和谐企业炼成记
——探访全国模范劳动关系和谐企业
□本刊编辑部
所谓“和谐企业”，就是要符合企业和全体员工的根本利益。企业与员工是休戚与共、荣辱相连的共同体，只有建立和形成“团结友爱、和谐融洽、安定有序”的内部良好关系，才能使团队具有强大的凝聚力、号召力和战斗力，从而实现员工和企业“共赢”。本刊记者采访了部分今年获得“全国模范劳动关系和谐企业”荣誉称号的企业，为您揭示这些和谐企业是如何炼成的？
北京农商银行卢沟桥支行“职工之家”构建和谐大家庭
公司简介：
北京农商银行卢沟桥支行是拥有68年历史积淀的“老企业、新银行”，全辖22家网点支行，共300余名员工。始终坚持“立足首都、面向津冀、融通城乡、服务客户”的市场定位，秉承“团结诚信、敬业拼搏”的优良传统，努力提升服务品质，为支持地区经济发展和当地新农村建设作出了巨大贡献。
笔者坚持让学生进行课外文言文系统训练。如第一道实词题，笔者会让学生就四个选项分别找出相关课文的迁移。如果实在找不出，笔者也会指导学生根据排除法选出恰当的一项。同时，笔者在学生积累的基础上，鼓励他们根据上下文即文言语境在第一时间找出正确选项。此外，就最后一道概括题，笔者更会在学生每次考试过后，让他们及时总结，总结三步答题规律。譬如概括人物性格，先弄清何谓人物性格，再找到相应的文言句子，分析句群关系，最后翻译成白话文进行概括。当学生养成了这样的答题意识后，就能最大限度地减少失分。管中窥豹，可见一斑，其余的题目可等量齐观。
根据海河流域防洪规划和相关成果，分析确定三河站、海子水库、官厅水库、于桥水库、梁各庄、大清河南支枣林庄站、北支白沟站、白沟河东茨村站、南拒马河北河站及代表南北支之和的新镇站等水文站现状及规划调度方案情景下的设计洪水洪峰、洪量成果及相应洪水过程线。
在上节滚子负载与轴承载荷关系分析中，假设在轴承载荷作用的方向上始终有一个“滚子”.在折页机构动力学分析中，将这个“滚子”假设始终受压的弹簧.弹簧的刚度为各轴承的滚子径向刚度Kr=(Kr1,Kr2,Kr3,Kr4)，弹簧中心线与X轴的正方向夹角为γ=(γ1,γ2,γ3,γ4).弹簧的变形与滚子的变形一致，γ反映滚子的变形方向.
对于卢沟桥支行员工来说，这里有舒适的休息室，里面的微波炉可以温热美食，温暖了大家的胃，而咖啡机送来的不仅是香气，还有令人士气大增的能量。就算长久伏案工作也不用担心，这里配备了专业的健身区，大家可以在骑动感单车时思考难题，或者一边做平板支撑一边给自己打气。员工们常说：“拥有如此美好的工作氛围和环境，我们没理由不努力进取。”
精细于日常关爱
卢沟桥支行非常重视对于员工的关心关爱，在工会建设初期，支行还没有为员工服务的设备设施，在忙碌的工作之余，员工无法得到充分的放松。为有效保持团队的工作激情，提升团队的工作效率，就必须要妥善安排每位成员的日常工作生活。因此，在支行党委的大力支持下，支行工会建立了“职工之家”，并配备了健身房、母婴室、心理咨询室、劳动争议调解室和职工书屋等硬件设施，为大家营造了良好的生活及工作氛围。
雾化吸入治疗过程中,确保患儿采取坐位或者半坐卧位,使膈肌下移,便于雾化吸入后肺部充分扩展,增加气体的交换量。
在因地制宜地改善了设备设置后，支行工会从日常工作和生活管理入手，第一步改善员工午餐问题。在改善之前，员工每天带着简单的午餐来上班，或是抽空和同事轮班外出就餐，支行党委、工会心疼大家，于是克服重重困难，陆续为辖属网点支行开展配送午餐服务，解决了每个人的午餐品质问题。现如今，卢沟桥支行的员工每天都能舒服的坐在“职工之家”的沙发上，吃上可口的饭菜。同时，支行工会还会定期征求员工意见，及时调整饭菜质量。
作为有着68年历史的老牌支行，北京农商银行卢沟桥支行（以下简称“卢沟桥支行”）承载着厚重的发展历史，所承担的业绩与品牌推广责任重大，员工们的工作压力可想而知。但当见到卢沟桥支行的员工时，内心却会被一种健康的热情所感染。原来，卢沟桥支行拥有一套完备的减压系统，它来自于支行工会一直持续加强建设的“职工之家”。
走进丰顺机动车驾驶员培训中心，记者看到，在绿色环绕、繁华似锦的花园里，各种车型的车辆穿梭于宽阔、平坦的训练场地。宽敞明亮的报名计时大厅，现代化的修理车间和整洁、实惠的餐厅，四人一间的员工宿舍，处处都给人以舒适的感觉。丰顺驾校作为一家民营企业，一直以来把在新型的劳动关系下建立和谐氛围，改善企业和员工之间的关系视为企业一件重要工作。在校内，营造家氛围成为凝聚职工促进企业发展的内动力。多年来，先后获得了“首都精神文明岗”“全国工人先锋号”“全国厂务公开民主管理先进单位”等荣誉称号。
关心基层、关爱员工，卢沟桥支行党委和工会处处体现温暖。在建立“职工之家”的基础上，精心组织员工体检，不断完善体检项目，做到让员工了解自己的身体状况，有效预防疾病；在端午节、中秋节等期间慰问一线员工，为他们送去最诚挚的节日问候；为职工办理北京市区公园年票、购置舞台剧、亲子剧演出门票等。从细节管理去关爱员工，服务员工凝心聚力，有利于构建和谐向上的企业文化氛围。
精心于团队建设
