营销理念助力高校图书馆的阅读推广
吴 丹，陈彦坤
(辽东学院 图书馆，辽宁 丹东 118000)
摘 要： 从市场营销的概念入手，找到了市场营销与图书馆管理的共性，阐述了提高阅读推广“产品”的质量策略，降低阅读推广活动“价格”策略，扩充阅读推广“促销”手段策略，最终达到阅读推广的最佳效果。
关键词： 市场营销；图书馆；阅读推广
1市场营销与阅读推广
1.1 市场营销的概念
营销大师菲利普·科特勒在《营销管理》中如此定义市场营销 ：市场营销是指企业 “认识目前未满的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”的这种职能 。该定义表达了营销在现代经济中的核心地位，营销理论中“4Ps理论战略”，把产品(Produce)、渠道 (Place)、促销(Promotion)、价格 (Price)作为重要的决策因素[1]。
1.2 市场营销与图书馆管理的共性
1.2.1 二者的构成雷同。图书馆、读者、文献信息、图书馆员以及图书馆的信息服务就相当于市场营销中的企业、消费者、销售员以及销售服务。
Standard and sample solutions were accurately aspirated in 10 μL aliquots and measured using previously described chromatographic conditions,and the esculetin content was determined to be 97.4%by the external standard calculation method.The chromatography is shown in Figures 2 and 3.
1.2.2 二者的最终目的雷同。都是想通过某些措施使双方获益。市场营销的最终目标是消费者，所谓销售越多，获利越多；图书馆管理最终目标是将文献信息达到读者的最大知晓与利用，读者利用率越高，获益越大。
1.2.3 二者的服务过程进展雷同。市场竞争越激烈，消费者对产品的质量和透明度的要求就越高，从而形成了以柜台服务为主的商店发展成以消费者自由选择为主的超市。这样就拉近了产品与消费者之间的距离，让消费者近距离的了解与选择产品，缩短了产品与消费者流通的时间，使消费者更便利的获取需要的产品。随着大数据时代的到来，信息载体的多样性，读者对文献信息需求途径也发生了很大变化，同样图书馆的服务也经历了读者填借阅卡片的闭架借阅发展成读者直接进到书库自主式借阅。这样就使读者能够直接地看到和感受到信息产品，方便读者对文献产品的选择，从而达到读者最大化阅读文献产品的目的。
2营销理念助力阅读推广文献产品质量的提高
在市场营销中，根据市场需求的变化，企业要不断的调整产品品种和质量，从而保证生产适销对路的产品[4]。借助市场营销理念，图书馆就应该根据读者的需求变化，不断的充实和完善馆藏资源，提高馆藏文献(产品)的质量，从而提高文献(产品)的针对性和利用率。
2.1 购买读者需要的文献产品
凡是举办一次活动，都要有相应地精力与经济方面的投入，阅读推广也不例外。怎样降低活动成本，以最小的成本取得最大的收益，可以借助营销理念中的价格策略。在企业营销中，常见新产品定价策略、价格管理策略以及价格竞争策略等，目的是使企业取得收益；而在阅读推广中的价格策略与企业的价格策略相反，是如何降低阅读推广“价格”。
2.2 购买适合专业需要以及具有特色的文献产品
所谓参加活动者的价格，主要指的是“时间价格”，也就是参加活动者认为花费一定的时间参加此项活动是否值得。这就需要组织者站在读者的角度考虑问题，尽量使读者感觉得有所获，有所得，有所值。比如，在活动时间点的选择方面，尽量选择读者方便的时间，可以是晚饭后的时间，也可以是周末时间，这样既丰富了读者的业余生活，又提高了读者参与的积极性；在活动时间的长度方面，尽量控制在30min～40min，把主要的精髓的内容集中安排，其他活动可以按照读者自己的时间随意参加，这样既节省了读者时间，又增加了活动的灵活性和主动性。如辽东学院的微课堂，让学生在很短的时间内能够获取到自己想要的知识，这样就能提高其继续参加活动的积极性。
阅读推广的组织者一般都是图书馆。图书馆应该在保证活动质量的情况下，尽量用低价策略。比如，在活动前期的宣传方面，最大化的利用大数据时代的优势，选择公共号、微信、电子邮件方式，尽量不用纸质海报的海报或者传单；在活动中人员的选择方面，尽量利用图书馆馆员，一方面，图书馆馆员熟悉活动内容，业务熟练，另一方面，不需要额外的费用支出；对活动场地的选择，尽量选择在图书馆周围，一方面，读者对图书馆环境比较熟悉，另一方面，可以利用图书馆自己的设备。通过以上几个方面的措施就可以节省许多不必要的支出，从而降低了组织单位的成本。
声发射能量是指事件信号检波包络线下的面积，它可以反映事件的相对能量和强度。将实验中两类传感器采集的信号绘制成能量-时间-轴向力关系曲线，对比两种传感器的特点。通过对所有试件的实验结果进行数据分析，每组试件的数据呈现出相同的规律，限于篇幅本文只选取了部分试样的实验研究结果作为代表。
