摘要：基于智能电网背景下做好电力营销一体化工作的重要性，提出了结合GIS实现电力营销一体化。分析了建设基于GIS的电力营销一体化平台的重要性，阐释了智能电网发展对GIS电力营销一体化平台建设的推动作用，并结合某供电公司实例，详细探讨了基于GIS的电力营销一体化平台的设计与实现。
关键词：GIS；电力营销一体化平台；设计；实现
智能电网建设推动了营销一体化的发展，也给GIS等新技术的应用提供了广阔的空间。电力营销工作将客户与电力公司联系起来，电力公司有责任、有义务为客户提供更好的供电体验。电力改革致力于加强营销业务与规划、运行、检修、交易等相关业务的协同，建设GIS电力营销一体化平台有助于电力公司对自身工作进行整体规划，使各部门跨专业地进行数据共享，是当前电力改革一个重要的发展方向。
1、建设基于GIS的电力营销一体化平台的必要性
近年来，我国正不断加大对电力市场的改革，同时还大力扶持智能电网的发展，包括在“十二五”期间提出了“三集五大”的发展战略，旨在对电力公司的人力、财务和物质资源进行集约化管理，从而打造大规划、大建设、大运行、大检修和大营销的运营体系。在传统的电力运营体系下，电力系统内的跨专业沟通和合作都不顺畅，这就给电力部门的正常工作带来了一些困难，从而影响了整个电力市场的正常发展。在这样一种情况下，使用GIS平台，将整个电力营销组成一个整体，可以提高电力公司的营销和管理水平。
2、传统电力营销管理系统中存在的问题
2.1系统缺乏实时性
电力营销系统的用户范围不仅包括电力营业厅的工作人员，还包括电力设备现场管控人员。在传统的电力营销管理系统中，电力设备现场的外勤人员由于工作地点的限制，通常
难以访问电力公司的局域网，无法实时的查询电力营销数据库，这也使得传统的电力营销管理系统缺乏实时性，严重影响了相关电力营销业务的顺利开展。
2.2系统信息类型单一
传统的电力营销系统包含的信息类型较为单一，系统的输入设备与数据库，只支持文本信息，缺乏图片、影像等信息类型，因此电力营销人员难以掌握电力设备的完整状态信息，也直接影响到日常工作的顺利进行。另外，传统电力营销系统缺乏详细的地理信息，现场人员在缺乏足位系统的情况下很难及时赶到工作地点，一方面降低了工作效率，另一方面也给跨地区抢修带来了巨大的困难。
2.3考勤方式落后
电力营销管理系统的参与人员主要包括办公网点的工作人员以及设备现场的外勤人员，当前对于以上两类职员的考勤方式均是通过办公网点的门禁系统或人事考勤系统来实现，对于外勤人员而言这种考勤方式不仅降低了工作效率还给日常工作增加了不必要的成本。
3、营销GIS一体化平台实现功能
营销GIS一体化平台全而融合营销、生产、调度、交易等系统数据，构建客户信息、配网资源和空间信息三位一体的统一数据共享模型，搭建省、市、县三级应用的营销GIS一体化平台，从而实现电网供电侧与客户需求侧之间数据信息联动交互，业务需求跨部门、跨专业的快速响应，为营配高效协同提供有力支撑，做到了以客户需求为导向通过“可视化管理、全程监控、信息化融合”实现客户服务价值的全而增值。
3.1服务资源可视化
强化资源实时管控，实现服务资源科学配置。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过电网资源智能化实时化展示和集中监控，实现向客户集中展示各类服务资源分布情况，做到了以客户需求为中心进行服务引导，并通过自动精确分析计算相邻缴费网点间距离，在满足客户缴费需求的前提卜，实现科学布点。通过客户资源在GIS地图上的分布展示，实现了抄表、催费和用电检查的路径可视化，科学指导营业人员合理安排路线，有效解决因人员岗位变动而带来的路径适应问题。构建缴费渠道异常预警模型，通过动态监控营业网点繁忙程度和缴费高峰时点，结合服务网点延布为客户提供最优缴费路线；通过在线监测24 h自助缴费设备运行状况，对设备故障实时发起稽查预警工单，确保自助设备最优工况，为客户提供全大候缴费服务。
3.2业扩报装辅助设计
营销GIS系统实现了业扩报装全过程与生产PMS等系统的信息共享和业务互动衔接，建立了业扩报装与生产专业交互流程，通过在GIS平台上建立可视化的电网模型、设备模型和用户模型，根据现有配网结构及线路负荷情况，综合分析投资成木、供电能力和供电质量，为业扩报装提供最优参考电源接入点，并可自动生成供电方案，为供电方案制定提供辅助支持，有效缩短业扩报装时间。在电源点不能满足供电需求时，可向生产系统发起电源改造流程，实现营销、生产协同运作，高效满足客户需求。营销GIS平台构建了营销、生产一体化管理和业务协同工作体系，有力提高了营销服务和电网应用管理水平。
3.3购供售一体化
营销GIS平台实现购供售全过程管控，强化公司主要业务闭环管理。针对购供售信息在管理分散，缺乏对购供售整体情况和经营效益全而管控和实时展现等问题，整合营销、调度、交易等信息资源，建立电厂交易全过程管控模块，实时监控全省一次网496个输入关口、1 233个输出关口，二次网2 107个输入关口计量点，实现购售电基础档案管理、购售电监管分析、电厂购电统筹管理、一次网二次网损耗实时分析、全省购售电走势、收入对比分析等可视化展示，及时发现异常信息、限时督促整改，因而提高公司购售电实时化管控和线损精益化管理水平。
3.4停电区域可视化分析
停电可视化通过实时数据，利用GIS地图可视化展示优势，对停电影响范围、影响用户数量、是否影响高危重要用户、损失电量等进行可视化展示分析，为科学合理制定停电计划提供辅助支持。
实时接收生产部门传递过来的停电待审批计划，自动分析影响的设备、用户、高危重要客户、保电信息、预计损失电量等信息，进行停电影响评估，并将评估建议报告反馈PMS系统进行综合平衡。结合生产系统和用电信息采集系统的停电信息，在电网GIS地图上直观展现停电影响区域、户数、高危重要客户、预计损失电量等信息，并通过短信综合服务平台告知客户，提高停电分析能力和优质服务水平。
3.5智能抢修
通过营销GIS一体化平台，在客户、抢修指挥中心、抢修现场之间建立沟通的桥梁，实现三者之间的信息实时准确传递。借助配网自动化、GIS空间平台和95598等系统自动获取、智能分析停电信息和故障原因，准确定位故障点，并对抢修时间进行预判，实现故障抢修监测、受理、抢修、恢复的全过程、全方位实时监控、即时调度，优化配置服务资源，提高故障抢修快速反应能力和灾害性大气、重大电网故障等特殊情况卜的综合调度能力，提升客户服务水平。
4、结语
智能电网是未来电力系统发展的方向，在营销方而电力公司未来要做到在任何地点、任何时间都能够进行电力营销管理，而基于GIS定位系统开发的电力营销一体化平台能够满足这一需求，在可预见的未来，这种基于GIS的电力营销系统将会得到广泛的应用。
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论文作者:戴文斌
论文发表刊物:《基层建设》2018年第31期
论文发表时间:2018/12/17
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