（福建省邵武市立医院 福建 邵武 354000）
【摘要】 目的：探讨医院后勤工人的职业安全防护教育模式在实际后勤工人培训管理中的应用。方法：实验组54人采用一般性教育与个体化教育相结合的科学培训方法，重点在员工上岗培训、职业操守、安全防护等知识讲座，小组讨论，强化培训等方面进行改革，对照组42人采用传统的一般式教育模式。结果：试验组医院后勤工人在职业安全防护知识掌握程度比对照组提高（P＜0.01）。结论：一般性教育与个体化教育相结合的科学教育模式在医院后勤工人职业安全防护教育培训中的应用，有利于提高医院后勤工人职业安全防护知识的掌握程度，有效保障医院后勤工人的职业安全。
【关键词】 后勤工人；培训；职业安全防护
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）31-0367-02
为探索医院后勤工人人群中开展职业安全防护健康教育干预的有效方法，2015年1月～2015年12月在我院后勤保洁、运送服务工人中进行职业安全防护教育培训。
1.对象与方法
1.1 对象
调查对象为2015年1月～12月在我院后勤服务的保洁、运送服务工人96名员工随机分组，实验组54人，对照组42人。见表1
1.2 教育培训方法
实验组采用一般式教育结合个体化教育，对照组采用传统的一般式教育。
1.2.1传统式教育模式：一般式教育，对医院后勤工人开展职业保洁，运送知识教育，基本防护知识讲课。
1.2.2科学式教育模式：一般式教育结合个体化教育，对医院后勤工人开展职业安全防护知识培训，通过上岗前请院感科主任进行专业知识讲座，后勤康泉公司、护理部共同组织进行职业安全防护教育，培训个体化教育宣传员，随机选择保洁、运送4个班组按10%比例挑选个体化教育宣传员。个体化教育宣传员的标准：
①表现能力好②人际关系好③业务能力强④表现欲望高⑤活动能力强；医院护理部、院感科协同康泉后勤公司组织对个体化教育宣传员的培训。
1.2.2.1培训内容 医院感染相关知识，职业安全防护知识，如何做好标准预防、自我防护等等。
1.2.2.2培训形式 知识讲座、小组讨论、情景模拟等充分调动每名个体化教育宣传员的积极性，教育每个医院后勤工人明确自我防护、安全防护的重要性，学习理解和掌握院感知识，职业安全防护相关知识。
1.2.2.3培训管理 针对医院后勤工人不同年龄，不同文化层次，进行因人而异不同方式的个体化教育，通过员工班组会，开展“一对一”的交流学习，“一对一”的培训管理。采取针对个体的“一对一”培训，个体化教育宣传员对他们逐个强化培训，结合工作实际案例进行讲解，“一对一”的把关提高，有效提高医院后勤工人职业安全防护知识的掌握程度。
1.3 统计学分析
收集资料，录入数据，SPSS 11.2软件包统计分析。
2.结果
2.1 由一般资料可见
96名员工，男30名、女66名，年龄平均45～55岁，其中保洁员：71名、远送员25名。
分二组：实验组54人采用科学式教育模式（一般式教育+个体化教育）
对照组：42人采用传统式教育模式（一般式教育）
2.2 开展职业安全防护知识培训前后医院后勤工人职业安全防护知识掌握程度，两组的比较见表2
说明：一般式教育结合个体化教育的科学式教育模式，使医院后勤工人职业安全防护知识掌握程度明显提高。
3.讨论
3.1 医院后勤工人作为一个与患者生命健康密切相关的一个特殊群体，在医院的进步发展方面有着不可忽视的重要作用。医院的相关职能部门，院感科、护理部应加大管理力度，加强医院后勤工人的院感知识，职业安全防护知识培训，提高其职业防护意识，主动学习职业安全防护知识，自觉规范执行工作操作流程，最大限度控制工人的职业伤害，真正做好医院后勤工人的职业安全防护工作。
3.2 医院后勤工人由于不同的年龄，不同的文化程度，对院感知识，职业安全防护知识的需求各不相同。传统的一般式教育不能较好满足他们的学习需求，培训效果不明显，而我们根据不同年龄、不同文化层次对医院后勤工人的个体施于一般性教育结合个体化教育的科学教育的培训方法，收到了良好的效果，医院后勤工人的职业安全防护知识掌握程度明显提高。
3.3 将一般性教育和个体化教育相结合的科学教育方法，个体化教育宣传员融入医院后勤工人的生活、工作实践中，由浅入深地将后勤工人职业安全防护知识传授给他们、知识的参透、知识的吸收，对自身保障的重视，使医院后勤工人主动参与到知识的学习过程，工作体验中。有意义的学习可以将认知和情感合二为一，强调知识对于个体的价值和意义[1]。
3.4 医院管理系统的完善：要做好医院后勤工人的职业防护工作，必须要有社会的支持，有医院领导的重视、护理部、院感科的培训指导，规范管理，强化医院后勤工人职业防护意识，加强其职业安全防护教育与培训。树立全面预防观念，严格执行院感管理相关制度，配备并使用工作防护用品，切实保障医院后勤工人的职业安全。
4.结论
一般性教育与个体化教育相结合的科学教育模式，满足了不同年龄，不同文化层次的医院后勤工人的职业安全防护知识需求，通过运用个体化教育宣传员的教育模式，让接受过培训的个体化教育宣传员在日常生活接触、工作督导中向医院后勤工人传播职业安全防护知识、院感知识，了解他们的知识薄弱点，进行“一对一”的补充强化，从而弥补了前期上岗前教育，集中培训的不足。通过这种加强培训，医院后勤工人对院感知识、职业安全防护知识得到很好的学习与掌握，在实际工作中，他们面临多种职业危险，包括针刺伤，针刺伤是医护工作中最常见的一种职业危害，是医院内感染乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、梅毒和人类免疫缺陷病毒的重要途径[2]因此，我们通过一般性教育与个体化教育相结合的科学教育，使不同年龄，不同文化层次的医院后勤工人在实际工作中能够主动自觉采取个人防护措施，积极参与环境与作业方式的改变，学与致用，安全防护真正落实到工作实践中去，有效保障了他们的职业健康，职业安全。
【参考文献】
[1]古素娥，屈盈莹，冯晓玲等.罗杰斯人本主义学习理论在临床护理教学中的应用[J].中华护理教育，2010,7（11）：499.
[2]蔡志翔，李宛，李恩慈.护士发生针刺伤的调查研究[J].护理研究，2005，19（8A）：1440-1442.
论文作者:洪淑华
论文发表刊物:《医药前沿》2016年11月第31期
论文发表时间:2016/11/12
标签：后勤论文; 个体化论文; 职业论文; 工人论文; 安全防护论文; 医院论文; 知识论文; 《医药前沿》2016年11月第31期论文;