关键词：智能化；电力营销；配网管理系统；研究
引言
电能资源是推动我国社会发展以及国民经济提升的根本基础，而电力系统是否能够稳定运行是直接关乎着经济建设目标是否能够实现的关键。随着社会各界对电力资源的关注在逐渐加深，做好电力系统管理工作是非常重要的。而科技水平的发展，也推动了电力系统逐渐向智能化方向上迈进，因此，进一步实现电力系统智能化就成为现阶段电力行业工作中的重点。
1智能化电力营销特征
为了保证我国电力资源真正达到智能化营销管理的目的，可以从智能化服务与智能化市场管理两方面进行分析，这两方面内容具有较强的关联性，对电力资源的智能化营销管理效果起到良好提升作用。智能化电力营销具有以下特征：①通过对电力资源的了解与使用，真正达到智能化管控的目标。②结合电力资源的使用现状，做好调整工作，有效满足社会发展需求。③智能化电力营销主要以电力市场管理为基础，针对电力市场管理过程中出现的问题，能够给予智能化电力营销提供良好参考。
2智能化电力营销系统概述
2．1智能化电力营销的作用
为了带动我国电力资源智能营销作业的顺利开展，电力企业需要确保服务、市场管理的智能化，进而以此为基础确保电力智能化管理效果的提升。总体而言，为了确保电力营销的有效性，工作人员需要加强对于市场信息的了解以及探究，确保电力资源的运用状况符合社会发展的需求。此外，智能化电力营销体系的构建，能够帮助电力企业优化处理市场管理问题，并由此为电力用户提供高质量的电力服务，促进经济效益。
2.2智能化多元服务的内涵
智能化多元服务是根据客户信息，针对客户的实际功耗、容量、电压和电能质量划分整个电力市场用户群的服务方式。根据不同用户提供多样化的供电服务，能够进一步提高用户满意度。在这个过程中电力公司需要详细调查和了解用电市场的具体情况，针对用电市场的情况制定完善的多元服务方案，然后根据用户需求对服务方式、优惠待遇和服务渠道进行合理选择，充分体现了对电网多元化发展的需求。我们需要根据市场的不断调整服务计划，以达到最佳的服务效果。电力公司需要通过信息技术实现对用户信息和数据的全面采集，同时借助客户系统的对企业内部的不足和缺陷进行分析、评估，在充分把控市场发展的基础上进一步提高电力企业的决策能力和决策水平。
2.3智能化的市场管理
想要提升其智能化市场管理，就要充分运用现代科技手段以及数据分析方式，借助计算机以及互联网等平台，对其所收集的数据进行科学、有效地分析，通过对市场需求的了解，从而推动电力企业能够更好的发展。随着市场竞争白热化程度的增加，想要提升电企自身竞争力，在行业市场中占据有利的位置，就一定要充分重视电力资源的合理使用。同时还要对其市场发展的情况和发展方向等进行了解。只有这样才能保证电力企业从市场需求出发，制定相应的发展规划。从而推动电力企良好的发展。
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3配电管理系统的简析
3.1智能化计量管理
智能化计量管理有助于实现电网的智能化建设，可以促进供电业务的信息化发展，为用户提供更多样化的业务，满足不同用户的供电需求。智能化计量管理系统主要包括电能信息采集、智能远程管理、抄表自动化计费以及实时显示用电情况四部分。其中最为重要的是电能的信息化采集，这是实现电网智能化计量管理的首要前提。智能远程管理是电力信息采集自动化功能的延伸。智能远程管理可以有效减少电力企业员工的工作量，减少人工干预和人为错误，提高员工的工作效率和服务质量。实行抄表的自动化计费能够有效的提高电力企业的服务质量，增加用户的满意程度，彻底改变传统的收费模式，促进电网智能化发展。最后实时用电情况显示一方面能够帮助电力企业掌握用户供电的需求以便及时的制定和调整营销策略，更好的适应市场的发展，另一方面能够让用户更好的认识自己的用电状况，以便调整自己的用电方式以及选择更加合理的购电方式。
3.2智能化多元服务应用
电力企业想要提升自身的服务水平，获取良好的经济效益，要为用户提供更为完善的电力服务。而智能化多元电力服务的出现，能够更好的满足客户实际服务需求，结合客户的用电量，将其进行科学划分，并根据不同群体的特征，对于不同用电需求的客户，提供各不相同的服务。电力企业也可以结合客户的用电量，包括用户对社会的贡献等，为其提供相应的优惠政策。电力企业在制定电力服务制度的过程之中，要加强对电力市场的调研力度，制定出更加可靠的服务方案，真正实现提升企业整体经济效益的目标。从电力企业角度来分析，要结合电力资源的利用情况，结合用户的生产规律，制定较强针对性的电力能源输送计划，为不同类型的用户提供更为优质、高效服务。通过为用户提供良好的服务，能够不断减少电力能源的损耗，满足用户的实际用电需求。电力企业也可以根据用户的用电情况，将电力资源与用户进行科学匹配，保证电力资源得到更加高效的使用，减少电力能源的损耗。智能化多元电力服务的出现，在减少电力资源损耗率的基础之上，满足用户的各项用电需求，促进电力企业与用户间的有效沟通，提升沟通水平与效率，对我国电力系统的有序发展起到良好促进作用。另外，智能化多元服务体系的出现，能够进一步提升电力企业的服务品质，电力市场黏度得到提升。当然，电力企业还要结合用户的反馈，加强调整力度，并做好完善与改进工作，从而促进我国电力企业的蓬勃发展。
3.3可靠性管理
所谓的可靠性管理，指的是电力技术人员借助科学的技术手段，促进配电网络的稳定运行。此外，可靠性管理作业在开展的过程中，工作人员还需要加强对于电网运行状况的实时监督，确保各类问题出现时，系统会进行有效的反馈，确保维修人员能够对各类故障问题进行解决。此外，作业人员在开展可靠性管理的过程中，还需要根据电网实际情况，通过有效地手段和方式，保证电网系统能够顺利的运行。
结语
建设配电网络与智能化电力营销这两个系统，可以促进电力企业飞速先前发展，对智能化的营销方案以及配电网络管理这一系统进行应用，能够使客户对电力企业的需求得到满足，还能够对市场信息进行有效控制，提供了更多的信息来支持电力企业的发展。随着电力企业的发展，对各种有效手段进行利用，使国家的经济可以持续发展。
参考文献
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[2]陈蔚文，杨劲锋，肖勇.电能计量自动化系统在电力营销中的应用[J].广东电力，2011（12）.
[3]曾智翔，何伊妮.能源形势下中国智能电网发展探析[J].电气开关，2010（05）.
论文作者:乔菲芃
论文发表刊物:《中国电业》2019年 19期
论文发表时间:2020/3/10
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