“标杆——木桶”与企业能力,本文主要内容关键词为:木桶论文,标杆论文,能力论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
你想到过结合“木桶”与“标杆”吗?
木桶由许多木板相围而成,如果木板的长度参差不齐,则木桶的容量由最短的木板决定。若想增加木桶的容量,必须首先加长最短的木板,这便是人们熟知的“木桶原理”。与“木桶原理”对应的还有一个可以称其为“标杆原理”的原理。还以木桶为例,制造者从木桶满足使用者需要出发,先选择一段“理想长”的木板为“标杆”,木桶的其他木板均以此标杆为最低限加高补齐,从而达到提高容积,满足需要的目的。这两个原理听起来简单,其实道理深刻,在提升企业能力的企业资源配置过程中就有着广泛的运用。发现制约、影响企业能力提高的企业资源的缺项、弱项,突出重点的给与补齐、加强;或基于企业实际能力确立“标杆”,以此为标准综合配置企业资源,从而达到有效提升企业能力之目的。
在企业能力提升过程中标杆原理与木桶原理经常是配合使用的。企业有价值的能力一般并非是企业的某一单项资源所支持,而是以企业某一特定资源为主,和另外若干个辅助资源共同构成企业该能力的资源群。企业从提升某一方面能力的目的出发,一般从企业存量资源中选择支持企业该能力的关键性资源,着力培育、开发与提升,或者通过外购,吸收转化产生该资源新的增量,即形成企业资源“标杆”。标杆打破了原企业的资源平衡,企业再运用木桶原理,找出其他相关联、配套的资源缺项,并相应提升其存量水平,或通过资源转化,“填平补齐”,“向标杆看齐”来建立新水平上的资源配置平衡,进而提高企业该项能力水平。当然,补齐与看齐并不是单纯的从资源数量或价值上的等量,而是一种功能匹配上的互补与平衡。如何用“木桶”来定“标杆”?
“标杆”有“拔”出来的,有“冒”出来的,有“树”出来的,还有“引”进来的。和企业资源配置相对应,“拔”是在企业资源存量中选择出优势资源,因此具有即得与现实性;“冒”体现为某些企业资源在学习中成长起来,成为企业的标杆资源。“冒”出来的标杆资源是成长中的资源,生命力旺盛,一般易成为企业能力资源“标杆”的首选。“拔”与“冒”一般是先有了企业某项能力的关键性资源的基础,而后有目的的进行该能力提升的资源配套活动;“树”和“引”则均是首先确立企业能力目标,而后有意识地着力培养、外部引进,从而提高某项关键性的存量并实现内部化,且具备了价值性、稀缺性和不可仿制性,才有可能成为企业核心能力的“标杆资源”。如在市场上购得了某项技术的初期成果,经企业的进一步开发研究与提升使其成熟,从而成为企业的核心能力“标杆”资源或企业能力资源群的组成部分。
企业能力的标杆资源并非尽可能的求“高”。由于种种原因,企业可能受到关键性资源增量的制约,就像木桶最短木板的尺度已无法加高,则必须考虑以最短的木板为基准一样,这时木桶的容量虽然没有增加,但木板用量已减少而且比较轻便,同时也提高了木板的使用效率。如企业经科学测算并决定将企业未得到充分利用的部分资源进行转让变现,或用于其他用途,企业将在剩余的资源范围中重新进行配置,当然现在资源的“标高”并未比以前提升,但资源利用效率却得到了提高。
木桶原理的应用一般是以企业能力资源存量与既有结构为基础,通过持续补缺来提升企业
能力。而标杆原理更多地体现了企业的主观进取性和创新性,即基于企业资源的现实与可能,确立起企业能力“标杆”,而后续的配套资源增量的开发、培育过程所运行思路则还是遵循木桶原理。因此,企业应在资源配置中反复运用木桶与标杆原理。
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