市场经济与市场调研分析
隗 伟
(北京瑞索咨询股份有限公司，北京 102400)
摘要： 本文分别对市场经济和市场调研的相关内容进行了简析，以此推断出市场经济与市场调研之间的关系，再对目前我国市场经济条件下市场调研存在的问题进行分析，针对这些问题提出了加强我国企业市场调研工作的策略。
关键词： 市场经济；市场调研；现状；企业
我国在1994年开始实行市场经济制度，而企业要想在市场经济制度下谋得生产与发展，就必须时刻关注市场的走向，从市场中获得有利于企业生产经营的有效信息，而这也就离不开市场调研的作用。
一、市场经济的含义
1.从本质上看。市场经济是一种经济形式，是一种经济“手段”。它与经济、产品经济不在一个范畴之内，它是作为自然经济形式的对立面而存在的。虽然市场经济的概念是中性的，但市场经济处在不同的社会形态下会表现为不同的社会经济形态。比如说在我国社会主义中，表现为“社会主义市场经济”，在西方资本主义社会中，表现为“资本主义市场经济”。
2.从经济形式上看。市场经济与商品经济的概念等同，“商品经济”偏重于劳动商品的“商品化”，而“市场经济”偏重于劳动产品在“市场上交易”，重视市场在经济活动中的作用。“商品经济”的用语较为抽象，具有一定的理论性，“市场经济”的用语是非抽象的，现实色彩较浓厚。虽然两者的名称不同，但内容是完全相同的。比如“社会主义市场经济”与“社会主义商品经济”指的是同一种经济形式。
3.从经济运行来看。市场经济是一种运行机制、一种经济调节手段、一种资源配置方式、一种市场管理方法。
二、我国市场经济发展状况
1.产业结构现状。我国在进入21世纪以来产业结构不断优化。第一产业增长较为缓慢，第二产业增长迅速，第三产业开始大力发展除商贸、餐饮以外的其他行业。同时，第一产业的就业比重有所下降，第二产业就业比重增长缓慢，第三产业就业比重的增长速度已经超过第三产业比重的增长速度。但我国目前的产业结构仍然存在一些问题：首先是产业结构和就业结构不合理，大部分劳动力滞留在农业中。其次我国目前的工业产值在持续上升，但就业比重却在不断下降。另外新生行业虽在高速增长，但社会地位不突出，缺少完善相关政策推动它的进一步发展。
4.市场经济的协调发展。对我国市场经济来说，市场经济的协调发展主要指的是区域经济的协调发展，而这也是我国市场经济协调发展中存在的核心问题，由于区域之间的经济差距不断拉大，导致区域经济发展水平、区域市场经济发展、区域收入水平、区域工业化与城市工业化发展以及区域经济结构都具有严重的非协调性。
3.市场经济运行秩序。从目前来看，我国市场进出和交易秩序较为混乱，有些经营者未登记注册，在使用某种方式避过审查后直接进入了市场，后期也不按照规定缴纳税费，不接受市场监管，甚至不履行合同直接退出市场，进而影响了市场经济秩序，导致假冒伪劣商品泛滥，欺诈现象频频出现。
2.收入分配现状。首先，我国目前的行业收入差距较大。据调查，我国高收入行业主要集中在金融、保险、电信等垄断行业，而建筑业、农林牧业等行业的收入是远远比不过垄断行业的，因此随着垄断行业的不断发展，垄断行业的员工的工资、福利越来越高，与其他行业群体的收入差距逐渐拉大。其次分配机制落后。主要变现在税收制度残缺，税收是我国财政的主要来源，每个人都有纳税的义务，但是很多高收入人群并未履行纳税义务，导致偷税、漏税现象频发。另外我国区域收入差距也较为明显。特别是近几年，北上广等一线城市经济发展迅速，居民收入也在不断攀升，进而拉大了与其他城市之间的差距。据调查显示，我国城镇居民人均可支配收入最高的城市与最低城市的人均GDP之比为1∶9.6。再就是城乡收入差距扩大。由于传统的城乡二元结构的影响，是农产品市场难以扩张，农民的收入水平也受到影响。再加上农村的消费市场远不如城市的消费市场，从而导致农村需求结构得不到提升。
三、市场调研的含义
市场调研，顾名思义指的是市场调查和研究。但随着市场经济的不断发展，市场调研的概念、内容、作用和调研范围也在不断发展、扩大，早期主要是针对顾客进行市场调查，到现在已经主要针对企业的市场营销进行调研，通过市场调研中收集的信息把消费者、顾客和公众与营销者连接起来，加强人们对营销过程的认识。
四、市场调研的内容
我国经济社会正处于一个转型升级的关键时期，其中个人和中小企业融资方式主要以商业银行的贷款为主。由此可见，银行贷款对于我国经济社会的发展具有十分重要的作用。因此通过商业银行的风险管理维护好我国经济社会的稳定十分的重要。尽管近几年开我国商业银行取得了较快的发展，整体运行态势平稳，但仍然存在一定的风险，银行主要通过吸收公民个人及企业的储蓄并使用储蓄进行放贷来赚取其中的利润。我国商业银行的利润正在逐年增加，恰恰说明了我国实体经济运营不景气，造成的影响就是会大大地阻碍我国实体经济的发展。银行作为盈利的一方，在盈利的同时规避风险，来保障自身稳定和我国实体经济增长具有非常大必要性。
