企业业绩评价的理论和方法研究

企业业绩评价的理论和方法研究

许淑景[1]2007年在《集团公司对子公司的业绩评价研究》文中提出本文在查阅大量相关文献和对企业集团实地调研的基础上,首先回顾了西方企业和我国企业业绩评价体系的发展与演变,分析了我国集团内部业绩评价研究现状。其次,探讨了与集团相关的基本理论,并以业绩评价的相关理论为基础,分析了集团内部业绩评价系统的构成要素和评价模式的几种选择。再次,针对我国集团内部业绩评价存在的问题,构建了集团公司对子公司的业绩评价指标体系,从企业单体业绩和集团战略执行两个角度对子公司业绩进行考核,并明确了指标权重的确定和评价计分方法的选择。最后,结合实例分析,在获取和分析某企业集团及其子公司相关资料的基础上,采用前述构建的业绩评价指标体系,确定指标权重,评价计分,实施业绩评价。

陈之涛[2]2007年在《基于VBM的企业业绩评价系统研究》文中认为业绩评价是现代公司控制体系的叁大支柱之一,是完成企业战略、创造企业价值的关键制度之一。基于VBM的业绩评价系统是业绩评价的发展方向,对此进行深入研究,对促进业绩评价理论和实务的发展有很大帮助。本文创新之处包括:(1)提出理想的企业业绩评价系统应具备的要素是:目标明确、综合指标、价值动因、价值理念。(2)提出对企业业绩最综合的评价指标是股东价值增长率。(3)构建了公司层面和业务层面两个层面的基于VBM的业绩评价系统,既可以从总体上评价企业业绩,又可以从具有操作性的价值动因方面改进企业经营行为,从而提升企业价值和股东价值。本文的主要观点是:(1)企业业绩评价的目的是促使企业创造最大的股东价值。(2)基于价值的管理(VBM)和价值管理(VM)两者之间具有很多的区别。(3)提出价值动因是基于VBM的业绩评价系统的核心。(4)对2006年4月7日国资委颁布的央企业绩评价系统进行了分析,提出该业绩评价系统并没有真正达到“战略管理”业绩评价的层次,只是对原有评价指标体系中少数几个评价指标的改进。(5)要克服以前各种业绩评价模式的缺点,只有采用基于VBM的业绩评价系统。本文的结论:企业业绩评价系统应该采用一个综合指标对企业业绩进行评价,同时该评价系统要能够以“价值地图”的形式表现出来,从而能够找到业务操作层面的价值动因,以达到改善具体经营行为,提升业绩、创造价值的目标。基于VBM的业绩评价系统是达到这种要求的理想业绩评价系统,是企业业绩评价的发展方向。

