（国网郓城县供电公司）
摘要：在我国经济水平不断发展，人民生活水平不断提高的同时，人们的用电数量也在明显增加。电能是通过水利发电、火力发电、风力发电等多种发电方式由一次能源转化而来的二次能源，电能不是取之不尽用之不竭的能源，需要我们科学合理的使用电能。对于电力企业而言亦然。电力企业只有不断完善用电检查技术，提高用电管理水平，才能够在一定程度上促进电力企业经济效益的提高。电力企业的用电检查质量及用电管理水平，对于电力企业自身的发展方向以及市场竞争力都具有较大的影响，在某种程度上反映了电力企业的生产技术以及运行管理水平。所以，电力企业应当以市场为导向，加强企业自身的用电检查技术及用电管理水平，掌握企业自身的用电检查以用电管理现状，提出改进企业用电检查及用电管理的方法和措施。本文对用电企业的检查及管理现状进行了分析介绍，提出了提升企业用电检查及用电管理的有效措施。希望通过本文的介绍可以为电力企业的用电检查及用电管理提供理论与实践上的指导。
关键词：用电检查；用电管理；现状；有效措施
在工业化、城市化高速发展的今天，生产、生活用电已经几乎融入到每个人的日常生活与工作当中，在我国用电检查及用电管理的方式方法不当，已经导致了多次的经济纠纷问题。电力企业对于用电检查及用电管理缺乏科学指导以及合理手段，这对于电力企业经济利益具有较大的影响。我国的一些电力企业把很大一部分时间和精力都投入到了市场的开发以及科学创新上，这似乎没有什么问题，但与此同时电力企业却忽视了用电检查以及用电管理等的基础问题。供电企业的有关人员应当针对不同的窃电技术、窃电方法与手段进行系统分析，针对分析结果提出相应的反窃电手段与措施。只有不断加强电力市场的监管，强化电力企业用电检查及用电管理工作，才能使供电企业的经济效益不断提高。本文主要介绍了提升企业用电检查及用电管理的有效措施，对电力企业用电检查及管理具有一定的指导意义。
一、用电检查及用电管理现状介绍
1.1用电检查工作管理混乱
在我国农村，10kV及以下配电线路因其覆盖范围广等特点使用极其广泛，对我国农村供电工作起着至关重要的作用。但是，配电线路容易老化、线损情况屡有发生，一些经济落后的农户还存在拖欠电费等问题，使得当地用户经济负担加重。由于以上原因，一些偏远农村窃电现象尤为严重，窃电现象频发导致用电管理难度大幅提升。
同时，一些电力企业对于线路损失的分析和计算缺乏准确性和全面性，对用电企业和用电个人的用电设备的检查不够细心，检查技术手段缺乏科学性、合理性。以上各种情况使得电力企业在用电检查工作中的效果较差，不利于电力企业自身的发展。
1.2缺乏用电检查信息平台
目前，供电企业对于用电检查及用电管理的重视程度不足，我国反窃电技术技术水平明显落后，缺乏用电检查信息平台。没有先进的用电检查平台难以发现那些技术性高、隐蔽性强的窃电行为。供电企业在某种程度上对于窃电行为并没有较为可行的方案，这对于供电企业的用电管理极为不利。供电企业急需建立科学、先进的用电检查信息平台以促进用电检查以及用电管理工作的开展。
1.3供电企业队伍建设有待加强
通常情况下，人们都是正常使用电力，不会出现窃电的现象。出现窃电现象的首要原因，应该是窃电人员自身文化水平不高、法律意识淡薄、道德底线缺失等。同时，窃电人员本身可能没有窃电的想法，受到身边人员窃电行为的影响或者窃电人员自身经济条件的问题原因，窃电人员产生了窃电的动机并实施了窃电行为。供电企业的管理制度上存在很大的漏洞，没有一种机械化、智能化检查电表或者发现窃电行为的设备。窃电行为只能通过抄表员、核收员、电管员等工作人员以人工的方法去发现。人工要想发现窃电行为需要付出大量的工作量，同时，一些员工的企业文化意识薄弱、工作责任心不强，对于窃电行为往往视而不见，再加上管理部门的监督管理力度不到位，使得窃电行为的发现工作难度较大。一些供电企业员工通常对电力知识掌握丰富，对窃电方式方法熟知于心，具备了天然的窃电能力。在这一些员工中的极少数员工法律意识淡薄、心存侥幸心理，同时受到利益的驱使而参与到窃电当中。企业员工这种监守自盗、无视公司规定和法律法规的行为，为窃电行为的不断发生起到了推波助澜的作用。
1.4用电监察工作不到位
随着人们生活水平的不断提升，用电人员的数量也在不断增加，这对于用电检查及用电管理的工作提出了更高的工作要求。然而，用电监察队伍的人员配备明显不足，用电检查队伍的检查技术和手段更新发展慢，不能与日益加强的窃电技术水平相适应，用电监察队伍发现窃电行为的难度不言自明。一些供电企业的检测设备和用电监察管理都只是出于防范性的阶段。一些用电监察工作受到区域性、时间性和季节性的影响，难以全面、真实掌握企业或者个人的用电情况及可能存在的窃电行为。同时，用电监察队伍的用电检查技术不足，监察工作中没有明确的分工和手段，难以满足用电监察工作的实际需要。
二、提高用电检查及用电管理的有效措施
2.1规范用电检查管理模式
