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摘要：电力企业逐渐进入日益发展的经济市场中，在挑战与竞争并存的时代，要想立足稳定之地，就要顺应时代更新观念，迎接挑战。QC小组活动为供电企业管理中的重要组成部分，此活动的开展可增加每个员工的自觉性，促使每位员工积极主动地投入到质量管理中，在资源上给予了保证，有效地解决了服务、电力生产、检修、调度等供电企业中各个环节存在的问题，确保了工程质量，提高了经济效益，达到了企业的核心竞争的必然要求。本文就QC小组活动在电力工程施工质量管理中的应用进行分析。
关键词：QC小组；电力工程；施工质量管理；应用
QC即质量控制，为质量管理的一部分，主要致力于满足质量要求。通过对质量形成的过程进行全程监视，有效处理质量环上引起的不合格的因素，以达到质量的要求，提高经济效益。QC小组活动为企业群众性质量管理活动的一种组织形式，将传统的民主管理经验与现代的科学管理办法有效融合，提高质量管理，不断促进企业工程适应社会发展的需要。供电企业具有作用重大、形式多样化、管理模式多样化的特点，社会责任重大，因此做好供电企业的工程质量管理具有重要意义。现将QC小组活动在供电企业工程质量管理的具体研究内容报告如下。
1 QC小组活动在电力工程施工质量管理的重要性
市场竞争激烈，经营者充分意识到质量的重要性，只有质量有保证，电力企业的发展才能不断向前。因此，实现全面质量管理的工具则显得尤为重要。QC小组活动作为供电公司选择的管理方式，活动的开展也必须具有公司的特点。如何在新形势下实现QC小组活动在质量管理中的作用，是供电公司需要关注的地方。QC小组活动的重要性主要体现在以下几个方面：高层人员对QC小组活动提供思想和行动的支持；职工对QC小组活动有新的认识和要求；公司培养了一批QC小组活动的人才；建立并完善了QC小组活动的相关规章制度。
2 QC小组活动在管理中的原则
2.1 以客户为中心
通过对工期、环保、质量、成本等的管理，提高现产品的服务水平与质量，满足客户的要求。从质量和服务水平上得到客户的广大认可。
2.2 发挥领导作用
领导对QC小组活动的参与与投入发挥着关键的作用。对整个活动要做好决策、指挥和引导，并督促小组相关责任人要组织全部成员分析、讨论、解决遇到的问题，提出改进意见，提高效率。
2.3 要做到全员参与
要充分调动群体小组成员的积极性，使组员积极有效、发挥创意地投入小组活动，集思广益，开动脑筋，共同为降低成本、提高服务质量、保证工期如期进行想办法。并对整个工程的建设提出意见和建议，最后要要求每一位成员写出参加活动的感想。
2.4 加强注重过程
对工程管理中的每一步进行严格控制，确保活动的质量，有效实现预期的目标，达到QC小组活动的目的。
2.5 实施科学的系统管理
针对选定的目标与课题，制定相应的对策，及时检查，根据国家的标准与规范进行分析与测量，控制质量、工期及安全以促进目标快速达成。进而提高QC小组活动的实力，不断对成果进行优化，提高管理水平。
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3 QC小组活动在电力工程施工质量管理中的应用
3.1 明确QC小组活动开展目的
QC就是质量控制，也是质量管理过程中的一个部分，在电力工程施工中应用，可以更好地满足施工质量要求，同时也可以对质量形成过程进行更加全面的监督，为此在进行电力工程施工应用QC小组进行管理时，首先要做的就是明确QC小组活动开展目的，具体而言，QC小组活动开展目的就是为了能够改进质量，降低消耗、控制成本，能够运用质量管理理论知识，去解决电力工程中的施工问题。同时也要清楚的明白，决定电力工程施工质量的因素，除了施工技术的欠缺，还包括施工过程中的一些其他因素，如涉及到的施工人员等，因此在成立QC小组时，应该注重强调人为因素对施工质量的影响，利用人控制施工质量，利用施工质量去控制产品质量，这是在组建QC小组应该要明确的。为此QC小组成员，应该从施工人员入手，从而结合科学的质量管理方法，让施工人员可以尽快地掌握岗位操作质量规律，同时结合技术管理，对施工工艺加快改进。
