摘 要：在供电企业管理当中，电费管理和电费核算是工作的核心内容。电费核算和电费管理的工作质量和效率对供电企业的经济效益有直接影响，因此，建立完善的電费管理机制、提升电费核算水平，是降低电费回收风险，保障供电企业合法权益的重要环节。本文简要的对供电企业电费管理和电费核算进行了探讨。
关键词：供电企业；电费核算；电费管理
引言
供电企业能够有效的运行，其经济效益是供电企业存在的基本保障。供电企业是一个大型的企业，其操作的有效性与运行的有序性，是居民正常用电的保证。电费是供电企业操作工作中重要的一部分。电费的管理与电费的核算，是供电企业工作的核心部分，同时也是供电企业经济效益的有力保障。电费能否准确的收回、电费财务的管理是否清晰以及电费是否准时的计算，是判断电费管理与核算工作质量的标杆。电费的管理与核算需要供电企业多部门的综合操作，才能够顺利的进行。因此，供电企业在电费这一方面，应当要互相的配合管理，如此有助于供电企业对电费能够进行科学、规范的管理与核算。供电企业的各项工作能够有序进行。
1电费管理和电费核算现状及问题
供电企业电费管理和电费核算过程中存在着很多问题，主要有管理组织体系与管理制度不完善，进而影响了电费核算和管理工作的进行，具体包括几下几方面：（1）电费管理组织体系存在的问题。营销业务从客户报装接电到抄表、发行、收费、账务核算和电费上缴，是一个完整的业务流程，这个流程中营销部门和财务部门分别负责业务管理和资金管理，但在当前的电费管理组织体系下，财务部门资金管理主体功能在业务流程中并未得到有效发挥。（2）电费核算存在的问题。目前，供电企业账务处理多采用的核算方式为：以预收账款为工具，调整应收账款余额，使应收账款的余额满足考核要求。这种核算方式的不足主要体现在：①违背了会计核算的客观性原则，这种核算方式所造成的直接影响是企业的资产和负债得到虚减，难以将真实的债权债务表现出来；②在这种核算方式下，营销部门应独自掌握应收电费数据，导致财务部门、营业部门等无法全面掌握用户的欠费情况等，大大降低了应收账款的透明度，缺乏有效的核对和监督。
2加强供电企业电费管理的途径
2.1建立并完善电力用户档案信息管理系统
对于供电企业来说，想要保证其较好完成自身的电费管理工作，建立并完善电力用户档案信息管理系统是其必然的选择。在这一管理系统的建立中，信息化技术手段能够在供电企业中实现较好的应用，这种应用就能够保证电力用户档案信息标准化的较好实现，这对于供电企业因用户档案信息错误而引发的电费计算错漏问题，能够实现较好的避免，这在客观上就较好的提高了供电企业电费管理水平。
2.2加强电价执行与抄核收风险控制
对于供电企业的电费管理工作来说，电价执行与抄核回收同样是这一工作的重要组成部分，这就使得加强这两部分工作的风险控制，就能够较好提高供电企业的电费管理水平。具体来说在电价执行的风险控制中，供电企业需要根据《电价电费考核管理办法》建立电价执行组织保障体系；而在抄核收工作的风险控制中，供电企业则需要采用SG186营销业务应用系统，并制定完善、科学的抄表计划。此外，推广使用支付宝、网银等形式进行电费缴费也能够较好的提高供电企业电费管理工作水平。
2.3强化电费管理考核效果
对于供电企业来说，建立电力用户用电信息采集系统是其必然的发展方向，而这一系统的建立就能够为供电企业提供电力用户的全过程实时监控用电信息，这一用电信息不仅仅能够大大提高其自身电费管理水平，供电企业也能够较好的发现用户出现的电力使用违规行为，这对于电力企业经济效益的保障与服务水平的提高都能够带来较为积极的影响。
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2.4加大工作人员业务培训力度
