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摘要：近年来，经济的发展，促进我国科技水平的提升。汽车行业也出现了明显的变化，各种新技术、新材料、新工艺广泛应用于汽车制造技术中，汽车的结构和功能也出现了明显的变化，特别是新能源汽车的快速发展给汽车技术带来了重大影响。而汽车维修技术也是随着汽车生产制造技术的变化而不断变革的，新技术的运用导致汽车内部结构更加复杂，特别是一些电气设备、电缆线路以及控制设备功能越来越复杂多样，维修难度也明显提高，这对汽车维修行业带来了巨大的挑战，汽车维修人员必须具备较高的专业知识和维护技能。本文就汽车维修方面存在的问题及解决对策展开探讨。
关键词：汽车维修；问题；策略建议
引言
随着技术水平的提高，对于汽车维修的技术要求也随之提高，带给了汽车维修人员更多的挑战。因此，为了适应发展的需要，我们应及时分析目前汽车维修行业的现状以及存在问题，并针对这些问题提出改进措施。
1汽车维修方面存在常见问题
1.1维修技术手段难以满足市场需求
当前我国汽修领域之中，大量的汽车维修企业和服务单位主要采用人工维修的方式，维护水平非常差，具体取决于维护技术人员的专业水平，维护效率相对较低。但是，随着中国汽车保有量的不断增加，汽车维修需求也大幅增加。传统的手动维护技术难以应对大量的车辆维护需求，并且车辆维护人员存在很大差距。除此之外，近年来汽车技术发展的非常快，在传统汽车领域，发动机技术、变速箱技术都已经得到了长足的发展，在发动机方面，缸内直喷技术、涡轮增压技术等开始广泛应用，使得发动机结构更加复杂精巧，增大了维修难度，与此同时，汽车的智能化辅助设备的运用也越来越多，各种电气、自动化控制器件广泛应用于汽车内的各个部分之中，无疑给汽车维修工作带来了更大的压力。除此之外，随着新能源汽车的快速发展，汽车技术发生了根本性的变化，从发动机驱动变成了电力驱动或混合驱动，这种巨大的技术变革使得传统汽车维修人员无法适应，并且难以有效地修复新能源汽车。在这种更复杂的市场形势下，汽车维修行业的工作效率开始下降，用户满意度也随之开始下降，企业经济效益难以得到保证。
1.2技术发展水平不均衡
随着社会的不断发展，我国汽车行业维修人员的技术水平相较以往，已经有了一定的提升，但是与世界上其他国家相比，我们仍有很大的差距，因此这就造成了技术水平发展不均衡的问题。除了人员上的差距以外，我国在维修的设备上，与其他国家也存在一定差距。不少单位的维修设备都存在老旧、单一的问题，面对快速发展的汽车行业，他们根本无法提供全面的维修服务。因为受限于维修设备，因此很多维修人员根本无法接触到一些新研发的汽车，自然技术水平也很难提升。
1.3完善制度和法律法规的缺乏
虽然我国已经颁布了汽车维修的政策和规定，但在管理和实施层面上还存在着不足的规定。许多汽车修理店只看重利润，在汽车维修中以不合格的次品进行错误操作。这给本来可以达到理想状态的汽车维修带来了许多安全隐患。此外，由于汽车修理价本身呈现出非均衡的发展，导致我国汽车修理业出现混乱。过去问题的根本原因在于缺乏健全的汽车修理法律法规，导致消费者的合法利益得不到适当保护。
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2提高汽车维修服务水平对策建议
2.1提高汽车维修技术、加强维修成本控制
汽车维修质量和汽车维修技术解决方案在汽车企业的成本控制中发挥着极其重要和积极的作用。采用先进的维护技术和工具及设备，比如电动力矩扳手、智能化故障检测仪器仪表等设备的使用可以有效的节约时间，提高汽车维修的效率和可靠性。要建立保养大于维修的汽车使用理念，充分利用目前先进的汽车维修保养技术，可以在很大程度上降低汽车维修频率和维修成本，提高汽车维修的经济性指标。此外，维修人员应该最大限度的提高汽车零部件在汽车维修库中的匹配度，在一定程度上保证汽车的实际行驶安全，同时应做到优化汽车维修备件资源配置，建立科学合理的比例配置，提高企业的经济效益，提高汽车维修的质量和效率。最后，必须加强材料质量和应急材料的储备管理工作，缩短汽车维修周期，提升汽车维修效率，从而实现汽车维修企业经济效益的提升。