李灿[3]2005年在《企业经营战略业绩评价研究》文中指出随着经济的发展和科学技术的进步,企业经营环境发生了巨大的变化,市场竞争程度加剧,战略管理理论和实践得到了蓬勃的发展,对战略业绩评价的研究具有时代的必然性和必要性。作为一种先进的管理手段,战略业绩评价比传统业绩评价更适合现代企业管理模式和经营理念,更具有战略前瞻性、全局性和长远性,随着其理论和方法的日趋成熟,战略业绩评价将在企业战略管理实践中发挥出越来越重要的作用。 本文以现代先进管理理论和现有主要战略业绩评价模式作为研究的逻辑起点,综述了大量的国内外文献资料,并进行了充分的实地调研和实证研究,分析了目前战略业绩评价理论和方法已取得的成果、未能解决的问题、理论上的不完善之处以及在实践中暴露出来的缺陷,在此基础上,本文从理论和方法两个方面对战略业绩评价展开了研究,研究内容包括战略业绩评价系统、业绩目标的表述、评价标准的设立、指标体系的选择、业绩评价模型的建立及业绩分析框架。 本文主要研究了战略业绩评价五个方面的问题:第一,目前具有重要影响力的战略业绩评价模式的优点和局限性体现在哪些方面?第二,战略业绩评价系统是怎样构成的?包含哪些要素?第叁,战略业绩评价体系中的业绩目标、评价标准以及指标体系应该以一种什么样的逻辑机理来设立?第四,怎样建立一种能反映企业经营战略业绩的评价模型?第五,怎样对企业经营战略业绩进行综合分析? 在研究过程中,本文改变了过去研究业绩评价重指标不重战略目标、重比较不重分析的局面,而是将战略业绩评价作为一个完整的系统,研究范畴拓展到系统要素、业绩目标、评价标准、评价模型和分析方法。在研究视角上,本文越过了过去单纯从战略管理学角度或单纯从会计学角度对业绩评价进行研究的范式,综合了几个学科的理论精髓,使本文的理论体系完整严谨,整体上回答了战略业绩评价应该履行什么职能和怎样去履行职能的问题。 本文的主要成果可分为叁个方面:第一,战略业绩评价系统是一个动态反馈回路,包括了评价主体、评价目的、评价客体、评价方法和评价结论五种基本要素。战略业绩评价研究具有管理者立场、企业目标和战略分期叁个假设前提,战略业绩评价的基本功能是计划与控制,战略业绩评价的主体是战略制定者,评价的客体是企业经营战略,企业组织的内外环境影响着业绩评价系统的运行。第二,在战略业绩评价体系中,业绩目标是中心点,业绩目标的设立必须适应战略特征,业绩目标结构的一般性表述是一个创新性的业绩目标体系,体现了战略目标的权变性、动态性和长远性;战略业绩评价指标内容由财务业绩指标和竞争力业绩指标组成,“指标分解伞”是一个以战略为中心的创新性业绩评价指标体系,具有明确的目标指向、实施路径和层次性,并且充分考虑了战略近期目标和远期目标的平衡。第叁,战略业绩评价模型和分析框架是业绩评价系统中必不可少的部分,运用功效系数法、层次分析法和因子分析法建立的

杨晓春[4]2008年在《基于EVA综合计分卡的企业经营业绩评价方法研究》文中指出随着经济和科技的不断向前发展,现有的企业业绩评价体系已不能满足实际评价工作的需要,业绩评价理论也在不断的创新,一些新的业绩评价指标已经出现。而这其中较为先进的评价指标应该是经济增加值(EVA)和平衡计分卡(BSC)。本文对经济增加值(EVA)和平衡计分卡(BSC)进行了对比和分析,比较了二者的优缺点,在此基础上提出将二者结合起来形成一种新的评价方法——EVA综合计分卡,运用了层次分析法(AHP)对其指标进行了权重分配,并且结合实例应用灰色预测GM(1,1)模型对企业未来经营期内的经营业绩进行预测,为企业长远战略目标的制定提供了指导。

黄敏[5]2007年在《军工企业绩效评价研究》文中提出绩效管理是新经济时代企业创新管理的产物,实施有效的绩效管理能够提高企业的竞争力并为企业持续发展创造条件。绩效评价作为绩效管理的一个重要组成部分,运用特定的指标和标准,采用科学的方法,在为企业管理提供决策信息、加强内部控制、引导管理者实现企业目标等方面具有十分重要的作用。本文在对军工企业绩效评价指标体系设计上借鉴平衡计分卡的理论和方法,通过学习和借鉴国外绩效评价的先进理论成果和经验,针对现阶段军工企业绩效评价中的问题和不足,充分结合我国军工企业的具体实践,探索符合我国军工企业的绩效评价体系和方法。主要研究了以下内容:1.结合我国军工企业的特点和军工企业绩效评价工作的现状,在对企业绩效评价体系的主要评价模式进行分析比较的基础上,提出了平衡计分卡是新时期一种更完善的绩效评价体系。2.构建了基于平衡记分卡的军工企业绩效评价指标体系。给出了绩效评价体系设计的一般原则;在构建绩效评价指标体系的基础上,根据平衡计分卡理论,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面进行了定量、定性评价指标体系的设计,并给出了评价指标的设计依据与评价标准;对评价指标权重的确定、定量和定性指标体系评价值的确定、以及指标体系的综合评价值确定的方法进行分析,形成了基于平衡计分卡的绩效评价指标体系。3.以某国有军工企业战略规划实施为绩效评价对象,运用给出的绩效评价指标体系对企业的战略绩效实施进行了绩效评价。具体包括:给出战略绩效评价实施过程的一般步骤和方法;在对数据进行综合处理的基础上,采用德尔菲法计算各个指标体系的权重,采用功效系数法计算指标体系中的定量指标,采用指标等级评测法计算指标体系中的定性指标,计算出航天某企业2004、2005年度的平衡计分卡的数值,分析各层次数据产生差异的原因,找出了企业在战略实施过程中的薄弱环节,提出修正意见,确保企业战略目标实施和实现。4.从评价者及被评价者角度提出提高军工企业经营绩效的对策。

