电子商务与未来经济,本文主要内容关键词为:未来论文,电子商务论文,经济论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、电子商务概念的内涵及外延
1.当前人们对电子商务的认识
目前,人们对电子商务的认识还在探索之中。国内外一些有影响的国际组织、公司基于不同的角度,对电子商务给出了各自的定义。这些定义从不同的角度揭示了电子商务的内涵和外延,对于我们理解和认识电子商务,具有一定的参考价值。
联合国经济合作和发展组织认为:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。世界贸易组织认为:电子商务是指以电子方式进行的商品和服务的生产、分配、市场营销、销售或交付。国际标准化组织认为:电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。IBM公司的电子商务概念:在网络计算机环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是我们通常意义下强调交易的狭义的电子商务,而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网、企业内部网和企业外部网结合起来的应用。惠普公司对电子商务的定义是:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换,是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商家与最终消费者之间的电子商务。Intel公司对电子商务的定义:电子商务=电子市场+电子交易+电子服务。
2.电子商务的内涵
借鉴上述各国际组织、各大公司对电子商务的定义,我们可以初步把电子商务简略概括为:各市场主体之间以现代电子信息技术特别是计算机通信网络为载体,以信息资源为核心,以电子方式进行的各种商务活动的总称。它至少包含两层最基本的涵义:
第一,现代电子信息技术特别是计算机通信网络是电子商务产生、存在和发展的基础。现代电子信息技术、通信技术的发展,不仅提供了实现电子商务的电子技术手段,而且更重要的是,随之出现的网络化、数字化革命,造成了数字化的“赛博空间”Cyberspace)和人们“网络化生存”、“数字化生存”的虚拟生存方式。电子商务正是由现代计算机通信网络引发的一场人们经济生活存在方式的革命;电子商务的兴起,不仅正在和必将改变人们经济贸易活动的各个领域和方面,使商务模式和经济秩序发生根本性的变革,而且将广泛地影响到社会生活的其他层面。
第二,通过信息的生产(生成、储存)、传递和使用(交互、共享),以信息流的快速流动,推动商流、资金流和物流有效运转,实现商贸过程的电子化,促进社会资源的合理配置并创造新价值,提高社会经济活动的效率,增强企业赢利能力,改善人们的生活质量,是电子商务的“商务本质”。绝不能把电子商务简单地归结于某些电子信息技术的集成本身,因为电子商务从根本上看是一种新的商贸活动方式,一种新型的电子化交易的市场,商业交易活动或市场活动仍然是电子商务的实质。因此,电子商务的实现必须满足一定的商贸活动的目的,与特定的商贸活动相适应,遵循经济活动的基本规律和本身新生的经济活动的规律,并依赖于整个社会、经济环境。另一方面,电子商务作为人们经济生活存在方式的一场革命,又与传统的商务模式具有质的区别。它通过电子方式,运用网络和先进的数字化传媒技术,跨越时、空的限制,实现信息资源的快速传递和共享,有利于加速商务处理过程,减少流通环节,降低交易成本,提高经济效率。由于电子商务以全球经济一体化和全球信息网络一体化为背景,所以,从世界的范围看,电子商务的崛起,不仅是商务模式的一次新的革命,也是重新分配全球战略性资源又一次重大的转机。
3.电子商务的外延
目前,人们一般是从狭义(微观)和广义(宏观)两个层面上来定义电子商务的对象范围。