首先，米勒法官和约翰·桑顿就是文明的象征。他们并没有压榨虐待巴克，相反，生活在法官家中，让巴克天生有了一种自豪感。如果说，巴克与米勒法官只是一种合作关系，那么与桑顿生活在一起，则让巴克充满爱意。显然，作者把桑顿塑造成了一个理想的主人。巴克对桑顿的爱，让它对桑顿的命令言听计从。桑顿也成了连接巴克与人类社会的唯一纽带。桑顿遇害，巴克为主人复仇之后便毅然决然回应了自己内心的呼唤，回归了荒野。桑顿在此便是人类中心主义的一个反例。一个个主人的更替，只是在寻求理想中的文明“他者”。
3.实验法。实验法多用于因果关系的调研中，主要指在控制的条件下，对所研究现象的一个因素或多个因素进行操纵，以此探究这就因素之间的关系。实验法较为科学，所获取的资源具有真实性。
3.销售调研。销售调研是对企业销售活动进行全面检查，而销量、销售范围、分销渠道等都是需要调研的方向，比如掌握客户的需求以及产品市场占有率变动规律，其次销售调研还要对本企业与竞争对手相比所呈现的优劣势进行评价。
由于计划经济体制的影响，我国企业长期都是“跟着计划走”，对市场调研缺乏重视，市场调研能力也较落后。据调查显示，2016年我国至少还有37%左右的企业并未开展市场调研工作，他们大多凭借经验或感觉进行生产经营，还有一些企业是安排了市场调研工作，但也只是安排几个人出去看看，然后回来开个会，就制定了营销计划。例如：我国某家国有中型企业，仅凭推销员带回的信息，还未核实准确性就决定开发一种新产品，在试制过程中发现这种产品在市场需求不大后，又立马停止了试制，在听说该产品市场需求量不断增加后，又开始重新试制，等到产品上市后，已经有其他企业与它竞争了。除此之外说明忽略市场调研，从而影响生产，导致产品积压的现象还有前几年出现的“电风扇热”和“老板杯热”等。
1.产品调研。为了给产品的定价提供必要的依据，相关人员就要对客户在产品款式、性能、质量和包装上的需求进行调查及预测，从而对产品进行设计和开发，并改进已有产品。
五、市场调研的方法
㉔VoBkuhle A．Rechtsschutz gegen den Richter，Zur Integration der Dritten Gewalt in das verfassungsrechtliche Kontrollsystem vor dem Hintergrund des Art，1993，S．74．
1.访问法。访问法是最为普遍的一种调研方法。研究人员提前拟定好需要调查的项目或问题，然后根据这些问题向被调查者提问，由此收集到被调查者或消费者关于消费需求、意向、态度等方面的信息。调查人员可以通过面对面交谈、电话联络或信件方式进行访问。
2.观察法。观察法指的是调查员在现场通过仪器对调查对象的行为状态进行直接观察，然后加以记录，以此获取有效信息的一种方法。观察法所观察到的消费者的行为特征具有真实性，但只能观察到外部特征，并不能真正掌握消费者的消费动机、意向、态度等。
2.顾客调研。首先对消费者的心理和消费行为进行分析，从而了解到消费者需求，影响需求各因素的变化情况，掌握消费者的品牌偏好以及本企业产品的满意度等。还要了解经济、社会、文化等因素分别在消费环节、分配环节、生产领域上的影响，进而影响的决策的制定。
本组两例患者均诊断为SAP继发胰周坏死组织感染，经微创穿刺治疗后痊愈出院，后并未出现AP复发，但2年多后再发胰腺尾部假性囊肿。这种迟发的PPC的成因并不明确，结合临床及实验室检查分析，考虑为首次AP发作致胰腺组织破坏后胰腺包膜未完全愈合，可能残余微小胰瘘，此时胰管与腹腔相通，少量胰液间断外渗至腹腔间隙，引发局部组织增生、包裹，积液形成。随着囊肿形成及机体修复，内瘘逐渐阻塞，胰管与囊肿不再相通[9-11]，最终形成囊肿。此两例患者提醒我们SAP临床治愈后可能存在微小胰瘘，长期渗出但症状不明显，直至形成PPC，时间较长，故应增加对患者的随访频率，以期及时发现、及时处理。
4.问卷法。问卷调查法是网络市场调查中常用的一种方法。主要指提前设计好调查问卷，让研究群体填写问卷，以此来获得被调查者相关信息。在实地调查过程中，一般使用问答卷。
六、市场调研在市场经济中的意义
