专家把脉2019年电信运营商的营收增长之道
中国移动通信集团河北有限公司|杜建民
可以说，2018年的流量资费、规模庞大的移动电话用户净增，以及两位数的用户净增增速都为2019年的流量爆发提供了良好的基础。
如今，在监管层持续推进提速降费的情况下，流量资费涨价已经几无可能。监管层和运营商等各方期盼通过提速降费实现“薄利多销”从而最终提升运营商的经营能力，在这一愿景无法实现时，运营商在2019年的营收增长难题该怎么解决呢？
目前，工信部公布的2019年春节期间流量数据或许可以给运营商一些启发，笔者预判，三大电信运营商在2019年全年的流量增长趋势为加速下滑。
1.2.1 对照组教学方法。采用传统式教学方法，具体上课步骤：首先课教师复习上次授课内容，课前预习、新课引入，其次进行多媒体讲解新课，讲授相关新课知识，教师演示、学生回示、教师总结、学生模仿练习、课后开放实验室，使学生掌握各项临床操作技能并能按程序熟练操作。最后总结本次课的教学内容，安排学生课下及时练习巩固，课下主要是依靠学生的自觉性。
流量增长隐忧凸显薄利多销几无可能
工信部官方公布的2019年春节期间流量数据显示，在拜年方式视频化、春节活动视频分享化、线上线下融合业务普及化和流量资费一体化等多因素推动下，在春节假期7天中，移动互联网流量消费了195.7万TB，是去年春节的两倍多，同比增长130%；用户使用手机进行线上线下节日消费，春节期间7天每日流量消费基本相当，除夕和初一两天的移动数据流量消费分别同比增长118%和122%。
工信部公开的数据显示，相对于2017年，2018年的手机流量资费单价降幅超过60%。除此之外，2018年是不限量套餐的爆发年，套餐价格甚至降低到了19元/月；2018年是移动电话用户暴增的一年，全年净增用户1.49亿户；2018年是移动宽带用户（3G/4G）用户高速增长的一年，全年用户净增1.7亿户；2018年是手机上网用户增长将近8000万户的一年。
或许这就说明了，运营商要在2019年深挖宽带业务价值，从曾经的用户规模增长转向用户价值提升。这其中，三大运营商都需要继续发力，中国联通和中国电信需要扩大用户规模，而中国移动要做的工作更多，毕竟其现在是固网宽带市场的“领头羊”，而且其宽带用户ARPU值又是行业最低的。
北朝中后期，羁旅生涯、流亡生活、婚姻爱情等题材在表达方式上已经发生了潜在的变化，由直爽转变为委婉。如《紫翎马歌辞》：“高高山头树，风吹叶落去，一去数千里，何当还故处？”诗歌把动乱时期背井离乡的人，比作被山风吹落飘向远方的树叶，找不到自己的故里，委婉含蓄，给人很贴切的感觉。又如北魏胡太后所作《杨白花歌》：
另外，作为固网家庭宽带的延伸业务，三大运营商的各种电视盒子+IPTV业务渗透率持续提升，这也为提升其固网家庭宽带用户价值提供了基础。工信部的数据显示，2018年运营商的IPTV用户净增3316万户，总量达到1.55亿户，其总量规模已经达到甚至超过有线电视付费用户规模。如此大的用户规模，实际上已经为运营商基于宽带业务的收入提升创造了巨大空间。其他的以家居看护等为代表的智慧家居业务也为运营商的营收增长创造了入口和空间。
然而，大家期盼的流量爆发并未出现。可以说，没有足够的流量消费增长支撑，哪会有足够的流量收入贡献？据2018年统计，全年移动互联网接入流量消费达711亿GB，相较于2017年增长189.1%，其带来的移动数据及互联网业务收入达6057亿元，较2017年增长10.2%。而10.2%的流量收入增长仅为运营商带来了全年3%的营收增长。另外，手机上网用户渗透率的下滑也说明了，即便流量资费大幅下调也无法真正刺激相应规模的流量消费用户增长。
固定通信业务增长强劲潜力还可深挖
在具体的业务收入增量上，固定通信和移动通信业务贡献的收入增量分别为323.3亿元和54.5亿元。这说明，2018年全年营收增长3%，主要贡献来自固定通信业务。