除此之外，QC小组还应该结合电力工程施工方针与质量控制目标，开展施工质量预防工作，从而对与施工质量有关的因素，如施工周期、施工成本、施工安全、施工文明，进行全方位多角度的管理与改进，这是QC小组活动开展首先要明确的内容。
3.2 加大宣传教育，使员工树立安全生产意识
QC小组成员素质关系到QC小组活动效果，关系到质量控制效果，通过加大宣传教育，使员工树立安全生产意识，可以提高施工的安全性，为质量管理创造有利的条件。加大宣传教育，使员工树立安全生产意识需要做到以下几点，第一，QC小组需要对员工进行宣传教育，通过讲座、观看相关视频，了解施工事故案例等方式提高员工的安全生产意识，使员工树立安全生产意识，意识到安全生产的重要性，从而不图快，只图好，规范操作，严格按照规章制度办事，既提高施工的安全性，又能够保证电力工程施工质量，切实做好工程质量管理工作。
第二，组织安全生产技能实操培训，通过安全游戏、安全演练等活动，唤起员工安全意识，提升员工事故处理能力以及临场反应能力，帮助员工积累经验，进一步提升员工的综合素质。
第三，组织相关质量管理理论培训，主要的培训内容包括，“三检制”测定与图表管理、质量活动课题选择、QC小组活动程序、资料整理搜集方法等，同时将施工质量渗透到各个人员，切实提升施工人员的质量意识，更有利于电力工程施工质量管理的顺利开展，进而提升工程的整体施工质量。
3.3 强化管理执行力度
管理执行力度即可操作性，可实施性，通过强化管理执行力度，加大管理执行力度，可以保证质量管理措施的实施执行，保证施工管理质量，有效进行施工质量控制与管理。
强化管理执行力度需要做到以下几点，第一，建立绩效监督体系，监督是保证执行力度的直接手段，通过有效的监督，将责任落实到个人，可以为质量管理增添动力，保证质量管理工作的顺利实施，强化质量管理效果，强化管理执行力度。通过建立绩效监督体系，可以增加管理的实效性，通过对管理人员进行物质奖励、精神奖励，可以督促管理人员规范操作，认真进行质量控制管理，优化管理质量，加大管理力度，另外，应增加相关组织机构的建立，如，QC小组活动机构的建立，同时为保证电力工程的施工质量，应结合实际编制相应的管理办法。
第二，成立专职质量管理部门，通过外引内培措施，对QC小组人员进行专业化培训，提升QC小组人员质量管理素养，提高QC小组人员的综合素质。外引内培措施指外部引进，内部培养，即一方面加大引进力度，通过提高薪资待遇，营造良好的工作环境，吸引专业能力强、管理能力强的人才为我所用。另一方面，通过内部培养，可以挖掘内部人才，提升QC小组内部成员的综合素质，提升QC小组人员的管理执行力度，保证电力工程质量管理的有效性。
结束语：
QC小组活动是电力企业进行全面施工质量管理的一个重要手段，同时也是调动员工积极性，增强电力企业凝聚力的有效办法。随着QC小组活动的不断完善和发展，相信未来其发挥作用会愈加明显。要想在日益激烈的市场中占得一席之地，必须加强电力企业质量管理工作，引入QC小组活动势在必行。
参考文献：
[1]QC小组活动在供电企业工程安全生产质量管理中的应用研究[J].劳国威.科技风.2015（08）
[2]施工企业如何开展QC小组活动[J].王晓颖，邢庆泉.科技信息.2014（05）
[3]QC小组活动在质量管理中的作用[J].陈伟.海河水利.2014（06）
论文作者:吕洪霞
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/11
标签：小组论文; 质量管理论文; 质量论文; 施工质量论文; 员工论文; 力度论文; 安全生产论文; 《电力设备》2017年第35期论文;