从狭义上讲,电子商务是指各种市场主体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人等)利用计算机通信网络主要是通过Inter?鄄net进行的商业交易活动。包括网上信息交换,各种商品、服务和生产要素的交易,电子支付和转账,商品的发送管理、运输跟踪和数字化产品的实际发送,提供在线售前售后服务等,也包括公司内部雇员、顾客、供货商以及股东之间的信息共享和协作、组建虚拟企业、经营运作、商业信息管理等商贸活动。
从广义上讲,电子商务是泛指应用一切电子信息技术从事的各种商务活动。这里的电子信息技术包括从初级的电报、电话、传真到Internet等现代系统;而这里的商务,按照联合国国际贸易法委员会在《联合国电子商务示范法》中的界定,它涵盖商业性质关系中所发生的一切事务,无论其是否具有合同形式。而从人们目前对电子商务的讨论来看,电子商务所指对象范围,还广泛地包括了电子金融、电子保险、电子税收、网络教育、在线医疗保健、在线就业、家庭办公、电子娱乐、在线社区、政府上网、电子商务法律等等,可见,广义的电子商务是指整个经济活动的电子化过程,它实质上是要建立一种全社会的电子化、网络化的经济运行方式和新的经济秩序,以实现信息资源在国民经济和大众生活中全方位的有效应用。
笔者认为,从狭义和广义两个层面对电子商务的对象范围做出界定,各有其优越性。狭义的对象界定,揭示了现代计算机通信网络特别是Internet是电子商务的主要载体。事实上,正是由于计算机通信网络特别是Internet普及,才使电子商务得到了广泛的应用,引起商业模式根本性的转变。同时,它从微观的层次上揭示出典型的电子商务运行的具体机理和流程,使人们对电子商务不至于停留在一般的原则性的认识上,而是积极地探索电子商务的具体实现方案,以实际地开发和运用现代信息网络技术,推动电子商务的发展。广义的对象界定,既包含了狭义界定的对象,又从宏观上揭示出电子商务作为人类社会经济生活的一次新的革命,不仅改变了商业交易活动本身,而且冲击到诸多的社会生活层面;不仅直接改变了商务活动的方式,而且包含了各行各业的转型,影响到整个社会的经济运行与结构。
二、电子商务与未来经济形式的关系
对于未来经济,人们有多种说法,如信息经济、网络经济、数字经济、知识经济等,尽管他们理解未来经济的角度有所不同,但其共同点在于都强调信息、知识在未来社会中的核心地位,是经济增长的主要动力;都把信息网络,特别是In?鄄ternet作为经济发展的基础设施的重要部分。
1.电子商务与信息经济
信息经济从广义上看,是指信息社会或时代的经济,是经济发展的一个阶段。这个阶段以现代信息技术等高技术为物质基础,以信息、知识、智力为核心资源,以信息产业为主导产业。狭义上看,信息经济是指信息部门或信息产业的经济,是整个经济的一个部分。信息经济确立了信息、知识成为核心经济资源的地位,使信息拥有与信息技术成为获取经济效益的重要途径。
当代西方的信息经济学认为,人们在做出经济决策时的信息是不完全的,信息的获取需要成本。人们在买卖中的博弈、政府与企业之间的博弈,其最终均衡的形成与信息的占有相关。信息具有有用性、稀缺性,因此构成社会资源。电子商务作为信息网络技术在商务活动中的应用,扩大了人们的获取信息的范围,减少了经济活动的不确定性;降低了信息收集的成本,提高了经济活动的效益;提高了信息加工和传递的速度,保证了信息应用的及时性、准确性。这一切使得生产、销售、消费相辅相成,微观运行、宏观调控相得益彰,充分实现了信息的价值,改善了微观和宏观的经济活动效果,从而成为信息经济的重要组成部分。
电子商务本身就是与信息技术、信息部门或信息产业相互交融、不可分割的。电子商务的发展既以信息技术和信息产业的发展为基础,以国民经济信息化的进程为前提,同时,它又成为推动信息产业和国民经济信息化发展的强大动力。电子商务对社会经济持续增长的作用也通过信息技术产业与经济发展的互动关系体现出来。
2.电子商务与网络经济
网络经济作为一种新的经济形态,是指以信息、知识为核心战略资源,以计算机通信网络特别是Internet为存在基础,以计算机、通信、教育等知识密集型产业为支柱,建立在信息和知识的生产、分配和使用之上的经济。它强调了信息时代社会经济生活网络化的方面。电子商务与网络经济是一个事物的两个侧面。现代电子商务是基于 !"#$%"$# 等网络的电子商务,因此,整个国民经济的信息化和网络化,称作网络经济;商务活动的信息化和电子化,称作电子商务。