工信部的数据显示，2018年，固定通信业务收入达3876亿元，比上年增长9.1%，在电信业务收入中占29.8%，占比较上年提高了1.7%；移动通信业务实现收入9134亿元，比上年增长0.6%，在电信业务收入中占70.2%。
在2018年固定通信业务收入的3876亿元当中，宽带业务贡献了2072亿元，占比约为53.46%；在移动通信业务收入的9134亿元中，流量业务收入贡献了6057亿元，占比为66.31%。可以说，宽带业务类似于流量业务，在其大分类市场中，起到牵一发而动全身的作用。然而，2018年的宽带业务收入增量却仅有110.54亿元，虽然远高于短信业务收入增量，但是相对于短信的较小体量，这充分说明了宽带业务收入的贡献不足。
作者简介： 周常青，男，吉林长春人，吉林省长春市九台区庆阳中心学校，一级教师，本科学历，研究方向：小学语文。
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再看2018年春节期间的流量消费数据，在2018年春节假期7天中，移动互联网流量消费了84.9万TB，同比增长了236%。在除夕当日，移动数据流量消费12.1万TB，同比增长245%，初一是移动数据流量消费高峰，当日移动数据流量达13万TB，同比增长234%。
另外，从增速上看，无论是移动电话用户、移动宽带用户，还是手机上网用户增幅都接近甚至超过10%。可以说，2018年的流量资费、规模庞大的移动电话用户净增，以及两位数的用户净增增速都为2019年的流量爆发提供了良好的基础。
短信业务体量虽小但增速较高值得关注
数据显示，2018年全国移动短信业务量同比增长14%（2017年同期同比下降0.4%）；收入完成392亿元，同比增长9%（2017年同期同比下降3.2%），增速自年初以来一直保持正增长态势。在2018年春节期间，在防火防盗安全提醒等各类公益短信、企业拜年短信的拉动下，全国移动短信发送量123.7亿条，同比增长6.6%。在2019年春节期间，在各类公益短信和企业拜年短信的拉动下，春节假期全国移动短信发送量达133.3亿条，同比增长7.7%。
图 2018年通信业主要业务指标完成情况汇总
2018年春节期间的短信发送量增长6.6%，2018年全年增长14%，带动短信收入增长9%。2019年春节期间的短信发送增长7.7%，未来能否实现类似2018年全年两位数的增长，需要运营商积极拓展市场需求，主动开展营销工作。即便短信收入份额仅为3.1%，但是其接近两位数的收入增速，值得运营商“俯下身子”好好经营，特别是在当前增收压力较大的情况下。
基于传统东方家庭观念的延续，我国和东亚的许多国家一样虽然致力于开发家庭养老的功能，提倡和鼓励“多代同居”的模式，但确实已经不适应现代人的居住生活理念。随着我国人口流动和生活理念变化，城乡空巢家庭数量不断增多，根据民政部的数据，目前我国城乡空巢家庭超过50%，部分大中城市达到70%。全国65岁以上“空巢老人”有4150万人，到“十二五”期末将超过5100万人，占老年人口近1/4[2]。空巢家庭中，一成的老人是单身。代际分离增加了家庭养老的困难。
另外，如何降低语音业务的减收幅度也值得运营商研究。2018年，语音业务减收614亿元，而流量业务增长却仅为560亿元。如此大的收入量差，对运营商来说，有必要重新认识语音的价值，并在此基础上重新挖掘语音业务的价值。
根据最高层的指示和监管层的具体操作步伐，2019年虽已确定为5G牌照发放和商用元年，广大人民群众和部分通信内人士也把眼光聚焦在了5G上，但是在5G商用前后，基于5G制式的终端和成熟业务稀缺，依然是4G主打天下。对运营商来说，只有搞好了4G才能为搞好5G聚集用户、积累资金。相对于5G的光鲜外表，依靠现在的成熟体制和机制最大限度变现4G或许是2019年最值得运营商创新并探索的工作。
编辑｜蒋雅丽 jiangyali@bjxintong.com.cn
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