中国国家博物馆 北京 100006
摘要：随着大数据、物联网、云计算、移动互联网等新技术的不断发展，推动着社会各行各业不断转型。传统博物馆在信息建设中运用相关技术转型为智慧博物馆，实现弯道超车。本文主要从我国我馆信息化建设历史及现状入手，讨论智慧博物馆信息化建设的意义，针对建设中可能出现的问题，提出有关解决措施，加快智慧博物馆的信息化建设。
关键词：智慧博物馆；信息化
1我国博物馆信息化建设历史及现状
1.1信息化阶段
我国博物馆信息化建设初期一般都基于博物馆网站建设或者藏品信息数字化的藏品管理系统开始起步。从开始的网站管理、图片管理、文物信息管理逐步转变为数字博物馆。
1.2数字化阶段
数字博物馆建设时期，一般是将博物馆内的珍贵藏品等资源数字化，建立数据库，通过网络让观众看到更多的藏品。大部分博物馆实现了藏品数字化等工作，实现了数字化资源到观众的双向信息交互，但是从物到数字化资源的信息传递是单向的。
1.3智慧化阶段
智慧博物馆建设时期是将大数据、物联网、云计算、GIS、人工智能、移动互联网等新技术于一体，实现应用子系统的互联互通，以及数据清洗、分析、建模、集成等大数据功能。通过业务管控实现智能联动、图形可视、实时调控、高效运营等，实现行政管理、运维保障的智慧化管理。智慧博物馆，使人与物之间、物与物之间、人与人之间的双向信息交互成为可能，同时进一步实现对“物”的智能化管控。智慧博物馆实现后，“数字”不再是核心，而演化成为一种必备工具，“人”重新回归为博物馆的核心。
2智慧博物馆信息化建设的意义
“十三五”期间，在云计算、大数据、互联网+等相关技术的推动下，各行各业都在谋求变化，试图构建新的产业格局，占据产业发展的制高点。博物馆信息化起步较晚，在国家文化大发展大繁荣的背景下近几年发展较快，在新技术的驱动下有望实现“弯道超车”，实现数字博物馆到智慧博物馆的转变。
国家文物局印发的《国家文物事业发展“十三五”规划》中关于智慧博物馆建设有如下概述内容：“智慧博物馆建设工程：运用物联网、大数据、云计算、移动互联等现代信息技术，研发智慧博物馆技术支撑体系、知识组织和‘五觉’虚拟体验技术，建设智慧博物馆云数据中心、公共服务支撑平台和业务管理支撑平台，形成智慧博物馆标准、安全和技术支撑体系。”
通过构建智慧博物馆来快速响应业务需求，缩短应用上线周期，支撑业务创新，提升博物馆信息化水平，解决传统博物馆中信息化烟囱式建设，重复建设造成的资源浪费以及业务系统上线速度缓慢的问题。打通各系统之间的壁垒，消除信息孤岛，实现应用系统之间数据互联互通。
3智慧博物馆信息化建设中存在的问题
智慧博物馆信息化建设往往不是从无到有，而是在数字博物馆信息化基础上的升级改造。其中涉及到异构化管理、设备立旧等问题。同时，增加涵盖了物联网等新技术，跨部门协同管理都是问题，智慧博物馆信息化建设也面临巨大挑战。
3.1业务场景多样化
智慧博物馆建设涉及展览展示、藏品保管、公众服务、安全保卫、后勤管理、楼宇管理、设备管理、学术研究、文物保护、宣传传播等多种业务场景，各业务场景的流程不同且互相之间还有着复杂的联系。因此，在进行智慧博物馆信息化建设时要将业务流程梳理清楚，业务逻辑理顺。
3.2数据丰富多样
智慧博物馆信息建设过程中收集的数据种类繁多，既有藏品数据、网站数据、人事数据、财务数据等结构化数据，也有二维影像、三维影像、视频、音频等非结构化数据，以及邮件、报表、资源库等半结构化数据。在进行智慧博物馆信息化建设时，需要充分考虑数据规范和数据标准问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.3存量复杂
在从数字博物馆向智慧博物馆转型的过程中，基础计算环境往往非常复杂。信息系统的建设也不是一蹴而就的，逐年伴随着资金投入、人力投入，形成了数字博物馆现有的信息系统。其中的服务器和存储经常涵盖多个厂商的产品，其种类也非常多。软件平台也经常不是由一家厂商进行开发，导致平台的多样性及业务种类的繁杂。
