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最近，无意间看到一个关于责任和品质的故事，心中不免产生几分感慨。
１９８４年，６５岁的德国退休老人格里希受聘担任武汉柴油机厂厂长，他发誓要在现有的技术设备基础上，大幅度提高产品质量。一次，格里希当着武汉市机械局局长的面，将几只成品汽缸摆在会议室的桌子上，他从汽缸里抓起一大把铁砂，这个德国老人脸色铁青地说：“这绝对不是技术问题，而是责任心问题。”
责任心问题是工作中不可忽视的大问题。当我们在大刀阔斧的改革创新，或引进先进的生产设备时，能否把放远的视线先聚焦于手头的工作？当我们雄心勃勃地憧憬未来美好的前景时，能否悟出现在的工作质量和效率，才是实现未来宏伟目标基础的一步这一道理？
我们曾听过许多公司在选聘工作人员时，故意在考场上设些小障碍，以此来考查竟聘人员思想品质。道理是显而易见的，品质好的人对工作就会有强烈的责任感，拥有强烈责任心的员工才能保证过硬的产品和服务，他们将决定公司的命运。在一些国际大企业的内部管理机制中，无不把增强员工责任感列为首位。
作为一个现代化企业，更应该不断地提升员工的工作责任心，认真对待工作中哪怕微乎其微的一点小问题，也许产品质量的优劣正是那些细小隐患的影响所在。不管我们是在现有的技术设备基础上抓产品质量，还是通过引进先进的生产设备来提高产品质量，首先操作人员、维护人员、管理人员工作责任心的大小，将是影响设备运转状况良好与否的直接因素，而设备运转状况良好与否，对产品质量的优劣将起着决定性的作用。产品质量的优劣对企业的发展影响是不言而喻的，企业要走向未来，没有优良的产品品质将如无源之水，无土之木般没有基础，而优良的产品品质最大的决定因素，就是员工的工作责任心。