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摘要：近年来，随着人们生活水平的提高，汽车使用也越来越普遍和广泛，传统汽车维修技术已经不适用于现代发展，汽车维修业已进入了电子时代，信息技术广泛应用于电子部件的检测和维修，可以提升汽车维修的水平，使用现代的信息汽车检测方式和维修手段，进而促进了维修行业的出现和发展。本文在此从现代汽车维修的要求出发，对信息技术在汽车维修中的具体应用做了详细的研究。
关键词：信息技术；汽车维修；计算机系统
前言：在汽车的使用过程中，其出现损耗、故障的几率越来越大，这也直接推动了汽车维修行业的发展。为了满足高科技时代的发展需求，汽车维修领域也在不断融入先进的科学信息技术。
一、信息技术在汽车维修过程中的运用概述
随着汽车工艺水平的不断提升，其出现的各类问题故障也越来越多样化和复杂化，依靠传统的维修技术很难将这些问题有效处理。这就需要通过信息化的手段，构建高水平的维修技术，提升汽车维修的整体业务水平。通过信息技术优化维修手段，利用先进的信息化手段或是仪器设备，对问题进行检测和故障处理方案生成，具有重大作用。比如，汽车会涉及到ABS防抱死系统、动力分配、车轴扭矩、防盗系统、车窗控制、电子系统等多个方面的问题，在一些问题综合出现时，就需要依靠更加先进的技术展开维修工作。汽车故障诊断仪就是融合了信息技术的先进设备，其综合了RDS远程诊断系统、移动PC以及MDI多功能诊断接口几个部分。
信息技术在传统汽车检测仪器基础上，采用先进检测系统，对汽车故障以及待检修位置进行固定，传统检修用耳朵听、眼睛看以及手摸的检修形式将退出历史舞台，通过信息技术对汽车进行整体扫描，便可有效探析存在于汽车维修过程中的现实问题，而后依照问题科学设计检方案，为提高工作效率奠定基础。
二、运用信息技术符合现代汽车维修的要求
我国现代化建设正在如火如荼的开展进行当中，社会各行各业都在朝着现代化的方向发展，汽车维修也不例外。现代汽车维修不仅在管理模式上发生转变，要求从原来的等待车主上门转变至主动提供服务；而且在维修资料和维修信息的种类与数量上也发生了巨大改变，传统的人工服务已经很难处理海量的数据资料，而使用信息技术建立数据库一方面能够在短时间内对繁杂的维修数据资料进行分类整理并以电子文档的形式进行永久保存，另一方面也能够有效减轻工作人员的负担，提高维修的准确率和高效性。
三、信息技术在汽车维修中的具体应用
1、在汽车部件运行信息收集中的应用
在发达国家维修行业技术资料查询、故障检测诊断、技术培训网络化已经得到全面普及，因此我国要跟随时代的发展，就必须使用信息技术对维修资料信息进行收集，使得客户资料、维修记录、凌乱的库存管理实现质的飞跃，同时利用信息收集可以对客户汽车动态进行跟踪，随时提醒客户进行汽车维修、保养和零件的更换，使得客户更加乐于接受汽车维修公司的服务。
2、在汽车故障中的应用
在对汽车进行维修工作之前，第一要做的是，确认汽车故障的具体位置，之后参照汽车的具体情况实行“一对一”的维修工作。与此同时，对汽车维修效率造成影响的是，对汽车故障排除的时间以及对故障设备认识的准确性。在传统的汽车故障排除中，使用的方式太过陈旧，对故障的排除效率相对较低，而且需要维修工作者参照汽车故障发生的具体情况，对汽车中的所有设备以及零件进行维修全面系统的研究，而在检查的过程中，会浪费大量的时间，对汽车维修效率造成非常大的影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而在汽车维修中应用信息技术，可以大大提升检测汽车设备的时间、借助信息技术对汽车的具体故障展开系统全面的探究工作，还可以对汽车中的众多数据的具体运行状况，进行全方位多角度的探究，对汽车故障进行准确定位，减少故障排除时间，也降低了汽车维修的所需要的时长，大大提升了汽车故障维修的工作效率。一般采取专用检测设备诊断法，就是采用现代化信息设备利用信息技术，由各种汽车专用检测仪器运用而生，相比随车检测诊断它的速度更快，准确性更高。
