基于CNKI数据库的员工创新行为国内研究知识图谱
——以2008-2018年文献数据为例
于沙沙 YU Sha-sha；吴蓉 WU Rong
（兰州财经大学工商管理学院，兰州730020）
摘要： 员工创新作为企业创新的基础，成为影响改善企业绩效赢得竞争优势的重要影响因素，由此成为各学者研究热点。为梳理员工创新行为的研究进展，本文基于CNKI数据库现有文献，通过Citespace、Sati等文献分析软件对近10年员工创新行为的相关研究进行了高频关键词聚类和突现词分析等可视化总结与归纳，梳理员工创新行为的研究脉络与热点。
关键词： 知识图谱；员工创新行为；企业创新；组织创新气氛；领导
1 研究背景
现今商业环境多变复杂，创新始终是企业生存和发展的关键[1]，员工创新更是企业创新的基础，逐渐成为影响企业绩效和赢得竞争优势的重要因素。因此，员工创新行为作为企业创新的源泉得到企业和学术界的广泛关注，并不断通过研究探究激发员工创新的有效路径，从而为企业的可持续发展奠定基础。仅从学术界的相关研究中发现，员工创新行为是员工在工作过程中提出新的、有价值的构想或问题解决方案，并努力寻求支持，将之付诸实践的行为，中国情境下的员工创新行为主要分为产生创新构想和执行创新构想两个维度[2]，关于员工创新行为的文献中大多是其影响因素的研究，其中最初阶段是将员工自身特质作为影响因素，之后的研究逐步转为组织自身因素，这与时代变迁与发展的特点相关，不同时间段的研究侧重点不同，所以运用知识图谱的综述法对员工创新行为研究主题的研究脉络进行系统梳理尤为重要。本文运用知识图谱综述法主要是对员工创新行为的相关文献进行关键词及研究热点等可视化分析，以望系统梳理相关研究脉络更好地掌握研究现状。
2 数据收集与样本选取
本文旨在分析我国学术界在员工创新行为研究中的现状、前沿和既有结构，因此选取检索文献量大、数据准备可靠的CNKI（中国全文数据库）作为检索系统。以CNKI数据库中的文献作为样本，尽可能全面掌握员工创新行为的研究现状。利用关键词进行搜索发现，员工创新行为的相关研究最早可追溯至2002年，截止到2018年8月，国内相关文献共计1578余篇（持续更新中）。由于本文旨在梳理近十年研究发展脉络，所以在数据库中检索了时间跨度为2008-2018年的文献，目前2018年的文献还没更新完毕，只能以本文研究时间为检索依据，在CNKI数据库以“员工创新行为”为关键词进行搜索，得到2008-2018年相关期刊1432余篇，本文就以此研究样本进行文献综述。
3 研究方法与分析工具
科学知识图谱是以知识域为对象，显示科学知识的发展进程与结构关系的一种图像，具有“图”和“谱”的双重性质与特征：既是可视化的知识图形，又是序列化的知识谱系，显示了知识单元或知识群之间网络、结构、互动、交叉、演化或衍生等诸多隐含的复杂关系[3]。随着图书情报研究对知识管理的持续关注，以及Citespace系列免费软件由于其在使用权限、使用难度、软件性能等方面的突出优势而被广大的科研工作者所广泛的接受和使用[4]，知识图谱等理论与方法逐渐走向成熟。而且知识图谱的综述写作范式是对基于文献组织和科学计量两种综述写作范式的超越和提升。其中，该范式把样本数据获取、获取数据处理、数据间构建关系、数据标准化处理、可视化展示过程视为“综”，而把分析结果的解读作为“述”[4]，因此运用知识图谱的综述法，不失为一种总结历史研究成果、揭示未来研究趋势的一种重要工具与方法。因此，本文主要通过Citespace软件、Sati软件对所选取的文献样本进行知识图谱的绘制与分析。
4 研究过程与发现
4.1 文献发表与趋势
本文通过Sati软件对近十年的文献样本信息进行了发文数量的统计与整理，以员工创新行为为研究主题的研究文献从2008年的30篇到2018年（还在更新）的92篇，总体发文数量呈上升趋势，这说明员工创新行为成为企业人力资源管理中的重要研究领域，受到学者和企业的大量关注。其中2014年-2016年的发文数量最多，这也与我国“大众创新，万众创业”理念的提出息息相关[5]。由此可见，随着国家政策的号召，企业对创新尤其是员工创新行为的关注有所侧重，学术界在理论方面的研究也是随之重视。
此外，本文通过Sati软件及Citespace软件对员工创新行为的研究作者进行了分析，主要对发文数量前二十名进行了结果提取与汇总，结果如表1。从表1可以发现，员工创新行为研究文献最多的是罗瑾琏，发表相关文献14篇，其次是孙锐13篇，樊耘12篇，石金涛11篇，其他作者则是发表文献均在7篇及以上。
表1 发文数量前二十排名作者
4.2 高被引文献分析
本文运用citespace软件进行了高频关键词的数量分析，并对关键词通过LLR算法进行了聚类分析，结果如图1。经过聚类命名总共分为9大类，主要包括：①计划行为理论、②组织创新氛围、③个体创新行为、④创新行为、⑤变革型领导、⑥组织支持感、⑦知识共享、⑧知识员工创新绩效、⑨创新自我效能感。其中计划行为理论分类中具有代表性的文献是赵斌所研究的基于计划行为理论的“科技人员创新行为产生机理研究”，认为行为态度与创新意愿的关系态度是个体对执行某特定行为喜爱程度的评估，计划行为理论可以较好地解释科技人员创新行为的产生机理[10]。