2.3 购买适合读者不同阅读倾向的文献产品
图书馆在进行阅读推广活动的过程中，要加强品牌推广，这样既可以使阅读推广活动的形式多样性，又可以树立自己的品牌。这种品牌一旦树立起来，就可以制度化、常规化。比如，辽东学院图书馆每年都要举办“大学生读书心得大赛”、“大学生演讲大赛”，“学霸晒书单”等专题的阅读推广活动，极大地提高了读者读书的欲望与兴趣，同时也增强了图书馆的知名度。
3营销理念助力阅读推广“价格”降低
高校图书馆馆藏文献(产品)的主要目的是为了读者利用，所以图书馆在购买文献产品的时候，就应该根据学校实际情况，根据各学院或者读者的需要而购买。可以让各学院权威的专家或教师推荐该专业各类文献，让各学院的教研组参与到订购文献的行列里去。还可以在图书馆网页增加图书订阅功能，辽东学院图书馆主页就有这样的功能。基本流程是：快速检索——购书推荐——输入借书证号码和用户密码——进入拟购买图书目录——在需要图书前打“√”——提交。这样，负责图书采购的老师在综合考虑经费及各学院平衡的基础上，对读者所选购的图书优先考虑。
3.1 组织单位的价格策略
马克思本人坚定地反对“农村生活的愚昧状态”⑤，坚信人类能够支配自然，但是在贯穿了许多马克思关于自然的零散的著述中，也存在相当多的歧义，生态主义者在设法发现一个“绿色的马克思”[1]。
3.2 参加活动者的价格策略
随着高校的不断发展及合并，每个学校都有具有自己特色专业或者重点学科，这个专业或者学科就成为这个学校的招牌，就需要重点支持。在图书馆方面应给予的支持就是侧重购买与被支持专业或者学科相关的产品文献。另外，可以根据各学校的区位特点和特色，收藏该地区的特色文化。比如辽东学院根据自身的地理位置设立了“朝鲜经济文化资源库”、“辽东区域文献资源库”等这些具有专业和地方特色的资源库，这对图书馆服务高校教学和科研具有重要的促进作用。
4营销理念助力阅读推广“促销手段”扩充
4.1 品牌推广策略
阅读倾向就是读者为了实现阅读愿望，将想法转换成行动，在一段时间内对某种方面的文献表现出强烈的阅读兴趣，具有目标性和使命感。大学生的阅读倾向具有多样性和集中性。对文学作品非常垂青的是大一的学生，文学作品成为大一学生渴求的阅读目标，弥补大一学生在高中阶段为了高考而忽略了的经典；到了二、三年级，大学生开始适应大学生活，专业课增加了许多，学习的目标性也明确了，学习任务也加重了，因此阅读重心转移到与自己专业相关的文献中来，文学作品的阅读量有所下降。二、三年级还有一个共性就是面临着英语四六级考试和计算机等级考试，他们对语言类和计算机类的文献的阅读量也会随之增加；四年级的大学生，面临就业和考研的选择，他们的阅读倾向以职业培训和研究生考试方面的文献为主，具有很强的目的性和实用性[5]。因此，在购买文献产品时，就要考虑到不同阶段读者的不同阅读倾向，有针对性地进行购买。
4.2 新技术新手段推广策略
在大数据时代，网络技术的不断提升，使读者的阅读载体不断变化，智能手机的功能不仅仅局限于接听电话和收发短信。新技术赋予现代手机无限的功能，充分利用好手机这个平台，既能提高阅读的科技感，也能提起读者的阅读兴趣。比如，辽东学院的师生几乎每人手机里都有博看和超星浏览器，可以随时随地的阅读自己喜欢的图书、期刊以及各种专题，通过这种渠道，即让读者利用了碎片时间，又起到了阅读推广的作用。
5结束语
书籍是人类进步的阶梯，阅读不但积累知识而且能够创造知识。把阅读作为一种生活方式，“既增加了社会的创新力量，又增强了社会的道德力量。”大学生作为未来社会建设的骨干，除了要具有过硬的专业知识外，具有坚定的信念和高尚的道德更是不可缺少的重要组成部分。作为高校图书馆，自然就肩负起了这种教育职能。现在将营销理念运用到大学图书馆的阅读推广中，在提高了馆藏文献质量的同时，更是提高了读者的阅读兴趣，增加了读者阅读量，从而提升了大学生的综合素质。
地形数据建模包括构建出海图上出现的岛屿、暗礁和陆地等，必须使用IWRAP MKII软件自带的多边形工具手动构建。根据软件中的Google地图并结合厦门港九节礁附近的主航道海图建模见图6。
[参考文献]
[1] 王雅姝，陈卓威．用4Ps理论解读图书出版的营销策略[J]．新闻爱好者，2012，(6)：55～56.
[2] 赵慧真，庄云勇．市场营销对高校图书馆传统阅读服务推广的启示[J]．图书馆理论与实践，2016，(5)：28～32.
[3] 金玲．4P营销理论下的图书馆阅读营销推广活动研究[J]．图书馆理论与实践，2016，(6)：32～34.
[4] 窦剑，张伟俊．基于营销理念的高职院校阅读推广研究[J]．图书馆研究与工作，2016，(2)：45～47.
[5] 彭春艳．提高高校图书馆文献利用的几点思考[J]．钦州学院学报，2013，(5)：98～100.
中图分类号： G252
文献标识码： A
文章编号： 1007—6921(2019)20—0139—02
收稿日期： 2019-06-28
作者简介： 吴丹(1968—)，女，辽东学院图书馆、副研究馆员。
陈彦坤(1965—)，女，1987年毕业于辽宁大学经济管理学院工业经济专业，硕士学位，辽东学院图书馆研究馆员。