摘要：我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在中国特色社会主义新时代，文化建设的地位更加重要，作用更加凸显。
博物馆作为公益性社会公共文化服务机构，必须充分发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。
关键词：博物馆；公共文化；宣传教育；
一、博物馆在公共文化教育中的地位
党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这意味着当代中国人从站起来、富起来向强起来的转换中，当代中国人的需求也在发生深刻变化，已经由主要满足物质需求转化为主要满足精神需求。文化建设的核心就是满足人的精神需求。满足文化需求是满足人民日益增长的美好生活需要的重要内容。正如习近平总书记所说，满足人民过上美好生活的新期待，必须提供丰富的精神食粮。这说明，在中国特色社会主义新时代，文化建设的地位更加重要，作用更加凸显。
博物馆作为社会公共文化服务机构、作为传播和解读历史文化知识、优秀民族传统文化的载体，要为大众传播并展示入类及人类环境的见证物的同时，必须充分发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。要通过博物馆公共文化的开展，促进观众的身心发展。因此，教育是博物馆服务社会最主要的职能和手段。一座好的博物馆，必定是提供知识与思想的场所；一座好的博物馆也必定是让受众灵魂得到净化和升华的场所。
二、当前博物馆教育存在的几点问题
2.1 博物馆工作人员专业素质欠缺。这是我国大多数博物馆都存在一种情况，博物馆大多数工作人员非文博科班出身，基本专业素质比较缺乏，工作过程中相对不能提供比较专业的文博宣传教育服务，也使得公众的博物馆体验大打折扣。因此国内大多数博物馆，特别是地方县市区小博物馆常常无人问津，很多时候并非公众不想去参观，而是去了看不懂，看不懂便失去兴趣。
2.2 财政投入不能满足博物馆全面发展的需求。当前公立博物馆都是免费开放的，无形中大大增加了博物馆的整体资金投入，博物馆运转受到资金限制便不能更好地进行相关维护，同时，随时网络时代的发展、先进视听水平的进步，人们对观感的体验要求越来越高，缺乏足够的资金支持就不能及时更新展示展览设备，不能更好的为公众提供符合时代发展的宣传教育服务。
2.3 博物馆展览种类和展示手段比较单一。当前我国绝大多数博物馆采用的展览方式依旧老旧传统，展览的种类也没有较大改变，博物馆与当前社会经济科技发展步伐不吻合，无法满与人们当下生活方式有机结合。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆特别是对于青少年学生群体来说，新鲜有趣更能吸引他们去倾听历史，走进文物。过于传统被动的展览形式无法从源头上吸引青少年主动参观博物馆，此外，大多数博物馆的宣传教育方式也比较单一枯燥，甚至很多地方小博物馆，常年不宣传。
三、如何更好的发挥博物馆在公共教育中的作用
烟台市博物馆在最近几年大力改革、深入领会党的十八大、十九大对公共文化服务提出的新要求、新思想，始终坚持以提升公共文化服务水平为己任，在参观接待、社会教育、陈列展览、信息化建设等方面，开展了一系列积极有益的尝试与实践，逐步探索出了一条适合地市级博物馆公共文化服务的方法。
3.1展示烟台历史文化，博物馆服务送进“家”。博物馆作为区域内文化部门，承载的不仅仅是文化传播，更是文化代言人。当前博物馆较之以前虽然已经改变了门前冷落车马稀的局面，但仍有很多人因交通、信息、时间等原因不能走进博物馆。鉴于此，烟台市博物馆宣教部人员积极制作了包括文物法、镇馆之宝、文博小知识等内容翔实、图文并茂的展板，以“流动博物馆”的形式，开展了“进学校、进社区、进企业”等公益性文化活动。
3.2、依托传统节日，推出特色主题文化服务。如何丰富公众节假日生活，为广大观众提供优质的文化服务也是博物馆工作中的重要课题。为此烟台市博物馆根据不同的节日特点推出了丰富多彩、形式多样的专题宣传活动和特色展览与服务。在每年的国际博物馆日、文化遗产日、文物法颁布纪念日开展一系列有关文物考古、博物馆、文化遗产、文物法律法规相关知识的宣传普及活动，并向市民提供免费讲解、文博兴趣大课堂、文博历史小剧场等服务。其它节日则根据节日意义举办不一样的主题活动，一系列活动的举办让传统节日文化在现实生活中得以有效地传承，也为现代节日增添了一份文化的关怀与快乐。
3.3依托信息化技术，丰富博物馆服务内容。互联网时代到来，博物馆信息化已成为社会服务的重要方式。近年来烟台市博物馆把信息化工作作为重要内容，大力推进展陈展览宣传教育信息化、时代化。陈列展览方面，在展厅和展厅外的公共区域，大屏幕投影的应用实现了声音、图像、文字、视频为一体的展陈体验，展陈效果生动、直观；几十台触摸屏的设置，让观众在博物馆随时随地了解馆藏文物成为可能，补充了除展品以外馆藏文物的信息。另外全馆WiFi信号覆盖，展厅内近三分之一的重点展品增加了二维码条目，每一个条目集图片、文字、语音、背景、音乐为一体，观众只需轻轻一扫，就可以了解本件藏品的详细信息，并可以收藏保存起自己喜欢的文物信息，开启不一样的博物馆参观体验之旅。同时开通烟台市博物馆网站、官方微博、公众号，通过网络共享实现每一位观众足不出户就可以全面了解博物馆工作的方方面面、了解博物馆丰富的馆藏，了解烟台悠久的历史文化。
参考文献：
吕济民.中国博物馆史论[M].北京.紫禁城出版社.2004.
作者简介：烟台市博物馆，侯盼盼
论文作者:侯盼盼
论文发表刊物:《基层建设》2018年第22期
论文发表时间:2018/9/11
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