3.猪水肿病是由溶血性大肠杆菌毒素引起的。以断奶仔猪眼脸或其他部位水肿、神经症状、叫声嘶哑、四肢游泳状滑动为主要特征的疾病。剖检多见胃大弯和贲门部胃壁黏膜水肿，呈胶冻状。大肠系膜水肿呈胶冻状。
其他几类相互之间也存在一定联系，例如王士红等对基于知识共享意愿的中介效应的组织氛围感知，探究其对员工创新行为的影响，认为友好关系感知、创新氛围感知对员工创新行为有正向影响，公平氛围感知对员工创新行为没有显著影响；知识共享意愿分别在创新氛围感知、友好关系氛围感知两者与员工创新行为关系中起部分中介作用[13]。王永跃、王慧娟、王晓辰等探究了内部人身份感知对员工创新行为的影响，发现了内部人身份感知与创新行为、创新自我效能感显著正相关；创新自我效能感部分中介了内部人身份感知对创新行为的影响；遵从权威对创新自我效能感与创新行为之间的关系具有负向调节作用；遵从权威调节了创新自我效能感的中介作用[14]。
近年以来，社会各界常常讲工匠精神，而工匠本质上是手艺人，就是要讲传承的。经常听到某某人是什么派技艺的第几代传人，这个就是师承关系，也就是徒弟要像师傅，而且要一眼便知是谁的徒弟。
其他排名前十的文献总体被引频次均达100次以上，而且总览这十篇文献可以发现，都是员工创新行为前置影响因素的研究，在这些影响因素中主要包括组织创新气氛以及领导—成员关系两大类。
个体创新行为分类中以李文忠等为代表的文献中，主要研究知识分享动机与个体创新行为的影响关系，运用结构方程模型法对知识分享外在动机和内在动机对知识分享行为及其对创新行为的影响进行了统计分析，认为分享个人知识行为、分享学习机会行为、鼓励学习知识行为对员工个体创新行为均有正向影响作用[11]。变革型领导分类中，张惠琴研究了变革型领导行为与知识型员工创新行为的关系，将员工细化为知识型员工，更有针对性地探究员工创新行为，模型结果显示：在我国文化背景下，变革型领导行为各维度对知识型员工创新思想的产生具有显著的积极影响作用，但是变革型领导行为各维度对员工创新执行的影响不同：领导者加大创造性资源的支持以及对员工创造性的期望与授权，可以显著提高知识型员工的创新执行力，然而，对员工个人成长的支持和树立企业家精神对员工创新执行的影响不大[12]。
4.3 关键词聚类分析
高被引文献是某一领域的经典文献，可以从中汲取知识基础和创新点，是梳理某一研究领域发展动态的重要参考，本文主要选取2008年-2018年间排名前十的高频被引文献，如表2。表2显示，顾远东、彭纪生的文献以470次的被引频次位居榜首，该篇论文从组织创新氛围和创新自我效能感两个视角回答了如何激发员工的创新行为的问题[6]。此外，韩翼、杨百寅的一篇相关文献高被引频次达到255次位居第五，该篇论文从领导风格角度出发，研究发现真实型领导与之存在显著正相关，心理资本和领导成员交换在两者间分别起完全中介作用和调节作用[7]。
由于该故障车没有低压燃油压力传感器，笔者只好连接汽油表测量燃油系统低压压力，发动机怠速时低压压力不足2bar(1bar=105Pa)，发动机转速为2 000r/min时，低压压力不足2.5bar，由于该故障车采用缸内直喷系统，正常情况下低压压力为6bar。为了验证是不是燃油压力偏低而导致的发动机抖动，笔者接上了清洗油路的吊瓶，并将气压调整到6bar，此时发动机仍然抖动，这说明油压低不是导致发动机抖动的根本原因。
刘云、石金涛的两篇文献分别以268次、176次的被引频率位居第二和第四，而且两篇文献都是从组织创新氛围的角度对员工创新行为进行了研究，前一篇文献主要是研究组织创新气氛与激励偏好对员工创新行为的影响，研究表明：内在激励偏好正向预测创新行为，外在激励偏好也正向预测创新行为。外在激励偏好正向调节创新气氛与创新行为的关系，但内在激励偏好反向调节创新气氛与创新行为的关系[8]。后一篇文献则是以心理授权为组织创新气氛与员工创新行为中介进行三者之间的关系研究，并得出结论：心理授权在主管支持与创新行为间起完全中介作用；心理授权在组织支持与创新行为间起部分中介作用；心理授权在同事支持与创新行为间起部分中介作用[9]。
综上所述，有关员工创新行为的研究中，大多是对其影响因素的研究，在影响因素的分类中由刚开始对员工自身特质的探究逐渐转向组织氛围与特质，并不断细化，而且紧跟时代特色，不断转换研究角度，为的是更针对性地和更精准地寻找激发员工创新的有效方法，进而为企业的可持续发展提供管理建议。
表2 高频被引文献
图1 关键词聚类
4.4 研究热点分析
本文通过citespace软件对2008年-2018年间前15个高频关键词进行了提取，提取结果如图2和表3。
图2 排名前十五的高频突现词
表3 研究前沿突变词统计
