摘要：目前我国城市发展迅速，供电企业为城市发展做出了很大贡献。供电企业在现阶段社会经济高速发展的整体背景下，开发自身潜力的基础上增加企业经济效益是其需要解决的首要问题。企业发展过程中的关键环节当属营销策略，电力企业具有相对特殊性，所以更需要在满足群众用电需求的基础上借助电力营销策略提升企业的竞争力，最终达成增加经济效益的目的。
关键词：供电企业；电力营销；管理策略；实施措施
随着社会科学技术的进步，信息化的快速发展，电力成为生活中必不可少的重要组成部分，电力的存在，维持着我们社会各界的运作运转，保证着居民的正常生活，尤以工业用电的量大且重要推动着人类社会的进步、文明的向前发展。多种领域的需求，决定了电力必将成为不可替代品，也必将为了适应社会的发展，必须提高产能，保持稳定输出。
1分析供电企业电力营销管理的应用价值
近些年来我国推进电力体制改革，在此种背景下供电企业必须对原有的经营模式进行改革，进而适应现阶段市场竞争的背景并提升自身竞争力。因此，供电企业必须将市场环境作为其发展的导向，对自身运行状态进行调整，合理调整和规划企业生产与经营的重点，争取将企业综合竞争力最大限度提升，并进一步将企业在电力市场占有的份额进行壮大。供电企业处于当前市场经济的大环境下，电力营销是其主要任务和经济工作。为了确保电力企业可持续发展，现阶段其需要解决的首要问题是提升电力营销管理工作的整体水平，需要将电力营销作为日常管理工作的核心，进而推动企业整体的进步和发展。
2电力营销管理工作的策略以及实施措施
2.1保证营销服务水平
对于现代化的营销企业而言，服务以及对客户的管理都成为了企业进步过程中的重要环节。在未来，供电企业的垄断地位会进一步削弱，买方市场的色彩越来越强烈，所以只有保证服务质量，才能从根本上提高用户的满意度，扩大自己的市场份额。与此同时，也需要结合用户的个性化需求来提供定制化服务，在不断的工作中形成服务规范。供电企业也要积极普及电力营销工作的相关理念，一方面要做好自身的营销工作，实现企业的进一步发展，同时也需要和用户之间建立合作关系，为未来服务质量的进一步提升提供条件。
2.2拓宽业务范围
拓宽业务范围主要通过两个方面来进行，分别是拓展电力营销业务的对象区域以及对能源市场的拓展。具体的区域营销上，供电企业需要对电力市场的发展动态有一定程度的了解，经过具体的分析来总结其中的不足之处，突破传统营销工作中的局限，以市场中的有利条件为基础来完善自身的营销工作。同时还要采取有效的措施对周边电网建设进行改进和完善，从而可以实现电力营销区域的不断拓展。而在扩张能源市场时，供电企业必须要积极拓展替代能源市场，进而增加电力需求，为电力企业提供更为广阔的潜在市场。
2.3加大环保能源的宣传与推广力度
宣传并推广环保能源是电力企业营销工作中的一个关键举措，我国当前的经济发展中非常关注可持续发展，所以更为重视能源的合理利用以及生态环境的保护，因此国家在发展中也加大了对清洁能源开发的支持力度。
2.4推动规范化营销管理的实现
在供电企业电力营销工作中，最为重要的一个内容就是管理环节，所以电力企业一定要在日常管理工作中充分学习和借鉴国外比较先进的管理模式和管理经验，此外还要在掌握供电企业自身发展状态的基础上对国外先进模式进行适当的调整，从而更好地满足我国电力营销管理工作的需要。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电企业在日常电力营销管理工作中还应积极做好人员培训工作，不断提升企业员工的综合素质，特别是电力营销工作人员要进行系统专业的培训。
3加强供电企业电力营销管理的有效对策
3.1改变电力营销的服务和管理理念
