重庆市江津区中心医院手术室 402260
摘要：目的 针对手术室工作特点，探讨沟通式教学在护生带教中的应用。方法 通过手术室临床带教经验，提出沟通式教学的实施对策。结果 沟通式教学模式能够极大的激发护生的学习热情，增强手术室临床带教工作中的实效，从而取得事半功倍的教学效果。结论 在手术室护理带教中，沟通式教学是带教老师完成教学任务的重要组成部分
关键词：手术室；带教；沟通式教学
手术室是护生实习的重要科室，因其工作环境、工作性质、护理技术操作等与病房有较大差异，对护理工作的专业性和特殊性有严格要求，护生不能快速适应手术室工作模式，对教学质量有直接影响。本文结合多年带教经验，总结出沟通式教学对提高手术室带教质量有重要意义，现报告如下。
1、沟通式教学的含义
沟通式教学，即临床带教老师与实习护生之间不断的进行沟通交流，分享彼此的想法与判断，以提高学生的独立判断力和操作技能的方法。具体来说，在临床教学过程中，带教老师通过与护生及时有效地沟通，了解护生以往知识结构，对护生实习情况做出评估，在此基础上制定和实施达标计划，并及时作出评价。带教老师要关爱护生，最大限度地增加彼此的信任度，为护生勇于表达自己的观点提供一个宽松的心理环境。［1］
2、手术室临床护理带教中沟通式教学的运用
2、1 构建和谐、轻松的教学环境
每批护生到手术室第1天，由总带教老师做入科教育，介绍环境设施、制度、工作流程、护理常规，强调纪律、服务态度及护理安全，并告知教学目标、教学计划。采用一对一教学，将护生带到指定带教老师面前，做正式介绍，老师应热烈欢迎同学的到来，友善、真诚及和蔼可亲的态度能让护生感受到尊重、重视及被接纳，顺利完成角色的转换。［2］在手术室日常工作中，师生应相互尊重，相互学习，共同努力，在繁忙的工作中增加交流，为护生创造良好的学习环境。
2、2树立良好的专业形象
形象是人际沟通中的第一印象，手术室带教老师言行举止要保持最佳状态，增强亲和力，让护生愉快接受并较快地融入手术室护理工作中。［3］带教老师应做到敬岗爱业，同情爱护患者，严谨工作作风，娴熟护理技术，理论知识丰富，有文化修养和人文知识，有健康的心态，有合作精神，言传身教，必定会对学生产生积极的影响。
2、3语言交流
手术室带教老师与护生沟通谈话时，语气适中，语速适宜，目的明确，适当幽默。当护生表达自己的想法或疑问时，应用心倾听，不随便打断话题，耐心讲解。不要不懂装懂或视而不见，增强自身的知识储备。应有针对性、目的性地对护生的谈话进行分析并加以引导，做到真正把握护生的心理，更好地开展教学工作。带教老师面对护生时避免以领导者自居，居高临下，语气生硬，避免使用命令式语言，多用礼貌用语；记住护生姓名，称呼为“××同学”；善用鼓励性语言、表扬性语言及商量性语言，适时批评。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆容许护生表达自己的思想见解，同时带教老师也可适时提问护生，避免单向式沟通。
2、4非语言交流
非语言交流形式包括目光接触、面部表情、手势、体态、肢体语言、身体接触、空间距离等。非语言交流不仅适用于临床护士和患者之间，对手术室带教老师与护生亦同样适用。带教老师的一个眼神，是鼓励、赞扬、批评、不屑都会牵动护生敏感的神经；面部表情更能表达老师的喜怒哀乐；肢体语言除了能表达情感外，对老师在护理技术操作示范时显得尤为重要，动作是否敏捷、是否规范都会通过肢体语言为载体传递给护生。因此，手术室带教老师应重视各种非语言交流对护生的影响。
2、5心理沟通
带教老师的个性心理特征影响其对护生的态度和行为。过于挑剔、偏执、冷漠的个性很难看到护生的长处，更难容忍护生的不足，与护生的冲突增多。作为手术室带教老师应具备乐观开朗、大度、热情、灵活、耐心细致而富有同情心的心理素质，善于换位思考，以人为本，用积极向上的心态影响和看待护生，多鼓励，少批评，关心、尊重和信任护生，通过自己的人格魅力赢得护生的尊重。
2、6注重与手术室不同角色之间的有效沟通
手术室是外科手术的平台科室，存在手术医生、麻醉医生和手术室护士甚至患者等多方面的交流协作，临床工作既紧张又忙碌，要求带教老师做好各个角色之间的相互协调，训练护生与各个角色之间的有效沟通与合作，提高护生有效沟通能力，增强护生的日常工作成就感与自信心，在各个角色面前要注意维护护生的尊严，有意识地、最大限度地让护生得到他人的信任与认可，教学工作可取得事半功倍的效果。
2、7建立互动沟通的考核体系
互动沟通的考核体系，即师生互评。出科前由总带教老师全面考核护生，包括其有无遵守科室纪律及规章制度、日常表现、与手术室其他角色的沟通能力、专科护理查房及专科操作技能，理论和操作考试成绩。将考核结果及时反馈给护生，可召开座谈会或个别谈话，通过互动式沟通，发现问题，解决问题，使护生不断提高。同时重视护生对带教老师的评价，包括专业形象、教学责任心、教学态度、沟通协调能力及对老师的满意度，通过护生的反馈，及时发现带教老师在带教中存在的问题，认真分析，有针对性的整改，更好地实施教学计划，提高教学质量。
3、小结
师生沟通是临床教育活动的主要表现形式和手段，良好的沟通是完成教学任务的重要保证。手术室护理教学是临床实习的重要组成部分，同时手术室的特殊性使师生之间的沟通显得尤为重要。因此，带教老师应重视沟通技巧，在教与学之间，除了为护生构建一个和谐、轻松的环境外，带教老师更要不断提高自己的心理素质及专业形象，善于利用语言和非语言交流，建立良性的沟通式教学模式，在沟通中不断改进教学计划与方法，提高教学质量，保证安全、有效地完成教学任务。
参考文献：
[1]钱爱丽.护理带教的沟通式教学模式探讨.大理学院学报，2007，6（4）：47-48.
[2]何乾英．沟通教学模式在临床护理带教中的应用.齐鲁护理杂志，2013，19（20）：144-145.
[3]江燕云，曾盈盈，朱映霞，吴敏，潘映云.沟通技巧在手术室护理教学中的应用.全科护理，2010，182（8）：1585-1586
论文作者:舒娟
论文发表刊物:《健康世界》2016年2期供稿
论文发表时间:2016/4/15
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