4加快智慧博物馆信息化建设的措施
4.1加强智慧博物馆信息化建设顶层设计
我国智慧博物馆信息化建设目前缺乏广泛认可的建设标准，尚未形成系统解决方案。在智慧博物馆建设和发展过程中，必须经过深入调查与详细研究、规划后才能够推进，所以要加强智慧博物馆信息化建设顶层设计，才能够有效促进智慧博物馆建成设施智能化、数据融合化、管理高效化、服务精准化、安防协同化的运营服务体系。
4.2加大博物馆内部各部门沟通协调
智慧博物馆信息化建设决不只是信息化部门的职责，而是需要博物馆各部门之间紧密协作。最终的智慧博物馆信息化也是支持跨部门的信息整合、综合展现、业务协同，需要与博物馆各部门之间进行对接，同时需要博物馆领导层的全力支持以及跨部门的协调推进。
4.3形成完善的数据规范体系
智慧博物馆建设初期，需要制定完善的数据规范，一方面方便整合、加工已有的数据资源，便于其纳入整体数据资源池中；另一方面也为新建应用数据共享提供便利。完善的数据规范是指导智慧博物馆资源建设，规范业务和事务数据资源采集、保存、使用等工作，实现智慧化建设的重要前提和依据，也为智慧博物馆实现提供了底层数据架构建设的依据。
4.4提升智慧博物馆信息化基础建设
随着信息技术的不断发展，虽然各个博物馆已经进行了网络建设，但是随着智慧博物馆的建设，尤其是物联网的应用，大量传感器的覆盖，使得网络带宽压力不断增加，加强基础网络建设与改造，完善无线网络的覆盖，将为博物馆运用互联网手段提供更加坚固的物质基础。
4.5培养适应智慧博物馆信息化建设的复合型人才
智慧博物馆是一门跨学科的应用，智慧博物馆信息化建设需要一大批既懂博物馆业务又懂信息技术的高端复合型人才积极参与，而高端人才的不足严重限制了智慧博物馆的建设与发展。目前我国现有的高等教育体系无法培养出相应人才，传统博物馆也不具备相应人才。所以，一方面加强与高等院校、科研院所合作，建立委托培训、资质认证等制度，培养一支高层次、多学科、成梯队的人才队伍；另一方面，引入市场化机制，通过与相关企业合作，借助智慧博物馆建设的契机，学习相关经验，完成创新型复合型人才的转型。同时，加强激励机制，让智慧博物馆复合型人才能留的住、用的好，避免人才流失。
4.6加大智慧博物馆信息化建设投入
我国大多数博物馆由于国家免费开放政策影响，资金来源主要依靠财政拨款。由于财政拨款有限，在信息化建设投入较为受限。而智慧博物馆建设需要购置大量服务器、存储、传感器，也需要对网络架构、应用系统进行改造和升级，涉及大量硬件设备购置及软件开发。所以建议在进行智慧博物馆信息化建设时申请专项资金投入，根据顶层设计规划逐年分阶段、分步实施。
5结束语
综上所述，随着云计算、大数据、移动互联网等各项新兴技术的不断发展，智慧博物馆真正实现了“人、物、数据”三者之前的双向多元的动态传播，以更友好、快捷和人性化的方式服务于公众。而有效整合优化智慧博物馆和电子数据信息资源管理，进一步创新服务手段，逐步提高工作人员的专业技能与综合素养，才能够有效推进智慧博物馆的建设和发展。
参考文献：
[1]王春法.智慧博物馆建设中的机遇和挑战[J].中国国家博物馆馆刊，2019（01）：6-9.
[2]祁庆国.从行业数字资源建设迈向公共数字文化建设——文物博物馆行业信息化建设的实践与思考[J].博物院，2017（01）：46-52.
[3]陈刚：《智慧博物馆--数字博物馆发展新趋势》，《中国博物馆》，2013年第4期。
论文作者:郑煦
论文发表刊物:《防护工程》2019年第6期
论文发表时间:2019/6/28
标签：博物馆论文; 智慧论文; 信息化建设论文; 数据论文; 业务论文; 藏品论文; 互联网论文; 《防护工程》2019年第6期论文;