可以说，“职工之家”的建设真正让员工感受到来自工会组织的人文关怀。
预冷指迅速去除田间热，将产品温度降到适宜温度的过程。预冷是果品冷链保藏运输中必不可少的环节，必须在产地采收后立即进行，若不能及时降温预冷，在运输冷藏过程中很快就会达到成熟状态，大大缩短贮藏寿命。
为了及时了解和掌握职工队伍发展状况，支行领导不定期到基层网点调研座谈，了解员工工作、生活状况，掌握新员工业务知识和技能测试情况，与网点负责人探讨经营发展之道，为基层和员工解决实际困难。而且，工会每年都要组织2次职工代表会议，对于重要经营决策和涉及职工切身利益的薪酬、奖惩等制度，全面征求广大职工代表意见，经整理汇总后及时反馈总行，并逐步形成职工参与决策、管理和监督的民主管理机制。
支行的团队文化建设少不了丰富多彩的活动。支行工会注重调动会员积极性，通过问卷调查等方式广泛征求职工意见。两年来，陆续利用“职工之家”的服务设施组织了棋牌、书画等团建活动，通过团队游戏来调节气氛并放松心情，彻底打破人与人之间的隔阂；通过完成任务，引领大家迅速进入协作状态；通过展示团队风采，每个人的团队归属感都得到了提升。
为丰富员工的业余文化生活，支行工会组建了16个文体协会，如歌舞、摄影、乐器等，全面“呵护”每一位员工的兴趣爱好，相继在“职工之家”开展了瑜伽、乒乓球、台球、蹴球等体育活动。每年还会举办新春茶话会，由职工自编自演歌舞、小品等丰富的节目。同时，支行工会还精心培养文艺人才、推选精彩节目参加总行行庆汇演及属地企事业单位的演出。此外，支行工会还联合歌舞协会组织成立了卢沟桥支行员工合唱团，两年来，相继参加了人民大会堂第二届“杰出工程师奖”颁奖典礼演出、中国教育电视台春节晚会及中央电视台端午晚会节目录制，开拓了员工的视野，构建了积极向上的企业文化氛围。
通过每一项活动的组织，员工们练就了强大的协调能力并养成高艺术水准，对于自己喜欢的文艺活动，他们更满怀执着与激情，所以在业务工作和业绩压力中能够游刃有余。
家是温暖的港湾，更是育人的苗圃。支行工会关心员工的个人事业发展，并依附“职工之家”的场地，依据业务要求开展相关主题的集中培训和技能比赛，例如金牌讲师大赛、与兄弟支行开展业务技能友谊赛等，让大家在业务上找到“对标小伙伴”，必要时展开PK。对于下一步工作规划，支行副行长、工会主席宋晓晨表示，卢沟桥支行将进一步加大对“职工之家”的建设力度，提升员工的精神生活，使其与业务发展相辅相成，达到个人生活品质与工作质量有机的结合。
北京市富乐科技开发有限公司 为员工建立安全温暖的“和谐之家”
公司简介：
北京市富乐科技开发有限公司始建于1996年，是国内较早从事医疗器械研发、生产、销售为一体，骨科耗材生产的高新企业之一。目前，公司已建成了现代化智控生产基地，获得了具有国际先进水平的常见病、多发病等多项创新研究及生产技术成果，荣获了“北京市知识产权专利试点单位”“北京市首家医疗器械GMP审查企业”“北京市工资集体协商工作先进单位”等多项殊荣。
这是一家成立了20多年的民营高新企业。为了保障职工的合法权益，公司自2006年就成立了工会组织，在全面实行劳动合同制度、建立集体协商和厂务公开制度的同时，更在细节处彰显用心——在建立包含“四室一吧”的党群活动中心时，专门为员工设立可供休息的“聊聊吧”；在厂区，特别设立了职工暖心驿站；在车间，新增设方便职工的水杯置物架……
集体协商助力职工舒心工作
每月中旬，都是富乐科技公司发放工资的时间。今年10月初，已在公司工作了11年的纵切班组班长鄢家其拿着自己的员工卡，来到了一间特殊的房间，“这个月是节假日，公司应该有发放的福利，我得去工资查询室查查工资明细表。”
“他所说的工资查询室，是在2018年公司开展集体协商后建立的。”公司副总经理、工会主席花海珍介绍，自从2006年企业工会组织和集体协商建制以来，以职工关心的工资报酬、福利待遇、带薪休假、劳动保护、培训经费、人才奖励、文明生产、安全管理等敏感问题作为议题，坚持年年开展劳资双方集体协商，经职代会审议通过，报上级人力社保部门备案，向职工群众公示公开，接受劳资双方集体协商履约监督。
说起职工工资查询室的来源，花海珍说，建立企业职工工资查询室是公司此次开展集体协商工作时，经劳资双方集体协商达成共识，职代会审议通过确定的。查询室配备了电子自动刷卡职工工资查询机，开通了职工工资查询系统，还配备了职工工资查询专业答询员。“在每个月发放工资后的两个工作日，职工可在这两天的规定时间到企业职工工资查询室，在专业查询员的指引下，利用员工卡查询自己当月的薪资，还能查询往月的薪资收入。查询室真正方便了每一名职工，通过工资查询，监督劳资双方集体协商及工资集体协商签约履约。它也让企业职工对个人薪资、奖金、津贴、补助收入做到了心中有数，从而方便制订个人及家庭生产生活计划。如今，职工对规范劳资双方集体协商和工资集体协商的认可度和满意度不断提高。”
