加强教育优化服务完善机制大力推进交通文明产业建设_交通论文

加强教育优化服务完善机制大力推进交通文明产业建设_交通论文

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2006年以来,江苏省盐城市盐都区交通局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以学习实践社会主义荣辱观为主线,以“学树创”活动为载体,以创建省级文明行业为目标,紧紧围绕“服务人民,奉献社会”这个宗旨,强化宣传教育,开展优质服务,完善创建机制,不断提高行业整体文明程度,有力地推动了交通事业的又快又好发展。

一、强化宣传教育,注重夯实文明创建基础

坚持把加强干部职工教育作为文明创建的基础工程来抓,提高职工的思想政治觉悟。一是开展学习党章活动。组织全系统党员深入学习党章,强化党章意识和党员意识、组织观念和纪律观念;二是深入开展“服务是天职,满意在交通”主题教育活动,结合在全省交通行业开展的“学习昆山经验、推进两个率先”活动要求,进一步教育职工转变从业观念,改进工作作风,提高服务水平;三是开展社会主义荣辱观教育,组织召开践行社会主义荣辱观报告会,大力开展《公民道德建设实施纲要》颁布五周年纪念活动,在公路边树立了“诚信盐都欢迎你,道德建设靠大家”公益广告牌。四是开展盐都交通精神大讨论,汇集了“团结务实,开拓创新,以人为本,服务社会”的盐都交通精神,形成了“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”的浓厚氛围。

二、开展优质服务,增强文明创建实效性

按照人性化、精细化的要求,不断创新和改进交通服务,着力优化交通运输环境,群众出行环境和办事环境,不断提高文明创建的实效性。一是加强服务环境建设。按照“三优三化”的要求,新建和改造了一批交通服务设施,农村道路面貌焕然一新,村村通水泥路,镇镇通柏油路,村通汽车率达90%以上,有力地解决了群众出行问题。二是大力开展为民办实事活动。2006年年初,根据全局中心工作安排,列出为民办实事的具体项目和要求,明确具体负责人,确保件件实事办成办好。三是广泛开展优质服务活动,以“学树创(学先进、树新风、创一流)”活动为载体,广泛开展服务礼仪宣传和优质服务品牌实践活动,引导交通职工知礼仪,重礼节,大大提高服务能力和服务水平,更好地为群众服务、为企业服务、为发展服务。四是坚持依法行政、文明执法。不断更新执法理念,规范执法行为。积极实施规范执法“五项承诺”,文明执法,从文明用语开始;公正执法,从自由裁量开始;规范执法,从规范文书制作开始;严格执法,从规范执法流程开始;亲情执法,从违章轻处罚、重教育开始,全年无行政诉讼败诉案件。

三、完善创建机制,不断推进文明创建上水平

始终把文明创建作为党委一项中心工作,“一把手”工程,摆上十分重要的位置,建立完善创建各项机制。一是领导责任机制。把文明创建工作与经济工作统一布置,统一检查,统一考核,明确创建目标,明确创建责任领导和职能部门,形成了党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员一岗双责、部门组织协调、各负其责、党政工齐抓共管,全系统积极参与的工作机制。二是行风建设机制。以“人民群众满意”为目标,全面实行党委成员分线负责,单位(部门)包干的行风建设责任机制,对机关重点解决效率不高,作风不实和以权谋私等问题;对执法部门重点解决交通执法人员粗暴执法、随意执法等问题;对窗口服务单位重点解决态度生硬、服务粗糙等问题;对交通工程领域,重点解决建设项目拖欠工程款、征地拆迁款、农民工工资等损害群众利益的突出问题,通过聘请行风监督员,召开群众评议会,组织明察暗访等多种形式,强化社会公众和舆论监督,有效治理行业不正之风,树立行业良好形象。三是诚信建设机制。全面贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,强化广大从业人员的诚信意识;深化形势政策教育和民主法制教育,进一步弘扬爱国主义、集体主义精神,激励干部职工立足岗位,从自我做起,从现在做起,从点滴做起;大力推进信息公开和政务公开,推行承诺制度、公示制度和工作制度,提高社会各界对交通行业的知情权,自觉接受社会监督。四是特色文化建设机制。以创建文明路段、文明航段、文明小区、星级先锋岗为抓手,广泛开展群众性文明创建活动,积极培育和发展交通文化,形成了廉政文化进车厢、养身修德文化进楼道、警示文化进公路,极大地丰富了广大交通干部职工的精神文化生活。

在今后工作中,将坚定争创省级文明行业目标不动摇,以构建和谐交通为重点,着力在五个方面下功夫。一是在巩固成果与提高发展上下功夫;二是在提高职工素质上下功夫;三是在优化创建环境上下功夫;四是在创建优质服务品牌上下功夫;五是在完善创建机制上下功夫。

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