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摘要：电费帐务可以说是当前电费抄核收工作里非常重要的构成部分，同时也是对电费资金安全给予保证的主要环节。电费账务主要包含了：电费实收账务、营业收费、电费票据以及电费充值卡等四个主要部分。因此只有通过电费帐务去实现对这四个部分进行全程和规范的管控，才能令电费准确、及时并且足额的完成回收，进一步对电费管理的精益化水平得到提升。
关键词：电费帐务 全过程管理 精益化管理
一、背景描述
因为近年来电费进行实收形式上的多样性、以及实收账务在处置上的复杂性与资金安全的重要性，令电费资金到帐和二次销帐及时性迎来了新的挑战。为了能够有效的完成电费账务的管理工作，供电公司对于当前电费的实收情况进行了非常详尽的分析，并且对于电费账务涉及到的各项工作进行了总结，积极的制定了电费帐务整体过程的管控工作流程，其中主要涉及到了：一是电费资金缴款能够达到指定的帐户并且是日结日清的。二是令到款银行资金在到账的时候实行电子化传递的通知，完成对账和记账系统自动化的处理，使得工作效率获得快速的提升，从而加强在途资金的管理和控制过程。三是需要对预付费售电资金实收入账全过程系统化管理与控制给予实现，减少售电资金管理上存在的风险。四是采取电子化集中进行电费退费、支付的形式，使得电费资金运转能够提升使用上的效益。
二、主要做法
电费帐务工作中包含了电费实收账务和营业收费，以及电费票据与电费充值卡等四个不可或缺的部分。并且在2015年开始，供电公司对于电费账户采取了全过程的管理与控制。客户服务中心营业和电费室也对各项工作进行了相近的流程，使其能够按照计划有步骤的组织并且进行有关的工作，使得电费自身的回收工作效率得到了快速的提高。
1、电费实收帐务工作要求及流程
1.1电费收取需要实现日结日清，收费人员每日需要把现金交款单和银行进帐单，以及当日的电费汇总表去交给电费的账务人员。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆解款和解款核定，以及所进行的二次销账也需要与“137规定”保持一致，也就是当天进行收取的电费资金需要在当天去进行解款，并且在解款之后3个工作日中需要对解款完成所需要的核定，解款进行核定之后的7个工作日中去进行完二次的销帐。
1.2严格执行电费账务管理制度。建立用户电费明细帐，做到电费应收、实收、预收、未收电费台帐及银行电费对帐台帐等电费帐目完整清晰、准确无误，确保电费明细帐与总帐帐目相符。
1.3电费帐务人员必须每日监控现金和支票交费情况，对营销业务应用系统内的收费记录、解款记录和收费责任部门上交的银行解款凭证进行稽核，督促收费责任部门及时解款。
1.4电费帐务人员负责交费渠道的日常管理业务，每日监控联网批扣文件的发送和反馈接收情况。委托金融机构或第三方代收电费的，供电企业应与其签订协议，电费帐务人员必须每日完成第三方机构代收电费数据的交易信息对账和确认。
2、营业收费工作要求及流程
2.1电费帐务班在营销系统中进行解款核定时，对营业班送交的资料进行审核，确保每张解款单、进账单与营销业务应用系统解款记录一致，必须在收到纸质资料的一日内完成。
2.2电费帐务班将营业班移交的营业收费日报、解款清单、现金解款单、支票进帐单等解款单据按解款日期整理后，编制营业收费汇总表加盖部门公章后，连同上述单据定期移交财务部门。
3、票据管理工作要求及流程
3.1电费票据的管理和使用应符合账务相关规定。电费票据的领取、核对、作废、保管应有完备的登记和签收手续；票据管理和使用人员变更时，应办理票据交接登记手续。严禁转借、转让、代开或重复出具电费票据。
3.2设置专人负责电费专用印章管理工作，并严格在规定范围内使用。印章领用、停用以及管理人员变更时，应办理交接登记手续。印章保管人和票据使用人不得由一人兼任。