11月20日，中国五矿化工进出口商会与上海市化工行业协会签署合作协议，共建商会首个化工领域的出口基地——中国化工出口基地（上海），并举行授牌仪式。由上海市商务委指导，上海市化工行业协会承办编制的《2018“一带一路”背景下上海工业化学品贸易壁垒研究报告》同时发布。上海市化工行业协会秘书长王振敏主持签约仪式。
鄢家其评价道：“企业职工工资查询室真的很方便，一刷卡，就能查到自己工资有多少。通过开展4+N集体协商，企业给职工提供的服务更周到了，企业的长足发展成就更加引人注目了。”
记者了解到，富乐公司除了定期开展集体协商并签订工资专项集体合同，每年还定期召开职工代表大会，只要涉及职工切身利益的规章制度和重大事项，都要经过职工代表大会讨论确定。公司工会也定期与职工代表进行沟通，及时了解并处理职工意见建议。
全方位劳动保护助力职工安心工作
眼看又要到10月底了，钳工朱云鹏开始时刻关注公司发放的通知。原来，每年10月底，公司工会及安全部都要为从事有职业危害的职工定期进行健康检查。朱云鹏说：“我们钳工的职业危害是粉尘、噪声。每年能做个专项体检，真的能让我们更安心地工作，也能让家人更放心。”
“每年，公司都会为钳工和加工中心操作工做职业健康体检。今年10月25日，海淀区民众安康门诊部已对全体员工进行了上门体检。此次体检分为普通员工体检和职业健康体检两种。除常规体检项目外，职业健康体检还根据职员所在岗位涉及的噪声、粉尘、溶剂汽油等进行了肺部、听力细化检查。”花海珍介绍道，公司非常重视安全生产和劳动保护，一直努力建立健全安全生产责任制和工会劳动保护监督检查制度，并每月开展安全生产教育培训。“我们每年年初签订《安全生产目标责任书》，每周进行安全生产抽查，每月月底开展安全大检查，对发现的不安全隐患形成隐患事实记录，并落实整改时限。每月由安全部专职安全员进行培训，内容主要包括安全法律法规、企业安全文化、行为准则、安全常识、事故案例等。”与此同时，公司还按岗位需求来为职工配备劳动防护用具，以充分保障员工安全；严格执行女职工特殊劳动保护规定，每年定期组织健康检查。“近五年来，公司均未发生重大安全生产事故和职业危害事故。”
在安钟岩的带领下，企业为失学儿童捐款、为烈士子女发放助学金、为被淹的小学校舍恢复校园建设……
创新工作室助力职工事业成长
38岁的徐秉智在从事技术一线设计工作10年中，获得了20项专利。提起自己取得的成绩，他表示：“是公司的创新工作室培养了我，使我从一名普通设计师，成长为高级工程师。”
在郭明义爱心团队的旗帜下，公司充分履行央企社会责任，为建设和谐社会提供了源源不断的动力支持。
已在富乐公司工作10年的白艳丽感叹道：“10年来，公司在不断发展壮大的同时，也为员工提供了更优美、整洁、舒适的工作环境，优越的福利待遇，精彩的员工生活，公平公正的晋升平台，让员工能全身心专注于日常工作。”
英语视听说课程采用过程性评价和终结性评价相结合的考查方式。过程性评价占40%，关注学生在整个学习过程中所养成的良好的学习习惯、逐步建立起的独立思考能力以及与同伴沟通、合作的能力。过程性评价包含3个评价维度：学习态度与习惯（15%）、课堂表现（15%）、小组合作（10%）。终结性评价共有两次，分别在第8次和第16次课进行，以测试的形式考查学生对所学话题的掌握情况。
华远集团“共建共享”促企业稳步发展
公司简介：
组蛋白赖氨酸甲基转移酶DOT1L抑制剂分子水平高通量筛选模型的建立··············································徐 威 苏明波 周宇波 (1,126)
“大业雍华，行稳致远。”三十余年来，华远集团党委和领导班子积极推进“劳动关系和谐企业”创建工作，在实现企业健康、快速、协调、平稳发展的同时，坚持以人为本、以诚待人、以情暖人、以德服人，把解决广大职工最关心最直接最现实的利益问题作为工作出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好广大职工的根本权益。
党建引领，构建和谐劳动关系体制
华远集团建立以党委领导，人力、行政、工会共同实施，职工参与的和谐劳动关系工作体制。“公司严格按照 《劳动法》规范用工行为，依法保障职工劳动经济权益，签订合同率达100%。”华远集团董事长杜凤超介绍，集团劳动合同内容全面合法、程序规范，劳动合同签订、续订、签证、解除和终止等各个环节管理完善；公司工资支付保障机制健全，实现职工报酬增长和企业效益同步提高；参加各项社会保险，职工参保率100%；为职工增加补充医疗保险、企业年金等福利；建立劳动争议调解组织，健全劳动关系协调机制，民情民意反映渠道畅通，依法及时调解劳动争议，把各种不安定因素消除在萌芽状态中，实现上访零记录。
民主管理，筑牢和谐劳动关系基石
华远集团以职工代表大会为载体，落实职工的知情权、监督权，确保职工参与规范化、监督经常化、民主管理制度化。公司每年召开职工代表大会，由董事长、工会主席分别作年度行政、工会工作报告，全体职工代表对集团工作和干部履职情况进行测评，提高了广大职工对企业民主管理的参与率、知晓率和满意度。华远集团还深入落实工资集体协商工作，在集体合同中对劳动报酬、工作时间与休息休假、劳动安全卫生、劳动保险、福利保障与合同保证、职工培训与教育等方面都作了明确规定，在专项协议中对保护职工合法权益作了详细的补充规定。除此之外，还重视对职工福利费及教育经费使用、职工劳动保护标准、高技能人才待遇和职工带薪休假协商项的落实情况，2018年全年未出现集体性劳资纠纷和职工投诉。
