摘要: 随着我国经济体制改革的不断深入，在商业领域，企业特别是我国的电力企业的观念也在不断更新。实施市场经济之后，我国的经济市场从“企业生产什么我们用什么”转变为“我们需要什么企业生产什么”，这一转变也带来了一种新的理念，即“市场营销”。这一新的理念在现在的市场经济活动中的地位越来越重要。本文通过对电力营销中存在的问题进行分析和探索，进而找到解决的办法。
关键词: 电力营销；问题；解决办法；精细化策略
1 电力营销的概述
电力营销主要以电力用户的需求为业务中心，通过热情的服务为用户提供多种安全可靠的电力产品，电力营销是电力企业重要的推广手段，是电力企业的发展过程中不可缺少的重要组成部分。随着精细化策略被广泛应用在电力企业中，如价格策略、服务策略、促销策略等。电力营销主要的职能在于根据国家制定的统一电价进行电力销售，肩负着管理线损和回收电费的重要责任，电力营销部门的工作成果直接影响着电力企业的经济效益和电力市场开发。
在我国的市场经济环境中，电力营销直接面向电力用户，直接为这些用户提供服务，因此电力营销部门代表着电力企业的整体形象，是电力企业的重要组成部分。电力营销可以有效地分析电力市场变化，对于电力企业的生产经营具有强大的导向作用。
2 我国电力营销中存在的问题
2.1 市场意识淡薄，竞争能力较差
供电企业的很多员工在进行工作时还会受到传统模式和理念的影响，在市场经济的大潮下，我国的很多企业已经无法适应新的发展趋势，所以一定要在企业生产和经营中加强企业对电力营销工作重要性的认识，电力营销企业所得发展必须要以市场自身为主要的导向，在经营理念上也要向市场导向转变，有效提高企业的经济效益，充分适应市场的发展只有这样才能更好地为企业创造更大的发展空间，促进企业的发展。
2.2 电力市场有着较强的依赖性
我国经济建设中，电力的发展与进步是一个重要的推动力，但是在电力销售的过程中，对整个社会经济的运行状况比较依赖，经济运行状态好就能更好的保证电力营销企业的运行质量，但是整个国民经济如果相对比较低迷，就会对电力营销企业造成很大的负面影响，我国的市场经济发展水平明显提高，同时还进行了产业结构的调整，尤其是一些以第三产业发展为主要推动力的城市，如果企业在发展的过程中国民经济出现了一定下滑的条件下就会给整个城市的其他企业造成巨大的冲击，很多企业因为受到了巨大的经济损失，纷纷倒闭，这也给我国的电力营销企业造成了非常明显的不利影响。
2.3 目标市场的选择有误
如果想要获得更高的经济效益就要在实际的工作中做好市场细分的工作，在准确的对市场进行细分的基础上还要对市场的发展形势进行详细的分析，选择能够获得最大经济利润或是最有市场潜力的目标市场，但是要想获得更高的经济效益，任何一个市场群体都不能放过，很多企业对大型的目标市场过于重视，导致其在实际的工作中忽视了其他规模较小的市场的把握，这样也会给电力营销企业的发展带来重大的障碍。
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2.4 电费欠缴现象对电力营销企业的制约作用
在电力营销的过程中要实现的最终目标就是电费的回收数额能够达到预期的目标，避免电费拖欠的现象，但是在我国很多地区还存在着电费欠缴的问题，这种现象的存在也使得我国的很多企业不能获得足够的发展资金。针对这样的现象，大多数企业都对欠电用户采取了一定的限电措施，这一措施对企业收回欠缴也有着非常重要的作用，但是这种措施对于一些经营状况不是很好的企业却起不到非常好的促进作用，甚至还会对其产生一定的破坏作用，欠费停电不仅会给该用户带来众多的不便，而且还会给电力营销企业带来重大的影响，会给电力营销企业的销售额带来严重的缩水现象。
2.5 社会对电的商品属性意识不强
从属性上来看，电是一种商品，所以如果要使用电力资源就一定要缴纳电费，如果出现了偷电的行为一定要按照相关的法律对其进行严肃的处理。但是公众对于这个最基本的道理却没有一个清晰的认识，在相关意识上还是存在着一定的漏洞。
2.6 缺乏专业性较强的队伍建设
在进行电力营销管理的过程，没有一个较为系统和科学的理论，同时，在市场竞争中又没有比较丰富的经验，相关人员的专业技能也存在着极大的不足，所以，在整个团队中都没有高精尖的专业人才。
3 我国电力营销存在问题的解决办法
针对观念落后问题，要提高电力部门的认识。改革以前的那种旧体制，在市场经济条件下，按照市场经济的规则，积极参与市场经济，努力推进观念的转变，更好地服务消费者和提高自身的整体竞争力。要想转变落后的观念，就要从以下几方面来努力：第一，要提高企业的危机意识。第二，要提高员工的素质。第三，要实地调研，满足消费者的需求。
开展多样性营销方式。相比于传统营销方式，开展多样性营销方式有利于企业的自身发展和竞争力的提高；同时，多样性的营销方式更能让消费者感兴趣，提高消费者对企业的认同度。消费者的认同度或者说满意度是体现企业竞争力的最直接表现。
传统的管理模式已经不能适应新的市场经济形势，在市场经济条件下，要及时转变落后的观念，努力跟上时代的发展，使自己立于不败之地。同时要组织全体员工进行集中培训，以提高专业知识水平。
完善基础设施。城市中的基础设施比较完善，但是在边远地区，有些地方的电力基础设施基本上為零，完善这些地区的电力设施有利于为更远地区的消费者提供服务。
努力构建新的运营体系，进行服务的创新。日本在电力方面就有一种创新模式，即电力公司回收居民用不完的电力。这样的新方法，在我国有条件的地方也可以实行。
本文通过对我国电力营销中存在的问题的研究，针对存在的具体问题提出了解决办法，从而更好地服务于消费者，提高自身的竞争力，实现科学的发展。
4 结束语
我国经济和科技的发展极大促进了我国的电力营销企业的发展，在这样的情况下，企业要想获得更大的生存和发展空间，就一定要在电力营销管理的过程中不断地将精细化管理方式和管理理念加入其中，以便为电力营销企业创造更大的发展平台。
参考文献
[1]刘予胜.全力营造电力营销新机制[J].华北电业，2000，（5）：13-14.
[2]罗检仔.电力营销体制改革思路[J].大众用电，2000，（6）：10-11.
论文作者:杨蕾
论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/10
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