一般而言,网络经济是从整体上对社会经济形态的一种描述,是区别于农业经济、工业经济的一种新型经济形态。在农业经济时代,很多产品都是直接进入市场的,中间环节较少。随着生产力的不断提高,社会分工的逐步细化,生产者和消费者直接见面的交易方式越来越阻碍了工业社会生产效率的提高,由此产生了商业中介环节;传统商业把生产者与消费者在时间上和空间上分割开来。这在一方面促进了工业企业的专业化、规模化的发展,但在另一方面,由于层层的中间环节,交易成本也随之增加,生产者与消费者在某种程度上隔离开来。而信息网络技术和电子商务的发展,使生产者与消费者可以通过互联网直接对话,不仅可以大大地降低交易的成本,而且可以使交易双方在时间和空间上有更大的活动范围。可见,网络经济应是没有时间、地域限制的生产者和消费者直接见面的经济,即社会化了的直接经济。而电子商务则是与网络经济相互融合、相伴而生的,是网络经济的运作过程和主要手段,是一种新的市场运作方式。
3.电子商务与数字经济
“数字经济”的概念强调了现代信息网络技术的广泛应用所导致的“数字化革命”对传统的实物经济的冲击。从数字经济的意义上看,电子商务是以一连串数字的形式从事的各种商务活动。电子商务是数字经济的引擎。
实物、货币、数字作为经济运行的3个层次,在人类社会发展的不同历史阶段上,它们的地位是不同的。物物交换时代,整个社会的经济全部表现为实物经济,谁掌握了实物,就掌握了经济命脉。货币产生以后,社会经济运行增加了货币经济的层次。货币经济必须与实物经济相适应,才能够保持社会经济稳定增长。随着这个时期的发展,数量庞大的商品,难以通过实物经济控制,掌握并运用好货币,成为经济学家关注的问题。进入信息时代,社会经济又加上了数字经济这一重要的层次。数字经济的特征在于全部社会经济活动的主体、行为、成果均以数字来表示,数字成为整个社会经济活动的全息代码。数字经济的优势在于能够准确度量实物经济、货币经济的运行状况,从而保持经济的稳定增长。
4.电子商务与知识经济
联合国经济合作和发展组织在关于《1996年科学技术和发展展望》的报告中,明确地定义了知识经济的概念,指出知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识经济的根本特征在于知识成为经济增长的关键。
在知识经济社会中,信息和知识成为了社会的核心资源。著名的管理学家彼得·F·杜拉克认为,“知识生产成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素。知识已成为最主要的产业,这个产业向经济提供了生产需要的重要中心资源。”美国未来学家约翰·奈斯比特认为,“我们使知识的生产系统化,并加强我们的头脑。以工业来比喻,我们现在大量生产知识,而这种知识是我们经济社会的驱动力。”美国社会学家阿尔温·托夫勒在《权力的转移》中也指出,随着社会进入信息时代,社会的主宰力量将由金钱转向知识。
电子商务是现代科学技术在商务等领域的应用,属于知识经济的范畴。实现商务活动的电子化,不仅可以大量减少人、财、物的流动,节省时间,提高效益,降低成本,而且由于互联网具有不受时空限制的特点,可以方便地将商品信息及时传遍全世界,从而大大减少因信息不灵造成的资源浪费,提高市场的效率。
电子商务是商务领域里新的生产力,它是在掌握电子商务技能的复合型人才控制下,运用现代信息网络技术从事的商务活动。相对于传统商务而言,其生产力的3个基本要素都发生了深刻的变化:劳动者由只懂商务的人转变为既懂商务又懂信息技术的人,劳动工具由工业时代的汽车、火车、飞机等交通工具变为了信息时代的网络化电子信息工具;而劳动对象中也更深入地渗透了信息、知识的因素。因此,电子商务能够创造出传统商务无法比拟的经济价值和社会价值。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。