钱棣[6]2004年在《中国企业业绩评价指标体系研究》文中指出一、选题背景当前,以信息技术、生物技术、海洋技术、新材料等为代表的知识经济迅猛发展,日渐取代了过去工业经济的发展形态,成为主导21世纪世界经济发展的一种新型经济形式,并对人类社会经济发展产生了空前的影响。作为市场经济主体的企业组织,其经营环境发生着前所未有的变化,传统的企业管理模式面临巨大的挑战。要在日趋复杂和激烈的竞争中立于不败之地,则必须更快的了解市场的变化和需求,并结合自身的特点改进企业的管理理念和方法、增强企业的竞争力,确保企业的生存与发展。作为企业管理系统组成部分的业绩评价系统,与此相适应,其理论和方法也必然随之改进。企业业绩评价是指运用数理统计和运筹学方法,采用特定的指标体系,对照统一的评价标准,按照一定的程序,通过定量定性对比分析,对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩,做出客观、公正、正确的综合评判。企业业绩评价是评价理论方法在经济领域的具体运用,它是在会计学和财务管理的基础上,运用计量经济学原理和现代分析技术而建立起来的剖析企业经营过程,真实反映企业现实状况,预测未来发展前景的一门科学。企业业绩评价是知识经济时代的一个重大课题。在新经济浪潮的冲击下,人们普遍认为,传统的业绩评价指标主要是会计、财务指标,注重的是对过程、结果的反映,带有静止、单一和被动反映的特点,不能全面地、动态地反映经营过程中可能出现的问题,不能主动地进行分析和管理 ,更不能与组织的战略目标和战略管理手段实现有机融合。这些固有的问题使得传统的业绩评价体系在世界经济一体化的信息时代已变得力不从心、捉襟见肘。信息时代信息系统的发达和高科技信息技术的普遍采用使得非财务指标评价、过程适时评价、无形业绩评价、顾客导向评价、企业创新评价、客户信誉评价等成为<WP=4>可能和必要。美国企业创建的“综合平衡计分卡” (the Balanced Scorecard,简称BSC)业绩评价,已经在这方面做了有益的尝试。知识经济时代,一个成功的企业不再仅仅依赖于它对传统财务评价指标体系的运用,而是更多地取决于它对非财务评价指标体系的重视。企业要在长期的激烈竞争中获得战略优势,除了要关注财务因素外,更应该充分注意非财务因素诸如客户满意度、产品市场占有率、技术创新、产品创新、员工整体素质、企业可持续发展能力等方面因素的影响。如何将财务评价指标与非财务评价指标有机地结合起来,这对企业家和理论家们来说都是一个重大的挑战。本文正是基于这种认识,对我国企业业绩评价指标体系的有关问题进行了探讨。二、思路和结构基于上述背景,笔者试图从理论和实践的角度,以考察中外企业评价指标体系的发展历史为基础,阐述了传统业绩评价指标体系的局限性,着重研究和分析了经济增加值指标、作为战略性业绩评价指标体系的平衡计分卡以及我国国有资本金效绩评价指标体系,讨论评价了这叁种业绩评价指标(体系)各自在创新和应用上的优点和局限性,并提出了运用先进业绩评价指标体系重构我国企业业绩评价指标体系的基本设想。本文在结构上分为八章 研究背景和意义。本章深入探讨了当前企业面临的外部经济环境和企业内部经营环境,阐明了企业管理、企业业绩管理与企业业绩评价指标体系的密切联系,论证了研究企业业绩评价指标体系的必要性,为下面各章内容的展开作了铺垫。 企业业绩评价概述。简要介绍了企业业绩评价的有关知识,包括评价、企业业绩评价的概念和涵义、评价指标与其他评价要素及其之间的关系等。指出评价指标在企业业绩评价中的重要地位:指标是进行业绩衡量的基础、是业绩评价的指南,它指引着企业发展的方向,成为管理的重要工具。揭示本文将对企业业绩评价指标体系进行专题探讨。通过中外企业评价指标体系的演进历史分析,总结出企业业绩评<WP=5>价的基本发展趋势。揭示经营环境的变化是企业业绩评价指标体系发生变化的最重要的因素,为后面的论述埋下伏笔。 企业业绩评价的理论基础和相关理论。主要从构成企业业绩评价的理论基础和相关理论出发,深入阐述了业绩评价的动因和这些理论与业绩管理、业绩评价、业绩评价指标的相互关系和影响等,以便在先进管理理论的指导下建立后面的业绩评价指标体系。 传统业绩评价指标体系的局限性。结合企业内外部环境分析,揭示出新经济时期传统业绩评价指标体系的局限性,指出传统的财务业绩评价指标的有效性已经遭到严重的挑战,迫切需要创造新的评价指标和方法对企业经营业绩进行正确的评价。最后提出企业评价指标体系的研究和应用必须充分考虑环境因素的影响,结合企业具体实践进行具体分析的观点。 经济增加值指标。阐明了经济增加值(EVA)指标的基本原理,深入研究了该指标在业绩评价中能起到的独特作用以及存在的不足和局限,在业绩评价实施时应注意的问题,并对典型案例进行了分析研究。 作为战略性业绩评价指标体系的平衡计分卡。阐明了平衡计分卡的主要内容,揭示了该指标体系运用在业绩评价中的重大意义。它实现了对传统业绩评价系统的重大创新,超越了单纯的业绩评价功能,把传统意?

