（广东电网有限责任公司肇庆供电局）
摘要：随着我国电力行业改革的不断深入，电力企业的电力营销工作逐渐成为了电力企业日常工作的核心以及研究的重点，然而，根据大量的调查不难发现，目前我国电力企业的电力营销工作中始终存在着较多的问题，而这样的问题不仅使得我国电力企业的电力营销工作陷入了困境，还使得企业效益的提升受到了明显的阻碍，从而对电力企业的发展而言是非常不利的。因此，本文根据这一问题，从目前我国电力企业电力营销工作中存在的问题入手，对如何在电力营销工作中实施精细化策略以提升营销效益展开相应的探讨与分析。
关键词：精细化；电力营销；策略实施；营销策划；客户服务管理优化；
相比于其他产品而言，电力由于其自身的特殊性，所以电力在营销方面往往需要面临着比传统商品更大的营销压力。与此同时，对于我国电力行业的发展来说，电力的营销结果与效率会直接影响到整个电力行业的发展速度以及电力企业在经济市场中的竞争能力。因此，不论是对于电力企业还是对于电力行业来说，电力营销都是极为重要的工作之一。当然，随着市场经济与电力市场的不断变化，传统的电力营销方法已经逐渐不适应于当下的电力营销工作，相反，精细化策略在电力营销工作中的地位得到了明显的提升，换句话而言，当下电力企业想要通过电力营销工作来提升自身在电力市场在占有率，那么就需要对精细化策略有足够的重视并有较好的运用，因此，本文从目前我国电力企业电力营销工作中存在的问题入手，对如何在电力营销工作中实施精细化策略以提升营销效益展开相应的探讨与分析是非常有必要的。
一、目前我国电力企业电力营销工作中存在的问题
根据相应的调查可以得知，目前我国电力企业电力营销工作中存在的问题主要有以下几点，分别是电力营销观念陈旧、电力产品单一、营销团队的营销水平参差不齐以及企业内部管理模式落后等等【1】，这些问题已经逐渐成为营销电力企业营销质量以及企业发展的主要原因，因此，电力企业想要在激烈的市场竞争中占据更为有利的地位，想要大力提高自身的电力营销水平，就应该从以下几个方面入手来实施精细化的营销策略。
二、在电力营销工作中实施精细化策略的相应探讨
（一）转变原有的电力营销观念
根据大量的调查不难发现，目前我国电力营销工作的难点之一就是电力营销观念过于落后，因此，在电力营销工作实施精细化策略的过程中，相关人员首先应该注意调整原有的电力营销观念，从而使得电力营销观念能够始终跟上时代的潮流与市场需求的变化。当然，在观念调整的过程中，相关人员可以从以下几个方面入手，首先，电力营销人员应该对电力市场的整体环境有较为全面的了解，并且能够根据电力市场大环境的趋势制定相应的营销策略，而根据电力市场环境所制定的营销策略同时也应该是营销观念调整的主要支持之一；其次，在电力营销的过程中，营销人员应该将用户的需求作为电力营销观念的主要导向，并且这一导向应该对电力营销工作的具体措施有实际的指导作用；最后，电力营销人员还应该调整原有的电力营销服务态度，从而让用户能够在更加贴心的服务中支持电力营销的相关工作【2】。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而只有当电力营销观念的这三点内容有了实质性的调整与优化，我国电力企业的电力营销才可能从原来的垄断性质转变为包括保底业务、增值业务、竞争性售电、延伸业务、电商业务等高新业务在内的社会型营销。
（二）根据市场需求创新新型电力产品
在我国过去的几十年里，我国电力行业的产品相对来说比较单一，而随着我国人民生活质量的不断提升，人民对电力产品的需求也发生了巨大的改变，而面对这一改变，我国电力企业应该对电力产品做出相应的调整与创新，这一点，同样需要在电力营销的精细化策略中有具体的体现。比如说，电力营销人员可以通过实地调查与用户走访的形式对用电单位的用电需求进行调查与统计，并得出用电单位的单位用电量、用电周期以及对电力产品的意见或建议，从而根据所得出数据因地制宜的创新出更适合用电单位自身的电力产品。与此同时，电力企业在创新新型产品的过程中还需要顺应市场的变化并准确把握市场规律，从而使得自身的发展潜力得到更好的展现【3】。
（三）增强电力营销团队整体工作水平
对于电力企业的电力营销工作而言，营销团队的整体工作水平会直接影响到电力营销的最终结果，因此，为了使得电力企业的电力营销工作获得更好的营销效果，电力企业应该着重增强电力营销人员的工作水平与工作素质。当然，为了实现这一目的，电力企业可以根据实际的营销情况适当的增加电力营销人员的人数并壮大电力营销团队的整体规模，而在壮大电力营销团队的整体规模的过程中，电力企业应该加强对优秀营销人才的引进工作以及对原有营销人员的培训工作。在对原有营销人员进行培训时，培训人员应该根据电力市场需求的变化制定相应的培训计划与学习计划，从而在提升营销人员营销水平的同时，保证其对电力市场的具体情况有较为全面的了解【4】。当然，电力企业在打造出一支高素质、高水平、有服务的营销队伍的同时，其企业的外在形象同样能够得到较好的树立。
（四）改变原有管理模式增强电力市场控制能力
电力企业作为电力产品的卖方，其对电力市场的敏感程度和控制能力会成为企业提高核心竞争力的重要支撑，而企业提高自身对电力市场的敏感程度与控制能力，除了需要对市场的需求有较为全面的把握之外，还应该从内部转变原有的管理模式，并根据实际的营销结果建立更为合适的管理机制，从而使得企业自身的管理更加协调，使得企业的市场份额得到相应的扩大【5】。
结语：
随着我国市场经济不断发展，电力企业之间的竞争在不断的加剧，此时企业的电力营销能力就会成为其扩大市场份额、壮大自身能力的主要影响因素。因此，电力企业应该根据自身存在的问题采取更加科学、更加合适的精细化营销策略，从而使得企业的核心竞争力得到更好的保障。
参考文献：
[1]邓庆珉. 精细化电力营销服务管理策略研究[J]. 中国新技术新产品,2012,02:226.
[2]李贵祥,李莉. 对精细化电力营销管理营销策略的探讨[J]. 黑龙江科技信息,2016,08:294.
[3]陶少坤. 精细化电力营销服务管理策略研究[J]. 科技创业家,2013,24:227+229.
[4]张映江. 电力营销中存在的问题分析与精细化管理策略探讨[J]. 机电信息,2015,09:157-158.
[5]徐鑫华. 浅谈电力营销存在的问题与精细化策略[J]. 通讯世界,2015,07:177-178.
论文作者:陈国忠
论文发表刊物:《电力设备》2016年第22期
论文发表时间:2017/1/19
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