弘扬文化，保障和谐劳动关系动力源泉
华远集团将关心职工利益作为企业统一思想、凝聚人心、构建企业文化出发点，公司及时了解和掌握困难职工的基本情况，关注困难职工最关心最直接最现实的利益问题：落实困难职工救助机制，深入开展“送温暖”活动；通过对公司困难职工进行摸底，掌握第一手资料；维护女职工权益，每年“三八”节举办各种文体活动，怀孕、生育、哺乳女员工按规定享受公司特殊待遇……这些为广大职工提供普惠性、常态性、精准性的服务，进一步增强了公司对员工的凝聚力和员工对企业的归属感，营造了和谐氛围，形成一个团结友爱、互帮互助、朝气蓬勃、奋发向上的和谐劳动关系。
我的对象是同事给介绍的。他们看我年纪大了，就四处张罗。一开始介绍了两个，一个是做小生意的，再一个就是他。
“我们工会每年都会组织各种活动。”华远集团工会主席胡德刚介绍，看话剧、健步走、划船比赛、运动会、“迎新春”棋牌赛等文体活动，不仅增进职工间的友谊，还营造了健康文明、昂扬向上的企业氛围。
人才建设，推动和谐劳动关系持续发展
“华远集团通过分层、分类的培养体系，深入细致地做好员工的专项培养工作，引导员工在岗位不断提升自身的专业能力、管理水平以及通用素质。”项目经理王芳媛说，公司按期组织新入职人员进行入职培训，通过专业授课、团队拓展、高管交流等方式使新员工快速了解公司、融入公司，并采用“高潜力、年轻化、敢任用”的用人导向，持续推进校招生的招聘及培养工作，并坚持用“五高”原则进行培养，即“高标准、高关注、高绩效、高激励、高成长”，为优秀人才开辟一条快速成长渠道，为公司发展不断引进优质“火种”。华远集团结合业务发展情况，为关键岗位设置了专门的选拔和培训路径，开展中高层人才培养，通过专业能力试题测评和过往经历综合评估，选拔出学员进入培养项目。培训过程中，通过实地考察、专业课程学习、课程要点考试、学习收获总结、座谈交流等方式强化学习效果吸收。除此之外，公司还吸收多家外部培训公司精华内容，进行内部workshop专业经验分享与交流，全方位提高人员综合能力，为员工更好地实现职业规划提供有力帮助。
新时代下，华远集团将继续积极主动依法推进和谐劳动关系创建活动，统筹处理好促进企业发展和维护职工权益相统一的关系，推动企业和员工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享，依法构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，同时积极承担企业社会责任，真诚善待员工，保障其合法权益，尊重其发展权利。
北京中建地产公司 让职工满意让社会认可
公司简介：
北京中建地产有限责任公司成立于2007年，是世界500强企业第21名——中国建筑股份有限公司的成员企业，是隶属于中建二局的全资子公司。目前，公司已形成了以住宅开发为主、探索多种业态类型开发、配套优质物业的经营模式。
走进北京中建地产物业公司中建二局办公楼项目办公室，记者被一面“红墙”吸引目光，墙上挂满了鲜艳的锦旗。每一面锦旗的背后，都有着连串动人的故事……
2018年10月26日，中建城洋房区发生火情，当时屋门反锁，厨房火势腾燃，蔓延极快，情势危急。千钧一发之际，物业公司7名员工迅速赶往现场，利用灭火器砸开阳台玻璃破窗而入，火情得到了控制。此次救火行动被唐山市文明办评为全市10月份学雷锋十佳事迹，中建物业被授予唐山市丰润区2018年第四季度学雷锋十佳单位。
除了火场救险，在物业公司的日常工作中，拾金不昧、见义勇为等感人事迹更是不胜枚举。从白天到黑夜，从社区到家庭，从孩子到老人，小到换灯泡，大到跑水救火，无论是固定的节日主题，还是业主的婚丧嫁娶，物业公司的员工们事无巨细、无所不周，温暖的事迹比比皆是、点滴汇聚，他们成为业主心中最靠谱的“守护者”和“好管家”。记者在采访中了解到，这样的好人好事在中建地产公司还有很多，该公司仅通过开展“义诊进社区”“静音行动护航高考”等50多项社区活动，就累计收到业主赠送锦旗15面。我们不禁要问，是什么让中建地产公司的每一名员工如此恪尽职守，乐于奉献，并得到了社会认可？“答案很简单，公司坚持以人为本，履行社会责任。”北京中建地产公司党委副书记、工会主席张弘这样告诉记者。
为职工编织强大“福利网”
“在公司高质量、高速度的发展道路上，我们始终坚持以人为本，在健全劳动用工、考勤休假、社会保险等各项基本制度的基础上，致力于打造公平、和谐的就业环境。”北京中建地产公司党委副书记、工会主席张弘告诉记者，公司通过公开透明的绩效考核和评估机制，确保每位员工的个人发展、岗位晋升机会均等。在保障员工基本收入的前提下，通过合理的薪酬增长机制，确保员工的收入每年至少增长10%，员工的凝聚力、向心力和集体归属感也进一步增强。
