湖北省襄阳市职业病防治院 441021
摘要：目的 利用QQ群开展健康教育，传播疾病防控知识，提高卫生人员疫情管理意识和技能，为应对突发性公共卫生事件奠定坚实基础。方法 通过QQ群联动模式，发放问卷的方法，总结各级卫生人员对传染病防控知识认知情况。结果 卫生人员的传染病基本知识、疫情管理意识、疫情管理技能分别由30.7%、15.3%和10.0%提高到92.4%、80.2%和70.1%，传染病防控知识和技能逐年提高。结论 利用QQ群模式开展传染病健康教育，对提高卫生人员疫情管理意识和技能效果显著。
关键词：QQ群；疫情管理；作用
健康教育传播在当今人民生活水平不断提高的社会，越来越受到社会广泛关注，各种由生活方式引起的慢性病呈逐年上升。然而，当今流行严重的某些传染病不仅仅是微生物致病的结果，而与不健康的生活方式密切相关。如性病、艾滋病、甲型肝炎、乙型肝炎等。对如何开展传染病应急性防控知识教育，即时将正确的知识信息传播给对象人群，有效提高传染病疫情管理意识，QQ群联动模式发挥了重要作用。有些传染病事件有很强时间性，紧急性，及时传播正确的传染病防控知识，对稳定情绪，消除恐慌，是一个重要的行为因素。卫生人员作为报告的排头兵，也是传播防控知识的重点人群，加强对卫生人员传染病防控知识宣传，不断提高卫生人员疫情管理能力，使之充分发挥传播传染病防控知识和信念。因此，自2010年建群以来，先后对210名卫生人员，反复进行，持续性传播传染病防控知识，产生了很好效果。现将利用QQ群传播传染病防控知识的重要作用，报道如下。
1.对象与方法
1.1对象
全市各级医疗单位疫情信息报告管理员和相关卫生人员，共计210人。
1.2 方法
采用定量研究的问卷调查法，在QQ群上发布问卷，共调查210人。调查问卷共有50道题目，主要考察卫生人员急性传染病防控知识与疫情信息报告技能情况。对疫情信息的了解，对疫情信息报告准确度，对实行急性传染病防控例会制措施的评价等。
1.3 统计分析
运用SPSS19.0进行数据处理与分析，采用统计方法为单因素分析、单样本t检验、卡方分析和Logistc回归分析。
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2 结果
2.1 一般情况
共回收问卷210份，有效问卷200份，对问卷的可信性分析，问卷共有50项，得出的可靠性统计量Cronbach，sα＝0.856，问卷的可靠性较高。调查对象年龄22岁～50岁，平均年龄为38岁，其中中专40人、大专160人。
2.2 对传染病防控知识调查结果
借助QQ群平台传播传染病防控知识，有73%的卫生人员了解，有27%的卫生人员不完全了解。卫生人员疫情报告行动的知晓率在99.5%。在QQ群平台上传播传染病防控知识，有100%的卫生人员表示赞同。
2.2.1 不同学历背景与传染病防控认知具有相关性
通过问卷数据进行卡方分析，不同专业对传染病防控知识的了解程度有相关性（p=0.029），中专学历对传染病防控知识的了解明显少于大专学历。各类卫生专业人员对传播传染病防控知识的了解具有选择性，大专学历明显对传播传染病防控知识的掌握要优于中专学历。
2.2.2 接触的频率与传染病防控认知具有相关性
QQ群传播传染病防控知识频率越高，其不同卫生专业人员传染病防控知识和疫情报告认知能力也就越高。经卡方检验，p=0.040，具有统计学意义。受QQ群传播影响越早，防控技能越高，对这项工作支持率也越高。
2.3. 传染病防控知识例会制既培训认知情况
自建立襄阳疫情信息QQ群以来，每两个月集中召开传染病疫情信息防控例会。通过例会培训各个单位疫情管理人员，加强传染病防控知识信息沟通，95%的卫生专业人员认为这个方式可行。总之，借助QQ群、例会制方式反复宣传传染病防控知识，较之以往有显著重要的作用。
2.3.1 各种传染病认知情况
对常见传染病防控知识认识最高的是艾滋病（98%）、结核病（95%）手足口病（91%）、梅毒（78%）。而禽流感病毒（24.7%）、SARS（15.2%）了解较少。对禽流感病毒、SARS认知率进行统计分析，p=0.041，认知差异有统计学意义。这几种传染病宣传不够，接触较少。所以，认知率要比前者低。
2.4 疫情信息报告情况
对法定报告的传染病，各类卫生人员了解达到98%、传染病报告时限认知98.3%、内容正确填写率96.3%。与没有建立QQ群时，不能及时传播传染病防控知识明显相关（p=0.045）。
3 讨论
利用QQ群传播传染病防控知识，开展健康教育与促进，这种模式影响力强，效果良好。也是美国学者拉斯韦尔的传播学5因素传播模式的一次体现。通过这次调查结果，今后如何开展传染病防控工作有以下几点建议。
3.1 传染病防控知识的传播者，既要有教育学意识和以“人人健康”为传播的出发点，又要有必要地传播教育技能和医学科学知识【5】。
3.2 传染病防控知识宣传的渠道也是影响传播效果的关键环节。问卷中被调查者（100%）认为QQ群疫情信息网是最快捷、最有效的传播传染病防控知识手段。如在传染病突发、流行期间和疫情信息例会上进行传染病防控知识宣传，肯定会取得更好的效果。平时可以根据报告的病种设置传染病防控知识课件，在QQ群疫情信息网上循环传达。加大对传染病防控知识的宣传，吸引疫情信息管理人员的关注和思考。
3.3 对于各级疫情管理人员培训效果也要做评价。通过评价提升疫情管理工作水平，最终提高疫情管理质量。
参考文献：
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论文作者:李继生,刘世全,王莎莎
论文发表刊物:《健康世界》2017年22期
论文发表时间:2017/12/27
标签：传染病论文; 防控论文; 知识论文; 疫情论文; 卫生论文; 人员论文; 认知论文; 《健康世界》2017年22期论文;