关键词：用电检查；问题；反窃电方法；技术
前言：
用电检查工作的全面开展需要以保障社会群众正常用电为基本前提，彻底排除违章用电、违法窃电等行为，对于促进电网企业的持续供电具有重要作用。相关管理者必须对此提高重视，正确运用用电检查程序、方案，对提高用电检查专业管理的效率，依法进行用电检查工作，严厉查处违章用电和窃电行为，不断加强相关部门的人员素质与技术能力。
1、用电检查管理存在的问题与难点
用电检查是保障用户安全用电，并防止窃电发生的重要手段。用电检查工作属于系统化的工作，在工作中涉及如用电检查过程中使用的设备、技术工艺、检查时间以及具体人员、工作安排等众多的工作内容，所以如果没有切实可行的制度，则会使工作变得杂乱无章，影响工作效率以及工作质量。由于工作人员技术水平不高，使得反窃电措施实施不足，忽略了很多窃电行为，并且窃电行为变的更加隐秘，增加了用电检查的难度，使电力企业遭受严重经济损失，并形成巨大安全隐患。很多客户都在强调电力企业应该为客户提供高质量的电力服务，但是却严重的缺乏了对于维护电网安全的相关知识，从而导致电力设备屡屡被破坏，偷电漏电现象与日俱增。并且，偷电的技术也随着时代的发展越来越具备技术性，原本只是对电线进行乱接，而现如今可以做到改变电表的电流以及电压参数，通过电表失压、减流的方式来降低电表的运转甚至是停止转动，以此来实现偷电的目的。在用电检查过程中没有科学完善的管理制度作为参考，使得工作过程中没有依据可循，影响用电检查工作的顺利进行。
近年来，电力用户的数量越来越多，用电模式也日趋多元，用户对用电质量的要求也在提高。 窃电行为是对电力运行以及用电检查的弊病，在当今的窃电行为也屡见不鲜，且形式和手段也更加科技化。很多地区都出现了用电检查人员短缺、部分检查人员技能和业务水平不达标、检查装置的技术水平较低等问题，导致很多用电检查工作不能及时有效地开展，窃电很难取得准确的证据，只能存在质疑性，或检查作业中发现的问题不能得到妥善应对，这严重影响了用电检查效率。
2、用电检查管理要点
在电力市场发展以及用电安全工作方面，需要设立明确的规定，完善电力工作各项检查活动，对社会用电中隐藏的问题进行发掘，对于提升社会群众用电安全以及维护电力企业全面发展具有重要作用。用电检查主要包括办理用户用电相关业务，处理用电客户的停送电需求以及抄表收费等工作。所以在工作人员在用电检查过程中，需要检查用电用户是否按照国家的相关法律要求以及规章制度合理、正确用电；检查用户的电力设备，保障用电设备的安全质量要求；检查用户的电源是否处于安全状态，检查进网作业安装状况以及电工作业资格，了解、掌握用户的用电计划。首先，在用电检查工作的开展下，可以大大减少用户违章用电、窃电等的违法行为产生，从而确保供电服务的有序性；其次，依法有序开展用电检查工作实质上也是对电力客户自身合法权益的一种负责；第三，电力企业组织专门人员对用电设备进行检查，可以及时发现设备的安全隐患，并在第一时间解决，有利于提升电力客户和电网传输的安全性和可靠性；第四，随着市场化的不断深入，电力企业的供电服务越来越人性化，上门服务一方面可以加大对电力客户的安全用电、节约用电的宣传力度，另一方面也可以使电力企业为自身树立一个良好的企业形象。因而电力行业应该对此加以重视，提高自身的用电检查管理技术水平，完善用电检查管理制度，为实现全面现代化提供最大的动力支持。
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3、用电检查中反窃电的方法
3.1 常规反窃电方式方法