这样的归属感来自于公司为职工编织的强大“福利网”。记者了解到，北京中建地产公司工会搭建起了包括免费体检、休假、发放过节费、早午餐补助、配发工装、生日祝福、结婚祝福、生病慰问、特殊群体关爱等丰富内容的福利体系。该公司连续多年开展员工幸福指数调查，在调查基础上精准施策，推出“弹性福利计划”和“福利自助菜单”，让员工们在不同的节假日、根据自身实际需求，自由选择合适的项目，组合成专属福利“套餐”，全面突出了福利体系的个性化、人性化，员工幸福指数不断攀升，为建设和谐企业提供坚实基础。
为职工权益保障吃上“定心丸”
张弘主席告诉记者，早在2016年，公司工会与公司行政签订了 《2016-2018年集体合同》，并督促行政履行合同条款。实施民主管理和民主监督制度，定期开展合理化建议和民主评议测评活动，听取职工呼声，并成立公司劳动争议调解委员会，积极开展劳动争议预防和调解工作。“我们严格执行国家工时、休假制度，按时足额发放员工薪酬。建立并实施 ‘五险两金一补充’制度，依法办理劳动合同签订、履行、变更、解除、终止和续订手续，为职工权益保障吃上 ‘定心丸’。”张弘主席说。
“公司和项目两级工会组织健全，人员配备到位，积极开展工会工作。按时足额缴拨工会经费，为工会开展各项工作提供充足的物力支持。公司上下全面执行劳动安全和职业卫生法律法规，劳动保护和安全卫生条件达到国家规定标准，未发生安全生产责任事故。”张弘主席表示，这些举措为建设和谐企业构筑了坚强堡垒。
此外，北京中建地产公司通过建设“慧泉书屋”品牌，举办读书会、诗词朗诵会、职工才艺展示等活动，拓宽职工文化生活通道。今年的“世界读书日”，公司还首发上线了职工电子书屋。值得一提的是，2016—2018年，公司连续三年被中华全国总工会挂牌“全国职工书屋”。
为社会奉献郭明义爱心团队力量
“一个心怀大爱的企业，不仅要着眼员工和客户的幸福，更要积极投身社会，将幸福感广泛地播撒开来，真正履行时代赋予的使命担当。”张弘主席说。
记者了解到，为了更广泛地传递关爱，公司邀请全国道德模范、“当代雷锋”郭明义助力公益，成立了郭明义爱心团队中建地产分队。爱心团队自成立以来，步履不停，善行不息，深刻地诠释了“大爱无疆”的至臻信念。
3头“扶贫牛”、30只“扶贫羊”、70000元善款……这是郭明义爱心团队中建地产分队为国家特级贫困县——甘肃省康乐县高楼子村的农民们送上的“脱贫厚礼”。
客户个人未来的信用情况只有逾期和未逾期两种情况，目标变量值y与其影响因素之间存在着复杂的非线性映射关系。SVM能够利用核函数将原始数据映射到高维特征空间，在高维特征空间中寻求最优划分超平面，使两侧距平面最近的两类样本之间的距离γ最大化，从而预测客户未来是否逾期。
“暖冬行动”已连续开展四年，期间累计捐赠物资2700余件，惠及学生500余名，并荣获全国学雷锋最佳志愿服务项目。此外，公司开展的“天使圆梦”行动，已经为北京天云康复中心募集超过30000元善款。
作为一家高新企业，技术创新工作可谓重中之重。但创新需要人才，人才需要培养。为此，富乐公司建立了包括器械、研制、创伤、工艺等组别在内的创新工作室，并为创新工作室开辟了600余平方米的办公面积、400余平方米的实验室，购买了疲劳试验机、金属3D激光打印机、电子扭转试验机等专用设备，累计投资600余万元。工作室还要求每名成员都发挥特长、跨组协作、以老带新，实现共同成长。花海珍补充道，截止目前，工作室已提出技术革新20余项、为社会和企业进行专业人员培训540人次、举办职工技能学习培训活动24次、参与国内外行业间交流26次。
近年来研究发现，TNBC组织中存在雄激素受体（androgen receptor，AR）的异常表达，并与TNBC的生物学行为、临床病理特征和生存预后密切相关[6]。AR不仅能作为判断TNBC预后转归的一个预测因子，而且很有可能作为一个新的靶点用于指导临床进行个体化治疗。因此，目前AR在乳腺癌，尤其在TNBC领域的研究备受关注。本文将就抗AR在TNBC治疗及预后中的研究进展进行综述。
北京石景山游乐园 和谐，让企业和职工双赢
公司简介：
北京石景山游乐园于1986年建园，占地约35万平方米，现有在册员工180人，是国家AAAA级旅游区（点）、北京市爱国主义教育基地。33年来，乐园坚持认真贯彻国家各项法律法规，诚信经营，并荣获“首都文明旅游景区”、“首都劳动奖状”、“北京旅游标准化示范单位”、“北京市职工素质教育先进单位”、“北京市构建和谐劳动关系先进单位”等荣誉称号。
“创建和谐劳动关系企业是一项长期的工作，北京石景山游乐园始终坚持以员工为本，依法维护员工权益，落实企业民主管理工作，努力构建和谐劳动关系，实现了企业与职工的双赢。”北京石景山游乐园（以下简称游乐园）党群工作部部长郭华表示，游乐园坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导思想，积极进取、真抓实干，积极参与和谐企业创建活动，坚持把促进企业发展以及为职工创造幸福感作为出发点和落脚点，让企业与职工和谐发展、互利共赢。