3.3电费票据应通过营销业务应用系统机打，严禁手工填开电费票据。开具票据时，应在营销业务应用系统中如实登记。确保该系统票据信息与实物票据信息的一致性。
3.4定期编制票据使用月报表，随时了解票据的领用、使用、库存情况，及时编制电费票据的购置计划，加强票据安全、合法、合规使用管理。
4、充值卡管理工作要求及流程
4.1依照不相容职务彼此进行进行分离的原则，指定专人去对电费充值卡的管理和分发，领用以及销售还有业务报表等工作去进行。定期对其完成盘存，使其能够与帐实保持一致。
4.2电费充值卡销售资金可以被视为是电费的资金管理，对其采取日结日清的方式。资金的解款和核定以及二次销帐需要与“137规定”保持一致。相关部门也需要积极的进行好充值卡数据和资金日常的监督与管理工作，同时还需要按月去对多种电费充值卡报表进行编制。
4.3电费充值卡销售需要出示货物销售的机打发票，发票中的内容则应该是“电费充值”，销售的时候并未进行开发票的，其在事后需要对其进行补开。
三、保障措施
为对电费帐务全过程管控工作的有序推进给予保证，并参照相关的计划去对多种工作的进行给予推进。主要使用了以下几点保证措施：
1、强化组织领导。
2、设置分工协作的运行机制。
3、设置月例会制度。
4、设置月工作报告制度。
四、取得成效
通过电费帐务全过程进行的管控工作实践，使得公司电费资金进行归集的速度得到了快速的提升，同时还使得电费资金的管理风险有所降低，电费实收业务在多个环节中得到了平稳的发展，实施管控效果主要展现在以下的几个方面：
1、完善相关的规章制度
梳理公司电费实收业务的相关流程以及职责分工，细化和代收机构在电费业务内容和相关要求，对于电费实收业务和账务处置等环节里公司有关部门和相关单位所需要肩负的职责给予明确的分工。并且，还需要对代收机构电费业务进行合作的标准给予明确。在对资金进行管理上实现规范与标准化的作业。
2、对部门彼此之间的业务配合度给予实现。近几年伴随着电费帐务在全过程管控工作上的快速发展推进，开始慢慢的显示出非常多的当前各部门需要进行协调配合的问题。因此为了使得相关的业务流程可以有序的快速完成，各有关的部门需要不定时的完成相关的磋商，并且对于多种出现的问题给予有效的处置办法，同时对于各自所需要坚守的职责给予明确，经过持续的磨合，多个部门彼此实现高度的配合，使得其自身的业务得到提升。
3、提升电费账务的管理水平。通过系统的管理实现收费日结和收费解款，以及解款确认与到账确认闭环式实收和相关账务的处置，对于电费资金的全过程完成量化监管以及相关控制，尽可能的减少电费资金操作上出现的风险。客户服务中心需要重点去对不平账数据出现的异常情况给予实时的监控、协调同时完成跟踪的处理；深入去对电费资金在途和期末余额以及资金归集速度等相关的电费数据进行处理，使其能够为领导决策过程提供辅助给予有利的支持。
4、推进公司经济效益快速提升。因为电费平均在途的时长是逐月去进行递减的，其主要是从之前的半月天减少到当前的5天，电费资金进行归集的速度有着明显的提升，令公司进行投融资的效率得到保证，公司也能够得到非常明显的经济效益。
参考文献
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[2]刘平，靳敏江，樊哲.电力营销全过程电费风险管理分析.[J]《城市建设理论研究：电子版》，2014 （20）
[3]李彤，电力营销全过程电费风险管理分析.[J].《中国科技投资》， 2016 （21）
论文作者:王娥蓉
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/13
标签：电费论文; 票据论文; 帐务论文; 账务论文; 资金论文; 业务论文; 全过程论文; 《电力设备》2017年第32期论文;