中学教学全面质量管理初探，本文主要内容关键词为：全面质量管理论文,中学论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
坚持以教学为中心，这是学校管理的一条客观规律，因此教学管理在整个学校管理中占有十分重要的地位。
一、实行全面质量管理的必要性
科学的教学质量管理就是全面质量管理。人的培养是一种包含着复杂工艺的精神文明生产过程，需要精雕细刻，才能产生高质量的人才。现代管理科学认为，质量的高低不是自发形成的，而是创造出来的，“好的产品是生产出来的，不是检验出来的”。[1]同样，教学质量的高低也不是自发形成的，更不是靠检查和考试所能形成的，而是取决于创造质量的人，取决于会思考、有能动作用的教师、学生、教辅人员和学校一切为教学服务的人。教学质量的高低，不仅取决于生产者——教师的主观能动作用，还取决于被加工的对象——学生的主观能动作用，所以必须充分调动全体教师和学生的积极性，把教与学统一在教学过程中，才能创造出较高的教学质量。一个好的校长不仅要善于检查教学质量，更重要地是要能够动员一切教学有关人员，运用各种组织管理办法，千方百计地创造出较高的教学质量，这就需要进行全面质量管理。
二、中学教学的全面质量管理
（一）教学全过程的质量管理
教学全过程的质量管理，就是形成质量的全过程，这个过程也是个纵横交错的过程。[2]
从纵的过程来看，要从学生入学的起点班抓起，不放过任何一个阶段，根据学生的年龄特征，做好管理工作。例如：起点班的学生一般是12-13岁正处在儿童向青年过渡的少年时期，身体各器官的发育都处在急剧变化的阶段。他们生气勃勃，精力充沛，兴趣广泛，考上中学更激发了积极向上的劲头。中学的一切都使他们感到新鲜、快乐，但也有少数学生经过小学毕业前的紧张学习生活，考上中学后有“松口气”的思想，独立学习能力差。[3]针对他们的特点，起点班要做好以下几项工作：(1)配好教师。要注意选择教学水平较高，教学实践能力强，性格开朗活泼，富有低年级教学经验的教师把好头道质量关。(2)搞好知识摸底，做好差生转化工作。正确估计和分析新生的知识质量状况，发现学生在小学阶段的知识缺欠，及时制定补课计划，规定质量标准，进行填平补齐，使之尽可能在相同的基础上共同起步。(3)进行立志成材，为四化刻苦学习的目的教育。激发学生的求知欲和上进心，使之珍惜人生的黄金时代。(4)做好中小学的衔接工作。由于中学与小学的学习生活差别较大，小学生进入中学后将产生多种不适应，诸如对中学教师的教学方法和方式不适应，对学科增多不适应等，教师要有计划、有目的地指导他们听课、复习和独立完成作业，培养他们独立学习的能力，帮助他们科学地安排好各科的学习。(5)进行学校优良传统教育和校规教育，做到严格要求、严格训练和严格管理，使之规范化。同时要进行班纪、班风、班容建设，迅速形成班集体。良好的开端是成功的先导。如有的学校强调抓起点班工作要做好“五个一”，即上好第一堂课，指导好第一次作业，开好第一次班会，抓好第一次课间操，组织好第一次集会，这说明开头很重要。学校领导和一年级教师要精心地设计起点班的工作，把学生成绩优秀率和差生转化率纳入学校目标管理体系。同时控制班额不超过45人，这样有利于教学管理和保证教育质量。
其他各年级则以前一年级质量为起点，以教学大纲规定的教学要求为质量标准。年级过渡时，要实行质量交接，层层把关，人人把关。教师配备上要做到老、中、青搭配适当，注重知识、经验和业务的配合，使各年级段教师形成一个能够创造较高教学质量的坚强集体。还要注意初、高中阶段的循环周期，有条件的学校可以实行小循环包干式教学质量责任制。在教师安排上最好做到跟班上，初中是一个小循环，高中是一个小循环，这样既便于熟悉业务，熟悉学生，增强教师对学生的责任感，也便于学校检查教学质量。[4]
抓好毕业班工作，对保证教学质量，具有特殊重要意义。主要应抓好以下几项工作：(1)总结前一届毕业班工作的经验教训，扬长避短。(2)搞好调查预测，了解各类学生的知识质量状况，并找出每个学生在学习上的薄弱学科及薄弱环节，对不同类型的学生采取不同的措施，做好补救工作。(3)组织毕业班任课教师钻研初、高中阶段的各科教学大纲和教材，进行知识排队，进一步明确大纲和教材的要求，制定总复习工作计划。(4)通过总复习使学生所学的各科知识系统化，并得到巩固和加深。在总复习过程中不仅要落实“双基”，还要特别注意揭示知识之间的内在联系，培养学生综合运用知识的能力，包括学科内部的小综合训练和各科之间的大综合训练。这样就使总复习工作不是简单的知识重复和巩固，而是质的提高。
由于质量观点贯穿于整个教学过程中，每个年级段都保证了质量，就可避免高考前“临时突击”的弊病。可以做到，考学则升学率高，就业则很快会成为业务骨干。