研究前沿是当前学术界最有发展潜力、最值得探索的领域，可以通过文献中关键词进行突现词检测来确定员工创新行为的前沿领域的转换，而且突现词探测可以识别在某一时间段出现频次突然增加的关键词，通过对不同时期突现词的梳理有助于把握该领域研究的演化趋势[15]。本文以“关键词”为节点，在可视化图中选择“citation burst”，再通过“view”得出排名前十五的突现词。研究发现，从突变时间上来看，可分为三个阶段，即：2008-2012年，2013-2014年，2015-2018年，第一个阶段时段长度最大，第二阶段有所减小，第三阶段有增长趋势。从突变指数来看，“组织创新气氛”、“服务创新”、“创新”、“领导成员交换”以较高的指数位居前四，而且发现这几个高频词均出现在较早年份，基本停止于2012年，2013、2014年关于员工创新行为的研究较为多元化而且不稳定，例如：“积极情感”、“创新行为”、“服务创新”、“员工”、“内部动机”、“情感承诺”等都有研究，而且研究时间较短，从2014年之后，“高新技术企业”、“工作自主性”、“包容型领导”、“内部人身份认知”逐渐得到研究，其中“内部人身份认知”的突现指数较高，关注度研究度较高，今后员工创新行为的研究角度可能会更侧重领导方式更为细分的维度以及员工自身特质较为细化的维度，员工创新行为的前置影响因素的探究已经从组织创新气氛逐渐转向领导成员关系以及员工在组织中的地位感知。
大白兔推出润唇膏，这一跨界玩法大胆又前卫，戳中一批人的老字号情怀，在奶糖润唇膏爆火的背后，恰恰是老字号标新立异的品牌体验。不过，对于年轻理性的消费者而言，这种对老字号品牌的“情结”不会凭空而来。一些网红爆款来得快，去得也快。美加净大白兔奶糖味润唇膏一炮打响，拼的是渠道营销，更拼的是锐意创新。
5 结语
本文运用知识图谱相关软件对员工创新行为进行了近十年研究的梳理与总结，十年间社会与政策的变动使得相关研究侧重点有所不同，关于员工创新行为的研究最早从2002年开始，研究角度逐步细化维度，但是研究年限尚短，每个研究模块的时间跨度不大，研究还不够深入，研究成果也有待更新，还是处于探索阶段，研究成果呈现多元化趋势。员工创新行为始终是影响企业创新和可持续发展的关键因素，不可忽略，而且随着时间变化，企业和学者应该与时俱进，紧密结合企业员工新时代的新特点以便更好地激发员工创新，提高核心竞争力，使企业利益最大化。
参考文献：
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Domestic Research Knowledge Map of Employee Innovation Behavior Based on CNKI Database:Taking the Literature Data from 2008 to 2018 as an Example
（School of Business Administration，Lanzhou University of Finance and Economics，Lanzhou 730020，China）
Abstract: Employee innovation,as the basis of enterprise innovation,has become an important factor influencing the improvement of corporate performance and winning competitive advantage,and has become a hot research topic for scholars.In order to sort out the research progress of employee innovation behavior,this paper based on the existing literature of CNKI database,through Citespace,Sati and other literature analysis software,conducts visualization summary and induction of high-frequency keyword clustering and emergent word analysis for relevant research on employee innovation behavior in the past 10 years to comb the research context and hotspots of employee innovation behavior.
Key words: knowledge map；employee innovation behavior；enterprise innovation；organizational innovation atmosphere；leadership
中图分类号： C93-03
文献标识码： A
文章编号： 1006-4311（2019）08-0191-03
作者简介： 于沙沙（1991-），女，河南安阳人，兰州财经大学工商管理学院研究生，专业方向为企业管理；吴蓉（1993-），女，江苏如皋人，兰州财经大学工商管理学院研究生，专业方向为商品流通与市场营销。
标签：知识图谱论文; 员工创新行为论文; 企业创新论文; 组织创新气氛论文; 领导论文; 兰州财经大学工商管理学院论文;