落实民主管理 构建和谐关系
近年来，游乐园党委不断加强对民主管理工作的领导，相关制度和机制不断完善。企业全力构建和谐劳动关系，大力支持职工参与企业管理，职工民主管理的参与热情逐年提高，促进了企业持续健康发展，维护了职工的合法权益。
“游乐园坚持完善民主管理制度，作为维护职工的合法权益，和谐劳动关系的重要工作来抓。”郭华告诉记者，游乐园全面推行以职代会为基本组织形式的民主管理制度。职工有了知情权、参与权、表达权和监督权等民主权利，使职工有了企业主人翁的责任感，对企业的生产、建设、管理更加关心、用心。企业也听到了来自生产一线、基层的声音，对全面了解企业现状，企业决策提供更有力的保障，企业的管理也更加民主、规范、科学。在2018年6月召开的职代会上，职工代表在提案里提出，为了更加适应游乐园的发展，提高效率，在旧设备设施淘汰前应对清理出的空间，作出科学的预测评估，为此建议企业建立评估机制，企业也将此提案立项，会后移交到相关负责部门进一步完善规章制度，2019年5月召开职代会中也将此提案的落实情况向职工代表做了汇报，我园按实际情况新制定了 《固定资产（实物）管理制度》、 《废旧物资管理办法》等两项新制度，结合此前发布的 《游乐设备采购、大修改造管理办法（试行）》对设备的报废处理、新设备采购、大修改造的全过程进行了详细明确的规定，规范了流程、细化了步骤、强化的管控，在设备更新改造方面建立起良好的工作机制。
此外，游乐园2016年开始重新全面梳理工会制度，修订完善 《职工代表大会制度》 《职工代表提案征集处理制度》 《工会委员会议事制度》 《工会与行政沟通协商制度》等共计22项制度，并编制了 《北京石景山游乐园工会工作制度汇编》，下发至各工会分会，初步形成了较为完整的工会制度体系，为开展、指导工会工作提供了制度保障。目前，游乐园普遍形成了职工工资正常的增长机制，带来了劳资双赢，共享获益的效果。形成了企业、工会、职工三者利益更加紧密，关系更加融洽的良好氛围。
保障职工权益 创造和谐环境
“游乐园党委与工会还为职工建立起困难职工帮扶、困难职工慰问等帮扶保障制度体系。”郭华说，2018年至2019年10月，共看望患病员工25次。其中票务部一名女员工，爱人在早年患有肝癌。部门得知后，与该员工进行过多次交流，随时关注她的思想动态。为了让该员工能更好的照顾家人并兼顾工作，将她由售票岗调整到检票岗。检票岗位不涉及向财务部交款事项，能在部门合理范围内，给她一定的照顾。每年年底，游乐园针对困难职工慰问连续3年以上给予慰问关怀和补助。在他爱人患重病期间，她从未向部门领导提出过苛刻要求，对工作也从未怠慢过，她说：“企业已经给予了我很多关怀与照顾，我已经感激不尽，有困难自己尽量克服不能再给企业添麻烦。”此外，游乐园还健全了涵盖薪酬及津补贴、休假休养、劳动保护、职工保险、职工保障等制度体系，完善了住房公积金、高温津贴等各项薪酬福利措施。充分体现园工会对职工的关怀，进一步完善了服务，培育良好的企业文化，增强会员爱岗敬业的自觉性。
增强企业凝聚力 提高企业竞争力
“各行各业中，安全一直都是首要考虑的问题。游乐行业更是如此。”郭华说，游乐园成立了安全生产领导小组，健全安全生产管理制度，并确保落实到位。通过上岗培训、签订安全协议书、制定应急方案和演练，职工持证上岗率百分之百等措施保证安全工作的全覆盖；通过“安全知识竞赛”“岗位技能比赛”使职工安全健康意识进一步增强，班组安全管理水平、职工安全技能和服务技能进一步提升，事故隐患排查治理能力进一步加强，企业安全生产进一步得到保障。事故的原因无外乎是人的不安全行为和物的不安全状态，而物的不安全状态归根到底也是人为因素造成的。据了解，游乐园安保部每年都会开展“我要安全”活动，其目的就是贯彻“以人为本”的思想，使广大职工从思想、认识和行动上切实关注安全，保证安全；把安全管理的重点放在激励职工士气和发挥其主观能动性方面，从源头上杜绝人身和设备责任事故的发生，切实保障每个职工的根本利益，使广大职工的安全意识普遍提高。这些举措都是游乐园时刻关心每一位职工的人身安全通过教育培训和宣传教育活动让大家懂得不是“要我安全”而是“我要安全”的思想意识。企业内部有良好的和谐劳动关系，才能增强企业的凝聚力，从而推动了企业发展，提高了企业竞争力。
和谐劳动关系的构建体现在企业中的点点滴滴。郭华表示：“当前石景山游乐园正处于转型发展的关键时刻，强化民主管理，把民主管理工作做细、做好、做实，保障职工权益，不断增强企业向心力和凝聚力，共同构建和谐劳动关系企业，努力实现企业与职工共谋发展、共享成果的“双赢”目的。”
第三，采用“削平头”法进行个税税务筹划。“削平头”法就是指对于适用累进税率的个税纳税项目，员工应纳税的收入在各期分布越平均，越有利于节省纳税支出。所以，年终突击发奖金或者节假日集中发放各种现金奖励支出都是不可取的，虽然员工看似收入增加了，实际给税务部门缴纳的个税也是递增的。另外，与各企业、公司息息相关的土地使用税和房产税，如何做好税收筹划，实现少交税，近几年特别重要。
