摘要：目前的状况下，自动化以及信息化已经适用于电费核收这个特殊领域。与人工抄收电费的传统流程相比，新型的智能化电费抄收方式更加有助于突显信息化优势，对于整体上的电费抄收流程也能进行适度的简化。从现状来看，很多企业正在接受并且推广上述的新型集约化模式，确保将集约化思路适用于电费抄收的各个关键性环节中，对于智能化水准予以全面提升。
关键词：电费抄核收；集约化；实践要点
电力与人们的生产生活息息相关，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，用电量迅速增加，在这种情况下，传统的电费抄核收管理弊端不断暴露，已无法适应时代发展要求。近些年以来，大营销体系正在致力于全面完善。受到上述背景的强烈影响，集约化模式逐渐融入了电费抄核收的全过程中。与传统模式相比，建立于集约化之上的新型电费抄核收模式具备更突显的优势，对于人工抄核收的流程进行了全面取代。因此可见，集约化的电费核收有助于简化整个流程，对于电费核收以及抄表过程涉及到的智能化与自动化水准也能加以全面提升。因此在集约化电费抄核收的具体实践中，有关部门应当探求其中的各项改进要点。
1 集约化模式适用于电费抄核收的基本内容
电费抄核收本身包含了多样化的流程与环节。近些年以来，各地电网公司正在着手构建大营销的全新战略模式，其中关键应当落实于在线式的业务监控，同时也要着手健全集约化的电费抄收以及电费核查措施。通过运用上述的改进措施，应当能从源头入手来优化供电能力并且提升综合性的服务水准，从而给现阶段的电力企业增添了更多效益。遵照精益化以及规范化的根本思路来优化电费抄核收的传统流程，推广集约管理应当包含如下关键内容：
1.1 智能化的电费核算
从本质来讲，电费核算应当构成电力营销中的核心与关键。近些年以来，电力企业正在全面引进智能式的电费核算措施，其中涉及到审核异常问题等要点。例如：系统一旦察觉到电费突变，那么据此就可以查出与之有关的异常用户。在全面查找的前提下，供电所及其相关人员将会对此予以复核，然后妥善处理上述的异常。通过运用上述举措，就能着手健全规范化的日常核算管理。
1.2 电子化的自动缴费
建立在集约化之上的电费缴费模式具备突显的自动性特征，针对原有的办公流程进行了显著改进。从目前来看，各地都在全面接受新型的无纸化办公，此项举措有助于共享实时性的电费缴纳信息，对于总体上的精益化电费监管模式也能加以优化。在电费到账的状态下，针对各次的到账资金都能予以相应的确认，避免表现为过多的在途资金。作为用户而言，通常可以借助电费代收或者掌上电力等措施来实现便捷性的电费缴纳，而不必亲自来到柜台予以缴纳。
1.3 自动化抄表
借助在线监测的手段与方式，针对现有的抄表模式就能进行全方位的改进与优化。具体来讲，电网企业可以把新型的计量装置以及采集主站布置于特定的位置上，进而建成了全方位的自动化抄表监控。受到自动化抄表带来的影响，抄表班就可以设置自动化的日常运维流程。如果要执行特定类型的抄表任务，那么还需关注全过程的异常现象，对此做好实时性的计量整改。在推行自动化抄表的同时，对于抄表作业的实效性就能加以显著改进，针对抄表消耗的时间也能加以全面缩短。
1.4 远程费控
对于现有的费控模式应当着手进行优化，密切结合本地与远程的两类费控方式。具体在操作时，低压客户应当与电网公司拟订必要的双方协议，确保实现全方位的远程覆盖。在远程购电的新模式下，借助动态化的举措来监管全过程的电能转购以及其他相关操作。因此可以得知，远程费控的价值就在于杜绝过高的电费风险，确保完全回收电费。
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2 目前供电企业电费抄核收现状和存在问题
首先，在现有供电企业经营管理模式下，电费抄核收主要是由基层供电公司完成的，但是电网规模逐渐扩大，用电量逐渐增加，电价层次和用电方式也日益多样化，传统管理模式无法适应时代发展要求和人们生产生活需求。其次，由于缺乏有效监管，电费不能全部、及时回收，造成资金流动不畅，或是带来资金闲置和浪费，或是出现不合理的占用，资金无法得到有效利用，严重制约着供电企业的发展。再次，很多供电企业没有健全、切实可行的资金管理流程，对于电费资金的核对只能在资金进入账户后才能进行，资金的入账情况和用户缴费情况都无法及时查出。此外，有些会计人员没有充分发挥自己的监督管理职能，未能掌握电费抄核收具体情况，对于违规用电用户、资金截留情况没有及时发现和防止，加上营销软件功能的欠缺，无法对用户每月的欠费情况进行精确统计，最终导致财务数据和营销数据严重不符。
3 电费抄核收集约化实践要点分析
3.1 推行全方位的精益化管理
精益化管理在客观上不能缺少信息化为其提供根本保障，近些年以来，针对精益化的新型电费核收措施应当致力于多层次的推广，逐步深化现有的集约管理。从现状来看，多数供电企业都健全了多层次的营销网络，运用网络化的途径来实现电力营销。在精益化思路的指引下，供电公司将会拥有更高层次的电费核收综合效率。这是由于，抄表负责人员不必再去挨户进行核查，而是可以借助系统化的措施来筛选其中各种类型的关键数据。
3.2 健全现有的各项机制
针对集约化的新机制如果要实现全方位的推广，关键就要落实于健全机制。这是因为，有关部门及其电网公司只有在着手健全机制的前提下，才能为特定区域内的用户提供优质电能，同时也简化了多层次的电费核收操作。具体而言，电网公司有必要健全日常性的电费核收模式，遵照岗位责任制的根本思路来推进集约化的全过程管理。作为基层性的供电企业，应当健全自身现有的各项具体机制，在此前提下致力于优化配置现有的人力资源。必要时，企业还需健全电费账务的核算班组，借助上述措施来实现全方位的账务核算以及电费审核。
3.3 增强效能管理
电费抄核收应当确保其符合最根本的效能性指标，对此予以全面的优化与提升。因此可见，供电企业有必要把效能管理置于首要性的位置。除此以外，企业还需更多关注效能监察，设立专门小组用来开展日常性的监察。除了定期予以抽查之外，还要配合不定时的效能抽查，对于反窃电进行全方位的查看与监督。效能管理应当覆盖于较广的层面，其中关键在于培育高水准的信息化人才。
4 结语
建立于集约化前提下的电费抄核收具体涉及到自动化的抄表、电费核算以及电费回收等。因此可以得知，健全集约化管理的举措不能缺少信息化为其提供根本支撑。作为有关部门而言，应当把自身的关注点转向集约管理，综合运用多样化的途径与举措来优化现阶段的电费管理模式，推行多层次的精益化模式。未来在电费抄核收的相关实践中，有关部门还需致力于改进现状，不断探求其中的实践要点。
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论文作者:王黛琴
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/14
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