3、在汽车维修软件开发中的应用
快捷故障检排，降低车辆维修时间，迅速调取进口车检修资料等工作行为，若采用传统汽车维修工作形式，不仅无法满足快节奏生活趋势下，人们对汽车维修进度的客观需求，也无法提高维修技术人员工作效率，影响汽车维修行业的经济收益，为此信息技术会在有效的软件系统下，不断解决人们在汽车维修过程过程中的现实问题，使汽车维修得以通过资源共享、数据分析等技术，迅速探析存在于汽车内部的故障，通过检索输入故障类型，得出解决预案，而技术人员仅需依照现实情况与维修需求对预案进行调整即可，使得维修方略更具科学性与实效性，达到提高汽车维修效的目的。为了使信息技术加持下的汽车维修工作更具科学性，相关行业应积极构建汽车维修数据库，顺应大数据时代对网络资源丰富性的需求，而后借助云计算平台，以及大数据分析平台对汽车维修相关资源进行分析整合，为提高工作效奠定基础。通过提高工作效率，汽车维修企业将可以有效缩减工作成本，提高经济收益，符合通过信息技术提升企业经济收益的现实目的。
4、网络技术的应用
可以通过信息技术手段设立一个网络汽车维修技术平台，收集汽车的全部故障问题信息以及维修方案，并将其仔细记录到平台中，还可以通过信息视频动画技术，将汽车修理的故障检测、定位故障位置、处理方案等维修流程制作成视频的模式进行展示，供维修人员参考。建立网络汽车维修技术平台的内容应该有三个基本功能模块，一是汽车维修的基本信息资料；二是汽车故障诊断记录；三是汽车系统以及维修技术的培训资料，帮助提高维修人员的维修技术水平和工作效率。
5、利用计算机网络和GPRS技术的车载定位设备的远程设备
该系统主要是由检测中心、实时通信服务器、随车安装的GPRS定位设备组成。该系统主要以实时通讯服务器为中心，接受和发放指令数据给检测中心和GPRS定位设备。再又GPRS定位设备中的GPRS模块以CMNET方式接入互联网，三方面合作实现远程救援。通过建立网络数据库，可以有效的整理和管理每一辆汽车的资料和维修档案，当车主询问起以往的维修资料，可以快速的给予车主答案。
6、利用计算机管理系统，进行车辆、客户的动态跟踪
将客户每次的维修情况以及后续用车体验进行详细记录并展开长期跟踪，以便在后期能够结合客户的实际情况主动为其提供合适的维修服务。在计算机管理系统的应用下，大大提升了客户的满意度以及对该汽车品牌的认可程度。除此之外，计算机管理系统能够完成存储记录和详细分析各车辆相关数据的任务，并以此为基础构建汽车模型，推演汽车的具体性能，进而及时提醒客户进行汽车维修或者保养零部件，从而有效降低车辆故障发生率。
车辆、客户的动态跟踪可以让业务部具体掌握所有车辆以及客户的每一个细节，随时提醒客户进行维修、保养和零件的更换，更体现了服务的完整性。图表分析功能可以为工作繁忙的厂长经理们提供一个简单直观的查询功能。对于顾客提出的询问能做出迅速确实的反应，尽可能少占用顾客的宝贵时间。
四、结语
综上，信息技术的运用在汽车维修中能够有效提高维修水平，实际中应合理地运用传统诊断技术与仪器设备诊断技术相结合，提高故障诊断的效率，准确的分析出汽车故障的具体位置，故障形成的主要原因，采取针对性的措施进行解决。提高维修技术、工作效率极工作质量。
参考文献
[1]刘生峰.汽车维修中信息技术的应用探讨[J].中国电子商务，2014（14）：58.
[2]罗维校，魏运传.信息技术在汽车维修中的应用探讨[J].科学与财富，2016.
论文作者:李传晶
论文发表刊物:《基层建设》2018年第18期
论文发表时间:2018/7/18
标签：汽车维修论文; 信息技术论文; 汽车论文; 故障论文; 技术论文; 客户论文; 工作论文; 《基层建设》2018年第18期论文;