北京丰顺机动车驾驶员培训中心 家氛围凝聚职工力量
公司简介：
华远集团创立于1983年11月，历经三十余年的发展，秉承“来源于社会，服务于社会”的宗旨，坚持“总体最优”原则和“坚韧、团结、探索、奋斗”精神，现已发展为旗下企业20余家，员工总数1600余人，业务涵盖房地产、金融、商业服务、高新技术等领域的综合性企业集团。
北京丰顺机动车驾驶员培训中心，是集法培、桩、路训练、考试为一体的培训场所。作为全市唯一的夜间训练场，更为“上班族”提供了学车的便利条件。十余年来，曾荣获“星级驾校”、“花园式训练场”等多项荣誉称号，并通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。
午餐事小，却蕴含大道理。支行党委和工会认为，只有管理好员工的生活，员工才有精力投身工作。此外，提升午餐品质有利于员工的健康，是一件物超所值的事。有员工感叹：“有些小事看似普通，但大家发现，支行党委和工会是从内心深处关爱我们。”
从管理入手让企业稳步发展
建校初期，驾校仅有30部车，30名职工。面对全市上百所驾校竞争激烈的大环境，风险与压力可想而知。丰顺驾校从管理入手寻找突破口，一方面吸收其他驾校的优点，一方面依据自身特点，进行了一系列改革。驾校从廉洁教学抓起，用优质的服务，严谨的作风赢得了学员的信任，为驾校不断发展壮大打下了良好的基础。
20世纪90年代初，吃、拿、卡、要、借在当时一直是困扰所有驾校良性发展的难题。为解决这一难题，丰顺驾校制定了一系列切实可行的规章制度。首创了“双向举报制”“用餐翻牌制”“高薪养廉制”等，这些行之有效的特殊管理方法一直沿用至今。
2009年，为帮助残疾人实现开车梦想，丰顺驾校承担培训残疾人学习驾驶的任务，交通局由此将丰顺驾校列为首批培训残疾人驾驶技术的学校，从而开创了双下肢残疾者学车的先河。
驾校提前对相关设施进行人性化改造，推行了免费送餐到桌的特色服务，安排了最优秀的老师授课，挑选了最优秀的教练员执教。对高位截瘫的学员，教练把他们从轮椅抱进驾驶室，再从座驾抱回轮椅。这一系列贴心措施受到广大残疾人的欢迎。
2009年7月15日，丰顺驾校举办了隆重的首批C5车型驾驶员颁证仪式，中国残联主席张海迪专程赶来出席这次盛会，并为通过C5车型考试的残疾朋友颁发驾驶证。学员双手接过驾照的时候，不禁为打破了残疾的禁锢喜极而泣。
如今，丰顺驾校已经走过了26年，从小到大、从弱到强，得天独厚的地理位置、花园式的训练考试场、严格人性的管理、贴心周到的服务、广大学员的认可，使丰顺驾校成为全国驾培行业的标杆。
以人为本处处营造出家的氛围
“善待员工，把企业办成可依托的家园。”这是丰顺驾校管理层一直坚持的理念。在校长安钟岩心中，公司的员工都是兄弟姐妹。驾校为每一位员工上了保险，为员工提供了一日三餐，为居住偏远的员工修建宿舍，安装空调和电视。员工孩子生病，安钟岩不但凌晨赶往医院挂号，还支付医药费，员工结婚她都亲自操办……对员工，在工作岗位上高标准严要求，在生活中关怀备至。
那是一天早晨，驾校一位教练员起床时突然感到身体不适，瞬间即昏迷了。接到电话后，安钟岩立即亲自陪同把他送往医院。经医生检查发现，教练员得了突发性脑出血，必须马上做开颅手术。当时，病人不住的呕吐、大小便失禁，她不顾身为女士的种种不便，一直守候在这位员工身边，由于抢救及时，这位教练员转危为安，两个月后康复出院，后来他在家人及其亲属的陪同下，专程从房山来到驾校，感谢安钟岩给了他第二次生命。
“企业处处为职工着想，我们在这样的企业工作安心、顺心。”职工们发出自己的心声，企业的凝聚力不断增强。
热心公益将爱心献给需要的人
“动真心、见真情，扶真贫、真扶贫”这是丰顺驾校全体员工共同愿望。一次企业去为河北唐县捐赠图书活动时，看到娃娃们翻山越岭来上学还要自带小板凳，马上发动全体员工将200套课桌和餐桌收拾干净，捐赠给这所小学，孩子们高兴地欢呼起来。
去年，丰顺驾校与河北涞源县银山口村签订了定向帮扶协议，在考察对口帮扶村时，现场资助一万元修缮白求恩雕像，又在现场决定为年久失修的跨河吊桥改建捐赠10万元。同时又为抗日小英雄王二小博物馆及校舍的修缮捐赠六万元现金，
1.急性期：通常发生在初次感染HIV后2～4周。部分感染者出现HIV病毒血症和免疫系统急性损伤所产生的临床表现。大多数患者临床症状轻微，持续1～3周后缓解。临床表现以发热最为常见，可伴有咽痛、盗汗、恶心、呕吐、腹泻、皮疹、关节疼痛、淋巴结肿大及神经系统症状。
一件件、一桩桩，哪里有贫困，哪里就有丰顺人的身影；哪里有需要，哪里就丰顺人的声音。
北京奔驰汽车有限公司 多元服务让“大家庭”更温暖
公司简介：
北京奔驰汽车有限公司成立于2005年8月8日，是集研发、发动机与整车生产、销售和售后服务为一体的中德合资企业。凭借近年来的突出表现，北京奔驰先后荣获“全国模范劳动关系和谐企业”“首都文明单位标兵”“最具影响力十大企业”“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。