电力营销是供电企业的内在核心内容，实际上也是为了能够更好的销售电力产品，因为只有这样才能够为更多的用户提供可靠有效的服务，而这一些都是在电力营销的支撑下才能实现，因此作为供电企业必须要重视经济系统的整体发展，同时准确的掌握市场发展的相关机遇，将法律法规作为电力营销管理的参考依据。此外，在电力产品的销售过程中逐渐融入相关的服务理念、竞争体制，进而制定出切实有效的销售制度。作为供电企业必须要对用户的实际情况进行了解和把握，提高客户与产品之间的对接效果，提高电力营销管理的力度，进而推动电力营销管理逐渐走向信息化道路。在企业的发展过程中，要切实遵循以人为本的工作和管理理念，将被动营销模式转变成主动营销，进而真正的站在用户的额角度上来探索企业自身存在的其他问题。
3.2创建健全的电力营销管理信息化系统
随着计算机技术、信息化技术的快速发展，被广泛的推广和应用在社会各个领域，尤其是供电领域，供电企业为了提高电力营销管理水平，必须创建健全的电力营销管理信息化系统，对用户的用电需求进行动态跟踪调查，然后对电力营销工作进行科学的调整，更好地满足电力用户的实际需求。供电企业想要创建完善的电力营销管理信息化系统，需要从以下两个方面入手：一方面，供电企业必须不断的更新和完善技术系统，通过网络、电话、邮箱等连接服务，能够对电力用户的实际用电需求进行调查，并对后续的电力营销工作进行调整，更好地满足电力用户的电力服务查询、缴费、意见反馈等需求。同时，通过技术系统能够显著的提高供电企业的电力营销工作水平与效率，为电力用户提供更多的网上服务，电力用户足不出后能够完成电力查询、缴费等服务，获得众多电力用户的青睐。另一方面，供電企业必须做好电力营销调查工作，基于技术系统，有效的整合调查信息，对电力市场的需求进行全面的分析，对于电力营销管理过程中存在的问题进行分析，然后对电力营销策略进行科学的调整，以便于更好地提高电力营销管理效率，进一步促进供电企业的稳定、长足发展。
3.3提高供电品质
按可靠性管理办法对调度、供电、变电、工程施工管理等部门进行分别统计考核，将停电户时数量化考核到各部门。要加大对由于施工质量造成的线路故障的考核力度，减少人为停电故障。加强急修管理及考核，确保抢修到位、承诺兑现。加强设备运转巡视考核管理，提高运转质量。加强变电设备运转管理，提高设备运转的可靠性。
3.5准确定位市场竞争环境
由于供电企业的特殊地位，导致其长时间处于市场的垄断地位，市场的竞争意识不足，然而，随着新能源的出现和应用，逐步打破了供电企业的垄断地位，整个市场呈现多元化竞争的形势。面对这种情况，供电企业需要意识到电力营销管理工作对于供电企业的重要作用，提高竞争意识，创新企业的营销模式，针对市场的实际情况制定有效的电力营销方案，大力宣传电力营销的相关知识，以市场营销的需求作为导向，提高供电企业电力营销管理工作的水平，为供电企业争取更多的经济效益。
4结束语
随着我国市场经济的不断发展，电力行业的营销工作也越来越重要，这样的良性竞争对于企业的发展来说无疑是十分有益的，同时也是企业提高自身管理质量的一个机遇。作为电力企业而言，需要结合自身的情况来寻找和调整发展策略，并且争取更多的生存空间，找准自身的定位，这样才能从根本上确定企业电力营销策略可以符合于自身的发展需求。
参考文献：
[1]张志强.浅谈电力市场营销管理的新途径[J].企业家天地(理论版),2011(3):238.
[2]王晓亮.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探讨[J].企业改革与管理,2016(16）.
论文作者:周伟
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 市场论文; 工作论文; 企业论文; 需求论文; 《基层建设》2019年第27期论文;