李娟[7]2007年在《企业管理业绩评价模式创新研究》文中提出自20世纪初杜邦公司运用投资报酬率指标进行业绩评价以来,业绩评价就再也没有逃出理论研究者的视野。先后出现了很多种业绩评价方法,如经济增加值、业绩金字塔、平衡记分卡、业绩叁棱柱等方法,其中经济增加值(Economic Value Added,英文缩写EVA)和平衡记分卡(Balanced Score Card,英文缩写BSC)是20世纪90年代以来两大主流方法。但每种方法都有其优点,也有不足之处。本文拟在深入分析经济增加值和平衡记分卡两大主流方法的优缺点及重迭点和互补性的基础上,将两者有机的结合起来,吸收两者的优点,弥补两者的不足,形成一种更加科学有效的业绩评价模式,既体现价值创造的核心,又反映战略实施的过程。其主要内容如下:第一部分为引言部分,主要介绍了本文研究的背景、目的、意义、现状以及本文的研究内容和研究方法。第二部分是EVA与BSC相融合的理论分析,首先介绍了企业管理业绩评价的相关理论,包括权变理论、系统理论、管理控制理论、价值管理理论,以及各种理论在企业管理业绩评价中的应用;接着介绍了两种典型的业绩评价方法,包括EVA评价方法和BSC评价方法;最后分析了EVA与BSC这两种评价方法各自的优缺点,进而从重迭点和互补性两个方面对二者为什么可以融合进行了深入的分析。第叁部分是EVA与BSC相融合的机制分析,即分析的是如何将两者融合起来。首先,应该以价值创造为核心制定企业战略;然后,以价值链分析为工具,进行EVA价值驱动因素分解,进而实现EVA与BSC的对接;最后,以整合观念为指南构建管理控制系统。第四部分是EVA与BSC相融合的业绩评价模式,即两者融合之后的模式是什么样的。首先对其融合后的模式架构进行介绍,包括以EVA为核心的财务维度、客户维度、内部业务流程维度以及学习与成长维度的指标设计,接着对各个维度评价指标之间的因果关系进行了分析,最后介绍了EVA与BSC融合后的管理控制系统。第五部分是EVA与BSC相融合的业绩评价模式案例分析,首先介绍了案例企业的基本情况,接着介绍了案例企业业绩评价的模式并对其进行了分析,最后分析了EVA与BSC融合后的效果。最后为结束语,指出了本文的创新点及不足之处。