市场经济的特点决定了市场变化关系着企业的命运，企业只有“跟着市场走”，时刻关注市场的变化，了解市场需求，以此来调整企业的投资方向和安排生产经营。如果企业要准确的掌握和了解市场，市场调研将是一项必不可少的工作。对处在市场经济下的西方国家来说，为了求得生存与发展，日益激烈的市场竞争让企业不得不加强对市场调研工作的重视。一旦企业缺少对市场信息和市场动向的了解，那么就很可能导致企业决策失误，从而影响生产和经营。因此，企业一定要认识到市场调研工作对企业决策和生产经营的重要性。例如：在美国至少有超过75%的大公司都设有专门开展市场调研的部门，并且这个部分多为企业副总裁专职负责。就算是没有设立的小公司，也会选择委托专门的市场调研公司进行市场调查与研究。通过在市场调研中收集的信息，可以把消费者、用户、公众联系起来，以此来制定、改进、评价企业的营销策略。
七、我国市场经济条件下市场调研的现状
4.促销调研。在促销活动中，企业会针对产品或服务采取各种促销方法，促销调研就是对着这些促销方法进行测试和评价。
著名经济管理专家克里斯托夫·奥特在对中国企业进行调查后表明，中国企业目前存在九个问题，其中一个就是缺乏对市场调研的重视，由此出现胡乱生产的局面，而这也是导致我国部分企业出现产品积压的主要原因之一。所以，对处在社会主义市场经济条件下的企业来说，紧跟市场的脚步，重视市场调研才是一个明智的决定。通过市场调研，确保企业生产和经营的商品是满足市场需求的，了解企业在市场竞争中的位置和形势，同时拓宽商品的销售渠道，关注商品广告的效果，以此做出适当的调整，进而为企业决策、生产经营提供可靠信息。只有这样，企业才能在激烈的竞争中求得生存与发展。
八、企业开展市场调研工作的策略
1.设立专门的调研机构。调研机构首先掌握本企业的发展目标和规划，以此来确定一定时期内需要调查的项目，然后根据调查项目开展市场调研，从而收集到有效信息，为企业决策和生产经营提供依据和保障。
2.配备调研人员。开展市场调研工作需要挑选专业的调研人员。这些调研人员必须掌握社会学、心理学、会计学、统计学、营销学和经济学等多方面的知识。我国可以向西方国家学习，西方国家企业的调研人员都是经过专业培训，通过层层选拔才能正式上岗。这包括智能、体能、专业知识上的培训，因此训练出来的调研队伍总是能高效率的完成任务。
第六，要善于将混合所有制改革工作与国有企业瘦身健体、办社会业务移交及僵尸企业处置等工作融合开展。国有企业尤其是大型央企，办社会的历史和职能由来已久。在国家的政策支持下，“三供一业”（供水、供电、供热和物业管理）移交地方政府；酒店、宾馆、幼儿园、学校等非核心资产按照市场化原则，实施有效剥离、有序退出；股权投资企业和多种经营企业按照“有进有退、择优发展”的思路，不断压缩法人层次和法人实体数量，积极处置“僵尸企业”。建议这些工作与国有企业混合所有制改革相结合，与地方国有企业混合所有制改革、经济融合发展相结合，摈弃行政处理思维，采取市场化手段和资本运营方式，力争取得各方满意共赢的效果[10，11]。
3.拨付调研经费。市场调研是企业开展营销活动的依据和保障，同时它也需要经费的支持。据调查，在发达国家中，企业销售额的2%～4%都被用作市场调研，而我国大部分企业宁愿花大笔费用用于交际，也不愿对市场调研多做投入。随着市场经济的不断深入，希望我国对此做出改变。
2011年5月，天津农垦积极响应国家农业“走出去”号召，在保加利亚投资成立全资子公司——天津农垦集团保加利亚公司（以下简称“保加利亚公司”），主要从事国际贸易并租赁土地进行农产品种植项目。2014年1月，在习近平总书记“一带一路”倡议指引下，天津食品集团再次投资，以保加利亚公司收购100%股权的形式，接收了保加利亚一农场。农场拥有自有土地5.1万亩，租赁土地8.6万亩，以及与之配套的仓储、农机和运输设备。
九、结语
综上所述，通过分析得知市场调研对于处在市场经济条件下的企业具有十分重要的意义，只有开展市场调研工作，才能保证企业决策的合理性和科学性，进而保证企业的生产和运营。企业要想求得生存与发展，加强市场调研已是当务之急。
相比生产与交通设备，低收入家庭拥有电器的状况较好，移动电话、彩电、洗衣机普及比较广泛，尤其是移动电话，每百户拥有量达到85台，且农村地区拥有移动电话的数量要高于其他三个区域，可能与农村地区家庭人口较多，大量青年、中年人外出求学、就业，家庭成员长时间分离，更需要移动电话进行情感联络有关。此外，低收入家庭拥有微波炉、热水器、排油机等这类家电的比较少，且主要集中在中心城市，计算机、照相机、音像设备普及范围就更小了，每百户拥有量不到10台(分别为9台、1台、1台)。
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中图分类号： F713.52
文献识别码： A
文章编号： 2096-3157(2019)30-0009-02
作者简介：
隗伟，供职于北京瑞索咨询股份有限公司。
标签：市场经济论文; 市场调研论文; 现状论文; 企业论文; 北京瑞索咨询股份有限公司论文;