地震对九寨沟旅游发展的影响及建议探讨
何琼盆 任运伟 朱 娟 马利君
（四川工程职业技术学院，四川 德阳618000）
摘要： 九寨沟地处地震多发地带，历史上发生过多次地震，尤其是2008 年5.12 汶川大地震和2017 年8.8九寨沟大地震不仅对景区的旅游资源和生态环境造成了巨大破坏，也给当地居民的生产生活造成了很大的影响，同时给旅游者的心理带来了难以磨灭的创伤。通过辩证地分析地震对九寨沟的环境、旅游资源、基础设施、当地居民、旅游经营者和投资者、旅游者等方面的影响，并结合这些影响对九寨沟的旅游发展提出相关建议，以期进一步保护景区，实现景区的可持续发展。
关键词 ： 九寨沟；地震；旅游发展；影响
1 研究背景
九寨沟作为世界知名的旅游目的地，受到了来自全世界各地旅游者的青睐。然而近年来接连不断的地震让很多游客甚至是“谈九寨沟色变”，但其实地震之后无论是政府还是景区管委会、社会各界都采取了很多的积极措施来应对地震带来的消极影响。因此为了使九寨沟旅游业健康、可持续发展，辩证地认识地震对其造成的影响已经成为一个重要且迫切的话题。
2 研究意义
2.1 有助于相关部门采取措施，促进景区可持续发展
通过研究地震对九寨沟的影响，既有助于当地的旅游行政管理部门在进行灾后重建时更加周到地进行全盘考虑，也避免了顾此失彼的状况发生；也有助于旅游经营者和投资者结合地震的多方面影响，适当调整营销策略和投资策略以减少损失。
南通历史上有许多英雄人物，深受儒家经内圣外王思想的影响，努力在各方面完善自我提升自身的修养能力，在此基础上，凭借着“己欲立而立人，己欲达而达人”的理念，将自身理想信念外扩，从而造福桑梓服务社会。
2.2 有利于旅游者对灾后九寨沟的正确认识
旅游者通过媒体和网络对灾后旅游目的地的认识与现实情况会有一定的差距，媒体网络传播的一系列数据和图片也可能会使得旅游者产生“畏惧”的心理，不仅认为该地暂时不安全，而且认为长时间都不安全，进而取消自己的行程安排。本研究通过系统客观地分析和总结地震对九寨沟的影响，让旅游者有一个更加辨证的准确认识，从而做出理性的出游判断。
2.3 为其他震后旅游目的地的发展提供借鉴
四川处于“多震”的状态，本研究通过分析总结地震对九寨沟景区旅游发展的影响，可以给其他川内景区灾后的发展提供了很好的借鉴，具有重要的现实意义[1]。
3 地震对九寨沟旅游发展的影响分析
3.1 对环境的影响
“奶奶，那天我跟陶小西一家人喝着老鸭汤的时候，就决定要好好读书，找一份体面的工作，那样才有资格融进那个温暖的家。可现在，再也不可能了。”
传统图书馆多数采用纸质图书来实现学生的阅读教育，但在互联网背景之下，纸质图书愈发不受现代学生的青睐，学生更多地愿意翻阅手机、电脑等网络信息，对于此现象，许多高校都开展了图书馆阅读推广活动但收效甚微。在教育改革之后，人们开始意识到传统的教育方式已经不再适用于现代学生，需要将现代学生的阅读习惯与阅读教育进行结合，形成新式的教育模式才能再次发挥图书馆的教育功效，因此就诞生了“互联网+”阅读教育模式。
3.1.2 对自然环境的影响
3.1.1 对交通环境的影响
由于地震破坏了当地的地质结构，引发的二次灾害——滑坡、泥石流等对自然环境的影响很大，尤其是对该地的植被破坏巨大。地震后其景区内许多湖泊不复往日清澈，变得浑浊。
3.2 对旅游资源的影响
由于旅游业的综合性较强，各旅游子行业间的联系紧密、依赖性强，而地震无论是对旅游交通、旅游资源还是旅游设施设备都造成了一定的破坏，因此极易造成整个旅游市场的萎缩。为了吸引游客，恢复市场，旅游各子行业通常会适当地降低价格。2018 年3 月九寨沟重新开园时，景区门票价格有所下降，意在吸引游客，加之景区中部分景点还在恢复中，部分设施还有待完善，景区只接待团队游客，因此也造成了散客旅游者的流失。
