舒适护理是一种新型的护理模式，是由台湾萧丰富先生提出，它是一种个性化的护理模式，它更多强调的是患者在心理和生理方面达到的一种愉悦的状态，而且它将降低患者的不愉快程度为护理目标，和医院常规的护理所不同的是，它更多强调的是以病人为中心和以人为本的理念。
舒适护理包含以下四个方面，简单说来即生理舒适、社会舒适、心理舒适和灵性舒适：
1、生理舒适：
所谓生理舒适，就是一种身体的感觉，它的影响因素包含外部因素和内部因素，所谓外部因素，就是病房的温度和湿度，以及墙壁的光洁度和光线，病房的音乐给患者身体带来的舒适度。内部因素是发自患者内心的 ，就是患者感觉自己不像病人，并没有住在病房，而是感觉像度假一样。
2、心理舒适
心理舒适是人内心的感觉，就是病人在医生和护士的照顾下，有一种心理的满足感，还有一种安全感，而且内心还有一种被尊重的感觉。
3、社会舒适
所谓社会舒适，是由患者的家庭、职业、人际关系和经济因素带来的舒适感觉。
4、灵性舒适
是由患者的宗教信仰等精神层面为患者带来的舒适度。
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患者由于对医院的环境充满了陌生，而且对治疗过程不了解，特别是害怕治疗疼痛和手术疼痛造成的心理恐惧，从心理层面上影响了患者就医，降低了患者对于医院的满意度，因此，对患者采用舒适护理，可以让患者的心理恐惧得到缓解，也可以让患者更容易听从医生和护士的治疗手段，也容易提高患者对医院的满意度。有关研究表明，舒适护理可以让患者在术后恢复更快，而且也可以有效的降低并发症的发生，有关研究还表明，对患者进行舒适护理，可以明显的提高患者的舒适度 ，而且可以让患者的手术依从性更好，而且容易提高患者对医院的护理满意度。我国目前的舒适护理处于试运行阶段。任何新生事物都存在一些问题，舒适护理也不例外。目前我国的舒适护理存在绩效考核不完善，还有对舒适护理管理不完善的缺陷。而且舒适护理针对不同的病患，应该有不同的护理措施，医院应该为病患制定一些个性化的服务方式，才能满足各种病人对护理的需求。
舒适护理无论是在听觉上和视觉上，都应该给患者提供舒适的体验，病房的卫浴设备和家具应该洁净，而且生活设施和医疗物品都必须呈现备用状态，责任护士应该为患者提供一对一的导游式服务，必须对患者介绍医院的环境，要尽量消除患者对新环境的陌生感，护士应该根据医嘱制定个性化护理评估单，而且要为患者播放专科的电视宣教片，护理人员应该具有过硬的护理知识，而且还应该受过心理学教育，要及时把握患者的心理，要为患者提供和蔼可亲的服务 。作为医护人员，应该尊重病人的宗教信仰，让患者得到心理的满足感和归属感，要及时对病人的身体进行评估，并且要从心理上消除病人的心理恐惧感，在手术开始前，要充分告知患者手术的流程和注意事项，要尽量消除病人对手术的恐惧感，尽量安抚病人的情绪。
作为院方，应该大力在医院推行舒适护理，并且将舒适护理作为护士的绩效考核目标，才能从制度上保障舒适护理在医院的推行。作为医护人员，也应该充分认识到舒适护理对医院和患者的重要性，要不断的提高护理知识，要充分做到以人为本，充分考虑患者的感受，尽量做到和患者换位思考，才能从根本上提高舒适护理水平，希望在不久的将来，在全国范围的医院里可以推行舒适护理，让患者有更好的护理体验。
论文作者:罗淑云
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第12期
论文发表时间:2019/9/4
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