武丹薇
（北京市怀柔区中医医院手术室 100000）
【摘要】目的：观察护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用效果，对其应用意义进行评价。 方法：选自2010 年11 月到2014年10 月期间，在我院实施手术治疗的患者1000 例，对其进行回顾性分析，观察护理查对制度在患者实施手术期间的效果，记录患者不良事件的发生概率、护理纠纷的发生概率，通过问卷调查的方式，测评患者对护理的满意程度。 结果：在我院实施手术治疗的患者，对护理的总满意程度是99.40%，总计发生不良事件的概率是0.90%，且没有产生医疗纠纷。 结论：在手术室当中，实施护理查对制度，能够有效减少不良事件的发生情况，降低护理纠纷发生的概率，并获得患者对护理较高的满意程度评价，在临床上有非常积极的重大意义。
【关键词】护理查对制度；手术室；护理纠纷；不良事件；护理满意程度
【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）09-0241-01
手术室工作具有细节复杂、节奏快、风险高等特征 [1]，故此，对手术室当中的护理工作要求也非常高，如有不慎，则容易导致患者出现感染甚至是死亡的情况，从而增加了手术室护理纠纷的发生概率[2]。本文研究当中，在手术室当中，实施护理查对制度，取得的临床成效是非常可观的，现将详情报告如下，以供临床参考和研究。
1 资料和方法
1.1 一般资料
选自2010 年11 月到2014 年10 月期间，在我院实施手术治疗的患者，作为研究对象，共收集1000 例。所有实施手术治疗的患者均属于神志清晰、对本次研究的目的和方法明确、自愿接受本组研究、所有患者都能够做到积极配合医师的治疗，排除存在精神障碍类疾病的患者、存在听力障碍的患者、存在认知障碍的患者等。其中，男性患者占550 例、女性患者占450 例，年龄范围在15 岁到69 岁之间、平均年龄（39.42±4.79）岁。
1.2 方法
对这1000 例在我院实施手术治疗的患者，进行回顾性分析，观察护理查对制度在患者实施手术期间的效果。
1.3 观察指标及患者对护理的满意程度判定标准
1.3.1 观察指标
在回顾性分析这1000 例在我院实施手术治疗的患者后，记录患者不良事件的发生概率、护理纠纷的发生概率，通过问卷调查的方式，测评患者对护理的满意程度，以此作为观察指标。
1.3.2 患者对护理的满意程度判定标准[3]
在我院实施手术治疗的患者对护理的满意程度，采取模糊数字法评分，最低是0 分，最高是10 分，总分为0 分到10 分之间，分值由低分到高分表示患者对护理后的满意程度从不好到好。患者对护理后满意的三个程度是：满意（8 分到10 分）、比较满意（6 分到8 分）、不满意（6 分以下）。
总满意程度=（满意例数+ 比较满意例数）/ 总例数×100%
1.4 统计学处理
采用SPSS20.0 软件，对这1000 例在我院实施手术治疗的患者中，其不良事件的发生概率、护理纠纷的发生概率、患者对护理的满意程度等各项观察指标的情况，进行统计处理。计数资料采用x2检验，计量资料采用t 检验。
2 结果
根据结果显示，在我院实施手术治疗的患者，对护理的总满意程度是99.40%，总计发生不良事件的概率是0.90%，且没有产生医疗纠纷。具体结果如表1 所示：
3 讨论
护理查对制度，是以保障临床护理安全为核心的，也是能够有效预防护理纠纷的措施之一，其具体内容主要包括以下几个方面[4]。第一方面，术前准备。备台时，做好消毒工作的检查，确保手术器械的无菌性，保证消毒日期有效，敷料干净无漏洞。第二方面，患者信息核对。在接收患者、进入手术室等交接工作时，要仔细核对患者的相关信息，包括在手术前患者使用的药物、患者实施手术的名称、对患者的诊断情况、患者的姓名、患者的性别、患者的床位号、患者所在的科室等，都需要保持和手术通知单相同，在确认无误后，再将患者接到相应的手术室。第三方面，麻醉信息核对。在给患者实施麻醉处理前，再次与医师、麻醉师核对患者的麻醉方式、患者的皮肤状况、患者的手术部位、患者的姓名等，确保接对患者，患者的手术部位一致。第四方面，输血核对。在给患者输血前，核对供血者的血型、采血日期，以及患者的相关信息，在确认无误后，再给患者进行输血，并观察患者输血后的生命体征，做好异常情况的预防措施。第五方面，在手术期间器械使用情况核对。手术用具需摆放整齐，在给患者使用手术器械后，确保患者身上无残留，在术后清点手术器械并及时处理。第六方面，病房交接核对。在手术后，将患者送入病房时，做好患者的皮肤状况、引流管数量和种类、携带物品等相关信息的交接工作。根据本次研究结果显示, 在实施护理查对制度后，对护理纠纷起到了有效的防范作用，患者对护理的满意程度也显著提高，总满意度达到了99.40%，且仅有9 例患者产生了不良事件，发生概率为0.90%。
综上所述，在手术室当中，实施护理查对制度，能够有效减少不良事件的发生情况，降低护理纠纷发生的概率，并获得患者对护理较高的满意程度评价，在临床上有非常积极的重大意义。
参考文献：
[1] 朱香丽. 手术室防范护理差错事故发生的对策[J]. 中外健康文摘,2012,09(11):307-308.
[2] 庄新萍, 陆琪, 曹彩英等. 安全文化在手术室安全管理中的应用与体会[J].护理管理杂志,2011,11(1):63-64.
[3] 马运华. 人性化管理在手术室安全隐患防范中的应用[J]. 护士进修杂志,2012,27(2):113-115.
[4] 凌丽娟. 前馈控制在防范手术室安全隐患中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2011,17(8):25-26.
论文作者:武丹薇
论文发表刊物:《医师在线》2015年5月第9期供稿
论文发表时间:2015/7/1
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