地震初期，九寨沟的部分景点被破坏，还有许多景点内的基础设施被损坏。如五花海出现缺口，水体严重流失，五花海暂时消失；昔日美丽壮观的诺日朗瀑布坍塌，变成了“涓涓细流”；镜海出现裂痕，自然之镜被打破；树正沟芦苇海边坡受损严重。
3.2.2 部分旅游景点展示新的魅力
地震在威胁旅游者的安全、影响旅游者重游率的同时，还给旅游者精神带来了伤害。根据马斯洛的需求层次理论，安全需要包括人身安全和心理安全2 个最基本的层次。地震对游客造成的身体上的伤害可以在比较短的时间里恢复，但给游客带来的心理阴影却因为“一朝被蛇咬”的后续效应使旅游者失去旅游的后续动力。除此以外，严重的灾害影响还可能使受害旅游者患上精神上的疾病，这一点在小孩、妇女、老人等心理承受能力较弱的群体中体现最为明显。九寨沟四季美景各有千秋，很多旅游者有着一生当中至少去4 次的愿望，感受九寨沟春夏秋冬不一样的美。但对于经历了九寨沟地震的旅游者来说，这段旅程对其心理造成不可磨灭的影响，使得其重游率降低。
一个完整的数据包应由起始符、命令单元、识别码、数据加密方式、数据单元长度、数据单元和校验码组成，数据包结构和定义见表1所示。除数据单元长度可变，剩余部分固定为24字节。多字节构成的数据，统一按照高字节在后，低字节在前的顺序编码和取用。
3.2.3 衍生出新的旅游景点
九寨沟地震后阿坝松潘经川主寺至九寨因滑坡出现巨石阻挡，导致沿线道路中断，国道247 线绵阳到九寨沟公路路段部分受损。但现在通往九寨沟的交通基本疏通和恢复，并且经过8.8 九寨沟地震后，政府对通往九寨沟道路上存在的隐患进行了排查，在土质疏松的地段也进行了加固。
九寨沟地震在破坏景区内景点的同时又产生了新的景观——双龙海瀑布。地震使得五花海的部分水奔涌而下流向双龙海，除了水，原来在它们之间的许多植被也都被冲走了，就此形成了双龙海瀑布。
4 对旅游经营者及投资者的影响
4.1 破坏旅游目的地形象，影响旅游需求
6)喷层要求。混凝土喷浆层厚度150 mm，强度级别C20。巷道掘出后立即初喷50 mm，待锚杆/锚索支护完成后二次喷浆100 mm，要求喷层表面密实平整，并每天洒水养护。
4.2 冲击旅游市场，影响旅游价格
3.2.1 部分旅游景点遭到破坏
采用SPSS 20.0统计学软件进行数据分析，计量资料用（±s）表示，采用 t检验，计数资料用[n（%）]表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
4.3 降低投资者收益，影响投资者行为
九寨沟地震不仅对投资者的直接利益影响很大，而且阻断了潜在投资者在九寨沟投资的部分项目。如九寨千古情景区地震后暂停开放，《九寨千古情》《藏谜》等暂时停演，投资者的收益降低。而对于潜在投资者来说，由于景区的旅游资源、设施设备遭到破坏，其中潜藏的隐患不明，投资的风险加大，投资者在投资时会更加谨慎。
旅游目的地的形象塑造是一个长期综合的过程，但是突然而来的地震不仅破坏了旅游地的旅游资源和设施设备，还严重影响了旅游地的形象。九寨沟的美是世界公认的，但九寨沟地震后，大家提到九寨沟的第一反应不再是“彩林，叠瀑、翠海、雪峰、藏情”，不再是“童话世界”这些字眼了，而是“地震”二字。这会使得许多旅游者以后在选择是否去九寨沟时犹豫不决，导致旅游需求减少，进而影响旅游经营者的经营活动和效益。
5 对旅游者的影响
5.1 对现实旅游者的影响
时隔2 年，经过大自然的自我修复和人工修复，诺日朗瀑布水流更大更壮观了；五花海、镜海、珍珠滩等景点更多的是通过大自然的自我修复，如今也变得更加美丽，更加清澈。
5.2 对潜在旅游者的影响
对于潜在的旅游者，关于地震的相关报道会增加其对旅游风险的感知度，影响他们的心理和决策。灾害发生后，潜在的旅游者会利用媒体或者用其他方式了解灾害发生地的详细情况，在了解前往灾区旅游有许多的不明危险后，出于自身的安全和其他方面考虑，潜在旅游者就会取消旅游计划。
