浅析民航签派放行管理和控制措施
于亦然
（中国国际航空股份有限公司运行控制中心，北京 100621）
[摘要] 随着民航业的市场竞争日益白热化，要想在激烈的竞争中占据有利的位置，做好民航签派放行管理和控制工作，是提高自身竞争力的关键因素，而民航签派放行管理和控制工作的落实又涉及多方面的因素，需要在工作的开展中结合各方面因素采取对应措施，从而充分发挥签派放行管理和控制工作落实所产生的作用。从民航业出发，围绕民航签派放行管理和控制措施进行相关方面的探讨与研究，以供借鉴。
[关键词] 民航；签派放行；管理
在社会日益多元化发展的背景下，交通运输行业作为社会生产生活的重要组成部分，对人们日常的出行以及社会各行各业的发展都发挥着举足轻重的作用，而在交通运输业的组成内容之中，以飞机为主要运输工具的航空公司，无论是在时间方面还是在舒适性方面，都能够极大地满足人们的实际需求，是正在快速发展的一种运输方式。民航作为我国航空事业的主要领导者，跟随着社会的进步和时代的发展需求而获得了更大的发展空间，与之伴随的是竞争日趋激烈，而提高市场竞争力的根本在于航班的签派放行与运行控制，不仅是因为这一项航空公司日常运行的基础航务工作，而且对于维护航班运行正常性、安全性、提高经济效益等方面发挥着重要的作用。
1 民航签派放行遵循的原则分析
在探讨民航签派放行管理和控制措施之前，首先要对民航签派放行的原则予以明确，而所谓的民航签派放行，指的就是对航班安全运行的一种确认，其中包括飞行航线、起降机场及备降机场、运行区域天气、通告等，而民航签派放行需要遵循的原则，主要表现在以下几个方面：
综上所述，改善民生的战略价值和着力点已明确，那么靠什么来推动民生问题的解决呢？毛泽东阐述了解决民生问题的基本的动力，这就是一要靠人民，二要靠党和政府制定切合实际的政策。
从自己实习的会计电算化专业选择16级、17级两个班进行一个学期的教学，学生基础知识较差，实践动手能力较强，活泼、好动，适用于该教学法。两个班的具体情况见表1。
1.1 安全性原则
第一要遵循的原则是安全性原则，民航是以乘客为主要载体，而运行的场景是以天空为主，由于受到自然不可确定的因素影响较多，保证飞机的安全性是一切工作的重中之重，因此，航空的签派放行是航班正常起降、安全运行的基础，要以保证乘客和机组人员人身安全和财产安全为根本。
1.2 合法性原则
正所谓没有规矩不成方圆，因而对于民航签派放行工作而言，需要有健全的制度来充分发挥保障作用，需要注意的是，这里涉及的制度不仅包括内部的管理制度，而且还包括外部法律法规制度，通过双层制度的共同作用，促使民航签派放行工作质量得到良好的管理和控制。首先是建立健全各项法律法规制度，这一方面的制度作为标杆，能够从根本上规范民航市场竞争、保障航班运行安全，以及国家和人民的财产及人身安全。其次是建立健全民航内部的管理制度，这一方面的制度是管理和制约员工工作行为的根本，而这一方面管理制度的构建，需要结合实际的发展情况来予以制定，通过制度来明确规范签派放行人员的工作行为，以明确的规章制度来赋予签派放行人员的工作责任，从而提高民航签派放行工作的准确性和安全性。
1.3 高效性原则
第三要遵循的原则是高效性原则，对于任何一项工作而言，在高效作用之下与没有在高效作用之下，最终获得的效果是截然不同的，而航班的签派放行决策的是否合理直接与民航企业的经济效益相互挂钩，因此，需要在保障航班安全飞行的前提条件下，让航班的签派放行工作达到高效，以此来换取最高、最优异的利益。
2 民航签派放行管理和控制措施
在明确民航签派放行工作需要遵循的原则之后，这一章节在此基础上主要探讨民航签派放行管理和控制措施，通过提出以下几个方面的内容，希望可以为实际的签派工作开展提供一些参考意见，从而促使民航签派放行管理和控制措施得到有效落实。
2.1 完善双层规章制度，制定安全合理的签派放行计划
第二要遵循的原则是合法性原则，航班签派放行工作作为航空公司一项既重要又基本的工作，在工作开展过程中不因为执行人员主观意志而决定，也因为外在不必要的因素而更改，这是一项要严格遵守国家各项民航法规，要以规章、制度、规范等进行行为约束和制止的工作，以此来促进整体发展。
“把孩子带向球场”的意义可以从排球“海南现象”中得到佐证。笔者曾对2018年河南省十三届运动会学生组排球比赛暨河南省大学生“华光”体育活动第十六届排球比赛进行调查，发现男子甲组(普通大学生组)共有22支队伍、248名运动员，其中，海南籍运动员41人，占外省籍球员数量的51.5%。访谈发现，海南学生之所以有那么多的排球参与者，其重要原因并不是学校排球开展得好，更不是排球师资力量雄厚或者排球教师教学方法先进，而是他们的家人给他们买了一个排球作为玩具，并把他们带到了球场上。笔者认为，足球运动要想蓬勃开展，道理亦然。
2.2 提高签派放行人员的工作能力，加强签派放行人员职业素养培养
签派放行人员作为民航签派放行工作的主要参与者，其工作能力的高低是直接影响着这一项工作的开展质量，为此，需要加强签派放行人员的职业素养培养，促使签派放行人员能够有效管理和控制民航签派放行工作。针对这一方面，主要策略体现在以下几个方面：第一，定期开展思想政治教育活动，在这一形式的作用下提高签派人员的职业素质，以及服务能力；第二，航空公司通过采取培训活动的开展、优秀经验的借鉴等多个方面的形式，在此基础上来提高签派人员的工作能力；第三，从实际发展水平出发，建立健全有关签派工作的考核制度，从多个考核指标入手在一定程度上提高签派放行人员的收入，促使签派放行人员的劳动付出和回报处于同等水平，同时遵循一定的原则，比如说，针对表现优异的人员，给与一定的奖励，以此来调动签派放行人员的工作积极性，而针对表现不合格的人员，则给与一定的惩罚，以此来发挥警告作用，从而促使签派放行人员更好地胜任签派工作。
3 结语
在新时代发展中，飞机成为人们日常出行以及社会各行业发展所选用的重要交通工具之一，正因为如此，也推动了民航事业的发展，而签派放行工作作为其中至关重要又是基础性工作中的一环，若能够有效落实这些方面的工作，将会带来多方面的有利之处。为此，从制度的健全、计划的制定、人员能力的提高等多方面入手来探讨民航签派放行管理和控制措施，希望可以促进整体发展。
【参考文献】
[1]韩奕.签派员对边缘天气的航班处置分析[J].经贸实践，2018(11).
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[3]曾婧涵.起飞分析对签派放行的重要意义[J].技术与市场，2017(07).
[中图分类号] F562.6
[文献标识码] C
[文章编号] 2096-1995(2019)03-0245-01
标签：民航论文; 签派放行论文; 管理论文; 中国国际航空股份有限公司运行控制中心论文;