摘要：建设工程中，甲方管理的范围很广，在工作中会遇到众多问题，要求甲方管理人员具有较宽的知识面和综合素质。尤其在现阶段，随着法律法规的逐渐健全、规范及项目管理的逐步推广等，对甲方管理人员的要求就更高。在整个房地产项目管理过程中，管理人员需要采用各种现代化管理方法来有效地保证房地产工程项目能按预期的目标实现，尤其是使得工程项目质量得到有效保证，工程项目成本控制在合理的范围内。
关键词：工程项目；甲方管理；管理策略
一、建筑工程项目质量重要性的概述
随着我国经济的迅速崛起，现代化的程度也越来越高，建筑行业也得到的迅速的发展，国内的建筑近几年可以说是鳞次栉比，但是建筑物的质量问题应该引起大家的关注和警惕，建筑业在各个行业中仍属于事故多发的行业之一，每年由于质量问题或者施工大意造成的人员伤亡事故非常多，因而对于施工的安全和建筑物的质量我们应该采取有效的措施来避免事故的发生，为何建筑工程的质量关如此的重要的呢，这是由于建筑项目的特殊性所致：首先，这种管理是一次性的管理行为，由于建筑设计和施工的一次性，使得其同其他的行业不同，不能重复的发生，即使在以往的施工中产生了一定的经验，也很难将其应用到之后的项目中；其次，在建筑施工的现场流动性很强，很多的因素都不具有确定性，例如：施工的队伍、施工的环境、人员的变化等，安全的可变因素太多，所以这就要求管理者必须对质量的控制拥有高度的灵活性；再者，建筑工程需要多专业的协调配合，只有各个施工的小单位协调在一起进行配合才能保证项目的安全和顺利的进行。因而，建筑工程质量的把握非常关键和重要。
二、甲方的施工管理和质量控制
（一）施工准备管理
1、甲方管理人员应当收集施工承包方（以下简称承包方）的资料，组织公司相关部门，进行合格承包方评审，建立合格承包方名录。
2、根据工程项目的性质以及工程特点，修订劳务承包条款，磋商劳务承包协议，经公司授权，签订《劳务承包合同》；同时审核承包方的施工作业人员是否满足相关岗位的技能；确定关键岗位的责任人（如打胶工等），并严格控制岗位责任人和关键岗位人员的变更。
3、甲方管理人员在工程项目施工前应当向承包方进行技术、质量交底；对承包方实施安全教育培训，进行安全交底；同时审核承包方的施工计划，及时了解计划执行情况，发现问题，应予纠编；对承包方的施工行为实施全程监督，按照《施工现场管理制度》，对施工作业人员实施质量、安全等检查和教育，对违规现象应进行处罚；建立承包方考评档案，评估承包方的工作过程和业绩，依据其表现，适时调整合格承包方名录。
4、甲方管理人员应当做好进场前的各项沟通协调工作，工作内容包括：与业主、总包及其他相关方就水电费、配合费、工程机械和器材共享和使用等事宜进行充分沟通，及时了解施工现场各方进度安排，为承包方创造良好的施工环境和施工条件；同时要求承包方及时向甲方或监理方等递交进场材料报验单及取样送检，组织施工前的样板房安装，经内部验收合格后，交付甲方或监理方等进行验收；同时管理人员应当会同技术、质量等管理部门，及时完成施工现场的勘察工作，并积极参与各类技术难题的探讨。
（二）质量管理控制
作为甲方管理人员必须对工程项目质量采取有效地控制管理，为了监督施工单位做好工程质量，在管理中对施工单位过于严厉有的时候会适得其反，因此如何做好与施工单位的协调工作是管理人员必须掌握的管理技巧。总的来说，在质量管理上对于原则性问题必须决不退让，但对于施工中出现的小问题可采取可进可退的技巧来处理；同时还要结合自身的管理经验制定一套适合本项目的质量管理细则和施工管理细则。
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1、原材料质量管理
甲方管理人员必须检查各项原材料合格证书和检验证书，对于质量控制资料不全的原材料，应及时催收；根据甲方公司内控标准，对需要进行现场检验的原材料按批次进行抽检；对于抽检率不合格的批次，应拒绝验收；同时随机抽查在施工过程所使用的材料，发现存在质量问题的原材料应及时向领导汇报，严禁施工单位擅自使用。
