费核算质量
优化电费核算流程是加强电费核算质量的重要措施。首先要对新装用户账卡的发放时间进行合理安排，确保用电客户的信息资料是准确无误的，应以抄表人员现场记录的信息为准。其次，电力企业的相关部门要对电费回收信息进行及时审查核对，对电费情况进行实时跟踪，有效预防风险并不断改进电费核算管理工作。再次，对电费坏账进行及时处理，必须通过备查簿来反映出已核销坏账，应选用合理的方式对分析预付费方式用电客户的电费状况，及时发现电费核算流出中的问题并进行不断优化。
2.2健全电力企业的内部监督机制
完善的内部监督机制是保障电力企业正常运行的重要措施，进一步完善电力企业内部的监督机制，严格监督电费核算工作人员，从根本上预防财务信息弄虚作假等行为，保证电费核算的真实性、有效性。另外，还要加强电力企业工作人员的责任意识，制定相应的惩罚措施，严格惩戒那些玩忽职守、缺乏责任意识的电费核算人员。这样不仅可以加强电力工作人员对本职工作的重视程度，增强其责任心，还可以保证电力企业的稳定运行，提升电力企业的经济效益。
2.3创新电费核算管理模式
要想完善电费核算管理工作，必须对原有的管理模式进行改变与创新。电力企业管理者应根据社会发展状况，并针对用电消费群体的差异性，来制定不同的电费核算方案。电费核算人员必须严格执行会计核算，从根本上杜绝电费核算中的违法违规行为，保证客户用电数据资料的真实性。同时，还要不断提高供电服务水平，提升客户满意度，实施人性化的电力营销模式，为客户提供优质的电力服务。增强电力营销风险防范体系的建设，针对那些绩效不佳的企业，需要建立完善的跟踪机制，对其生产经营状况进行及时了解并采取优化措施。根据不同电力企业的具体运行状况，来制定相应的管理措施，以顺利完成电费收缴和电费清欠等工作。
2.4提高电费核算的信息化水平
当今社会已经步入了信息时代，现代化的计算技术在很多的方面已经有了很大的进展。对于电费的核算这方面，现在也可以使用计算机的方式进行。电费核算必须把握住这个新技术，大力的引进现代化信息技术，更新电力核算的计算系统，推动智能化、信息化的电力核算的发展。同时企业还要在智能化方面的核算研究进行大量的资金投入，完善智能化系统，加大电力核算的质量和效率。同时还要招收大量的电费核算人才，对他们进行智能化核算技术的培养，加快智能化的发展，同时提高电费核算的质量和效率。
结语
综上所述，在社会主义市场经济的不断完善下，电力企业得到了进一步发展，电力企业数量增多。在激烈的市场竞争环境下，电力企业要获取自己的竞争优势，需要制订行之有效的电力营销方案，特别是要加强完善电费集中核算，积极深化改革、创新理念、完善竞争机制、合理利用电力资源，从而不断提升电力营销发展水平，促进电力企业的长远、可持续发展。
参考文献
[1]郭静宁.当前电费核算方面存在的问题及对策[J].中外企业家，2015(14).
[2]张昭雯.电费集中核算在电力营销中的作用及不足[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2014(11):12-13.
论文作者:谭亚婵
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
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