蒋一杰[8]2016年在《基于平衡计分卡的NT公司业绩评价指标体系的构建》文中研究表明随着中国市场经济逐步对外开放和世界经济一体化的加快,人们的生活日益国际化,消费水平也越来越高,越来越多的人们开始拥有自己的私家车,对汽车越来越大的需求给汽车行业带来了发展的契机。但是,国家对环境保护的重视程度越来越高,环境污染问题越来越严峻以及随着防治大气污染的政策的实施,汽车行业也遇到了发展之中的前所未有的巨大挑战。要想在现有的市场竞争之中不断巩固自身的市场地位,并且能够获得新的市场份额,汽车行业之中的众多企业就必须从根本上来提高自身的竞争力。提高自身竞争力的一个重要方面就是正确评价自身的业绩表现。如何去客观公正地评价自身的业绩是汽车企业的管理者们所必须要认真考虑的一个问题。运用全面合理的业绩指标来评价企业的业绩是十分必要的,从企业层面上来说能够改善经营业绩,促进企业的长远发展;从社会层面来说能够推动汽车产业的结构升级,增强自身的自主创新能力,有利于我国社会的可持续发展。平衡计分卡是评价业绩的强有力的工具,因为它从财务、客户、内部流程以及学习与成长这四个维度来对企业的业绩表现进行全面评价。本文将注重为汽车行业中的未建立平衡计分卡体系的NT公司来建立一套切合实际、符合自身发展的业绩评价指标体系,以求不断改进其经营业绩,不断提高自身的竞争力,为其经营成功提供强有力的保障。本文的写作参考了众多文献和书籍,将从平衡计分卡的四个维度来一步一步构建平衡计分卡体系。文章总共有七个部分。文章的第一部分是对研究背景、研究意义、研究方法、研究的思路及框架、可能创新点的介绍。第二部分将会从业绩评价的文献综述和平衡计分卡的文献综述这两个方面进行阐述,并对这些文献进行评述。第叁部分则是对相关理论基础的介绍,分为业绩评价的理论基础和平衡计分卡的理论基础。第四部分会对案例的主体NT公司进行介绍。第五部分则是文章最为重要的一个部分,将会按照五个步骤依次来为NT公司构建平衡计分卡体系。第六部分则是关于构建好平衡计分卡之后的实施和相关保障措施。第七部分则是对整个文章的一个总结,包括整个文章还存在的一些不足和未来研究的方向。从自身的实际出发,建立一套以平衡计分卡为基础的业绩评价指标体系对NT公司来说是必要的,因为这会从根本上来提高自身的竞争力,让自身变得更大更强,从而实现自身的战略目标。借助公司自身的实力,相信在不久的将来,引入平衡计分卡的NT公司的发展会越来越好。

杨娟[9]2007年在《平衡计分卡在我国企业的运用及改进》文中研究表明20世纪80年代以后,微电子、计算机、通信等高科技产业的迅速发展,带来了信息化、网络化、智能化和集成化的经济走向,人类社会逐步迈入了一个崭新的时代——知识经济时代。新经济的到来,使得企业之间的竞争更加激烈,企业实施战略管理已成为现今企业管理的发展趋势。而构建战略性业绩评价体系,有利于对企业进行全面、客观的评价,有利于企业核心竞争力的形成,进而有利于提高企业的战略管理水平。平衡计分卡的出现正为企业提供了重要的战略管理模式。自从1992年平衡计分卡的概念问世以来,得到越来越广泛的应用。在我国对平衡计分卡的研究尚处在介绍、引进阶段,国内企业知道平衡计分卡的还不多,实际应用的就更少了,所以平衡计分卡相对于国外还是一个全新的战略管理工具。本文的主要内容分为六个部分:第一部分是引言;第二个部分研究企业绩效评价方法及其演进;第叁部分在总结国内外平衡计分卡研究成果的基础上,对平衡计分卡战略性业绩评价体系进行了全面系统的介绍和分析;第四部分研究了平衡计分卡在欧洲、亚洲地区以及在我国的运用状况,归纳了运用平衡计分卡的基本前提条件,并对平衡计分卡的优缺点进行评价;第五部分分析了我国企业运用平衡计分卡的必要性,实施平衡计分卡可能遇到的障碍、困难,并提出相应的改进措施;应该采取的一些措施;第六部分是基于和谐发展观,结合中国企业目前的实际情况对平衡计分卡进行改进,是本文研究的核心。企业的经济活动与环境活动是相互影响的,经济发展的同时也带来了环境问题的日益突出。本文拟将环境管理融入平衡计分卡,既能提高企业高层管理者的环境意识,并将其列入长期的战略性思考,又可以促进平衡计分卡朝全面、协调的方向发展。这也是本文的创新所在。

