摘要：烧伤作为一种常见的创伤性疾病，是由化学物质、热力、电力等因素导致，对患者身体健康造成严重影响，如若不及时治疗还会引发患者死亡。经调查，多次换药会影响患者的心理状态，通过护理干预可改善患者焦虑情绪，加快创面早日愈合。
关键词：门诊烧伤换药；焦虑情绪；护理效果
对于烧伤患者而言，进行门诊换药可加快恢复速度，但由于在换药过程中患者会感受到明显的疼痛感，从而形成焦虑心理，对换药效率造成一定影响，为了改善患者焦虑情绪，护理人员还应将有效的干预模式应用其中，确保门诊换药的有效进行。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2012年1月~2014年1月间我院门诊收治的烧伤患者100例为研究资料，所有患者中，浅II度烧伤患者有55例，深II度烧伤患者45例。按护理模式将本组患者分为对照组、观察组，各组患者50例，患者平均年龄为45.5岁，分别对两组患者采用不同护理方法。
1.2方法
对照组患者采用常规护理干预
观察组患者行综合护理干预，详情如下：
（一）认知护理
在门诊烧伤患者护理中，护理人员还应加强认知护理干预，一方面定期对室内进行通风，在患者换药过程中护理人员应采用温柔的语言与患者沟通，缓解患者的紧张情绪，同时还应对换药的重要性、药物的使用效果及不良反应进行介绍，通过这一手段来消除患者的疑虑，提高护理干预效果。
（二）情绪护理
与此同时护理人员还应做好情绪护理干预，与患者保持良好的沟通，根据患者年龄、性格特点与患者交谈，例如：平时喜欢做什么？家住在哪里？通过这一手段有利于护理服务质量水平的提升，使患者不良情绪得到放松。
（三）行为护理
另外护理人员还应加强行为护理干预，根据患者特点来创造环境，必要时帮助患者换体位。通过播放电影或新闻来转移患者注意力，确保换药过程顺利实施。
（四）健康教育
为了提高患者的认知水平，护理人员还应定期开展健康教育宣教，帮助患者更加情绪全面地认识烧伤疾病，在换药期间护理人员还应对各个注意事项进行科普，增强患者自信心。
（五）创口护理
在临床护理中护理人员应对患者隐私进行保护，如需对会阴、乳房等部位进行换药应进行遮挡处理，给于患者充分的尊重。另外在不同部位护理中，应采取不同干预措施，加快患者创口恢复速度。
1.3疗效评定标准
运用SCL-90量表（心理健康自量表）对患者护理干预前后进行心理状态评分，其中评分内容有：焦虑、抑郁、强迫症、躯体化以及人际关系敏感。
2.结果
2.1比较两组患者SAS以及SDS的评分
2.4比较两组患者临床护理满意度
两组患者临床护理满意度比较，观察组满意率为96.00%、对照组满意率为60.00%，数据比较差异显著，如下表：
2.5护理干预前后心理质量情况比较
经过对两组患者进行观察，在采取护理干预后，实验组患者的心理质量评分明显优于参考组患者的评分，组间比较差异有统计学意义，P＜0.05，表5如下。
3.讨论
门诊烧伤患者存在焦虑情绪，这是一种不明确的危险因素，不仅会对患者临床治疗效果造成影响，还会导致患者生活质量充分降低。为促进患者应激能力的提升，在常规护理基础上护理人员还应采取心理护理干预方法，对患者注意力进行转移，进一步缓解患者疼痛感，提高临床干预效果。
对两组患者临床护理效果进行比较，观察组中显效患者35例，占比70.00%、有效患者10例，占比20.00%、无效患者5例，占比10.00%，护理有效率为90.00%；对照组中显效患者20例，占比40.00%、有效患者8例，占比16.00%、无效患者22例，占比44.00%，护理有效率为56.00%，数据比较差异显著。
经上述研究，在门诊烧伤换药患者中采用综合护理干预方法，可改善患者焦虑评分，提高临床护理效果，调节患者焦虑情绪，值得临床应用及推广。
参考文献
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论文作者:王敏红,刘文梅
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第15期
论文发表时间:2019/9/30
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