6 对九寨沟旅游发展的建议
6.1 增强灾患意识，建立灾害防御体系
旅游行政管理部门和旅游企业应该未雨绸缪，增强景区工作人员灾患意识。组织学习相关突发性灾害的应变方案，特别是要对景区工作人员进行相关培训，进一步提高其应急处理能力。提高景区相关人员的心理素质，在面对突发性事件和灾害时能够机智从容应对。其次可以通过培训，普及相关的预防、急救知识和逃生技巧，提高“自救自护”的能力。对当地居民也要开展灾患教育，坚持“求天不如求人，求人不如求己”的原则，灾难面前一切都是未知的，与其放弃挣扎等待命运的“宣判”还不如自己努力求得生机。
地震的科学预报虽然目前还没有得到突破，但灾后的地震救生和信息发布机制需要及时的建立，这对于灾后重建和恢复旅游者的信心有至关重要的作用。系统的防御体系，能带给旅游者和当地居民安全感，有利于当地旅游业后期发展。
三是调控水的时间分布。对沼泽地生态系统而言，自然的淹没及干旱循环是其自然状态下生态环境的重要组成部分，要以改善流入河口环境淡水的时间分布为目标，尽量按照水的自然流态调控进入生态系统，而不是人工的忽高忽低的脉冲状态。
6.2 因地制宜修复，进行灾后恢复重建
九寨沟风景区，本来就是以优美的自然风景著称于世，因此在灾后的修复重建中要充分考虑其自身的特点。在受灾害破坏严重、地质活动不稳定的地区，其生态环境和地质环境需要以保护和自然恢复为主。在地质相对稳定的地区（平原、山前地带），可以进行景观的重建或者人工修复。
6.3 提高服务质量，做好灾后市场营销
遭遇地震的旅游企业要注重维护企业信誉度，面对地震带来的伤害要给予正确的解释，同时要以更加细致周到的服务获得顾客的理解、信任和支持。震后的旅游市场营销也是十分重要，如利用媒体、微信公众号、微博、官方网站等网络平台，对九寨沟的资源修复状况和景区景色进行实时报道；同时立足网红经济时代，探寻九寨营销新模式，要结合新媒体、新形式研究新消费群体，注重网民的泛娱乐化、故事化，利用线上、线下，把握新型的营销宣传模式。通过各种手段，加强旅游宣传，提高旅游者的正确认识，恢复旅游者的信心。
6.4 进行新的宣传，增强旅游地吸引力
地震对九寨沟的影响可以说是双面的。经受灾难“洗礼”的九寨沟多了一点“沧桑”，但也别有一番韵味。九寨沟原本就是以优美自然风景著称于世，灾后就格外冷清，少了人烟却多了一丝人间仙境般的感觉。因此可以利用九寨沟灾后与原来不同的状态以及灾后冷清的氛围进行新的宣传，以增强旅游地的吸引力。
7 结束语
同自然灾害抗争是人类生存和发展的永久课题。灾害对景区的影响具有两面性，这需要我们辩证地看待。就九寨沟而言，不管是新景点的产生还是景区内安全防护的加强、人们时刻的关注都代表着“新生”。灾难的背后隐藏着新生，我们不能只看得到灾难带来的破坏，看不到它身后的生机。成就九寨沟美丽风景的不仅仅是水，还有千百年来我们眼中的“灾难”。被灾难洗礼过的九寨会更加美丽，更加坚强。因此与其说灾难给九寨带来毁灭，不如说灾难“成就”了崭新的九寨。
参考文献：
[1]谢元鲁.汶川大地震后四川旅游业的重建对策[J].西华大学学报(哲学社会科学版),2008(8):5-8.
作者简介： 何琼盆（1989-），女，湖南郴州人，四川工程职业技术学院助教，研究方向：旅游资源规划与开发。任运伟（1965-），男，四川德阳人，四川工程职业技术学院副教授，研究方向：旅游教育与旅游文化。朱娟（1987-），女，四川资中人，硕士，四川工程职业技术学院助教，研究方向：旅游景区规划与开发。马利君（1997-），女，四川南充人，四川工程职业技术学院2016 级旅游管理1 班学生。
（收稿日期： 2019-07-25）
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