电力企业的客户数量极其庞大，每个客户的情况用电情况还会不断发生变化，电力企业难以及时、准确地掌握用电客户的实时信息，这对于电力企业掌握用电情况以及用电检查具有十分不利的影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了使电力企业随时掌握每一个用电客户的信息，需要建立一个客户信息数据库。用电客户数据库不但可以使企业清楚掌握用电客户信息，了解用电客户实时用电情况，更有利于电力企业发现客户在用电中出现的异常问题，有助于电力企业及时进行用电检查。在对用电客户的数据库建立过程当中，首先应该对用电客户群进行分类。对于用电量较大的电力客户，应该用科学、现代化的软件进行管理与分析；对于用电量经常发生较大波动的用电客户应着重观察并随时对其用电情况进行检查。通过用电客户数据库的建立，分析、寻找客户安全用电、节约用电的有效方法和手段，不断提高用电检查技术和用电管理水平。
2.2加强用电管理法律宣传
关于窃电行为的法制方面的法律、法规建设体系还不够完善，相关方面的法律、法规的出台也相对较晚，很多人对于窃电的后果并不了解。同时，有关部门对于反窃电的宣传力度明显不足，人们对于窃电行为的处罚、处理情况更是知之甚少。再加上相关部门对于窃电行为的查处力度明显不够，人们窃电后并没有收到响应的法律制裁，很多人存在侥幸的心理进行窃电，这是近几年来窃电行为频发的一个原因。窃电行为的法律后果很少有人知道，这与此方面的宣传不足有关。有关部门应通过电视、报纸等新闻媒体对窃电行为的后果进行曝光，让用电者不敢成为窃电者。同时，在用电检查以及用电管理过程中发现窃电行为应予以严厉处罚，窃电数量巨大，情节较为严重的，应移送至司法部门进行处理，对窃电者起到一定的震慑作用。
2.3加强用电监察队伍建设
目前，用电监察队伍的人员素质和监察力量明显不足，需要加强用电监察人员的培训力度，提升用电监察人员各方面的素质，努力建成一支技术先进、素质过硬的用电监察队伍。用电检查及用电管理是一项政策性和原则性很强的工作，用电监察队伍不仅需要提升业务能力，更应该培养他们的思想作风和奉献精神。通过对用电监察队伍的建设，可以直接有效的提升用电检查技术以及用电管理水平，对于我国电力企业的发展具有积极的意义。
2.4提供优质服务水平
在新形势下，电力企业与用电客户之间已经不再是管理与被管理的关系。电力企业需要通过优质的服务来拉近电力企业与用电客户之间的关系，将两者的关系转变为服务与被服务的关系内涵。电力企业建立优质化的服务体系，可以为用电客户提供智能化与个性化的服务，同时不断提升用电检查及用电管理的服务水平和服务意识，提高工作效率，降低客户流失带来的风险。电力企业可以对较大的用电客户进行定期或者不定期的走访，拉近与重要用电客户之间的关系，保证这些大客户可以长期使用本电力企业的供电。牢牢把握住大客户，可以有效提高供电设备的生产能力、提高用电设备的使用效率，达到节约电能的效果。用电设备的选择可以帮助提高用电客的客户端功率，选择使用低损变压器可以降低变压器低负荷以及空载运行的情况。采用分散与补偿相结合的安装方式，可以促进补充装置与自动切换装置相结合。同时，电力企业应对于用电检查及用电管理内容予以明确。
对于电力企业员工的工作素质和责任心予以严格要求，通过用电客户投票等方式，对于给客户带来优质服务、让客户满意的员工进行奖金等方面的奖励，对于客户评价差的员工进行警告，行为严重影响电力企业与用电用户关系的予以开除。通过增强电力企业员工的服务意识，不断提升电力企业的服务质量，促进电力企业与用户之间良性的关系，提升电力企业的发展空间。
2.5加强安全监察管理
在对用电设备的安全维护当中，首先，应当把电气设备的运行规程放在首要的位置，按照安全检查制度进行检查。在对电气设备进行检查以及清理的过程当中，应当及时发现电气设备存在的问题以及相应的缺陷，进而提升用电客户电气设备的质量。其次，应当对电气设备的过载能力进行检查，避免电气设备在运行的状态下进行工作。同时，电力监察人员应当制定网格化监管体系，对于不同区域的用电情况进行月检服务，根据电负荷等级进行严格的用电检查。
三、总结
随着经济技术的飞速发展，人们的生活与工作都已经离不开电能的使用。为了规范化电能的使用情况，电力企业的工作人员应当对电力系统进行全面、严格、深化的监察和管理工作。在保障安全用电的基础上，采用网络监控设备对用电客户的用电情况进行时时监控，对用电客户的用电情况进行检查与监督。同时，在整个监督与检查的过程当中，每一名用电监察工作人员都应当具备较强的业务工作能力和工作责任心，只有不断提高用电检查以及用电管理水平才能够使得用电企业的经济效益以及供电、用电安全得意保障。电力企业的用电检查质量及用电管理水平，对于电力企业自身的发展方向以及市场竞争力都具有较大的影响，在某种程度上反映了电力企业的生产技术以及运行管理水平。所以，电力企业应当以市场为导向，加强企业自身的用电检查技术及用电管理水平，掌握企业自身的用电检查以用电管理现状，提出改进企业用电检查及用电管理的方法和措施。本文对用电企业的检查及管理现状进行了分析介绍，提出了提升企业用电检查及用电管理的有效措施。希望通过本文的介绍可以为电力企业的用电检查及用电管理提供一定的帮助。
参考文献
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[3]曹丽敏.浅析安全用电对企业生产的重要性[J].机电信息,2015,（2）:16-17.）
论文作者:孙诗新,赵鸣,葛风英
论文发表刊物:《电力设备》2016年第2期
论文发表时间:2016/5/23
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