摘要：探讨在高压氧科治疗中实施优质护理服务的临床应用效果。方法对本院收治的高压氧科患者的临床护理资料进行回顾性分析，总结对高压氧科患者实施优质护理服务的方法以及效果。结果优质护理服务模式使高压氧科患者的治疗效果以及护理满意度均得到显著提升。结论对高压氧科患者在临床治疗过程中采取良好的优质护理服务措施，可有效促进疗效，降低并发症的发生率，同时有助于建立起良好的护患关系，减少护患纠纷的发生，值得进行推广应用。
关键词：优质护理；高压氧科；临床治疗；应用效果
1引言
高压氧疗法是一种在多种大气环境中吸收纯氧的疗法。该方法对改善脑外伤患者的致残率具有重要意义。近年来，随着医疗技术的飞速发展，高压氧治疗在各大医院得到普及，接受高压氧治疗的患者数量逐年增加。然而，由于许多患者缺乏高压氧治疗的必要知识，高压氧治疗过程中强烈的应激反应不利于治疗的顺利进行。近年来，随着现代护理理念的不断发展，优质护理服务模式逐步建立，临床护理得到了广泛的推广。在加强基础护理的同时，优质护理服务模式更注重患者的心理、文化和社会需求，旨在促进患者在住院期间身心舒适的情况下接受各种医疗服务。本研究结合我院高压氧治疗的实践，探讨实施优质护理的方法和效果。
1.1研究方法
1.2.1护理性措施
具体方法如下：高压氧治疗前，对患者的病情，身体状况，年龄因素，心理因素等情况进行准确综合评价，分析护理和治疗方案以及制定对策。落实整体护理计划。此外，治疗前应充分了解患者的心理状态，结合患者的担忧和恐惧、紧张的心情，进行疏导。
1.2.2确认高压氧治疗
加强对治疗的依从性。有针对性的心理咨询可以缓解患者的心情。根据已制定的优质护理服务计划，在高压氧治疗过程中，医者应更加注意护理前分析中可能出现的问题。一旦发现问题，应及时采取有针对性的护理措施。确保高压氧治疗的顺利进行。因此，在护理过程中，应注意以下几点：
(1)对于首次在仓库接受高压氧治疗的患者，应在治疗开始前15分钟给予1％呋塞米滴鼻液，并定期检查患者在仓库中携带的各种随身携带物品。
（2）患者进入房间后应更换棉布。
（3）做好患者的健康教育，详细讲解高压氧治疗患者的目的和意义，并向患者介绍高压氧舱的结构，正确使用氧气吸入装置，可能的症状，预防和治疗方法，治疗过程中需要注意的各种相关事项，以提高患者的治疗依从性。
（4）为患者提供安静的治疗环境，避免患者产生烦闷的心理反应。
（5）加强与患者的沟通交流，做到“以患者为重，了解患者的各种合理需求并能够尽量给予满足，从而使患者感受到被重视，提高他们对护理人员的信任感和依赖感，可以有效增进护患关系。
（6）为了减轻患者治疗过程中的不适症状，护理人员应在加压开始时及时通知在仓库接受治疗的患者，并指导患者完成开口、吞咽等各种动作。如果患者有耳痛症状，应避免强制加压。
（7）开始稳定吸氧后，护理人员应及时通知病人吸氧情况，指导病人正确操作和吸氧，保证吸氧。提醒患者不要拥挤或挤压气囊，以免造成肺压损伤。护理人员应加强对患者在高压氧舱内的观察，及时发现患者的症状和事故。
（8）进入减压阶段之后，应当提醒患者注意保暖，若患者在减压过程中出现耳部不适症状，应当及时向患者说明出现此种现象的原因，告知患者为正常现象，以缓解患者因耳部不适出现恐慌、紧张等不良心理。
2高压氧质量控制中的问题
2.1设备管理方面
高压氧舱是一个载人压力容器，可根据机舱的大小分为单舱和多舱。根据压力介质，腔室分为气压室和纯氧气室。它由驾驶室，手术台，储气罐，压缩机等组成。它属于大型医疗设备。1995年，国家颁布了第一个国家标准的高压氧舱（简称95国家标准）。2004年，颁布了第二个国家标准（缩写为国家标准04）。与国家标准95相比，它在安全性方面取得了很大的进步。然而，一些医院仍在使用国家标准95的旧高压氧舱，其中一些已经使用了30多年。机舱设施已经过时，机舱内没有应急喷水灭火系统。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆根据国家技术监督局的规定，未进行为期一年的安全检测，也没有按照“04国家标准”对高压氧气室进行改造。存在潜在的安全隐患。
