摘要:供电企业电费核算既是电力营销的基础业务又是核心业务,是营销业务最后的把关环节,通过对核算工作采取一系列的有效措施,提升了电费核算工作质量,确保了电费计算的正确性,保障了供用电双方的合法权益。基于此,本文探讨电费核算在电费管理管理中的作用与意义。
关键字:电费核算;电费管理;作用;意义
在在电费管理中,最重要的一个环节就是电费核算,它在电力企业的发展的过程中具有十分重要的作用,如果在电费核算这个环节出现失真的问题,会导致在电费管理中出现一系列的问题。基于本,本文对电费核算对电费管理的作用进行了分析,提出了以电费核算为基础的电费管理优化措施。
一、电费核算在电费管理中的作用与意义
1.提升电费管理工作水平
电费核算在电费管理中的重要作用,首先体现在能够有效地提升电费管理工作水平。电力系统工作人员在提升电费管理工作水平的过程中,应当全面地运用相关的收费标准,促进费用核算工作更加高效的完成,并且在此基础上灵活地进行账务的记录处理。其次,电力系统工作人员在提升电费管理工作水平的过程中还应当进一步加强电费管理工作的实际质量,从而能够有效地避免在电费管理中出现的各类工作误差与核算失误。与此同时,电力系统工作人员在提升电费管理工作水平的过程中为了能够更好地降低问题的发生概率并且确保电费管理质量,则需要全面地运用自身专业化的技能知识对电费收取状况进行认真、仔细的分析评定,并且在这一过程中查找其较为明显的问题,从而能够确保电费管理的精确性。
2.保证供电稳定性
对供电企业来说,在开展经营服务工作的过程中,需要保证供电的稳定性,才能为用电户提供可靠优质的服务。在开展电费管理工作的过程中,增强电费核算的有效性就能够达到提升供电稳定性的作用。电力系统工作人员需要明确电费核算是电费管理的核心,对用电数据进行详细的收集、整理及分析。在这个过程中,工作人员需要通过电费核算工作的开展为企业提供有效的财务数据,进而分析后阶段工作的开展形式,从而帮助提升工作效率,使供电企业的工作内容能够满足用电户日益增长的需求。
3.反映企业经营状况
电费核算在电费管理中还能够充分地反映企业经营状况。在高效的电费核查过程中,体现企业经营状况在电费核算中企业的实际经营状况,从而能够在此基础上进一步将其经济、发展状况展现出来,最终能够为企业后期发展的经营决策提供有效的数据支持。其次,电力企业财务人员在高效的电费核查过程中能够对整个企业的资金回笼状况进行进一步的判定。
4.关系着供电公司的生存与发展
电费核算在电费管理中占有极其重要的地位,若是不解决好电费核算中存在的问题,会给供电公司的发展带来阻碍。第一,电费核算出现错误,将引起服务群众的不满,长期下去会为社会带来不稳定因素,影响社会的和谐发展。第二,电费核算可以体现供电公司各项经营活动开展情况,如实反映出相关财务信息,是实现战略目标的关键。第三,电费核算中电费收费方式决定着电费回收的问题,若是电费收回不及时,就会影响到供电公司资金顺利回笼,导致经营无法正常开展,可见电费核算是关乎供电公司生死存亡的一件大事,所以必须对其引起足够的重视。
二、电费核算现状与存在的问题
没有制度一开始就是完美,电费核算制度也是同样。不完善的核算制度对电力企业的稳定发展产生了不好的影响,因此工作人员必须正视电费核算制度所存在的问题,并对其进行改善与优化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆每个地区的系统状况都不一样,因此工作人员在核算电费的过程中会遇到分析出错的窘境,为解决这个问题,除了核算工作人员要对核算制度熟悉并且核算认真之外,更重要的时各个营业厅网点要按时提交相关数据,如实际供电额度等。而对于线路损坏的地区,管理网点必须及时向电费中心提交相关分析,在工作人员维修之后才能进行发电。但是,在这项工作的进行过程中,用户的用电量可能会出现突然的增加与减少,受此影响电费也会产生一定程度上的波动,工作人员面对这种情况必须做好相关工作,及时为客户解决问题,并消除客户的疑惑。在这种情况下,电费核算就十分重要,工作人员应该及时的设置收取节点,制定计量方式,根据实际情况调整利率,并且能及时的做出有关异常情况的分析,认真做好核算工作。
三、提升电费核算在电费管理中的作用与意义的措施
1.加强培训,建立培训常态机制,提升综合素质。一是组建以班组培训员为主、业务骨干人员为辅的培训力量,采取定期、不定期的方式交替开展培训的培训常态机制,做到最新价费政策及时培训到位、疑难价费政策及时得到答疑解惑、易引起理解偏差的电价电费政策统一认识、营销信息系统规范操作及使用技巧,从业务源头上提升核算人员业务素质;二是每月至少开展一次不限主题的培训,由价费人员轮流主讲,自由确定主题,从而促使大家主动深入了解、学习价费政策,缩小差距,提升价费人员整体素质;三是进行职业素养培训,增强员工企业认同感。积极的工作态度、强烈的工作责任心成为每位价费人员的必备品质,必将对供电企业防止电费差错、堵塞漏洞发挥积极作用。
2.开展电费专项核查。充分发挥电费审核工作的堵漏洞、免差错重要职能。对专用配变客户、专线供电客户、变更用电业务客户、用电量较大的低压供电客户做到逐户审核,人工审核率100%;对其他用电客户可根据营销信息系统异常提示有针对性地审核;在审核过程中发现客户用电类别或适用电价错误、抄表数据异常、基础档案数据差错、业务办理不规范等异常情况时,及时记录、核对和分析,并提交“异常工单”至相关部门处理;核算专责、核算班长每月抽查复核大宗客户、重要客户、特殊客户、新增用电客户及变更用电业务客户的电费发票,确保电费计收准确。
3.严把业扩流程审核关。对于业扩流程,不论高、低压,均需逐条审核,审核率100%;对于高压客户的业扩流程,如新装、增容、暂停(恢复)、减容(恢复)、改类等,审核人员除了审核电价执行正确性外,还需对业务传来的“工作票”及“处理单”上的其他信息认真审核,确认与流程中信息核对无误且无其他异常信息后,再往下一环节传递;对于低压客户流程,根据流程中查看信息进行审核;在审核过程中发现的电价错误、流程中变压器投运时间及互感器变比与工作票不相符、抄表数据错误、业务办理不规范等异常情况,及时记录、核对和分析,并回退流程,通知相关部门处理。对高耗能行业按照国家产业政策要求,区分淘汰类、限制类、允许和鼓励类企业,实行差别电价。对电量电费退补,严格执行相关审批流程。严禁无正当、合法、合规的原因,无政策法规依据,未经审批而进行电量电费的退补。对违反规定的,予以严肃处理。政策性退补电费应根据国家电价调整政策,附文件号和简要说明,履行完审批手续后进行电费退补;所有非政策性退补电费,应书面写清楚发生电费差错的原因、退补依据、退补计算过程及经办、审批人员,按电费电价政策进行电量电费退补,并按规定权限履行审批手续;核算人员按规定的业务流程审核退补电量电费处理、违约用电或窃电追补电费等结算业务的正确性。
四、结语
在我国国民经济中,电费的收入是十分重要的一部分,所以在电气企业中,电费核算是电费管理中最重要的一个环节,其作用的重要性不言而喻,因此,在电力企业电费管理中,提高电费核算的精准度,最终提高电费管理的工作水平,从而促进电力企业的可持续发展。
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论文作者:段百来
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第09期
论文发表时间:2019/9/10
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