2.2加大对于人才的培养力度
汽车维修人员技术水平的高低会直接决定企业的发展程度，对于传统的汽车维修企业来说，大部分维修人员的专业理论普遍不高。这些维修人员虽然经验丰富，但是由于没有接受过培训，所以面对市面上的一些新型汽车，他们在维修时难免会遇到棘手问题，因此各维修企业也不能忽视对于专业人才的引进。首先他们可以从各大高校引进人才，通过优惠政策，吸引高精尖人才。只有为企业注入专业人才，才能够为日后的发展助力。其次对于目前企业的在岗人员可以成立专门的学习小组，由企业出资组织他们去学习，随后用他们所学到的技术来推动企业的发展，对于各维修行业来说也是一笔很好的投资。面对技术不断进步的今天，维修人员也需要进行不断的学习，只有这样才能够做到不被市场所淘汰。在现代社会，对各行各业的人员来说，专业理论的需求都是必不可少的。虽然对于汽车维修行业来说实践经验很重要，但是必备的理论素质同样也不能缺少，只有双方发展，才能够适应市场的需求。
2.3完善管理法规体系，建立监管制度
现代汽车维修公司自身的技术水平和管理水平不断提高，除政府外，还需要建立比较完善的管理法规体系，完善有效的监管体系。首先，要有效规范现代各类汽车维修企业的经营活动，建立诚信机制，使维护费用透明化，明确各级管理职责。加强对服务标准、市场管理、技术人员培训、收费标准、市场建设的宏观调控；二是定期出台相关汽车服务市场的产业政策，使汽车维修行业市场有序发展；最后，对现代汽车维修行业的企业和人员进行认证和认证，以维护市场参与者的合法性。
2.4充分融入现代化信息技术
在车辆维修过程中，网络信息技术应该全面现代化，建立方便快捷的车辆维修技术总结和经验共享网络平台。然后，利用该网络技术平台实现将汽车生产制造商的技术信息直接发送到汽车维修服务店经销商的移动终端，即汽车维修云诊断系统。充分利用汽车维修云诊断系统可以充分实现以下功能。首先，建立了一个方便，快捷，有效的车辆维修技术经验共享和交换系统平台。其次，能够有效地推送厂家发布的车辆维修信息和最新的车辆维修技术信息，以及技术管理人员的移动终端，有利于提高车辆维修信息的使用便利性。第三，通过汽车维修云诊断系统平台、系统技术人员、厂家及售后人员，经销商的汽车技术维修人员可以通过相应的设备实现自己的汽车维修技术解决方案，该系统非常便于汽车维修经理的使用，更好地帮助维修技术人员快速找到并找到汽车的故障点。同时能够对维护计划进行科学性判断与评价。
结语
对于汽车维修企业来说，要想适应不断发展的市场，就必须提高其技术水平。当代社会，汽车的使用频率越来越高，对汽车维修行业的需求也会逐渐增多，所以各企业都需要提高自己的竞争力，只有这样才能在市场上生存下来。在汽车维修企业的发展过程中，起主导作用的是管理、配置、技术等要素，只有抓牢这几点要素，才能够实现汽车维修行业的现代化。
参考文献
[1]李慧.浅谈汽车维修业存在的问题及其改进对策[J].中国科技信息，2017（14）：123.
[2]温洁明.汽车维修技术存在的问题及完善策略[J].南方农机，2016，47（8）：68-69.
论文作者:苏东升
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年21期
论文发表时间:2020/2/28
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