从横的过程看，管理工作要抓住教师的“教”和学生的“学”。抓教师的“教”应从教学过程的基本环节入手，即备课、上课、辅导、作业批改、考核和总结。[5]备课和上课，要求教师要研究大纲、研究教材、研究教法和研究学生心理；辅导要有针对性；作业批改和考核要及时发现问题；总结是为了反馈信息、扬长避短。通过经常开展说课、听课、评课和论文交流活动，提高教师的教学水平和科研水平。
教学过程对学生来说，是一个学习过程——掌握和转化知识并形成能力的过程。提高教学质量归根结底要落实到学生的学习质量上。根据教学过程的基本环节而产生的学生学习过程的基本环节是预习、听课、复习、完成作业、质量检测和自我总结。在实现学习过程的基本环节中，教师应教会学生怎样预习、怎样听课、怎样复习、怎样完成好作业、怎样考试和怎样总结，并及时提出一定要求和标准，使学生在不断模仿、对照和思考的过程中由不会学习到会学习，由被动学习变为主动学习，同时培养学生的思维能力和想象能力，实现知识的转化。
因此，必须把影响教学质量的各个环节都把握好，才能环环紧扣、相互保证、相互促进和相互牵制，立足整体来解决问题，这就称之为全过程教学质量管理。[6]
（二）全面创造质量的管理
教学过程是错综复杂的庞大的矛盾统一体。正是这些矛盾的对立统一，推动了教学质量的不断提高。学校领导为了全面提高教学质量，就要正确处理各种矛盾的辩证关系，亦即进行全面创造质量的管理。这些矛盾大致分为八个方面。
教与学的关系。教与学统一在教学过程中，是全面质量管理的主要矛盾，而矛盾的主要方面是教师。教师在教学过程中起主导作用，但必须与学生的自觉性统一起来，充分调动学生学习的积极性。教师只能给学生创造条件实现知识转化，而不能代替。校长要帮助教师解除传统教学思想束缚，把学生的学习过程看成是能动的反映过程，充分发挥学生的主观能动性，才能不断提高教与学的质量。
知识教育与思想教育的关系。教学不是单纯传授知识，在教学过程中教师的思想、情感和世界观等必然在潜移默化地影响学生。通过传授知识自然地潜移默化地影响学生和教育学生，往往胜过通常的政治报告。为此学校在组织教学工作时，要把德育寓于智育之中，真正做到教书育人。[7]
传授知识与发展智力的关系。在教学中既要注意让学生获得一定的知识，更要注意用辩证唯物主义的立场、观点和方法去阐述教学内容，运用科学的教学方法在传授知识的同时发展学生的智力。要给学生知识，首先要交给学生开启知识宝库的“金钥匙”，也就是要培养他们获得知识的能力。因此，必须改革教学方法，要实行启发式教学，激发学生学习欲望，培养学生自学能力、思维能力、想象能力和创造能力，让学生的聪明才智得到更好的发展。[8]
理论与实践的关系。理论和实践相统一是马克思主义的一个根本原则，学生只有把所学的知识应用到实践中去才能提高其分析和解决问题的能力，激发求知的欲望。因此，学校应该结合各科教学的需要，适当地为学生创造接触社会实践的机会。特别是要根据学科特点组织教师到社会中参观、调查和访问，把在社会实践中学到的生动活泼的知识带到课堂，从而提高教学质量。
教学质量与健康质量的关系。中学生处在长知识、长身体时期，学生每天在学校活动七个小时左右，其中约五个小时在各科课堂里度过，增进学生健康绝不仅是体育课的责任，也是各科教学的责任，教师若能对教材深入浅出，即把厚书讲成薄书，学生学习负担也就会相应减轻。
课堂教学与课外活动的关系。课堂教学是教学的基本组织形式，课外活动是课堂教学的继续和补充。学生参加课外活动可以开阔知识视野，培养兴趣爱好，可以培养动手能力、想象力和创造能力。每周拿出一定的时间有目的、有计划、有组织地广泛开展各项课外活动，可以使学生的个性得到充分的发展。[9]
统一要求与因材施教的关系。没有统一要求，就不能保证国家统一的教育质量标准和教育水平。但又必须承认学生是有差别的，要因材施教，制定培养尖子和辅导差生的计划，密切注意和防止学习上的两极分化。
主要学科与一般学科的关系。主要学科即数、理、化、语、政、外语，通常领导、教师和学生对此都较重视，而音、体、美等一般学科常被忽视，这不利于培养学生的审美观点和能力。
校长在组织和领导教学工作中，只有正确处理好上述几个方面的关系，才能在教学领域里全面贯彻落实党的教育方针，推进素质教育，使学生学会做人、学会求知、学会劳动、学会生活、学会健康和学会审美，提高实际应用知识的能力。
（三）建立教学质量管理系统，加强监督和激励机制
建立一个以校长为首的教学指挥中心，形成一个由校长、教导主任、教研组长和年级备课组长为主干的教学指挥系统，保证校长的指令层层贯彻执行。并以政教处、总务处和研究室为辅助，从侧翼配合教学管理的顺利实施。
教学全过程的质量管理能否顺利实施，关键要建立和健全有关规章制度，做到有章可循，有据可依，使教学管理经常化、系统化和制度化。教学指挥中心要定期检查总结，反馈信息，发挥监督机制的作用，[10]并根据检查结果对班级、教师和学生做出及时评价，做到赏罚分明，发挥激励机制在管理中的作用，最大限度地调动人的积极性、能动性和创造性，根据反馈信息及时修正并计划下一步工作，从而实现教学的全面质量管理。