2.2人员管理方面
高压氧科多为新组建的科室,医护人员多由其他科室转岗而来,有些医院只配备护士负责操舱。医护人员配备不足,不能满足日常临床工作需要。设备管理人员缺少专职技工,存在操舱人员缺少特种设备作业证书或作业证书已过期现象。
2.3诊疗流程
由于没有专门的诊所，专职医师设备不完善，高压氧治疗前的高压氧专家缺乏明确的诊断、适应证和治疗选择。缺少门诊病历或病历不完整。患者在整个高压氧系统治疗过程中缺乏完整的医疗监测记录。
2.4医疗控制质量
由于医院高压氧系人员，设备，诊断和治疗过程的不足，上级主管部门（医疗部门）未能得到有效监督，因此安全管理方面应着重注意高压氧治疗监测管理，定期质量评估和可持续性促进的全过程。
3高压氧质量控制中的对策
3.1加强设备制度化管理
国家有严格的法律、法规，制造、安装必须符合“04国家标准”。对于仍采用“95国家标准”的老式高压氧舱，应按“04国家标准”及时修改，经省级技术监督部门和卫生部门验收合格后继续使用。按照国家有关规定，进行一年期安全检查和三年期综合检查，做好设备的日常维护保养和记录。高压氧舱是载人压力容器，是防止舱内火灾的重要部件。制定消防保险计划和定期演练是必要的，但更重要的是做好日常预防工作。我们知道物质燃烧必须有“三要素”：火源（火）、可燃物和助燃剂（氧）。三者缺一不可。对于纯氧罐，控制火源是预防火灾危险的关键环节。对于气压室，控制舱内氧气浓度是保证舱内氧气表灵敏度正常的关键环节。因此，必须高度重视这两个环节的管理。确保设备安全工作。
3.2加大对医疗质量的把控力度
根据《医用氧舱使用安全技术规定》和《医用氧舱安全管理规定》等相关法律法规的要求,高压氧科(室)要完善各项相关制度与流程,定期组织全体工作人员进行相关法律法规及规章制度的培训,明确各类人员的岗位职责,使其能够做到自觉执行,做好学习培训记录。制定质量安全指标,对高压氧治疗全过程服务进行监控管理。上级主管部门(医务科、处)要定期对制度、流程的执行情况进行监督检查,定期质量评价,总结反馈信息,对存在的问题与缺陷督促持续改进,保存好定期检查资料记录。
高压氧疗法，顾名思义，是一个病人在一个空气上方的环境中吸入100%的氧气来治疗一种称为高压氧疗法的疾病的过程。高压氧疗法是一种自然疗法。对某些疾病的治疗具有独特的疗效，药物和手术是无法替代的。它的治疗适应症几乎涉及所有临床专科。随着多学科的发展，高压氧独特的治疗效果逐渐被医学界所认识。高压氧具有清除作用、抗菌作用和增加体内氧含量，使血氧扩散距离增大，从而达到治疗疾病的目的。高压氧治疗需要高压氧治疗的基本原则、禁忌症、适应症和不良反应。同时，要有一定的知识储备，了解氧舱操作的全过程，掌握氧舱设备的使用和操作方法，严格按照操作规程操作。面对护士与病人之间日益密切的关系，无疑加大了护理工作的压力。建立一个合格的护理管理体系已成为医院关注的焦点，人性化的护理管理已成为时代发展的必然趋势。因此，加强护理人员对人性化护理管理理念的认识和培训尤为重要。
总结
人性化护理管理是指护士必须具有人性化的认知，给予病人人性化的护理，从而创造人性化的服务环境，提高科室的竞争力，提高护理人员的素质，提高护理质量，学会同理心。医者需要的是提供相应的服务，让患者从细节感受到贴心的服务。
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论文作者:胡鸟英
论文发表刊物:《护理前沿》2019年第05期
论文发表时间:2019/7/31
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