对窃电行为的管理，要从用电检查方面上来做好科学的管理措施，主要是通过加强用电检查的工作，确保用电检查质量，并从检查的过程中来发现是否存在窃电的行为。防窃电行为需要工作人员的长期努力，并且工作任务存在一定的难度，需要工作人员具备良好的职业素养以及高水平的反窃电技术，在用电检查过程中发现用户的窃电行为，降低企业经济损失。要及时到现场了解客户生产情况，分析用电能量减少是否合理，通过这种方式可大大缩小检查范围，从而减小工作量，提高工作效率。建立一套系统规范的用电稽查管理办法，规定检查程序、检查纪律和办事规则，做到有章可循，有章必循。 对用电用户的用电设备容量进行调查，再结合检查的电能计量表的电度数进行对比，如果发现差距较大，说明可能是电能计量表存在窃电的行为，并对其进行及时的检查，从而实现对窃电的有效管理。（1）定期开展营业普查。（2）对高损线路、高损低压台区、窃电易发行业、窃电易发用户进行专项治理检查。（3）通过对客户抄表、电费审核发现的窃电线索，对其开展有针对的检查。（4）对社会举报的客户开展的重点突击用电检查。（5）坚持“警企合作”，依法严厉查处和打击违约用电窃电行为，定期组织警企联合检查。
3.2 采用新技术新装置
窃电技术日益“高超”，反窃电技术也要与时俱进，电力企业需要跟上技术发展步伐，进行反窃电技术的创新，提高反窃电技术水平，抑制高科技窃电行为，利用电力生产系统、电力营销系统以及用电采集系统，实时监控电力生产以及电力使用过程，并及时将资料进行收集、整理、反馈，可作为窃电行为的有利证据。提升电能计量装置科技含量，设置了专门的反窃电模块，采用无线采集器模式实时监测，并通过与用电现场服务终端无缝衔接来监测电力用户用电状态，发现异常会报警，提高窃电异常判断正确率和现场取证及时率。 除了常规用电检查仪、高压电流互感器测试仪、变压器容量测试仪、电能表现场校验仪、计量装置故障检测仪等仪器，新研制的防职业窃电综合稽查仪，主要监控用电异常客户或易窃电用户，一旦发现计量异常，立即向反窃电负责人发短信报警，可实时进行监测，是防止客户窃电利器。搭建防窃电技术研究及模拟试验平台，利用网络跟踪收集新型窃电工具的方法，超前研究防窃电技术。开发并充分应用负荷控制系统的电量分析监控功能，逐步实现对大宗用户电量的即时遥控和遥测，从而使供电企业在线损分析、电量远程实时监控方面发挥立杆见影的效果。
3.3完善用电检查管理模式
电力企业在用电检查管理环节当中要以市场的发展作为导向，正确的掌握市场动态，建立起符合市场发展需求的用电 检查管理模式。此外，在发展的过程中也要对管理措施进行不断的调整和优化。及时的了解客户的需求，并在第一时间付诸行动；并且建立安全维护部门，完善相关制度，在后续的工作中定期的对用户的用电情况进行检查，最大化的确保客户的用电安全。
根据不同客户的不同需求为基础，电力企业应该通过人性化的服务来彻底提升用电检查管理的工作效率。此外，用电检查人员也要定期的进行学习来更新自身的知识，提高自身的综合素质，根据实际情况采取适当的方案，进而促进电力企业的用电检查工作能够顺利开展。电力企业可借助广播、报纸、电视等传播手段进行宣传，也可以借助微信、互联网等交流平台，通过文字、视屏等案例让用户了解窃电后果，加强宣传效果，建立良好的反窃电群众基础。
4、结语
电力企业要想实现进一步的发展，离不开一整套完善的用电检查管理体系，需要结合电力企业自身实际，采取相应的应对措施。因此，电力企业应大力加强用电检查工作，采取新的措施规范检查工作，加大查处与惩处力度，保护供电企业合法权益。
参考文献：
[1] 张佳韵.电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].科技资讯，2017（6）
[2]王欢. 供电企业提高用电检查管理对策分析[J]. 科技创新与应用, 2015(19)
论文作者:缪猛
论文发表刊物:《城镇建设》2019年2卷21期
论文发表时间:2019/11/29
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