专栏24：量化管理是内核，本文主要内容关键词为：内核论文,专栏论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业文化怎样才能帮助企业把资源激活？企业文化对企业究竟能影响到什么程度？这些都越来越需要用量化的方法来加以说明。企业文化研究专家、北京长青基业管理咨询有限公司总经理刘孝全表示：“企业文化管理仅有定性是不够的，还需要量化。”最核心的逻辑是企业文化要影响并产生效益。有影响就需要管理、分析、测评。企业文化要想落到实处，必须要有指标，必须要量化，不形成指标就难以落实。文化是一个长期动态的需要持续的完善过程，这正如放风筝飞到什么高度要心中有数。如果不具体化和量化，对企业文化建设的效果就不能做到心中有数，就没办法进行第二步，即对企业文化进行管理和提升。
据刘孝全分析，企业文化量化产生于三种原因：一是企业文化建设的目的是要促进效益，要见效果，量化是必然的趋势；二是从方法上来讲，没有量化是管不起来的，分析都分析不清楚。用定性的方法很多情况摸不透，定性的方法是有局限的。就企业文化传播的规律来讲，有些人是不可以交流的，人数多了会以偏概全。这就需要找到第三方，即都懂的一种工具，借助第三方语言，更大的平台；三是企业文化的精细化是被竞争逼出来的。企业要想追求越来越低的成本，就必须控制得更好，更精密，对时间、资源、资金的管理更到位。最大的成本就是文化成本，人的情绪、投入、敬业精神、忠诚度等等。硬性成本都一样了，更低的软成本就成了竞争的优势。企业文化管理的水平越来越高，越来越精细化，发展就越来越需要具体化和量化。
企业文化对企业绩效点的影响往往表现在人的心理层面，如人的积极性、思想状态、忠诚度、敬业精神等等。对这些方面的情况了解清楚后才能进行有针对性的治疗。哪些文化因素是促进效益的，哪些是影响效益的，要分清楚，这些方面是企业文化管理的关键，也是企业文化量化管理的关键。现在很多企业搞文化建设，把企业文化中积极的因素切掉了，把恶性的因素却留下来了，这是不良的现象。
什么是量化？刘孝全的观点颇让人觉得新颖。他说，它不是通常理解的数据化，而是具体化和精细化。从模糊到精确是需要一个过程的，量化是一个越来越具体、越来越精细化的一个过程。企业文化要进行量化，要先把企业文化现象整理分类，转化成数据语言，找出其变化的数理逻辑的规律。其核心是把企业文化的文化现象、图片、语言、场所、氛围、动作等转化成数字进行定序、定比、定量、定距。不同的人理解是不一样的，转化的结果也就不一样，这取决于转化者的理论深度和水平。
“有的人说企业的氛围就叫企业文化，那只是企业文化的一个点。这是对企业文化理解在理论基础、理论模型方面有缺陷的表现。”刘孝全解释道。
企业文化量化管理必须在这些方面理解得很清楚。要对企业文化有具体化、精细化的认识，必须走出理论上的误区，刘孝全对企业文化量化管理的认识充分说明了这一点。