【摘要】 目的：调查分析供应室护士心理健康状况并提出解决对策。方法：收集2016年1月—2018年12月我市3所综合医院供应室的50名护士的心理健康数据作为本文研究的基础资料；以供应室护士SCL-90量表各因子的评分与中国常模进行比较。结果：供应室护士的人际关系、躯体化、强迫症状、敌对、焦虑、抑郁、偏执、恐怖、精神病性等选项的评分均高于中国常模（P＜0.05）。结论：当前供应室护士存在一定的心理健康问题；为此，需要从适当增加供应室护理人员数量，强化对供应室护士的职业培训与职业生涯规划，进一步提高管理层对供应室护士心理健康改善的支持力度等方面进行改进。
【关键词】 供应室护士；心理健康；对策
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2019）13-0224-02
Investigation and analysis of mental health status of nurses in supply room and the countermeasures
Xu Wei.
Department Of Central Sterile Supply, Sichuan Province Forestry Center Hospital, Chengdu, Sichuan 610081,China
【Abstract】Objective To investigation and analysis of mental health status of nurses in supply room and the countermeasures. Methods The mental health data of 50 nurses from Jan., 2016 to Dec., 2018 in three hospital in our city were collected as the basic data of this study. The scores of scale factors in SCL-90 of the nurses were compared with the Chinese norms. Results The scores of interpersonal relationship, somatization, obsessional symptoms, hostility, anxiety, depression, paranoia, terror and psychosis were all higher than Chinese norm's (P<0.05). Conclusion At present, the nurses in supply room exist certain mental health problems, so, it is necessary to appropriately increase the number of supply room nurses, strengthen the vocational training and career planning to improve the management's support for the improvement of mental health of nurses in supply room.
【Key words】Nurses in supply room;Mental health;Countermeasures
随着医疗服务模式与服务理念的变化，为患者提高高质量的全面医疗服务成为当前的共识；由此，对医院各项医务工作提出了更高的要求[1]。近年来，多数大型综合医院供应室的工作量都呈现快速增长，而日益提高的服务质量也间接增加了供应室护士的工作量与心理压力。在此背景下，越来越多的供应室护士在心理健康上出现了一定的问题。为此，明确供应室护士心理健康状况并针对存在的问题进行针对性改进具有重要的现实意义。
1.资料与方法
1.1 一般资料
收集2016年1月—2018年12月我市3所综合医院供应室的50名护士的心理健康数据作为本文研究的基础资料；其中，所有护理人员均为女性，平均年龄（42.01±1.20）岁，平均工作年限（10.13±0.35）年，本科及以上学历17人，专科学历28人、专科以下学历5人。
1.2 方法
采用问卷调查的方式以SCL-90症状自评量表来进行评价，将症状分为5级，分别赋0～4分，分数越高表示心理健康状况越严重。
1.3 观察指标
以供应室护士SCL-90量表各因子的评分与中国常模进行比较来评价供应室护士心理健康状况。
1.4 统计学方法
利用SPSS20.0软件进行数据处理；计量资料以（x-±s）表示，采用t检验；当P＜0.05时差异具有统计学意义。
2.结果
调查显示供应室护士的人际关系、躯体化、强迫症状、敌对、焦虑、抑郁、偏执、恐怖、精神病性等选项的评分均高于中国常模，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表。所以，供应室护士存在一定的心理健康问题。
3.讨论
3.1 供应室护士心理健康问题产生的原因
造成供应室护士出现心理健康问题的原因较多，主要包括以下几种：第一，工作量大，长期高负荷工作，从而导致出现心理健康问题。随着医院对供应室工作质量要求的进一步提升，越来越多的供应室护士必须承担更加繁重的工作，而当前多数供应室在人员增加上的比例低于工作量上升的比例。因此，护理人员不得不长期高负荷工作。第二，专业新技术要求不断增多且培训少，职业发展前景不明确，从而增加供应室护士的心理负担。对于每一名供应室护士而言获得较好的职业发展培训并在职业生涯上有所建树，也是其工作的动力和抗压力的来源之一。但是，当前部分医院为供应室护士所提供的职业发展培训较少且层次较低，从而使得供应室护士得到不高质量的培训。此外，现有的职业晋升机制也不完善，从而进一步导致供应室护士对未来职业发展失去信心，降低了对压力的心理承受能力[2]。第三，供应室护士年龄普遍偏大，多为临床年长护士担任，大多存在身体疾病等方面的困扰，加之专业技术带来的部分职业伤害。如：腰椎、颈椎疾病等，增加了护理人员的心理压力。第四，管理层的支持力度不够。目前，部分医院的供应室工作得不到管理层的重视，护士的工作得不到认可，使护士缺乏职业自豪感；同时医院管理者给予护士的身心健康关心不足。
3.2 改善供应室护士心理健康状况的解决对策
供应室护士的工作质量直接关系到医院的整体医疗服务质量，而供应室护士的心理健康状况则直接影响到工作质量。为此，必须改善供应室护士心理健康状况，从而更好地发挥出供应室护士在医疗服务中的支持性作用。
第一，适当增加供应室护理人员数量，降低单一护士的工作量。目前，供应室护士的工作量过大已经成为影响其心理健康的首要因素。在当前的技术环境下，为进一步合理降低供应室护士的工作量，医院必须根据供应室的工作量增加状况来适度增加供应室护士的数量。从而分担原有护士的工作量，减轻单一护理人员的工作强度。
第二，强化对供应室护士的职业培训与职业生涯规划，为供应室护士搭建更为明确的职业发展通道，提高其应对工作的抗压能力。为此，首先，必须制定针对性的供应室护士培养计划与职业发展规划，并定期为其提供专业技术的培训；其次，要确保培养计划与职业发展规划的落实则是其中的关键所在。在传统环境下由于缺乏监督计划，从而导致培养计划与职业发展规划未能够真正实施。因此，必须构建供应室护士培养计划与职业发展规划执行的监督体系，从而确保相关培养计划与职业发展规划能够得到落实。
第三，合理搭配护士人员年龄结构，做到老、中、轻分工合作模式。减少职业所带来的伤害。
第四，进一步提高管理层对供应室护士心理健康改善的支持力度。医院管理层的支持是改善供应室护士心理健康的重要保障性条件。为此，各医院管理层必须从具体的实际情况出发，根据医院供应室护士心理健康现状来制定制定的改善支持措施[3]。
综上所述，当前供应室护士存在一定的心理健康问题，造成这些问题的原因集中表现为工作量大、长期高负荷工作、护士年龄偏大，专业培训较少且职业发展前景不明确，管理层的支持力度不够；为此，需要从适当增加供应室护理人员数量，强化对供应室护士的职业培训与职业生涯规划，合理调整人员结构，进一步提高管理层对供应室护士心理健康改善的支持力度等方面进行改进。
【参考文献】
[1]鲁米英.影响护士心理健康的原因分析及解决对策[J].世界最新医学信息文摘，2017，17(8):177-178.
[2]赵丽香，李珊珊.医院护理人员心理健康现状调查分析及干预措施[J].中国初级卫生保健，2016，30(8):70-71.
[3]王淑兰.影响护士心理健康的原因分析及对策[J].按摩与康复医学，2015，6(3):116-117.
论文作者:徐巍
论文发表刊物:《医药前沿》2019年13期
论文发表时间:2019/6/17
标签：护士论文; 心理健康论文; 工作论文; 管理层论文; 医院论文; 职业论文; 健康状况论文; 《医药前沿》2019年13期论文;