2、工序质量管理
甲方管理人员应当在工程项目施工过程中，对施工工艺、施工方法、现场施工条件、分项工程质量等进行全面检查监督，对于关键部位、关键工序进行重点检查，如：门窗的安装尺寸、防水发泡剂和密封胶的处理、成品防护等；对容易发生质量问题的重点施工部位，应予重点监督必要时应邀请公司技术部门派人进行现场指导；同时管理人员应当要求施工作业人员在施工过程中进行自检和互检；对于每道施工工序完成后，管理人员应当组织相关人员进行自检，自检合格后报公司质量管理部门检验，通过质量管理部门检验合格后方可进行下道工序；对于隐蔽工程覆盖前，须由经管理人员报公司质量管理部门检验合格后，方可进行覆盖，并进入下道工序；对于公司质量管理部门要求整改的施工项目，管理人员应监督施工作业人员按照《整改通知单》的内容和要求等按期进行整改，未完成整改之前不得进行下道工序；同时在施工过程中如果出现重大质量事故时，管理人员应当及时上报公司领导，由公司内部相关部门共同协商，制定整改方案，采取整改措施。
3、竣工验收
甲方管理人员在工程项目竣工验收阶段应准备各项验收资料，首先组织技术、质量等管理部门核实工程竣工验收具备条件要素是否齐全；同时在工程项目完工至竣工验收期间，管理人员应当要监督现场人员作好成品保护工作；对于凡竣工验收不能达到合同要求的，管理人员应当承担首问责任。
（三）成本管理控制
成本管理对于甲方管理人员来说是一个重要任务，甲方管理人员应当在工程项目施工前，根据合同信息、技术资料等，制定各项费用的成本预算，报公司各级领导审批；并遵照公司的财务、行政、人事等相关制度，按流程申请和核销各项费用。非特殊情况，严禁超支；甲方管理人员应在施工过程中，应采取各类措施，尽可能地降低施工成本。通过实践，可以在以下几方面采取成本管理：
1、根据市场行情与承包方约定人工费，并在施工过程中监督承包方的施工行为，对各种怠工、窝工现象，应予以惩罚。
2、监督施工作业人员对原材料和成品采取必要的保护措施，对于浪费原材料和损坏成品的行为，应予以惩罚。
3、对施工单位采取考核制度，提高施工作业人员的劳动积极性，提高劳动生产效率。
4、把握公关费用的额度，尽可能地降低各类沟通协调费用。
（四）施工安全管理
甲方管理人员应验收施工单位所制定详细的安全生产制度，包括：安全生产责任制度、安全生产检查制度、安全生产教育制度、安全事故报告制度，以及各类施工作业规程；应当注重施工现场的安全管理，按规定配备劳动防护和安全防范用品，严密监控施工作业人员的安全生产行为，发现问题，应及时纠偏；对高空作业、交叉作业等，应进行安全交底；监督施工单位在施工现场应设立各种安全警示标志，对“洞口”、“临边”等容易引发安全事故的场所，应采取严密的防护措施；同时管理人员应当对施工作业人员实施的安全教育和培训，须做好《培训记录》；一旦发生安全事故，应立即向公司领导报告，不得隐瞒和延迟报告事故。
三、结语
一个建设项目的竣工，不但凝聚着很多人的劳动，同时也需要多方面的协调与配合。甲方在工程建设项目中管理职与协调作用的发挥应贯穿在施工的全过程中。伴随着市场经济的发展，尤其是在科学技术水平不断发展的促进下，对甲方在工程建设项目管理中提出的要求越来越高。在这种背景下，甲方有必要通过对理论与实践的不断总结，更新自身的业务知识，提高自身的职业素养，从而适应新形势下基本建设发展的需要。
参考文献：
[1] 陈章洪.建设单位代表手册[M].北京：中国建筑工业出版社，2003.
[2] 王国栋.建筑工程甲方代表现场施工管理浅析[J].陕西建筑，2009（8）.
论文作者:唐海生
论文发表刊物:《基层建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/7/29
标签：甲方论文; 管理人员论文; 承包方论文; 工程项目论文; 作业论文; 人员论文; 质量论文; 《基层建设》2019年第14期论文;