作为集研发、发动机制造与整车生产为一体的中德合资企业，北京奔驰汽车有限公司自诞生之日起便成为中国汽车制造业备受瞩目的焦点。“历经14年的探索与发展，北京奔驰始终将构建和谐劳动关系，作为促进企业和谐发展的基础。”北京奔驰党委副书记、纪委书记、工会主席邢东军说。
迈入“百万俱乐部”的北京奔驰，将如何开启自己的“后百万时代”？他们给出的答案——以人为本。班车WiFi全覆盖、班车预定、餐饮定制、业务咨询……在北京奔驰，丰富多元的卓越服务让所有员工都能够感受到来自大家庭的温暖与力量。
“我的工会我的家”推进工会品牌建设
走进北京奔驰，记者看到职工活动中心正在为周末的集体婚礼做着最后的准备。一张张洋溢着幸福的笑脸、一辆开往幸福的列车……一切都是最好的准备。“北京奔驰的职工活动中心是一座综合性场馆，面积大、功能全，许多兄弟单位都看好了我们这块 ‘风水宝地’借来搞活动，这不周末就有一场集体婚礼。”邢东军主席口中的“风水宝地”说的正是2012年新建成的职工活动中心，总占地面积 16200平方米，设有室内场馆和室外活动场地两部分，是集足球、健身、阅览室等11种功能为一体的综合性场馆。
在邢东军心中，推进“我的工会我的家”工会品牌建设，职工之家软、硬件升级着眼点在外部环境，而在维护职工权益，要在劳资双方沟通上下足功夫。
9月19日，8名一线基层员工代表与北京奔驰总裁兼首席执行官方铭博面对面“畅聊”并共进午餐。午餐会上，员工们就行业变革、公司战略、个人发展以及人才培养等自己关心的问题与总裁面对面交流。
“与职工的面对面交流不仅是凝聚员工智慧、了解职工诉求、听取职工意见的良好平台，更是为公司发展献计献策的最佳渠道。”邢东军告诉记者，员工与总裁午餐沟通会制度、工会主席邮箱交流反馈制度、工会委员会与相关职能部门协商沟通制度的建立，畅通拓展了劳资沟通渠道，拓宽了广大员工参与企业管理和表达诉求的平台，使管理层有更多机会与一线员工面对面交流。“无论通过什么渠道，只要是职工的提案被采纳，最终都会在集体合同中逐条体现出来，这也激发了职工参与企业决策的积极性。”
“走向卓越”打造企业文化品牌
初夏的顺义奥林匹克水上公园，风裹芳香。
“一二，加油！一二，加油！……”呐喊声、助威声响彻整个河道，北京奔驰管理层与各部门员工代表组成24支龙舟战队，你追我赶、奋勇争先。这是北京奔驰党委、工会组织的北京奔驰第五届员工文化节开幕式上的一幕。赛后，北京奔驰总裁兼首席执行官方铭博竖起大拇指，“龙舟比赛为中德团队加深交流互信搭建了良好平台，大家辛苦了！”
近年来，北京奔驰每年都举办“员工文化节暨欢乐嘉年华”，本届员工文化节“行为文化你我他”“中西传统文化交流教学”“系列体育赛事”“北京奔驰司歌创作”“奔驰好声音”等多项活动，在深植“行则致极”企业文化的同时，不断提升北京奔驰的文化底蕴。
在北京奔驰，还有不少外籍员工。为了将不同国籍、不同文化背景的员工拧成一股绳，北京奔驰工会、团委下足了工夫。元宵节，中外员工一起吃元宵，猜灯谜；端午节，举行中外龙舟友谊赛；中秋节，工会举办文艺晚会，中国员工跳外国舞，外籍员工唱中国歌；每年一次的中德足球友谊赛更是成为传统项目……
除此之外，作为北京奔驰企业文化建设的另一面大旗——员工诚信文化，则是践行企业的社会责任。
随着 《北京奔驰行为准则》 《北京奔驰职业道德基本原则》 《北京奔驰合规咨询制度》等政策制度发布，“北京奔驰员工廉洁自律承诺书”让员工在践行诚信行为的过程中拥有了具体可参照执行的标准。
“北京奔驰诚信推广活动全员参与，仅2018年的‘诚信合规在一线’路演推广活动就到过10个生产车间，参与人数超过8000名。”合规办公室组长车彩虹说，通过车间路演、在线游戏、绘制口袋书等形式，旨在打造属于北京奔驰人的行为准则和规范，为北京奔驰的和谐企业文化添彩助力。
“奔驰工匠”拓宽蓝领晋升通道
在北京奔驰，有这样一位技师——赵郁。他是地地道道的蓝领工人，待遇上却比总裁只差一级！他成长的背后有着十几年的技术积累，同时也与企业的支持和发展是分不开的。
目前在很多企业，一线技术人才分为5个等级：初级工、中级工、高级工、技师和高级技师，而在北京奔驰，高级技师之后设置的首席技师这一职称，基本享受相当于企业的副总裁待遇，这一政策让一线技术工人在企业有一个很好的成长空间。另外，富有吸引力的薪酬调整机制更为蓝领人才的发展提供了保障。在北京奔驰，一线蓝领的工资水平赶超白领，并不是一件难事。
“着力打造一支高技能人才队伍，建立有效的工匠人才选、育、用、留机制，才能形成以人才促生产的良性循环。”邢东军表示，北京奔驰下一步将以“劳模墙”建设为传承载体，发挥“劳模帮帮团”“劳模创新工作室”作用，形成以竞赛促人才成长，打造出越来越多属于北京奔驰自己的“大工匠”。
标签：劳动关系和谐企业论文; 工会主席论文; 职工之家论文; 集体协商论文; 丰顺驾校论文; 游乐园论文; 北京奔驰论文;