岳阳市中医医院 湖南岳阳 414000
【摘 要】目的：研究整体优质护理对泌尿结石患者护理满意度的影响。方法：选取2017年1月~2018年1月期间我院收治的60例泌尿结石患者，根据就诊时间，将其分为实验组和参照组，每组30例；参照组运用常规护理方法，实验组运用整体优质护理方法，对比分析两组患者的临床效果。结果：实验组护理后的心理状态与护理满意度均优于参照组，其护理效果与参照组存在差异，具有统计学意义（P<0.05）。讨论：整体优质护理应用于泌尿结石患者中，在临床上取得了良好的护理效果，值得在临床医学中推广使用。
【关键词】整体优质护理；泌尿结石；护理满意度
泌尿结石属于泌尿外科疾病，患者发病后，生理状态会受到影响，导致患者心理情绪不佳。对于此类患者，临床在进行护理干预时，要给予一定重视，充分考虑患者的切身感受，使患者身心达到最佳状态。本文主要探讨整体优质护理对泌尿结石患者护理满意度的影响。
1.资料与方法
1.1基础资料
将我院2017年1月~2018年1月期间收治的泌尿结石患者60例，依据就诊时间分为实验组和参照组，每组患者30例；实验组男（n=18），女（n=12），年龄为30-68岁，平均年龄为（40.5±6.3）岁，其中，输尿管结石患者10例，肾结石患者20例；参照组男（n=17），女（n=13），年龄32-68岁，平均年龄为（42.8±6.2）岁，其中，肾结石患者14例，输尿管结石16例。两组患者性别、年龄等基础资料比较，呈现的检验结果为p>0.05，不具有统计学意义。本次研究经医院伦理委员会批准，所有患者对本研究知情并同意。
1.2护理方法
参照组给予常规护理干预，实验组给予整体优质护理干预，医院要对护理人员的综合素质进行培训，强化其临床礼仪、用语等。整体优质护理措施有：（1）基础护理：患者入院后，护理人员要热情接待患者，辅助其完成常规检查，办理入院手续，通过与患者沟通，了解其具体情况[1]；评估患者病情，制定个性化的护理方案，并按照计划一一落实；为患者营造良好的病房环境，提高其舒适度；关注患者病情变化，做好并发症的预防工作；保证患者有充足的休息时间，提高机体免疫力；对于存在疼痛症状的患者，要评估其疼痛等级，并采取相关措施进行缓解，可以为患者播放轻音乐，转移其注意力，也可以使用镇痛药物缓解其痛苦；（2）健康教育：对患者进行健康教育，将泌尿结石相关知识告知患者，包括发病机制、预防措施、治疗方法等，树立患者健康保健意识；对患者存在的疑问及时解答，为其普及疾病知识[2]；（3）心理护理：定期疏导患者心理，重点关注存在不良情绪的患者，教会患者自我调节情绪的方法，以此改善其负面情绪；（4）围手术期护理：对于接受手术的患者，要对其进行围术期护理。术前，指导患者做好胃肠准备；术中，观察患者生命体征；术后，监控患者病情，预防并发症的发生，待患者病情稳定后，指导患者进行适当运动。
1.3观察指标及评分标准
观察两组患者焦虑与抑郁情况及护理满意度。采用焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS）对两组患者心理状态进行评估，每个量表各有20个项目，50分以上为焦虑，54分以上为抑郁，分数越高，心理状态越不好。同时以问卷形式调查患者护理满意度，总分为100分，80分以上为非常满意，60-80分为基本满意，60分以下为不满意。
1.4统计学分析
数据行SPSS19.0处理，计量用（ ）表示，t值检验，计数用（%）表示，行卡方检验，当P<0.05时，数据对比差异有统计学意义。
2.结果
2.1 对比两组患者焦虑与抑郁评分
两组患者护理前，焦虑抑郁评分没有显著差异，统计学不存在意义（p>0.05）。护理后，两组患者焦虑抑郁评分均有所下降，实验组优于参照组，组间差异具备统计学意义（p<0.05）。如表1所示
2.2 两组患者对护理的满意情况比较分析
实验组非常满意患者20例，基本满意患者8例，不满意患者2例，护理满意度为93.33%，参照组非常满意患者9例，基本满意患者12例，不满意患者9例，护理满意度为70.00%，组间数据对比（卡方值=5.4545，p=0.0195），统计学意义存在（p<0.05）。
3.讨论
泌尿结石是泌尿系统的常见疾病，包括输尿管结石、肾结石、膀胱结石。患者的临床表现会因结石类型而不同。肾与输尿管结石患者主要症状有血尿、肾绞痛等，伴有恶心呕吐等症状。近年来，随着人们生活方式的改变，泌尿结石的发病率呈逐渐上升趋势，给患者的生活质量带来严重影响。手术可以有效碎石，缓解疾病给患者带来的痛苦。但手术具有一定的创伤性，患者面对手术，难免会产生恐惧焦躁心理，影响预后效果[3]。以往，临床所采用常规护理模式进行护理干预，但其具有局限性，措施缺乏针对性，导致护理效果一般。随着临床护理的不断完善，整体优质护理的优势逐渐显现。整体优质护理属于新型护理模式，其可以针对患者具体病情，制定个性化的护理方案，让患者在接受治疗的同时，享受到优质的护理服务。对于情绪紧张的患者，护理人员通过对其进行心理护理，可以消除其负面情绪；对于疾病知识缺乏的患者，通过健康教育，可以树立其正确的疾病观念，正确面对疾病的发生。整体优质护理本着以患者为中心的原则，以此建立良好的护患关系，减少护患纠纷，以此提高医院整体医疗质量。
本次研究中，实验组运用整体优质护理模式，融入了以人为本的理念，准确评估患者病情，从而优化常规护理措施，从心理、疾病认知等方面实施护理措施，结果显示，实验组在焦虑与抑郁评分少于参照组，与参照组存在明显差异，统计学意义显著（p<0.05）。在护理满意度方面，实验组高达93.33%，参照组只有70.00%，两组数据具有差异性，统计学含有意义（p<0.05）。说明实验组护理方法更受患者欢迎，患者对护理质量更加满意。
综上所述，在泌尿结石患者中采用整体优质护理，可以缓解患者不良心理状态，提高护理满意度，临床价值显著。
参考文献：
[1]王运华，赵学华.全程优质护理对胆结石术后出院患者心理健康和护理满意的影响[J].实用临床医药杂志，2016，20（10）：100-102.
[2]黎智聪.侧卧位经皮肾微造瘘输尿管镜取石术治疗输尿管结石44例优质护理[J].齐鲁护理杂志，2016，22（14）：17-18.
[3]焦晓敏.老年急性结石性胆囊炎患者围术期优质护理的护理效果观察[J].数理医药学杂志，2017，30（11）：1692-1695.
论文作者:李芳
论文发表刊物:《中国结合医学杂志》2018年7期
论文发表时间:2018/11/17
标签：患者论文; 实验组论文; 结石论文; 满意度论文; 统计学论文; 两组论文; 心理论文; 《中国结合医学杂志》2018年7期论文;