对于供电企业的电费管理工作来说，相关工作人员的业务能力同样直接关系着该工作的整体水平，所以供电企业必须加强对自身工作人员的业务培训力度，这样才能够保证电费管理工作的较好展开。具体来说，不断进行电价相关新政策的讲解、制定自身供电企业专门的电费审核注意事项都是这一培训可以采用的具体措施，值得注意的是，供电企业专门的电费审核注意事项制定需要组织供电企业中的业务骨干通过集思广益完成，这样就能够较好提高供电企业的电费管理水平。
3加强供电企业电费核算的途径
3.1建立营销部门与财务部门联系平台
供电企业在进行电费的核算管理过程中要进行一定的改革和创新，解决相应的营销与财务部门的管理脱节的问题，在科技不断发展的今天，运用电子计算机技术进行信息平台的建立，成立供电企业工作的一个工作网站，在这一个工作站上，进行不同的信息发布，财务部门可以直观地从这个平台上看到并了解营销部门对电费的管理流程，及时地掌握营销部门因为某种特殊情形进行的数据的调整，并结合相应的对称信息调整自己的工作内容与整个企业的管理融合在一起，及时发现并解决电费核算中存在的不同的问题，加快供电企业的发展。
3.2消除营销、财务电费余额偏差的问题
在进行坏账的管理过程中，财务部门与电力营销部门常存在一定的偏差，在对坏账的管理中要有一个统一的方法，即进行坏账的销毁财务部门与营销部门要保持一致。具体的做法就是在工作网站上对已做坏账核销的用户欠费加一个标识，并不是将已核销的坏账从用户的欠费明细中一笔勾销。这样的操作既能够使得坏账有依据可以查询，还能够严格区分当期及已核销坏账电费的回收；也在一定程度上保留了对用户的追索权；在工作网站上也可直接对全部的坏账的明细表进行查阅和打印，从而实现对电费核算管理过程中出现的坏账的全面管理。
3.3电费核算信息化
对电力企业进行计算机网络系统化的管理之后，借助相应的工作平台对电费单据的核对起到了一定的作用，借助用电MIS进行用电记录，财务部门在接到电费的使用单据时进行计算机网络对账减少了人工对账的工作量也减少了相应的错误出现率，大大减轻了财务部门的工作量，达到了精准的管理目的。同时，营销部门在自己的工作站就可直接查询用户的电费是否到账，免除了营销部门和用户到财务查询的步骤，提高了工作效率，也给用户带来了方便。
3.3落实电费核算机制
为避免核算员形成思维定势和惰性，实行电费核算轮换制度，核算员每季度对负责的供电营业所进行一次轮换。形成电费核算班、区公司营销部、基层营业所、营销稽查中心组成的闭环管理核算体系，通过理顺工作流程，实现了电费核算工单与营销内部各专业之间的无缝衔接，达到通过集中核算管控营销过程的目的。落实现场稽核机制，每月根据核算过程中发现的问题，有选择性地开展现场稽核，提高分析和解决问题的能力。通过每月定期发布电费集中核算简报，对核算发现的问题班集中出具书面意见，由公司营销质量考核小组考核兑现。通过健全的考核体系，监督职能充分体现；通过对公司营销质量考核中的抄表、核算、电量电费、电价等指标的分析，促进了营销业务流程化、标准化、规范化。
4结束语
总而言之，对于供电企业来说，电费管理和电费核算会直接影响到企业营状况和发展水平，基于电费对于企业经济效益获取的重要性，应严格按照国家规定价格实施用户店电费收取，并在收取前对用户的实际用电情况和用电量进行统计，这是对企业经济效益的一种保障。
参考文献：
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[3]周英.供电企业电费管理与电费核算初探[J].中国外资,2013,21:142.
论文作者:张慧娟
论文发表刊物:《中国电业》2019年第10期
论文发表时间:2019/9/11
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