朱凡[10]2007年在《事业单位改制后业绩评价指标体系研究》文中指出事业单位是我国国民经济的一个关键组成部分,对促进社会发展有着重要的推动作用。由于过去的事业单位是在计划经济框架下建立起来的,随着社会主义市场经济的逐步建立,事业单位在管理体制和运行机制上逐渐暴露出许多问题,不能很好地满足社会的需要和适应市场经济的发展,严重制约了经济体制的进一步深化改革。党的十六大提出,按照政事分开原则,改革事业单位管理体制。特别是对于经营性事业单位,改制转企已成为其必然趋势。事业单位改制转企的目的是提高其经营业绩,而只有构建正确和完整的企业业绩评价指标体系才能真实全面地反映企业的经营业绩,实现企业资本的保值增值。因此建立科学合理的业绩评价指标体系,对于增强改制后企业的竞争力,实现其经营目的,具有重大的作用。本文从理论与实践的角度出发,以事业单位改革为背景,以考察中外企业评价指标体系的发展历史为基础,分析了经济增加值指标、平衡记分卡指标体系的优点及缺陷。以此为基础提出了适合事业单位改制后企业业绩评价指标体系。本文首先简要阐述了企业业绩评价的基本理论,分析了事业单位业绩评价指标体系的现状,以及我国企业效绩评价指标体系的主要内容和特点,揭示其现有业绩评价指标的局限性,进而指明其发展改进的方向。然后对经济增加值和平衡记分卡进行了深入的分析:阐明了经济增加值指标的基本原理,深入研究了该指标在事业单位改制后企业业绩评价指标体系中能起到的独特作用以及存在的不足和局限;阐明了平衡记分卡的主要内容,揭示该指标体系运用的重大意义,以及在事业单位改制后企业业绩评价指标体系中的适用性及局限性。在以上论述的基础上,本文最后提出了适应事业单位改制后的企业业绩评价指标体系。根据事业单位改制转企后的特性以及企业社会责任理论,将评价内容扩展到五个层面,增加了社会贡献层面的内容。同时引入EVA指标,并确立其作为企业业绩评价核心指标的地位。最后运用运筹学的层次分析法计算确定出上述指标体系的权重。

参考文献:

[1]. 集团公司对子公司的业绩评价研究[D]. 许淑景. 华北电力大学(河北). 2007

[2]. 基于VBM的企业业绩评价系统研究[D]. 陈之涛. 厦门大学. 2007

[3]. 企业经营战略业绩评价研究[D]. 李灿. 中南大学. 2005

[4]. 基于EVA综合计分卡的企业经营业绩评价方法研究[D]. 杨晓春. 西安建筑科技大学. 2008

[5]. 军工企业绩效评价研究[D]. 黄敏. 哈尔滨工程大学. 2007

[6]. 中国企业业绩评价指标体系研究[D]. 钱棣. 西南财经大学. 2004

[7]. 企业管理业绩评价模式创新研究[D]. 李娟. 东北财经大学. 2007

[8]. 基于平衡计分卡的NT公司业绩评价指标体系的构建[D]. 蒋一杰. 苏州大学. 2016

[9]. 平衡计分卡在我国企业的运用及改进[D]. 杨娟. 湘潭大学. 2007

[10]. 事业单位改制后业绩评价指标体系研究[D]. 朱凡. 武汉理工大学. 2007

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企业业绩评价的理论和方法研究
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