醴陵市枫林镇中心卫生院 湖南株洲 412225
摘要：目的：研究风险管理在临床护理管理中的应用情况。方法：选取2016年—2017年就诊于我院的患者260例，对照组及观察组各130例，对照组行常规护理，观察组在此基础夯实行风险护理，对比组间护理效果。结果：护理期间风险发生率观察组明显低于对照组，观察组护理满意率高于对照组（P＜0.05）。结论：在护理管理中运用风险管理能够有效减少护理风险的发生，缓解医患关系，提高护理的满意度，进而提高护理效率，值得临床推广使用。
关键词：风险管理；临床护理管理；应用研究
在临床医学不断发展的今天，人们对医疗护理质量的关注度不亚于对医疗卫生的关注度，优质的临床护理能够为患者提供更加舒适且高效的恢复条件，促进患者病情好转，并且能够有效预防恢复期间可能出现的不良事件。临床护理管理能够对护理干预行为进行控制和规范，这其中风险管理是针对护理过程中护理风险进行的管理措施[1]。护理管理中的风险管理要求护理人员了解患者护理期间的风险，并积极主动地对风险进行规避，从而降低风险发生率，保证患者的生命安全和身体健康。为进一步分析风险管理在临床护理管理中的应用情况，本文选取2016年—2017年我院治疗的260例患者，并分组观察如下：
1 资料、方法
1.1 一般资料
观察我院2016-2017年收治疗的260例患者，并分为两组。其中，观察组患者130例，女性62例，男性68例，年龄19—85岁，平均年龄（46.7±2.6）岁；对照组130例，女64例，男66例，年龄18—87岁，均龄（45.3±2.2）岁，组间资料无差异（P＞0.05）。
1.2 方法对照组行常规护理，观察组在此基础上行风险护理，具体内容如下。
1.2.1 常规护理
对照组的常规护理内容主要包括：对患者进行常规的身体检查，定期测量患者体温、血压、心率等身体指征；按照医嘱对患者进行病情护理，为患者进行药物治疗，对患者的不良症状进行记录和汇报，并采取相应的措施进行护理；对患者进行健康宣教，科学普及，增加患者对疾病内容的认知程度；对患者的日常生活提出指导意见并进行护理，通过饮食管理和运动锻炼促进患者尽快康复[2]。
1.2.2 风险管理
观察组在常规护理基础上引入风险管理内容。①风险管理意识。护理人员需要积极主动的树立风险管理的意识，由院方组织护理人员进行定期培训，对本科室内的常见护理风险发生情况以及护理风险预防、护理风险处理等内容进行培训。通过专题讲座、课程讲授、宣传材料发放等方式让护理人员充了解到风险管理的重要性，并掌握应对风险管理的能力。注意进行学习结果的考核工作，让护理人员充分掌握理论知识，并提升对风险管理的重视程度[3]。②风险管理能力。除了帮助护理人员树立风险管理意识外，院方需要注意培养护理人员应对风险管理的实际能力。由于科室内护理人员的工作资历和护理经验不尽相同，在进行管理中需要注意组织科室护理人员的互帮互助以及老手带新手等活动，组织护理经验较少的护理人员与护理经验丰富的人员进行交流，提高护理人员的实际工作能力。定期组织护理风险模拟活动，通过案例模拟提高护理人员的实践能力，并让护理人员感受到护理风险管理的重要性[4]。③实施风险管理制度。制定完整的风险管理制度，护理人员根据实际护理经验和护理知识分析风险管理，让风险管理制度更加科学。④风险管理实施。护理人员明确风险管理的查对工作，在对患者进行护理过程中，护理人员要认真仔细的对护理风险进行逐一排查，将患者各项信息进行检查核对，尤其关注患者是否按时服药，饮食有无禁忌等内容。对患者的护理病例书写一定要遵循规范，注意字迹的清晰以及用词表达的准确。严格控制病房内的各项条件，通过消毒、清洁等操作保证病房内的卫生整洁，杜绝感染现象。注意根据患者的个体情况进行风险防护工作，了解患者的病情情况根据患者的病情进展以及护理医疗工作经验提前进行风险预防，尤其关注患者疾病的并发症情况，在进行日常护理中充分考虑到可能出现的风险[5]。⑤风险评估。评估工作是风险管理必不可少的步骤，需要院方组织人员对护理工作的护理风险管理情况进行监督和定期检查，并将监督和检查结果进行上报，分析风险管理工作进行效果。护理人员内部需要注意定期进行风险管理工作效果评价。
1.3 观察指标
对两组患者进行护理效果方面调查，统计两组患者护理期间出现护理风险的情况，对比风险发生率[6]。
2 结果
2.1 护理满意度
组间满意度观察组优于对照组（P＜0.05）。见表1。
2.2 风险发生率
观察组患者护理期间发生护理风险20例，护理风险发生率15.38%；对照组护理期间发生护理风险48例，护理风险发生率36.92%（P＜0.05）。
3 讨论
临床护理管理能够对临床护理内容进行规范和控制，通过规范护理行为提高护理的效果。风险管理能够对护理工作中的风险进行有效管理，通过护理风险管理控制能有效降低护理过程中不良事件的发生，保证患者的生命健康，提高护理的满意度。同时在实际护理工作中将风险管理应用进去。院方在进行风险管理时需要注意组织培训、考核以及管理实施后的监督和检查工作，全面推行风险管理制度。在护理管理中运用风险管理能够有效减少护理风险的发生，缓解医患关系，提高护理的满意度，进而提高护理效率，值得临床推广使用。
参考文献：
[1]刘娜.风险管理在急诊科护理管理中的应用[J].现代医学与健康研究电子杂志，2017，1（08）：113.
[2]魏冉敬.风险管理在精神科护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（46）：10+24.
[3]郑庆娜.风险管理在护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2017，14（32）：111-112.
[4]胡晓艳.风险管理在外科护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2017，5（31）：109-110.
[5]袁海霞.风险管理在护理管理中的应用价值[J].中国卫生产业，2017，14（26）：105-106.
[6]董中琪.风险管理在血液透析护理管理中的应用效果评价[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（62）：12200-12201.
论文作者:傅海霞
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第6期
论文发表时间:2018/5/17
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