第25栏:商业活动损益表_损益表论文

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许多人向往国外业务的工作,因为有机会出差增广见闻。

但是如果你想的是体验异国文化,那么恐怕跟以获利为目的的企业,还有你精打细算的老板,想法有很大的出入。

一位业务人员应该思考的是, 自己在业务或营销活动中带来什么价值,让“活动力”链接到“生产力”。

在互联网发达的今日,公司信息可以透过网站、年报、电子型录,以低成本的方式快速、大量地传递给客户。

如果业务人员做公司简介的广度和深度,仅限于营销文件的照本宣科,实在没有必要飞行上万里来口述。

又或者,客户对供货商的状况已有一定程度的了解,有时甚至更胜资浅的业务人员。如果一次面对面的会议,没有办法深入核心议题,为既有的业务开创新的机会或解决方案,业务人员也仅像是传声筒。

营利事业的管理首重“成本”与“收益”,业务活动的管理也应具备“损益表”的观念。

需要定期维系关系的大型客户,依据交易金额、增长潜力、市场策略等因素,编列特定比例的金额,作为业务活动的预算。

例如,一年贡献3000万元营收的客户,编列营收的10%作为管销费用,其中50%再归属为海外业务活动,得到的预算金额为150万元。

如果昂贵又频繁的海外出差,却没有对营收带来实质增长,就应该考虑调降业务活动的预算,或是检讨、改变现行的活动运作模式。

正在开发的目标客户,则要设定“短期损益表”与“长期损益表”。

当大量的业务资源投入,没有在时程内达到既定目标(效益),业务主管的责任就是设定“停损点”。

损益表的概念,延伸到各种企业活动与功能,就成了产品损益表、项目损益表、部门损益表等。

而这些具有“损益概念”的活动集合起来,活动力成功转化为生产力,企业财务四大报表中真正的“损益表”,就会有好结果发生。

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